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発言小町

新しいトピを作成
本文です

どう見てもそれでぴったりですよ?

昭和生まれ
2017年1月2日 19:06

アパレル店員をしております。
接客していて気になることがあるのですが小町の皆様教えてください。

「他にサイズありますか?」って聞く方についてです。
窮屈そう、ゆるゆるならまだわかりますが、
試着で外見上はなんの不都合もないのに
他のサイズも気になると言う不思議。

そのサイズをそのままお買い上げ!では納得いかないものなのですか?
こういうお客様の心理がわかる方、教えてくださーい!

ユーザーID:6814790123  


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タイトル 投稿者 更新時間
プロなのに 着心地は無視ですか?
namida
2017年1月2日 22:25

見た目ぴったりであっても 動きづらい、手をあげると縫い目がつれているように思ったりすることってありますよね。

人間はお人形じゃありませんから 
電車でつり革につかまったり 後ろを振り向いたりしますよね。

丁度いいかどうか決めるのは外見だけじゃありませんよ。

ユーザーID:3353273783
そのための試着でしょ
匿名
2017年1月2日 23:06

いくら見た目が合ってそうでも、着ている本人の好みの着用感ってありますよね?ゆったり着たい人、フィットした感じで着たい人など。

で、サイズを変えてみて、それでしっくりくるか、それともさすがにダボッとしすぎとかパツパツだったりしないか確認しよう、ってことでしょ?そのための”試着”ではないの?

ユーザーID:1453467788
試着する時…携帯からの書き込み
サナ
2017年1月2日 23:10

私はズボンやスカートを試着する時には初めからピッタリであろうサイズともう1サイズ持っていき試着することがあります。毎回ではありません。
理由はより自分の体系の形に合う方を確かめたい、洋服により細めゆるめに作られていたり、今後に伸びるかもしれないならちょっとキツイ位のサイズ試して納得出来る方を買いたいからです…
ピッタリでも他のサイズ試してピッタリを納得して買いたいからか理由はないけど試着したいだけとかでしょうか。

ユーザーID:7034373082
賢くなろうね
ぷー
2017年1月2日 23:49

人の気持ちの分からない人ですね。
接客業は向いていませんね。

ユーザーID:1478216768
着心地
ハロン
2017年1月3日 0:12

単純に考えれば、見た目はまあまあよさそうだがどうも着心地がしっくり来ない、もうワンサイズ大きい、もしくは小さいものがあれば試してみたいということがあるのではと思います。

あるいは今ちょっと太っているけどもう少し痩せるつもりだから、もうワンサイズ下を買っておいた方がいいかもとか。

でも「着心地」のケースが多いのではと思います。
一応合っているけどもっとゆったりの着心地で着たいとか、他はいいんだけどどうも肩幅が窮屈とか逆にダブついているとか、そういうことってあると思いますよ。

ユーザーID:4145443591
わざと大き目を買う人もいますけど?
もか
2017年1月3日 0:21

ぴったりでは嫌ってことですね。

それに本人はどこか気になるところがあるんでしょ?

心理なんて大げさな話じゃないと思うけど。

ユーザーID:0548490193
そうは言っても
ガーデニア
2017年1月3日 0:31

私の場合は、例えば服の形や合わせるボトムスなどによってピッタリではなくあえて大きめを選ぶ時があります。なので試着してピッタリでもワンサイズ上を出してもらうこともあります。アパレルの店員さんにはお手間をかけて申し訳ないと思いつつ。

後は着た時に少し緩い感じがしても鏡ではピッタリに見えたり。「どう見てもそれでぴったりですよ?」とアドバイスして頂きたいです。
安くない服の時は選ぶの慎重になります。

アパレルの店員さんにお願いです。サイズ違いで試着する時は購入意欲が高いです。心ゆくまで納得してから購入したいのです。面倒くさい客だと思わずに接客をお願いします。

ユーザーID:1293783490
当然
はぁ?
2017年1月3日 0:34

そりゃ、着心地が微妙だからでしょ?

ユーザーID:1295673321
店員なのにわからないんだ
tom
2017年1月3日 0:46

外見上は不都合がなくても
手を挙げると脇が突っ張るとか
ウエストが若干きついとかってありませんか?
ゆったりめで着たい人もいるでしょうし、
もうワンサイズ下でも着られればダイエットの目標に
なるかもしれないじゃないですか。

不思議に感じているんですね、それが不思議。

ユーザーID:6925961381
なんとなく分かるような…携帯からの書き込み
かに
2017年1月3日 2:37

洋服のデザインにもよりますが、ジャストサイズで着るべきなのか、少しゆとりを持って着るべきなのか迷うことはありますね。
店員さんから見てジャストでも、着ている本人からしたら、これだと少し太ったら着れないかも?とか、ちょっと窮屈な着心地かもって感じてるかもしれないですよ。

ユーザーID:0898804648
いくらでも理由はある
ふ〜ん
2017年1月3日 3:08

 その服に慣れていない。
スーツやライダースジャケットなど、
ジャストサイズが普段着よりキツくなりますよね。
丈を気にして、ほかのサイズが気になることもあります。

 着た時、手持ちの服よりも心持ち動きにくいかったり
重ね着をしたいと考え、余裕のあるものを求める。
肩幅がピッタリよりも、少し余裕があるラインが好きとか
袖が、微妙に短かかったりすると、
体がピッタリであっても、ワンサイズ上が気になります。

 ・・・という感じかなあ。
店員さんがピッタリだと言っても、拘りのラインもあるでしょうし
試着して、鏡の前で、どの程度違ってくるか納得もしたいのです。

ユーザーID:4657251252
私言ってるかも
みかん
2017年1月3日 3:44

ちょっと大きめならサイズ下げます。
ワンピとか、小さくなると、丈も多少短くなります。
(背が低いから)。長袖の丈もしかりです。
腕が太くなって、着てみないと判断できなくなりました。若い頃と
違って必死です(泣)。

