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発言小町

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美容院では常識な事ですか

ひよこ
2011年8月13日 18:49

カットの最中少しお待ち下さいと雑誌をわたされとなりのカラーのお客さんのシャンプーに行ってしまいました・・・
ほったらかしにされて我慢の限界で戻って来たとき、「よくあることですか?」と聞きました。「すみませんカラーの時間だったので・・・」との答え「もういいです!!」と、途中のまんまで清算しました。
 
こんな場合待つのが客でしょうか?

ユーザーID:9360708901  


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レス数:143本

タイトル 投稿者 更新時間
普通の事です携帯からの書き込み
えり
2011年8月13日 19:26

よくある事ですよ。

そんな事で怒られて、その美容師さんがお気の毒です。

ユーザーID:6948961170
少ないスタッフで切り盛りしている店なら…
てて
2011年8月13日 19:35

あり得るのでは?
カラーリングは時間を間違えると台無しになってしまいますが、カットなら時間が前後することによる失敗は特にないでしょうし。
また、カラーリングの待ち時間に別の客を取れないとなると、美容院の死活問題に関わるんじゃないでしょうか。
何時間も待たされたとか、スタッフの態度がぞんざい過ぎたとかならわかりますが、中断されたこと自体は、自身のカットを中途半端にしたまま帰りたくなるほど怒ることではないような。

ユーザーID:7518461301
普通です携帯からの書き込み
ねこ
2011年8月13日 19:36

私は待たされて当然だと思っています。
美容師ひとりにお客様ひとりな訳ないし…
指名料を払っていても、途中で抜けることありますよ。
でもその際抜ける理由と大まかな時間を教えてくれます。
待つのが嫌なら小さな町の美容院に行ったらいかがですか?

ユーザーID:3357956963
普通かも。携帯からの書き込み
裕美
2011年8月13日 19:37

私は普通に待ちますよ〜。
美容師の人だって
何人もお客様抱えてるし
掛け持ちって
当たり前の事なのでは。
さすがに30分以上だと
頭に来ますけどね。
でも、そこまで
待たされた事もないですし。

ユーザーID:5789459013
あの…携帯からの書き込み
風鈴
2011年8月13日 19:39

30分も1時間も待たされたのですか?
私も美容師でした。結婚するまで。
1人の技術者に何人かのお客様を同時に施術するのは仕方のないことで、予約優先となってる場合でも、飛び込みで入ってくるお客様等もいらっしゃいます。主さんの元を離れるときに一言もなく、黙って長時間放置とかならわかるけど、そこまでご立腹って。

ユーザーID:5859884264
あります。携帯からの書き込み
ブーケ
2011年8月13日 19:40

極々普通だと思いますが。

いつもと違う美容室だったのですか??
カット途中で出てきちゃったんですかー?

トピ主さんの我慢の限界がどのくらいかわかりませんが…

お店の方の困惑が目に浮かぶ様です。

ワンレングスにして、自分でカットされたらどうでしょうか。

ユーザーID:0768516890
よくあること携帯からの書き込み
はな
2011年8月13日 19:49

だと思いますが…

私は雑誌を読んだり、眠ったりして適当に過ごしています。

美容院は時間に余裕のある時にしか行きませんし。こういう状況での待つのは、気にしないほうなので。

最初から時間がこれくらいって美容院側に伝えておいたらどうですか?

ユーザーID:0367250489
普通
くも
2011年8月13日 19:57

私が行ってるところでは、カラーやシャンプーはアシスタントさんがやるので、トピ主さんのような事情で待たされるということは、あまりないのですが、それでもスタイリストさんはカットを掛け持ちでやっているのが普通なので、待ちが発生することもあります。

トピ主さんのところは、カットしている人がカラーもやるんだったら、当然並行作業になりますから、待つことになるのは仕方ないように思います。

とにかく早くやってほしいなら、駅前とかのチェーン店で、人手の多いところでやってもらうほうがいいんじゃないでしょうか。

ユーザーID:6334110467
待ち時間は?携帯からの書き込み
アドベ
2011年8月13日 20:05

私も一番やり直しの出来ないカットを途中で中断されるのは大嫌いです。
でも途中で辞めて帰る勇気はないなあ…別の美容室、美容師もびっくりですね…

私はそれがイヤで今は担当者一人でしてる美容室に行ってます。今の担当者はカット中電話が鳴っても出ません、カット優先で満足してます。

過去に店長指名でしてたお店があり、店長を予約してたのに、何故か同じ時間に私ととても華やかなキレイ(出勤前のお姉さん)と同じになり、店長はほとんどお姉さんに行き、私はアシスタントがつきました。かなりむかつきましたよ〜前髪矯正も指示のみでアシスタントがして、(矯正中に変な分け方してアシスタントを怒鳴りつけ急いで直すハメに…)最後のカットだけ店長でした。

もちろん、お姉さん優先でシャンプー後放置でした。そして前髪矯正は大失敗(怒)屋根みたいな前髪になり私が『何故斜めになるの(怒)』て言うと店長は『生え癖が〜(笑)』でした。私は『今まで何度も前髪矯正したがこんな失敗初めて(怒)』と怒りましたが『生え癖があるから仕方ない!』と言われてむかつきました。
二度と行かなくなりました。他店で前髪びっくりされました(笑)

ユーザーID:6419432007
美容院では不快なことが多いけどね・・・。
こころ
2011年8月13日 20:11

私ならガマンしちゃうかな。

トピ主さん、
カットの途中だったのでは?
髪は濡れていたんじゃない?
切った髪の小さいのが首筋に付いたりしたまま帰ったのですか?

