壊れたパソコンの中にあった画像は取り出せますか

はじめまして。
ハードディスクが無事なら「ハードディスク用ケース」を
買ってきて(ヨドバシカメラなどで売っています)、
画像の入ったハードディスクをそれに入れてください。
ケースにはUSBケーブルがついていると思いますので、
それを今お使いのパソコンに差すと(マウスのケーブルと
同じようなイメージで)、外部ディスクとしてごらんに
なれると思います。

あなたの知識ではここでアドバイスをもらっても自分で復旧はできないと思われます。

googleで、「データ修復」「データ回復」などのキーワードで検索して専門の業者を探すのが近道です。故障したハードディスクの中身を分析してデータを再構成するプロで、「裏の業者」でもなんでもありません。ただし故障の具合によっては１００％は再生できませんので、あしからずご了承ください。
（同じ技術を悪用して個人情報を盗むのは犯罪です）

整理しますと、XPの入っているパソコンは関係がなく、９８の入っているパソコンが立ち上がらなくなった。ここまでは分かるのですが、その後の「修理済みで戻ってきました。古いウインドウズの中身？もいっしょにくれました」が分かりません。これは９８が入っていたHDD（ハード・ディスク・ドライブ）が別になって返って来たと言う事なんでしょうか？それとも古い９８とデータをHDDの中に入れたまま新しい９８、或いはXPを載せたのでしょうか？

もし後者であればデータの取り出しが難しいとは思えませんので、前者だとしますとHDDが物理的にクラッシュした可能性が大です。

この場合にはデータ・リカバリーの専門業者（別に闇では有りません）に依頼するしかありません。多分クリーンルームで分解し読み書き用ヘッドを交換し、ディスクの表面を何らかの方法で修復するのだと思います。どの位回復できるかは傷の大きさに拠るのでだれにも分からないし業者も保証はしません。

「データリカバリー」でググルと出てきます。費用はHDDの容量に拠りますがちょっと見た所結構掛かるようですね。

パソコンの修理って何を直したのかわかりますか？
元のデータがまったく見えないって言う状況をさしているように思えますが、そうですか？

ハードディスクごとリセットされてしまった（交換または、まっさらの初期化）されていたら、あきらめるしかありません。

ディスクが初期化されていないようであれば、お金を書ければ取り出せます。
確か大塚商会の子会社がそういうサービスをしていました。今もしているのかは、不明です。しかし、まさに高いです。１メガで１万円と昔聞きました。

詳細はご自分でお調べください。
まず、何をされたのか修理報告書で確認されることをお勧めします。

５年前のWindows98マシンではCD-Rの様な容量の大きいバックアップ装置も付いて無ければ、LANポートも無かったのではないでしょうか？

店員の回答が要領を得なかった理由は・・・５００枚の画像を簡単にバックアップする方法が、壊れて持ち込んだマシンには無かったので、曖昧な答えしか出せなかったのでしょう。
方法を考えると、外付けのCD-RやDVD-Rドライブを買って取り付けるか（USB1.1でしょうから無理ですが）、LANカードを買ってネットワーク経由で新しいPCにコピーする方法でしょうけど、５年前のマシンでは動作保障が出来ないのでしょう。バックアップサービスをしているショップは無いでしょうから、当然、自分で操作する事になります。知識が無い人に、口頭で説明できるような内容ではありません。

それで、企業向けにバックアップサービスをしている会社がある事を教えてくれたのでしょう。（その商売が闇なのか知りません。HDDは個人情報がたくさん入ってますから、業者でも他人にHDDを見せるのは危険ですけどね。）

故障したハードディスクからデータを取り出す
業者がいます。
かなりの設備と技術がいる仕事なので、闇なんて
とんでもありません。
ただ、データ復旧は熟練技術者が何日もかけて行う
ので、20万円というのはあながちウソでも
ありません。

