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発言小町

新しいトピを作成
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結婚式の写真データを紛失されました

hana
2008年12月12日 21:31

10月に挙式したのですが、その時撮影して頂いた写真400数枚のうち、ほとんどのデータを紛失されてしまいました。プロのカメラマンにデザインアルバムの製作をお願いしていて、そのために挙式前、挙式中、披露宴、披露宴後もたくさん撮影して頂いていたのに、データ紛失で、何とか復旧できたのがわずか60数枚程度・・・。

自宅まで責任者が謝罪に来てくれましたが、夫も私もショックで放心状態でした。私は写真を一番重視していたので、その面で評判がよかったからその会場を選んだんです。本当にショックで言葉も出ませんでした。

一生に一度の結婚式です。アルバム分の費用は全額返すと言われ、残っているデータ(同じようなシーンが多い)でアルバムを作成してくれるとの事ですが、まだ事実を受け入れる余裕がありません。お金じゃないですよね。あのときの雰囲気、表情、そして遠方からわざわざ来てくださった方々、何もかも、もう取り返せないものばかりです。それらを、台無しにされて、本当に何て言ったらいいのか分かりません。

とりとめのない内容でごめんなさい。もし同じような経験をされた方がいらっしゃったら、どのように過ごされていったか、ご教示いただきたく、投稿させていただきました。

ユーザーID:1981174422  


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タイトル 投稿者 更新時間
紛失の原因は?
おきょう
2008年12月13日 16:25

それはデータを格納していたハードディスクやSDカードが壊れてしまったのでしょうか。
それともゴミ箱に入れて削除など、何らかの上書きをしてしまったのでしょうか。
後者だと厳しいですが、前者だとデータ復旧業者(データサルベージ業者)を使えば復旧できる場合もあります。
悪徳業者も多いのですが、今回はトピ主さんが支払うわけじゃないので、きちんとした業者(ものすごく高いです)を使ってもらってとことんやってもらうという手もあります。
オントラックという業者を紹介してみてください。

それにしてもカメラマン、プロ失格ですね。
撮影したらすぐ2〜3重にコピーするのが当然だと思うのですが。

ユーザーID:5551170232
紛失ではなく、データ削除でしょ
mimi
2008年12月13日 16:30

間違って削除してしまったのでしょうね。
ショックだということはわかります。
でも、こうなったら、参列者の方で、写真撮影された方のデータをもらって、なんとか
心の埋め合わせをするしかないと思います。
慰謝料は取れても微々たるものでしょうから。

役にたてないレスで恐縮ですが、一日も早く立ち直れますように。

ユーザーID:8697716139
悔しいですね!!携帯からの書き込み
ティファニー
2008年12月13日 18:26

信じられない!一度しかない結婚式の一度しかない晴舞台、列席者の方々やあの雰囲気は、全て当日限定で二度とは無いんですよね。そのデータを消された…本当に悔しいです!デモもうどうすることもできないので、早く気を取り直してくれることを切に願います。確かに確かに、お金の問題ではありませんが、業者からの誠意がアルバム作成と、返金だけだなんて許せません!!これは精神的苦痛と「結婚式」という特別なイベントということで、慰謝料請求するべきですよ!続きます

ユーザーID:0619179255
続きです携帯からの書き込み
ティファニー
2008年12月13日 18:27

その業者と式場は精一杯の対応をすべきですよ。金銭面での対応、または再度、新郎新婦のみにはなりますが式場での撮影や、お食事券、業者には今後のイベント時(子供の誕生や七五三)の無料アルバム作成等、出来ることはしてもらうべきです。
あと、余談ですが、私の結婚式のアルバムは出来栄え最悪でしたよ!!200枚近くあったんですが、結婚報告に使う写真すら選べない程の仕上がりで、頭を悩ませました。どれもこれも、角度が悪く消極的な方でしたのでカメラ目線の写りなんて皆無に等しい…コッソリ撮りました感丸出しのひどい出来だったんです。こういうパターンもあるので、どうか気を落とさないでくださいね☆

ユーザーID:0619179255
プロのカメラマン
さとる
2008年12月13日 19:07

一生に一度の結婚式の写真データが紛失との事。
お気持ちお察しします。

私は過去に商業写真スタジオで事務職をしていました。
当時のカメラマンから友人Aの取り返しのつかない失敗談の話を思い出し、レスします。

Aカメラマンは暴力団の組長の就任祝いの写真撮影をお願いされたそうです。当時はデジタルではなかったのでフィルム撮影でした。就任祝いが終わって現像所にフィルムを出した時に、全ての写真が撮影されていなかったんだそうです。(何分古い記憶なので具体的でなくてすいません)
慌てたAカメラマンは事情を説明して、もう一度就任祝いを行ってもらったそうです。全国から来た組関係者の交通費、会場費など全てAカメラマンが自腹で行ったそうです。