ユーザーID:6840257149
よく見てごらん
ナポリたん
2017年1月3日 4:10

元服飾関係のデザイナーです

お客様をもっとよく見たらわかると思いますよ
トピ主さんは洋服を見ているのだと思います
そして、一般的に見て問題が無い範囲ならサイズが丁度良いと思っている

人によって洋服をちょっとタイトに着たい人、ルーズに着たい人、それぞれです
例えば一日中座っている仕事だからパンツは緩くとか、立ち仕事だからちょっとタイトでもスタイルがよく見える方が良いとか
トピ主さんにはちょうど良く見えていても、本人は「あと2センチくらい丈が長かったら良いのに」とか「少しウェストが細ければ良いのに」とか好みに合わない部分があるのでしょう

自分はLサイズだと思っていたし試着するとちょうど良く見えるけど、このジャケットは肩幅が広くてMサイズでもピッタリ来る、という様な経験は無いですか?

若い頃にとても美しいショートブーツを見つけました
でも残念ながら私の脚をとても格好悪く見せる長さで諦めたのですが、その時の店員さんが「この靴の美しさがわからないなんて」と捨て台詞を吐きました

服はあくまでも脇役
その人を最大限美しく見せて、着心地も完璧かどうか、もっとお客様自身を良く見てあげて下さい

ユーザーID:4068337844
見た目はぴったりでも携帯からの書き込み
80
2017年1月3日 5:36

そんなに不思議がることではないと思います。

見た目はぴったりでも、本人は若干、窮屈なのかも知れませんよ。

サイズを上げようとする場合は、肩が上がりにくいとか、本人的にコンプレックスがある部分が強調されてイマイチの場合など。

反対に、サイズを下げようとする場合は、若干、丈や袖が長く感じる場合とか。

違和感なく着られるサイズで、その辺がクリアされる可能性があるなら、と思うから試着してみたいのでは?

昭和生まれと言うのがトピ主のことなら、それなりのお年のはずなのに、その程度の発想すら浮かばず、ましてお客さんの行動を不思議がるって、何だか失礼だし、思いやりがなくて嫌です。

ユーザーID:7454404671
なんかちょっと違う
迷える消費者
2017年1月3日 7:55

決して見栄でワンサイズ下を試しているのではないのですよ。
パッと見ピッタリでも、着た本人としては「ちょっと違う」んですよ。
ウェストピッタリでもお尻がゆるいとか、その逆とか。
ピッタリに見える足回りも、少し余裕がほしいとか。
貧乏性なんで、買う洋服は徹底的に悩み抜きます。
お手数かもしれませんが、それもお仕事と割り切ってお付き合いくださいな。

ユーザーID:0100465008
お客様
おまんじゅう
2017年1月3日 7:58

そりゃお金を出すのも、ずっと着るのも、お客様だもん。
あなたが納得していても、お客様が納得していなきゃ、まったく意味がないでしょ。
あなたのために買い物してるんじゃないんだから。

人によっては、ゆったりタイプが好きだとか、フィットするタイプが好きだとか、寒がりだから下になんか着たいとか、胸が大きくて気になるとか、いろいろあるんでしょ。
ようするに、悪くはないんですけど、どっかに不満があるんです。
それはその人じゃないとわかりません。

はい、そのままお買い上げじゃイヤです、気持ち悪いんです。

ユーザーID:5524461271
ごく普通のことだと思うけど
るな
2017年1月3日 8:51

私は基本Sでぴったりですが、Mも着ますし、場合によってはゆったりLも着ます。

カーディガンなんかは、ふんわり着たくてわざとMやLにしたり、ですね。
スカートだと、デザインは気に入っているのに丈が少し短い場合、ワンサイズ上げて丈を長めにしたり。

これってよくある事じゃありませんか?

ごく普通のお客様心理を分かっていらっしゃらないのに、アパレル店員というのにちょっとびっくりでした。

ユーザーID:1110226275
だって。
賀正♪
2017年1月3日 9:23

不都合が無いと思っているのは店員さんである主さんであって、お客さんではないから。

心理と言うほどの事ではないですよ。

ユーザーID:0803860650
何となく
ミーコ
2017年1月3日 9:36

襟ぐりや腕周りが窮屈だとか、見た目にわからない箇所があるからじゃないの?

それにお腹や胸、背中に病で傷のある人なんかサイズが大きくないと

傷に触れて辛い時があると聞いた事ありますよ。

一見健康そうでも、内部障害がある方も多くいる事をお忘れなく。

客側としては、もっと多様性のある柔らかい考え方をしてくれたら

有り難いです。

友人が肩が痛い人なので、9号か11号ですが、喪服なんて13号着るそうですよ。

その方が1日着る喪服は体に負担が、かかりにくいそうです。

ユーザーID:1847971177
ぴったりよりダボっとの方がいい服もある。そして逆も然り。
マツエ40歳
2017年1月3日 9:52

シルエットが変わるじゃないですか。
ぴったりMサイズで着るか、Lサイズにしてちょっとだぼっとさせるか。
色やデザインでどちらの印象がいいか、着てみないとわかりませんもの。
プロの方はそういう着方しないのでしょうか?


ただ、私の場合はデブなので「入りませんでした」というのは恥かしいので大き目の物から試着します。
で「これならワンサイズ小さくてもいけるんじゃないか?」と調子に乗って出してもらったものの、撃沈というパターンもあります。

ユーザーID:8466530341
 
現在位置は
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