その前に、故障したハードディスクを元気なPCの
スレーブに取り付けて認識できるかどうか試して
みてはどうでしょうか。

と言っても多分わからないでしょうから…
今はパソコン関係の便利屋があちこちにいるので、
探して相談してみるのがいいと思います。

4万払って修理したってのはHDFは換装されて工場出荷時の状態になって返ってきたってことですか？古いWindowsの中身って元からついてたHDDのことですか？

いずれにしてもトピ主さんの知識とスキルでは無理だと思いますので身近に詳しい人を探し出してなんとかしてもらってください。ここで説明しても理解できないでしょうし、実行する技術力もないでしょうしね。

こんどから大事なデータはバックアップしとくことですな。

おそらくハードディスクの故障だとおもいます
データー復活ソフトで取り出せる可能性はありますよ
ただ、復旧を業者さんに依頼すると
かなりの金額になるかもしれませんが
データーリカバリーなどで検索してみてください
自作に詳しい人に相談してみるのもいいかもしれませんよ

それは、DVDとかCDとかですか？
だとしたら、直ったパソコンで起動させれば中身が見えるはずでは？

「パソコン内のハードディスクが無事かどうか」
これにつきます。

パソコンが壊れても中の部品の一つである
ハードディスクが無事なら、そのディスクを取り出して、
他のパソコンにつなげれて、データ（今回の場合は写真）
を読むことができます。

ただ、今回の店員さんとの話の内容を考えると、
おそらくハードディスク自体が壊れてしまったか、
ハードディスク自体は機械としては無事だが、
中のデータが壊れてしまったかのどちらかだろうと
推測できます。

そのため、専門の業者に依頼して頼まなくては
わからないのだと思います。
（写真のデータが取り出せる形で残っているかどうかも、
専門的に調べてみないとわからないのだと思います。）

よく分からない文章ですみません。
戻ってきた９８は、全く新しい中身になっていて、古い内容は全く残っていません。
修理代とは別に１万ほど支払い、日立ハードディスクドライブと書かれた名刺の１．５倍くらいのものをもらいました。これが、元のパソコンの中身なのかなぁ？と思っているのですが。
パソコン自体は、NEC製です。
やっぱり分かりにくい書き方しか出来ずすみません。
これは、持っていてもどうにもならないのでしょうか。

ハードディスクが壊れたのでしょうか？それとも別の部分？

ＰＣは、ハードディスクにデータが入っています。
その中にＯＳをいれて、データに簡単にアクセス可能な状態になっているのです。
なので、ＯＳがおかしくなっただけ等、ハードに関係ない部分でしたら、
データを取り出す方法はあります。
ハードディスクが壊れた場合はまず無理です。

今回は無事に古いデータを取り出せたのですか？
古いＰＣの中身をもらったのでしょう？？その中には何が入ってます？？
写真は入っていませんか？

闇の業者云々は分かりませんね･･･クラッシュしたＨＤＤでもない限り、
そんなにお金がかかるのかな？

これからは、CD-RやCD-RW等、ハードディスク以外に定期的にバックアップを取られたほうがいいですよ。

ハードディスクが初期化などされていなければ、
データを修復してくれる業者に頼むのが良いのではないでしょうか。

但し、安くはないと思います。

私の友人は、業者の見積で５、６０万くらいかかるといわれ断念しました。

でも、子どもの画像データなら、そのくらいだしても手に入れたいと思います。

「ハードディスク 障害 復旧」
のキーワードで検索してもかなりの業者がでてきました。

２度目のレス拝見しました。
その日立製ハードディスクに昔のPCのデータが入っていますので大事にしてください。

まずどの程度壊れてるかによって今後の対処が違います。
物理的損傷
　->専門の業者に頼んでください　数万円〜数十万
電子的損傷（重度・HDDがマウントできない）
　->専門の業者或いはPCに相当詳しい人に頼んでください　数千円〜数万円
電子的損傷（軽度・WINDOWSが壊れていた）
　->PCに詳しい人にお願いしてください　０〜数千円

98のPC自体には画像を含む今までのデータは何一つ残っていないと思います。

渡されたハードディスクが外付けタイプであれば今使っているPCに接続して中身を確認すればいいと思います。

一番早いのは修理をした業者に聞くことです。
修理明細入ってましたよね？

それから今後はこのようなトラブルのことも考えて、CDやMOに保存することをおすすめします。

こんばんは

写真のデータは大切な思い出ですからもう一度みたいというお気持ちお察しします。
私はプロではないので知識はトピ主さんと同じくらいだと思うのですが、それだから同じ視点で物が見えるかと思って投稿しました。