プロの方がご自宅まできて謝罪したとの事。
私個人的にはカメラマンの誠意は全く感じられません!
アルバム費用を全額返すのは当たり前。そしてそのプロのカメラマンの自腹で貴方と御主人の結婚式、出席者全員の交通費、会場代など、全てを抑えてもらってもう一度挙式をしなおし、弁償して貰うべきですと私は思います。

ユーザーID:7326532858
思い出します(泣)携帯からの書き込み
ハケンしゅふ
2008年12月13日 21:43

お気持ち 痛い程分かります。
同じ様な経験なさる方 やはり、いらっしゃるんですね。。
お金の問題じゃないですよね…

私は データ700枚位のうち 150枚位紛失されました。
私も数年前の
10月に結婚式で
「結婚式シーズンで忙しいので」と、
11月に、アルバム&データをもらいました。
テーブルフォトと
子供花束がないのに すぐ気づき苦情を言い、業者は その段階で 私達のデータに別の方の結婚式のデータを既に上書き済と判明。
同じく ビデオ撮影&アルバム代等 全て「費用は うちが 全てもちますんで」と。そんな問題じゃな〜い!!(怒)

我が家の場合、
責任者の態度の誠意のなさに、これ以上関わるのが嫌で あきらめました。
テーブルフォトは
当然 そのシーンを 参列者誰も撮ってる訳なく 相当悔しかったです。
今は 何とか、時が解決はしたものの、 結婚式のビデオ見ると怒りがわくし、テーブルフォトを皆に配れなかったのが悔しくなります。
その時しか 一緒に
写真に写れてない方 当然 たくさん居ますので。

なんか 愚痴になりました。トピ主さんのお役に立ててないかも、すみません。

ユーザーID:0806792933
ごめんなさい
マック
2008年12月13日 23:00

同じ経験ではありませんが式をプランナーや司会者、スタッフのせいで台無しにされた経験があります。
去年の話なので、大事なものを壊されるというか台無しにされたというのは本当に悔しいし悲しい事か少しかもしれませんがわかります。
写真は返って来ません、私も式は返ってきませんでしたしね。
私の場合は主人と話し合い、自分達の思いを文章に書き、式場支配人にどういった場面でどんな事をされたか、また打ち合わせとは全然違う事をされたと、とにかく詳しく話しました。
いくらかを返金して頂く変わりに旅行券を頂きました。
それで気が済んだわけではないですが、仕方無かったです。何もしないよりマシだったと思います。そして一部ゲストにも迷惑を掛けられたので、お詫びの品も用意していただきました。
お金では解決できないですが、納得出来ないにしろ、何かをしないと泣き寝入りだけで終わってしまいますので、何も言えない位お辛いのでしょうが、ご主人と話し合われ、自分たちがどれだけの思いを持っていたか、どういう思いか業者に対し話されてはと思います。
泣き寝入りだけはやめた方が良いと思います。

ユーザーID:1734356102
素直にあきらめます
しらさめ
2008年12月13日 23:40

確かにショックですが、業者の撮った分は素直にあきらめます。
お金で解決できないものを圧倒的な立場で相手を攻め立てても
結局さらに後味悪い思いをするだけですし。
他の出席者が撮った写真はありませんか?
その方たちからネガやデータをかりてアルバムを仕立てても良いかと
思いますが。

ユーザーID:4967265466
同じ思いをしました
思い出すと...
2008年12月14日 2:31

お気持ちよくわかります。残念でしたね、なんてくらいの言葉じゃ慰めになんてなりませんよね。

私達の披露宴でも、英語できます!とうたうプロのアナウンサーをお願いしました。が、蓋を開けてみたらとんでもないミスばかり。家族の名前までですよ!お陰でビデオ編集にも支障があるほどでした。(彼女が間違えたところはカットしまくりでした)本当に一生一度の披露宴だったのに。自慢の英語らしく、プロフィールにTOEIC900点とありましたが、発音もボロボロ。聞いているこちらが恥ずかしくなるほどでした。

それなのに正規の値段で請求されたんです。それまでは出席してくれた友達の慰めの言葉で何とか平静を保っていたんですが、この時点でプチッと。そういう非常識な「プロ」もどきっているんですよね。

