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発言小町

新しいトピを作成
本文です

宅配便にもやもやします(オートロックマンションで)

もやもや
2011年12月13日 11:23

トピを開いてくださり、ありがとうございます。

うちは、ネットで買い物をすることも多く、宅配便が来る率も
高いと思うのですが。
いつも、下のチャイムが鳴り、宅配便というとこで、オートロックを解除して玄関先で待ってることが多いです。

ほとんどの人は直接すぐに上がって来てくれるのですが、
中には待っていても中々上がってきてもらえず、
どうやら、先に違う家に配達を済ませてくるパターンも最近増えて
来ました。
それが、夕方の忙しい時間などに来られるタイミングだと、
火をつけていたりして、ややこしくなるので、辞めて欲しいとおもうのですが、それを宅配の方に言うのは・・・と思ってます。
(普段フルパートで働いているので、どうしても夕方持ってきてもらう
率が高くなってしまうのです。)

同じような状況の方、どうですか?
もやもやするので、言いたいなあと思うのですが。
また、宅配のお仕事されてる方の意見も聞きたいです。

ユーザーID:7742551613  


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タイトル 投稿者 更新時間
言うんですか?
元運転手
2011年12月13日 11:48

もやもやさんが宅配員だったらどうされますか?

毎回1階に戻り、ピンポンからやり直しますか?

そうしろと仰っているのでしょうか?

たまたま3件4件一緒になることも時にはあるでしょう

かわいそうに。

ユーザーID:3505143949
仕方ないんじゃないかな
2011年12月13日 11:49

同じ建物内に複数配達先がある場合、オートロックだからと言って毎回1階まで戻って在宅確認していたら、ものすごく効率悪いですよね。
かと言って、直接各住居の玄関のインターフォンを鳴らしただけでは、警戒して居留守を使われる事もありますしね。
最初に配達先全てのインターフォンを押して在宅確認し、上の階から?順番に荷物を届けるのはごく普通の方法だと思いますし、我が家のマンションも同様ですよ。

もしその待ち時間がもったいないのであれば、配達を頼む際に宅配ボックス(ありますよね?)に入れておいてもらえるように指定してはいかがでしょう。
そうすればインターフォンがなる事さえもなくなりますよ。

ユーザーID:9304331172
持って上がってくれるだけまだマシ
しん
2011年12月13日 11:49

いきなり宅配ボックスのお知らせが鳴りますよ。
家にいてるのに・・(笑)

持って上がるのが面倒なのでしょうか。


ちゃんとお仕事しようよ〜

なかなか来ないのは、他のお宅にも配達物があるから。
他の住民の方も同様に待っておられるのだから、
仕方ないのでは?

ユーザーID:8932448306
ありますねー携帯からの書き込み
ママン
2011年12月13日 11:50

オートロックだと、多いことじゃないですかね?
うちもたまにありますよ。
でも親切な業者さんは、「荷物が〇件あるので、後ほど伺います」と一言言って行かれます。
会社の方に連絡して、配達員さんに指導してもらうのはどうですか?

ユーザーID:4294058747
びっくり携帯からの書き込み
カキフライ
2011年12月13日 11:54

下(エントランス)まで取りに行くのですか?

オートロックでも普通自分の家のドア前まで来てくれますが。
実家でもそうでしたし。

手が離せず面倒な場合はインターホンで『今ちょっとすぐ出られない状況なので、御手数ですが宅配ボックスへお願いできますでしょうか?』と依頼しますよ。
重いものは絶対出ますけど(笑)

ユーザーID:5142666694
ちょっと待って、言う前に。
ぱむこ
2011年12月13日 12:01

大型マンションだと一気に配達したいと思うだろうし、うちもよくあるパターンです。
宅配業者さんの都合もあるので言うのは可哀相だと思います。
調理中というのが気になるなら時間帯を夜19〜21時とか指定してみてはいかがですか。
印鑑はすぐに手に取ることのできる置き場所作っておきます。
宅配の受け取りなんて玄関のピンポン後あっという間に終わります。

通販の現引きがあるなら、金額分袋に入れて印鑑の隣に用意しておくとか。
人になんとかしてもらいたいと思う前に自分がどうにかできないか考えるのが大人ではないでしょうか。

