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発言小町

新しいトピを作成
本文です

唖然、本当ですか?

あれまあ
2017年11月3日 22:20

初めまして。地方都市に住んでいる30代前半のOLです。

先日仕事帰りにファストフード店に一人で入りました。
新しいメニューが出ていたので、それについて店員さんに簡単な質問したら、
面倒臭そうな顔して、物凄く素っ気なく答えられました。

店内には2人掛けのテーブル(5個くらい)と、4人掛けのテーブル(3個)しかなく、
2人掛けの方は一杯ではありませんでしたが、一個おきにお客さんがいました。
4人掛けは全て空いていたため、4人掛けに座って食べ始めました。

仕事帰りで遅かった事もあり、団体のお客さんももうそんなに来ないだろうとの考えからです。
店員さんにも何も言われませんでした。

ところが、食べ始めてすぐに大学生らしいお客さんが6人入ってきました。
レジの中の店員さんに「来てやったから8割引きにして」
みたいなくだらないやり取りを談笑しながら注文していました。

4人掛けの机の並びから私がどけば、2つの机をくっつけて全員一緒に座れるな。
と思ったので、早く食べ終わってどいてあげよう と思って、
ちょっと急いで食べ始めたのですが、
注文の方が早く終わって、どこ座るみたいな話をしているのが聞こえてきました。

しばらくキョロキョロしていましたが、
お友達と思われる店員さんが、ちょっと待っててと言って、
私の方に近づいて来たので、嫌な予感がするなあって思っていたら、
予感的中。

「お客様(私)、大変申し訳ないのですが、席変わって頂けませんか?」

私まだ食べてる途中だよね?
今言う?
って考えていたらプチパニックで黙って店員さんの顔を見る事しかできませんでした。
そのまま黙って、食べかけの品もそのままに店から出て帰りましたが、
怒りが収まりません。

ユーザーID:9227871652  


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レス数:30本

タイトル 投稿者 更新時間
ちょっと意味がよくわからない
いそじオバサン
2017年11月4日 11:48

途中でどいてって言われるのが嫌だったら、最初から二人掛けに座ればいいのに…。

私は一人だったら、4人掛けに座るの嫌ですよ。
こういうことが容易に想定できるから。
店員さんに「ここどうぞ」って指定されたら、しぶしぶ4人掛けに座りますけど。

>怒りが収まりません

って、いやいや、普通に想定できる事態なんですけど…。

あと、譲るのが嫌なら「嫌です」って断ればいいだけなのに、プチパニックというのも謎…。

ユーザーID:8036665205
トピ主さんにびっくり
h
2017年11月4日 14:02

それほど怒ることですか?

ご自分でも、自分が移動すれば大学生のグループが座れるな、とお分かりなっていたんですよね?
私だったら大急ぎで食べよう、と思うよりも、さっさと先に席を移動します。

たかがファストフード店で、(主さんの)その気取りようはどうよ?って思ってしまいます。食べ物なんてトレーに乗っているでしょ?
そのトレーをさっと隣にずらせばいいだけじゃない。

何だか気が利かないというか、気を遣う方向が間違っているような気がします。
店員さんのお願いも、普通に丁寧だったみたいだし。
たぶん、トピ主さんがさっさと隣にずれてあげれば、そのグループだって普通に「ありがとうございます。」とか「すみません。」ぐらい言って、何事もなく、お互いが気持ちよく食べられただろうな、って思います。

ユーザーID:2864479349
怒ること?
え?
2017年11月4日 14:21

まあ最初の「店員が感じ悪かった」というのは気持ちはわかるけど、「席変わってもらえませんか」でそこまで唖然とし、プチパニックになりつつ黙って店を出て、その後怒っているのは理解できません。
私だったら「はい、いいですよ」って席を移動してゆっくり食べて帰りますけど。
たかがファストフード店なんで。
私が呑気すぎるんですかね。

ユーザーID:6965575313
そこまで?
グスタフ
2017年11月4日 16:22

自分の質問には素っ気なかった店員が、友達が来店したら談笑しながらくだらないやり取りをし、サービス精神全開で対応したのが面白くないのは分かります。
でも、席の移動をお願いされたのって、そこまで怒ることですか?
自分に嫌な対応をした店員がそう言ったから納得できない気持ちになったのでしょうが、団体は入ってこないだろうと言うあなたの判断が間違っていたのであり、一人なのに四人席に座ったらそう言うこともあると思いますが。

ユーザーID:4825289048
私は、1人のとき、自分から4人がけには座ることはしない
田舎もん
2017年11月4日 16:22

>店内には2人掛けのテーブル(5個くらい)と、4人掛けのテーブル(3個)しかなく、2人掛けの方は一杯ではありませんでしたが、一個おきにお客さんがいました。
>4人掛けは全て空いていたため、4人掛けに座って食べ始めました。

2人掛けのテーブルが一個おきに空いていたのなら、そのどれかに座るのが常識というかマナーだよ。

嫌われる客の典型だな!