トピ主さんも今はお辛いでしょう。年月が経ってもその気持ちは消えないと思います。が、薄くはなりますよ。大切なのは夫婦二人で仲良く幸せに生きていくことなんです。そうすれば少しずつですが、もう良いわ、という気持ちになれます。本当ですよ。

因に私達夫婦もあれからスイート10に向かって歩んでいるところです。幸せです。

ユーザーID:2878041562
あきらめるしかないでしょ
りんご
2008年12月14日 8:06

お気の毒ですが、どんなに人を責めても自分の不運を、なげいても結果は変わりません「死んだ子の年を数える」という届かないものを追い求める無意味な行為を現す諺もあります。くよくよしないで、気分を変えるしか方法はありません。

ユーザーID:3877668079
印象としては「エッ、ちょっとひどくない?」
元気出してね
2008年12月14日 8:46

ショックですね。もう一度同じことができる訳ではないし、生涯で一度の大事なデータを紛失したと言われても、すぐには割り切れませんよね。私は同じことを体験していませんが、印象としては、データ紛失イコール仕事をしなかったとみなされる。残った最低のデータで作成・・・これも、お金をきちんと払えるレベルのものではないのだし、そもそも相手側の責任なので、無料で作成は当然ですよね。

で、それで終わり?って印象なんです。私はクレーマーという人を好きではないけれど、大金をかけた結婚式の記録ができなかったことをそれだけで終わらせるのって業者も甘くないか?と。

お金じゃないとトピ主さんは言われますが、もうお金で詫びてもらうしかないと思います。アルバムのことは当然として、それだけで気持ちがおさまらない、あまりにショックだということを伝えても良さそうな気がしました。何か慰謝料的なものを相手が考える必要があるように思うのは私だけでしょうか。といっても、私は結婚してかなり期間が経過しているので、もう当時の写真を見ることも殆どありません。でも、同様に新婚さんが「ま、たかが写真」と考えるのは無理だと思います。

ユーザーID:2402350148
お友達撮影の写真を集めて
samui
2008年12月14日 21:16

びっくりですね
そんなことがあるのですね…。お気持ちお察しします。

でも、トピ主さんのお友達もたくさん写真を撮っているはず。それを送ってもらって、アルバムに入れてもらってはいかがですか。

別トピで読んだのですが、プロ撮影でなくても、新郎新婦を知る人ならではの素敵な写真があるようです。

大切な思い出はお金では買えないものですが、もちろんアルバムは無料で作成してもらいましょう!

ユーザーID:2399048343
同情します
カメラ子
2008年12月14日 21:38

トピ主さんに本当に同情します。

私もブライダルカメラマンをやっています。
トピ主さんに本当に同情します。
全部のデータが無くなってしまった例は、今まで聞いたことがありません。
ただそういった失敗を恐れて、私の行っている会社ではまだカラーネガで撮影しています。
ネガならばもし何かトラブルがあっても、フイルム1本36枚だけで済むという考えです。



ちなみに質問ですが、一体どういった経緯でデータがなくなってしまったんでしょう。
一度パソコンにコピーしたデータのバックアップを取っていなかったのか、それともメディアのNGでデータが取り出せなかったんでしょうか。

ユーザーID:7383059733
うわぁ、それは悲しいですね…
necaneca
2008年12月15日 6:46

プロとしてあるまじき、信じがたい事態ですね。。。
ショックをうけられたこと、想像できます。

私も結婚式の撮影を頼まれたことがありますが、もし失敗したら取り返しがつきませんから、
・一眼レフのデジタルカメラ×2台
・一眼レフのフィルムカメラ×1台
というように、かならず複数台のカメラで撮影します。
入場とかケーキカットとかキャンドルサービスとかいった重要シーンは速攻でカメラを持ち替えて、複数のカメラで同じシーンを撮影します。
それにより、万が一、メモリーカードが壊れたとか、フィルム現像に失敗されるとか、そういったリスクを回避します。

プロのカメラマンが、そんなこともしていないのか、とても不思議です。

今回の場合、私がトピ主さんと同じ立場だったら、慰謝料請求すると思います。
(残った写真でアルバム無料程度のことなんて、話にもなりません)

