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発言小町

新しいトピを作成
本文です

仕立て直しを断られました

着物大好き
2017年10月7日 14:08

7年ほど前にふらっと入った呉服店で着物を購入しました。
私にとっては結構な値段のものだったのでプロに仕立もお願いしました。

1-2回着たのですが、ふとかなり仕立が悪いことに気が付きましたので
その呉服店にクレームを言いに行ったら

「7年も前のことを今言われても…」という感じで取り合ってもらえません。
ほとんど着てないのだから店が責任をもって直すべきだと思うんですが
私が間違ってますか?

ユーザーID:7246339725  


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タイトル 投稿者 更新時間
うん・・。
あお
2017年10月7日 14:41

>ほとんど着てないのだから店が責任をもって直すべきだと思うんですが
私が間違ってますか?

間違ってますね(笑)
ほとんど着てなくても、それは7年も前の話じゃないですか〜
そんなにおかしいのなら、やってもらってすぐにクレーム入れるべきでした。
7年経って「あの時のアレ、おかしんですけど・・」と言われたところで、「知らんがな」って話でしょう。
しかもその間に数回着てるのに無視してたくせに、今更感すごいですよ。
クレームは7年後にする物じゃないです(笑)

無料で直しとかお願いしようとしてるのなら図々しすぎる。
7年経ったら無効でしょ。

ま、でも改めて直しを頼むのならアリなのでは?
もちろんあなたの全額負担ですが・・
普通は7年前とは別の件って事で頼むものじゃないですか。

そんな我儘言い出したらなんでもありになるじゃないですか〜
使ってなくても(いや、2回着てるし、なんでその時点では問題なかったのかな?)
7年経ってる事お忘れなく〜

ユーザーID:0707589801
身に着けるのは常識
呉今
2017年10月7日 14:53

7年も前の製造の苦情が通ると思っているあなたは、「お客様は神様です」の人ですね。
家電でさえも、1年保証が普通です。
まして、体型がかわる生身の体に着用する着物に保障などありません。
完全にモンスタークレーマーですので、着物ではなく常識を身に着けてください。

ユーザーID:7619481857
7年も前の事を言うなんて携帯からの書き込み
うん
2017年10月7日 14:54

トピ主、凄いな。

仕立てがおかしいと思うなら、1回着た時にクレームを言うもんでしょう。

7年もたってからだと、トピ主自身の体型が幾らか変わってきたと思うけどね。まあ、上得意様というか、年がら年中その店で仕立てていたなら、今回の事は起きなかったよね。

ユーザーID:8024002497
間違ってますね
もか
2017年10月7日 15:29

よくそれだけ放置してて店の責任だけ問いますね。
ほとんど着てないから責任を持てのいみもわかりません。
購入してすぐ着る前に点検すべきことで、
購入者の責任果たしてません。

ついでに7年、ほとんど着てないってどうやって判断しろと?

ユーザーID:0965494569
7年はおかしい
りんご
2017年10月7日 17:39

買ってすぐ気付いたのであれば、まだよかったでしょうけど、7年はさすがに
家電でも保証期間がとっくに切れると思います。

劣化もしますしね。

ユーザーID:2767331284
お店が正しいわね。携帯からの書き込み
ひまわり
2017年10月7日 17:41

7年前ですか月日が経ちすぎですね。

お店に苦情はクレーマーですよ。

ユーザーID:0140040051
無理すぎ
Aki
2017年10月7日 17:43

クレーム付けるならどこだって大体1週間、長くても一ヶ月以内が常識でしょ。
それを七年も経ってから、しかも数回腕を通しているんでしょ?
そんなに高価な物なら出来上がった時点で入念にチェックするハズだし、仕立てが悪けりゃ1度着たら分かるんじゃないの?

七年て、例えるなら子供が保育園を卒園してから中学に入学するまで位の年月だよね。
干支だって半分過ぎてるし。
そんな昔に仕立てた着物のクレームなんて、トピ主が呉服店側だったら取り合うと思いますか?
自分の確認不足を棚に上げて店側に文句つける前に、社会常識を身につけるべきです。

どこへ訴えたってマトモに取り合う所なんて有りませんよ。

ユーザーID:3539688921
クレーマーだと思う
きらら
2017年10月7日 18:18

7年は時間が経ちすぎです。
購入する時に一度袖を通して仕立て直しを確認の上で、自宅に持ち帰りませんか。
当時の呉服屋で仕立て直しのやり直しの期限の説明や、お店に記載とかあったと思いますよ。

7年経ったら保管状況によっては仕立てた着物の状態も変わります。
それを「7年間に1、2回しか着なかったし、不良品だからタダで直せ」と言うのはタチの悪いクレーマーだと思われます。

ユーザーID:6108442014
間違ってます
南叢
2017年10月7日 18:25

瑕疵担保期間という言葉を調べましょう。

ユーザーID:5966894281
間違っています
tete
2017年10月7日 18:56

たとえ全く着ていなくても、7年も前の物についてクレーム対応してもらえないのは当たり前でしょう。
「ほとんど着ていない」って、一度でも着ているのだから、購入後の管理が悪かったと受け取られても仕方ないとは思いませんか?