ユーザーID:7170441835
それは…
麦茶
2011年12月13日 12:05

仕方ないんじゃないでしょうか?
トピ主さんの要望通りにしようと思ったら、1件配達するごとに1階に戻ってピンポンしなきゃならないってことですよね?
同じ時間帯の配達が5件あったら、それをするのは時間がかかりすぎるし…
巨大マンションなら特にね。


それくらい、待ってあげましょうよ。
私も同じ状況がよくありますが、料理しながら待ってますよ。

ユーザーID:8552488321
言われませんか?
うま
2011年12月13日 12:05

うちに来る配送業者は必ず「順番にお届けします」って言いますよ。

トピ主さんがどれくらいの戸数のマンションにお住まいか分かりませんが、
すぐに上がって来いって言うのは、何回もエントランスと各部屋を行き来させることになって、ちょっと申し訳なくないですか?
「一体いつ来るの!?」ってイラっとなる気持ちは分かりますが、
別に玄関先で待ち構えてる必要はないと思いますし。

言うとしたら、「他も回る時は言って下さい」とかがいいと思います。

ユーザーID:0906814823
それはですね・・・
りんこ
2011年12月13日 12:07

同じようなトピが今年あったと思うのですが
オートロックのマンションでは
エントランスで配達のある家全部に
インターホンを鳴らしてから
上がっていると思います。

1軒だけ鳴らして解除してもらい
他のお宅に配達をしようとすると
何のためにオートロックがあるんだ!と
怒る方がいるみたいです。

トピ主さんだけが待っているわけじゃないんです。
そして、基本的には上から配達する事が
多いんじゃないかと思います。
うちのマンションも下の階の方が
トピ主さんと同じことを言っていたので
説明したら納得されていました。

宅配ボックスがあって、代引きとかじゃなければ
夕食の忙しい時間は居留守を使うとかどうですか?
宅配の仕事をしている方達、本当に大変だと思うので
少しくらい我慢してあげる事はできませんか?

ユーザーID:1631761343
「玄関先で待ってる」?
ハリー
2011年12月13日 12:07

各戸のドアにインターフォンはついてないんですか?玄関のチャイムが鳴ってインターフォンで応対してから玄関へ移動しても、遅くはないと思いますが。

ユーザーID:3206070498
トピを読んだ感想ですが
mai
2011年12月13日 12:08

どこまで貴女に尽くせばいいの?と思いました。

私、不在票見ると「ごめんね無駄足させて・・」って思っちゃうタイプなんです。

サービス業は辛いな。

ユーザーID:6768233549
なぜ?携帯からの書き込み
ぷくろう
2011年12月13日 12:10

なぜ玄関先で待つのですか?私はオートロックピンポンの後にドアピンポンが鳴ってから玄関に出ます。
トピ主さんの言う方式で何件も届け先がある場合、その都度宅配業者さんはエントランスにおりて各家庭のオートロックピンポンを鳴らさなきゃいけないですよね?効率悪いだけだと思います。
また、住人がエレベーターを待っている時の業者さんは自分は後まわしにしたり、階段を使ったりする人も見かけます。オートロック解除後すぐに向かうのが難しい時もあるのではないですか?

ユーザーID:3577116248
何を言いたいのかわかりませんが
SHIN
2011年12月13日 12:13

真っ先にトピ主さんのところに配達して欲しいってことでしょうか?
そうだとしたら自己中ですね。

オートロックのマンションで配達先が複数あったなら、最初にマンションの玄関で全ての配達先に連絡を入れ、返事があった世帯から先に配達することになります。

ネットで買い物することが多くて配達する率が高いとか言っておられますが、1日に10個以上配達があるんですか?
それなら荷物が大幅に減るので真っ先に持て来てくれるかもしれませんが、そんなに多くないですよね?

>夕方の忙しい時間などに来られるタイミングだと、火をつけていたりして、ややこしくなるので、辞めて欲しい

配達時間をもっと夜遅くに指定したらいいんじゃないですか?
たいして広くも無い家でチャイムが鳴ったら玄関に行ってサインして荷を受け取ればいいだけのことなのに、トピ主さんの処理能力は相当低いのでしょうか?

