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「レシートは要りますか?」って、なぜ聞くの?

まい
2012年5月26日 14:43

レジの人から「レシート要りますか?」と聞かれるのですが、なぜ、聞いてくるのでしょうか?
また「レシートください」と言わないと、くれないお店もあります

レシートを渡すくらいの時間は手間だとは思わないのですが、レジの方からすれば、手間なのでしょうか?

「要りません」と答えると、そのままゴミ箱に捨てているようです

何か意味があるのでしょうか?

ユーザーID:8610865725  


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タイトル 投稿者 更新時間
その辺に捨てるから
かっぱ
2012年5月26日 15:22

クチャクチャっと丸めてポイッとする人が多いから

コンビでしか聞かれませんけど

コンビニ駐車場ゴミに悩まされているので捨てるなら
もらわないでって思います

ユーザーID:9309624536
思いやり?
鞠子
2012年5月26日 15:30

要らない人に渡すとゴミになるだけなので、それなら渡さない方が親切・・・という店の思いやりかな。

あるいは、要らない人に渡すと、その辺にポイ捨てされる可能性もあるので、それなら渡さない方が無難・・・という店の考えかな。

私は家計簿を付けているので、レシートはとても必要。

なので、「要りますか?」と聞かれるといつも「ください」と応えますけど、こんな人、珍しい?


ちなみに近所のロー☆ンのレジ脇には、不要のレシートを入れる小さなボックスが置いてあります。

ユーザーID:9742614772
捨てる人落とす人が多いから
ゆうあ
2012年5月26日 15:32

掃除に手間がかかるからです。

ユーザーID:7370623108
いらない人がいるからでしょう
ひろみ
2012年5月26日 15:33

コンビニの数百円のレシートなんて不要です。
レジの人が渡すのが手間だから聞くんじゃなくて、客のために聞いてるんだと思います。

ユーザーID:2888175854
いらない人が多いから
コロンボ
2012年5月26日 15:34

接客業パートの時、色んなお客様がいましたが。
大半のお客様はお釣り受け取った後で「いらない」と返されるか、何も言わずお金を入れるトレーに置いてかれる方が大半でした。

男性のお客様は、十中八九不要の方が大半でした。
女性のお客様は、若い方はいらない派が多かったですが、主婦層のお客様だと持っていかれる方もいました。

なので、私が働いてたお店では。
「レシートご入用ですか?」と、お客様に確認してからお渡しする様にしてました。
そうすれば、レシートいらないお客様の手を煩わせる事もないし。

ただ、レシートのいる・いらないを聞かない事はなかったですね。
後で返金とかの問題が出た時、レシートがないと困るし。
お客様から「レシート貰ってない・聞かれてない」と言われても困る。
コチラの独断で渡さなかったとなると問題になるので。
いるかいらないかを聞く事は、店のルールとして決まってました。

トピ主さんが聞かれなかったのは、そういうルールが無かったか、いらなそうと思われたかですかね?

何も言わずに店員が捨ててしまうのは、ちよっと店としてどうかな?と思います。

ユーザーID:9209467548
レシートいらない人が多いから
ええなも
2012年5月26日 15:36

必要なくてすぐ捨てる人が多いからですよ。

トピ主だって「要りません」と応える時があるわけでしょ? 何を今更。

「レシートいらない方はこちらへ」と書いた小箱を置いているコンビニなどもありますよね。

私は家計簿をつけるので必ずレシートはもらっていますが。

ユーザーID:7355305832
私も不思議携帯からの書き込み
りく
2012年5月26日 15:40

…でも、要らないと言う人が多くなったから、そう聞くのでしょうね。
とあるコンビニでは、要るとも要らないとも言ってない段階で
くしゃくしゃっとまるめて捨てられそうになり不快な思いをしました。
また別のコンビニでも要りますか?と聞かれ、「ハイ、ください」と
わざわざ手を出してるのに、「じゃ、袋の中に入れますね」と言われ
「そんなところに入れないでちゃんと渡してください」と言いました。
 
最近スーパーでよくあるレジ袋不要カードみたいにレシート不要カードがあるといいですね。

ユーザーID:8986935857
明解等
アドバイザー
2012年5月26日 15:43

レシート要らない人が多い、その人に渡すと店の中、外にポイと捨てる、ゴミになります、特に掃除する人から、「また、お宅の店からゴミが沢山でる」−−と言われ、バツが悪い、一方要る人は税金還付(つまり経費で落とす人)の人は丹念に集め、確定申告に使う、それだけのことですよ。