まず初めにハードディスクに保存したファイルは消去したりＷｉｎｄｏｗｓのリカバリをしただけでは失われません。ただ見えない形になっているだけでハードディスクにはそのデータは記憶されたままになっています。
中古パソコンのハードディスクから個人情報データを復旧させて読み取る犯罪が問題になっているのもそのためです。

トピ主さんの場合ではＷｉｎｄｏｗｓが起動しなくなったとのことですが、Ｗｉｎｄｏｗｓのファイルに問題があっただけで多分ハードディスクに保存した写真ファイルは残っていると思います。パソコン店での修理もリカバリソフトでリカバリしただけだと思います。自分でも簡単にできることで４万円も請求されるのは財布に厳しいですね(^^ゞ
元のハードディスクが残っているなら写真はまた見られるようになると思います。


長くなったのでもう一度投稿します。

「闇の業者」というのは闇ではなくてトピ主さんのようにパソコンが動かなくなった場合にハードディスクに残ったデータを復旧してくれる業者さんのことだと思います。いくらかかるかはわかりませんがまとまった金額になると思います。

今からトピ主さんに試してほしいことを列記してみます。
１：モカさんやゴン太さんがいうように写真ファイルが入っていたハードディスクを取りはずし専用のケースにいれて今使っているパソコンに繋いでデータを読み込んでみる。
２：それでファイルが無かった場合はＨＵＭＩさんがいっているようにデータ復旧ソフトをつかって写真ファイルが復旧できないか試してみる。
３：それでも復旧できない場合は他の方がいうように専門の業者さんに依頼するしかありません。

トピ主さんがその写真にどれくらいの思い入れがあるかによると思いますけど案外安くデータが回収できるかもしれないので試してみてください。業者に依頼する場合はやはりかなりの金額になると思うので最後は思い出とお金を天秤にかけてトピ主さんの判断にお任せします。

今後このような憂き目に会わないようにデータのバックアップを時々とることをお勧めします。

例えばシマンテックのＧｏｂａｃｋなどのソフトをお使いになるといいと思います。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/goback/
ソフトにお金を使わないでもＣＤ−Ｒなどに写真のファイルをコピーするだけでも十分です。

長くなってすみませんでした。
がんばってください。

私も素人なので間違ったことをいっているかもしれませんが、その点はお許しください。

ＰＣの蓋を開けて余っているＨＤＤ増設用のケーブルに前のＨＤＤを直付けし、必要データを抽出。

ＵＳＢ経由でＨＤＤを増設し必要データを抽出。

私は前者の方法を取り、必要データを抜き出し、データ破壊ソフトでデータ破壊した後、再フォーマットし増設用ＨＤＤとして稼動しています。

そのハードの大きさからすると、パソコンはノートなのでしょうか？商品名・型番を書くことが大事ですよ。
また、ＸＰのパソコンとは９８のパソコンとは別のものと考えていいでしょうか？

修理代とは別に１万を払ったのはこの日立のハードの代金ですか？
商品が返ってきたときに修理の内訳が書かれた紙をもらいませんでしたか？ちょっと調べてみてください。
もとのパソコンに付いていたハードを返してもらうのに１万かかるのはちょっとおかしいと思います。多分新しいハード代金でしょう。

お話からすると、９８のハードは駄目になってしまっていて、新しいハードに取り替えて新しくウィンドウズをインストールしてかえってきたものだと思われます。
あなたがハードの中身を消さないでくれとお願いしてあったのなら、壊れていなくても新しいものにすることはありますが。。。

上に書いた、修理の紙がもしあるようでしたら、修理をしてくれたところに電話して、その日立のハードは壊れていて使えないのかどうか確認してみるといいと思います。その回答によって、できる事が違ってきますので。

大事な写真との事、、できればなんとかしたいですね。。