辛口ですいませんが、トピ主さんにはまったく共感できないです。

ユーザーID:2112115377
あ〜、確かに
なぎさ
2011年12月13日 12:15

オートロック解除した家にまず配達するのがスジだとは思いますが、言いづらいですよね・・・。

私は、オートロック解除していないのにいきなり玄関のインターフォンを鳴らされるのが苦手です。
マンションの他の住人に開けてもらってついでに持ってきてくれたのだろうとは思うのですが、
「え、いつオートロック解除したっけ? どうやって入ってきたの?」と思ってしまって。

まさか一軒ずつ玄関と集合玄関を往復しろとも言えないので黙って受け取りますが。
仕方のないことだけど、許容範囲内だろうということはわかってるけど、もやもや〜

ユーザーID:0519921359
私も同じく思っています!!
なな
2011年12月13日 12:16

黒@でしょう?
同じ地域でしょうか。全く同じです。

この宅配会社だけ、下のチャイムで「荷物です」と言われ、オートロックを開けてドアで待つけれど来ない、、。(この時点で本当に宅配会社だったのか心配になります。泥棒をマンションに入れてしまったかも?と)
他のところに<いつも>先に行き(見えています)、待っているのが見えると走ってきます(怒)。

他の会社だと「**です」と会社名を名乗ってくれます(数社)。下のチャイムを開けてすぐに一番に来てくれて、そして他のお宅のところへ回られます。

しばらく見ていると解りますが、どの会社もマンションの配達担当さんがいらっしゃるのですが、この会社だけは他の人も同じ対応なのでこの会社だけのマニュアルだと思います!(余計に怒)

特に、社名を名乗らず「配達です」などでオートロックを開けさせる事は我慢がなりません。さらにこの会社だけ、急に「玄関先です、代引きです」もありました。
メンバーズにも入っているので私も文句言おうか悩んでいますよ。

ユーザーID:3238603507
ただ単に。
あまっこ
2011年12月13日 12:20

料理や用事をしながら玄関のチャイムなるのを待っていたらだめなの
です
か?
うちも、宅配が多いですがオートロック解除→玄関のチャイムなってから
でます。玄関でまっていません。
他の部屋にまわられても私は気になりませんが…

ユーザーID:8744987825
分かります!携帯からの書き込み
まんまる子
2011年12月13日 12:23

私もマンション住まいで、エントランスの連絡から10分以上待たされることがたまにあります。
そんな時は「配達の人が連絡を入れる家を間違えて、実際は我が家への届け物ではなかったのかしら」と心配になったりしますので、トピ主さんの不満なお気持ちが分かります。
配達する人によっては、「○件目にお届けしますので少しお待たせしますがよろしいですか」と言ってくださるので、だいたいの時間が読めて助かります。
また、直接受け取らなくても可能なものは、訪問のチャイムが鳴った際に配達の方かどうかを画面でチェックして、あえて居留守を使い宅配BOXに預けてもらっています。
受け取りの多いトピ主さんは、夕方の忙しい時間帯に家事の手が止まってしまうのはお困りになることと思いますので、配達の方が所属する営業所に要望を入れられるのもいいかもしれませんね。

ユーザーID:2808299909
私言いましたよ
チーズカレー
2011年12月13日 12:29

同じ状況になったので、「ピンポンして、開けて貰って、他の家に先に寄られると、来るのわかってるから、トイレも入れず待ってたり
するんですよ?料理も進まないし。ピンポンした家から先に
持って来て下さい」と言いましたよ。

その後は、やられていませんが。

ユーザーID:6421384742
悪いが、相当自己中。
かめのこたわし
2011年12月13日 12:31


世界はあなたを中心にまわっているわけではありません。

以上。

ユーザーID:6631558183
何故ためらうの?言えばいいのでは。
日の暈
2011年12月13日 12:34

 トピ主さんこんにちは、私は宅配の仕事をしているわけでもオートロックのマンションに住んでいるわけでもありませんが…
 ネットで注文し、宅配で届けてもらうということは一歩も家を出なくても買い物ができるということですよね。その状況で宅配業者を待つ時間にまでモヤモヤするのはちょっと自分の都合を優先しすぎかな…と思います。
 トピ主さんの所にチャイムが鳴るということは複数のお届け先の中で宅配業者が到着したことを知っているのはトピ主さんだけですよね。
 夕方の忙しい時間などでしたら「すみませんが先にうちに届けてもらえますか?」と言えばいいだけです。
 そのくらいの事も言えずにモヤモヤするのでしたらネットでの買い物をやめて店で買い物をしたほうがいいですよ。

ユーザーID:4821536038
 
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