ユーザーID:1234570346
それはショック
coco
2008年12月15日 10:52

それはショックですね。お気持ちお察しします。まして、写真を重要と考えて式場を選ぶくらい思い入れがあったのなら、本当にがっかりされたことと思います。
でもね。結婚式の写真って、数年たつとさほど重要じゃなくなります。(身も蓋もないですが)
わたしは夫の仕事の関係で式場が選べず、その中でなんとかするしかなく悲しかったのですが…一応田舎のプロにアルバムを作ってもらい(さほど素敵な仕上がりではありませんでした)、写真も友人たちからもらって自分でアルバムを作ったのですが…今となっては「もう見飽きた」という感じです。

トピ主さん、ご親族やお友達に撮ってもらった写真はありませんか?事情を話してそれを送ってもらい、自分たちでアルバムを作ると楽しいと思います。写真は飽きても、自分たちで頑張った記憶は、後々まで忘れないものです。まして結婚式のこととなると。
お友達やご親族の目線はプロとまた違うので、よりライブな表情が映し出されているのがあるかも。
写真ゼロはあまりに悲しいけれど、残っているものがあるのなら、それを生かしましょう。
お気をおとさずに!これからいい写真をたくさん撮ってくださいね。

ユーザーID:8618009358
うちもありましたよ
onsa
2008年12月15日 16:39

まだデジカメがなかった10年前、姉の結婚式で、プロじゃないですけど親戚のおじさんに写真をお願いしていたのに、撮れていたはずの写真が真っ黒に…。仕方なく、周りで撮影していた友人や親せきに聞いて回って、なんとか断片を集めて、といった感じにしましたがやはり当人も母も切ながっていました。
 あと、びっくりしたのは、両親の新婚旅行の写真を現像に出したら写真屋さんに紛失されたそうです。お詫びに新品のアルバム一冊とフィルムだけ…。町で一件しかないカメラ屋さんだったとはいえ、今だったら二度とおつきあいしないのになあ。。信じられませんよね。

ユーザーID:9413514254
ショックですね。
ちわ
2008年12月15日 16:42

どのような状況でデータ損失などの事故が起こったのでしょうか?

ウェディング関係の仕事をしていた時にも実際にこのような事例を
聞いた事があります。
交通事故に合われたと言う事でした。
ただし、そのカメラマンや式場のスタッフは、列席者に連絡を取り
写真の提供をお願いしていました。
またビデオの撮影もしていたことから、ビデオから写真を起こしたり出来る限りの事をしていました。

あってはいけない失敗や事故は、その後どのような行動が出来るのかが、求められると思います。

hanaさんご夫婦の一生の思い出です。
少しでも良いアルバムと思い出になりますように。

ユーザーID:1752138112
サルベージはされたのですか?
くまろん
2008年12月15日 16:50

他の方もおっしゃられていますが、その業者・・・サルベージ作業は
されたのでしょうか?
専門業者に依頼すると作業代が高額なので誤って勘弁してもらおうとしている可能性も無きにしも非ず。
少しでも可能性があるなら掛け合って見ましょうよ。
やれるだけやってダメなら気も済む・・・・かもしれません。

ユーザーID:8819398125
皆さんに写真のお願いを
ピョロリ
2008年12月15日 18:04

とても辛いですね。
私も写真を重視して結婚式を挙げましたので、もしデータが消失していたらと想像しただけで悲しくなりました。

ここは来て頂いたご親戚・ご友人すべての人に手紙を書いて事情を話し、「結婚式当日の写真があったらデータをもらえないでしょうか」と聞いてみてはいかがですか?
そして頂いて集めたデーターをパソコンで大きく引き伸ばしたり、画像処理したりして、世界に一つだけのアルバムを作ってみるのです。
プロの写真ではないにしろスナップショットでも構成次第では素敵になりますよ。
それに写真一つ一つをもう一度じっくり見て素敵だった結婚式を思い出す良い機会になるかもしれません。
たくさんの写真が集まり、少しでもトピ主様の心が癒されることをお祈りしています。

ユーザーID:0375415786
模擬結婚式
8年前の花嫁
2008年12月15日 19:13

それは酷すぎる失敗です。誰にでも失敗はあるとはいえ、アルバムくらいでは許されません。
だって、結婚式って一生で一回しかないんです。
私なら、模擬結婚式での撮影を要求します。もちろん、同じ式場、同じ衣装でです。それでも、参列者の様子とかはとれませんがせめて式だけは記録に残したいです。同時に、参列者でカメラを持っていた友人には、こういう事情で写真がなくなってしまったので、もしあったらデータを下さいとお願いします。
正直、プロにとっていただいた写真とでは雲泥の差です。それでも記念にはなると思います。

ユーザーID:0864733907
 
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