ユーザーID:7004650772
簡単です。
hpyunhpy
2012年5月26日 15:43

要らないという人が結構いるからです。

ユーザーID:7934199796
自分もちょっと気になってた
2012年5月26日 15:49

要りますかとあえて聞かれると、要りませんと答える自分。
何も言われなければ受け取るのだけど。

レシート要らない人に渡すとその辺にポイされるかもだからゴミ捨て防止策とか。

ユーザーID:9997866621
自分の視点でしか考えていない
一平
2012年5月26日 15:49

世の中いろんな人がいるんです
レシートを渡そうとするだけで「そんなモンいらん!」と怒り出す人
レシートわ確実に受け取って、自宅に帰って帳簿につける人
レシートを渡すのが普通、受け取るのも普通なのですが、それが普通じゃない人もいて、そういう人のことも考慮した対応でしょう。

ユーザーID:6985583674
ポイ捨てするからかな?携帯からの書き込み
花のれん
2012年5月26日 15:49

お店の掃除の場合(内・外)ポイ捨てがあるか、レシートを渡す時「いらない」と言われる率が多いとか。私はレシート家計簿つけているので聞かれた時は「ください」と言います。そういえば頻繁に聞くようになりましたね。

ユーザーID:3278459317
個人的なことなんですが
フムフム
2012年5月26日 15:59

レシートいらないならいらない、と言えばいいのに
あくまで何も言わずに、受け取ろうとしない人いますよね。
手をはねのけられたり、なんだかくねくねして受け取らないようにしたり。
そういうのがものすごくイラっとするので、こちらから聞くようにしてます

あくまで私の場合です。

ユーザーID:7774304110
それは携帯からの書き込み
羚羊
2012年5月26日 16:02

店々によって違ってくるのは、そのお店に来るお客さんにもよると思いますよ。例えば店員さんがお客様に「レシートはいりません」と言われる率が高いと、「結構レシートいらない人多いな」と思い、気を効かせて聞いてくる。結構、「レシートいりません」って言うのもめんどくてもらっちゃうお客様とかいますからね。

逆にあまりにも多すぎると今度は渡さない…とかね。まぁ渡さないのは失礼になるので、なるだけは渡して欲しいですよね。後は、そのレジをしている人の個人の主観でしょうか。

ユーザーID:1352538935
レシートを「要らない」という人が多いから
猫だるま
2012年5月26日 16:19

特にコンビニではその傾向が強いのではないでしょうか。

本来なら取引の証拠ですので受け取るのが普通なんですが、コンビニのように「ちょこっと買い」するような店ではついつい何度も行くとレシートの山が財布の中に・・・なんて事になるので、それが嫌な人が多いんでしょう。
(少額ならわざわざレシートなんていらないって人が多い)

スーパーのように日用品や食材を購入するとなるとある程度高額にはなるでしょうからレシートがあった方が良いと思って貰う人が多いと思います。

ユーザーID:1533574497
うちの店の場合は
レジ係り
2012年5月26日 16:22

ほとんどの場合には渡してます。
レシートが必要かどうか声をかける時にはお客様を見て判断しています。

レシートを要らない人用にレジ前に入れ物を置いてあるにもかかわらず、店を出た直後にレシートを丸めて捨てそうな感じの時と明らかに高校生以下でレシートなどに頓着が無さそうな場合は聞きます。

それと、うちのお店に来るお客様は男性の方が多いのでレシートをいらないと断わられることが多いのですが、お渡ししようとする時に物凄い迷惑な顔をされることもよく有るので処分します。

面白いのは「レシート要りますか?」と聞いた時に「お母ちゃんに買ったことがばれると困るから捨てといて」と言う返事が結構多いことですね。

ユーザーID:9242508979
困りますか?
要らない人
2012年5月26日 16:25

う〜ん・・・
マニュアルにあるのかしら?
とも思いますが、
私は、要らないレシートを、ゴミ箱に捨てないで、
お店やお店の外にポイ捨てしてしまう人がいるからかな?
って想像しています。

あと、きかれて、困りますか?
レシートをくれないのは、困ると思いますが。

ユーザーID:7699073488
聞きます
サチ
2012年5月26日 16:28

駅近で、通勤通学客メインのお店です。
商品の返品・交換の際にはレシートが必要になるので、こちらとしては必ず受け取っていただきたいです。
でも、いらない(目の前で捨てる、差し出したレシートを手で払いお金だけを受け取る)人が8割がたです。
大抵そういう客は急いでいる(様子でわかる)ので、いちいち聞いてまでは渡しません。
ただ、動作がゆっくりしている人には一応お聞きします。
聞いても「要ります」と答えが返ってくることは10人に1人いるかどうか、という感じですけどね。

ユーザーID:6091655744
要らないかも知れないから、聞いてみる
暇だ
2012年5月26日 16:29

レシートを要らないひとも居るからです。

聞く理由ではなくて、要らない理由が知りたいのかしら。
要らない理由は、ひとにより様々でしょうね。

ユーザーID:4321574433
それは携帯からの書き込み
556
2012年5月26日 16:33

レシートをレジ周り、店舗出入り口、駐車場に捨てる人が多いから、だと思います。

お掃除も大変なんですよ。

ユーザーID:0684801161
 
現在位置は
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