今回は、7年前にきちんとチェックしなかったトピ主さんのミスですね、残念ながら。


「7年前に買ったコートの裾が波打っているから、お直しして欲しい」と購入した店へ持って行くようなものですよ。7年間の間に雨に当たったり、管理が悪かったりして生地が傷んだのかもしれないのに、どうして、当初からの縫製不良だと言えましょう。しかも7年前のもの・・・。


そもそも、一度でも袖を通したもの(外出したという意)についてのクレームを、「店が受け入れて当たり前」という考えは誤り。あくまでも店側の「好意」でクレーム対応しており、正当性がないものまで受け入れることはない、ということをお忘れなく。



ユーザーID:0857645067
7年経てば体型も変わってますよね
弥冨金魚
2017年10月7日 19:20

それに、着物自体も素材によっては縮みます。

後、7年間に何度クリーニングしましたか?
業者によっては、着物の裏地が縮みますが、、

祖母が着物道楽でしたが
7年前の仕立て直しを無料でさせた事はないですよ。

裏地がすり減ったら
解いて、一反に戻して、仕立て直しですから
7万程度だったかな、ちゃんと支払ってましたよ。

ユーザーID:1534731386
間違ってると思います
はな
2017年10月7日 19:59

普通なら、一回着た時点でわかりますよね?
クレームを言うほど仕立てが悪いのなら。

なのに、なぜ7年もたってから?
常識的に考えられないことだと思いますが。


ユーザーID:5425193602
非常識!
とろりん
2017年10月7日 20:39

とっくに保証期間は過ぎています。
貴女は言いがかりをつける、クレーマー
です。

ユーザーID:2256109910
うーん・・・。
いくつき
2017年10月7日 21:24

間違う間違わない以前に
仕立てが悪いの一言じゃ何も判りませんよ。
具体的にどういう状態なんでしょう。

7年も前の物であるのなら
体型に合う合わないとかなら
年齢で体型が変わることもあるでしょうし
状態や型が崩れたりするのは
管理する側に原因があったのかもしれませんし
経年で劣化することもあるかもしれません。

結構な値段がするもので既製品でなく
仕立てて合わせてもらったものなら
購入した直後に確認しませんか。
その1・2回着た時点では気が付かなかったんでしょうか。

ユーザーID:9201645555
せいぜい1年でしょうね
れいれいまま
2017年10月7日 21:28

常識的に考えて購入して7年も経ってからクレームなどしても
取り合って貰えない事は充分予想の付く事だと思いませんか?

具体的に、どんなところに仕立ての悪さを感じるのですか?
私も着物は好きですが着物の仕立てが良いないとなんて話は、あまり
聞いた事がありませんね。

ユーザーID:1485268205
大間違い、携帯からの書き込み
りリス
2017年10月8日 0:37

主さん本気で聞いてます?
そういうのをクレーマーというのです。
7年前って……。
そんなの無効に決まっています。
お店には何一つ非はありません。
主さんがおかしいです。
お店に謝罪して変なクレーム引っ込めて下さいね。
こんな人がいるからお商売も大変だなあ……。
お店に同情します。

ユーザーID:2615326463
トピ主が間違っています。
ライオンキング
2017年10月8日 0:50

ほとんど着てないとか関係ないです。
7年も瑕疵を見逃したなら、購入者の責任です。
クーリングオフだって長くて20日。7年って…
常識で判断するレベルですよね。
お店の人もびっくりしたでしょうし、トピ主は伝説を作ったと思います。

それに、7年で数回しか着てもらえないなんて、着物が可哀想です。
仕立てのプロも、がっくりですね。

ユーザーID:7822612487
恥かきますよ
抹茶
2017年10月8日 3:16

着物でなくでも
買ったものの取り換えやキャンセル、クレームなどは
大体一週間。

たくさん着ているか、着ていないかは
あなた自身の問題。
購入時にクレーム入れなかったのだから
納得して買ったのです。

とても簡単な事です。
落ち着いて
よく考えてください。

ユーザーID:8747149685
さすがに7年は…
車止め
2017年10月8日 6:08

購入した時にきちんと確認しないと。
7年も経ってふと気付くという事は、7年間気にならなかったという事。
それならこれからも気にしないで着れば良し。

ユーザーID:3934585172
おぃおぃ
きき
2017年10月8日 7:05

>7年も前の事を今言われても・・・


これ以外言いようがありません。

あまり着ていないとか関係ありません。


7年って、小学校に入学した子供が中学生になるくらいの年月ですよ?
その頃に購入した一張羅を今更直せって言っているようなものです。

トピ主さん大丈夫ですか?

ユーザーID:4621436384
 
現在位置は
です