トピ主さんのイライラはすごく分かります。
まあ、
「相当に短気な人ですね」というレスもあろうかと思うけど、
私は、トピ主さんの気持ち分かるなあ・・。
そこまでしないと、
美容院には分かってもらえないのかな・・と思いますね・・。

ユーザーID:4065834657
待つでしょうね携帯からの書き込み
からー
2011年8月13日 20:14

そんなイライラなあなたには

1対1の美容室が良いですよ

私は美容師さんが1人だからお客も1人だけという
サロンに行ってます

1人だから子供や犬を連れて行ってもオーケーだし

飲み物を出してくれたりフットバスに足を入れて切ってくれます

少々値段が高くても
お気に入りです

ユーザーID:0150294169
仕方ない時もあります携帯からの書き込み
バナナ
2011年8月13日 20:22

カラーやパーマは時間を置きすぎると大変な事になってしまうのでカット中に中座されても仕方ないかなと思います。
カットするスタッフは仕上がり確認位のはずですが混んでいる時は数十分待たされる事もあります。
嫌だったら個人のサロンか空いている時間帯を狙って行くしかありませんね。

ユーザーID:2073450400
そんなのまだましです
トリエラ
2011年8月13日 20:26

美容院にてカットの途中、電話が鳴りました。
「少々お待ちくださいね」と電話を取りにいった美容師さん、すぐに戻ってくるかと思いきや、なぜか世間話を始め、なかなか戻ってこない。
お得意様との接客なら、こちらもなんとか我慢します。
全然そんな感じでなく、タメ口で世間話を延々と・・・。

二度と来るもんかと思いました。

ユーザーID:6288815049
何分くらい?携帯からの書き込み
まひろ
2011年8月13日 20:50

初めての美容室又は今までひまなとこばっかり行ってたのですか?
普通の事ですよ。

ユーザーID:5958268083
質問の内容ではなんとも。。。
コメリ
2011年8月13日 20:54

何分くらい待たされたのかも判らないし、
美容院に他の美容師がいたかもわからにし。。。
どうとも答えようがありませんね。

カットの途中でカラーのお客さんの作業に掛かることはよくありますし。
自分も大人しく待ってますが、
10分くらい待たされてもなんとも思いませんよ。

具体的な状況が想起できないあわてた書き方をするトピ主さんなら
2、3分でも待たされて我慢できないと感じるのかもしれませんね。

ユーザーID:1281285125
普通にあります。携帯からの書き込み
アドベンチャー
2011年8月13日 21:01

私は、子供がいない時は常に待ってましたが今は小さい子がいるので、待たされないよう時間がないことを美容師さんに伝えてあります。
無意味に待たされるあの時間がどうしても嫌であれば予約時に他のお客様と重なってないか確認するか私のように伝えるといいと思います。

ユーザーID:6484841062
短気だなあ携帯からの書き込み
ちょ
2011年8月13日 21:02

あなたの人生、損ばっかり!大変ですね。

ユーザーID:2287380187
私なら
たま
2011年8月13日 21:10

待たされた時間によります。20分くらいまでなら黙って待ちます。主さんはどれくらい待たされたのですか?

ユーザーID:3558864084
途中のまんまで??大丈夫ですか
momo
2011年8月13日 21:17

私が行ってる美容院ではそうなること多々ありますよ。当たり前だと思ってました。

カラーやパーマって薬液を塗ってから「置き時間」ありますよね?
その間に次のお客さんの対応した方が客の立場でも
待つ時間は短くなるわけで。とはいえ、先に施術していた方が
優先されるのも当たり前ですよね。

一旦手をつけたなら寄り道しないで最後までやれって
言いたいのかもしれませんけど、
ではカラーやパーマの置き時間の間もずーーっとその客にべったりで
おしゃべりでもしている美容師を待ち合いのイスに座って
見ている方がいいですか?私はイヤです。

予約した(してますよね?まさか飛び込みでそんなこと
言いませんよね)意味がない!!と思うかもしれませんが
そんなもんです。病院だってそうですよね。

どうしても納得いかないなら、カット専門店に行くか、
一人一担当、同時間に複数客は取りません!!という美容室を
探すしかないでしょうね。以前そういうところに通ってましたけど
ちょっとお高めでした。仕方ないですね。

ユーザーID:7766897753
常識です。
こねこ
2011年8月13日 21:22

少なくとも、私が今まで行ったいくつかの美容室では常識でした。
一人の美容師さんが何人もの担当をしていることが多いので、
状況によって、待たされることがありますよね。
まぁ、ほとんどの場合、私のカラーやパーマ中にカットの別のお客さん、
洗い流すのはアシスタントって事が多かったですが、
混んでいるときほど、少しお待ちくださいって行くことがありますね。

それが嫌なら、一人だけじっくりと担当してくれるようなところを
探したほうがよいと思います。

ユーザーID:1716473243
 
現在位置は
です