>「お客様(私)、大変申し訳ないのですが、席変わって頂けませんか?」

普通にあることだよ。
私は、代ってあげる!!何の問題も無い。
これが、高級レストランだったら拒否するよ。
客単価の安い、利益の薄いファストフードで、ゴネルなんて考えられないな。

>私まだ食べてる途中だよね?
>今言う?
>って考えていたらプチパニックで黙って店員さんの顔を見る事しかできませんでした。
>そのまま黙って、食べかけの品もそのままに店から出て帰りましたが、怒りが収まりません。

何で、食べかけのものを残して帰るの????
理解できん!
もったいない!!

席を移って食べればいいのに!

ユーザーID:6035658015
唖然とするようなこと?
おばさん
2017年11月4日 16:33

自分なら6人グループが入ってきた時点で

さっと別の席に移動するので
とぴ主さんが唖然として、食べずに店を理由がさっぱり理解できません


ユーザーID:6069604418
大人とは思えない携帯からの書き込み
骨なしチキン
2017年11月4日 18:51

アルバイトなんて、素っ気ない態度でも説明してくれるだけマシです。
自分は上司に頼まれて煙草をコンビニに買いに言ったら、店員に「煙草吸う人間なんて最低だ。買いに来るなんておかしい」と言われましたよ。
即座に「上司に頼まれて買いに来た。買いに来てほしくないならコンビニで働くな。名前は確認したから、該当部署へクレームは入れておく」と言って、その通りにしましたが。

主さんの場合は6人客が来てからは、主さんが配慮が足らない上に失礼です。
2人掛けが嫌なら、くっつけなくて済む方の4人掛けテーブルに移れば良いでしょう。
深夜でも団体客は来る可能性はあるんだから、移る用意は必要です。主さんが来ないと判断する事ではありません。

レストランでの食事ならともかく、トレーに全部のってるファストフード店で、移動なんか簡単です。
店員が、スペース取ってる主さんにお願いに来るのは当然。
主さんが食べ終わるまで、6人客は立って待っていろとでも?

三十路過ぎで配慮も出来ず、食べ物を粗末にし、片付けすらしないで、6人客が食事を始める事を遅らせる無礼をしたあなたが、店員に対して怒るのは我儘です。

いい年して逆ギレして、子供じみた行いを反省すべきです。

ユーザーID:1412891399
それは携帯からの書き込み
リリス
2017年11月4日 22:06

一つ飛びにお客さんが座っていようと1人なのに4人掛けを占領した方が早めにどくべきでしょ。
別に食べかけのまま外に出なくても空いている2人掛けに移動すればよかっただけじゃないですか?
怒りが収まりませんって変な人ね。

ユーザーID:5095318653
状況判断が甘い
かね
2017年11月5日 1:39

仕事帰りということは、夜ですよね。
そんな時間帯のファーストフード店で、何故わざわざ4人掛けに座ったんでしょう。
あとから学生さんのグループや、3人以上の他の客が来たっておかしくない時間帯ですよね。
私だったら最初から2人掛けにします。
あとから団体客が来る可能性はとても高い時間帯ですからね。

そもそも、最初から一人のときは、一人席か二人席以上のところには座らないようにしています。他になかったら仕方ないですけど。
「予めトラブル想定し、避ける行動」も必要ですよ。

そうでないなら。
「私はまだ食事中です」とはっきり断ればよかったんです。おとなしく移動するかね。
怒りの半分は、毅然と対処できなかった自分の不甲斐なさにも向いているのではありませんか?
そういうことを避けるためにも、電車内では最初からシルバーシートには座らない、などのトラブルを想定し避ける行動をすればいいんです。

ユーザーID:4651695954
私なら2人がけの席に座ります
nana
2017年11月5日 14:47

2人がけが満席で4人がけしか空いてないなら4人がけに座りますが。
なんでおひとりさまなのに4人がけに座ったのですか?
2人がけに座れば起こらないトラブルですよね?
なんで小町にトピックを立てるのか理解に苦しみます。

ユーザーID:1595693066
席くらい快く譲ってあげればいいのに。
甘夏
2017年11月5日 15:35

ファストフードだもの、トレーを運ぶくらい造作も無いでしょ。それ以前の時点で、愛想の無い店員やその仲間らしき団体客に嫌な印象を持ったという前フリがあったから、心情的に流石にそれは無理か。

そういうことなら断るもよし、大人の態度で不承不承でも譲るもよし。でも、トピ主さんがやった“店員の顔を睨み付けながら黙り込む”って、一番カッコ悪いですよね。本人は精一杯虚勢を張ったつもりでしょうけど、結果的にトピ主さんから先に目を逸らさなきゃならないんだもの。余計に惨めになったんじゃない?

理不尽だと思うなら、その場で抗議すればいいんです。抗議って、別に感情的に怒ったり事を荒立てる必要は無いですよ?穏やかに、しかし理路整然と抗議する術なんて、30代なら知ってて然るべきなのでは?
一人飯すると、そんな目に遭うことだってあります。受け流すことも抗議することも出来ない、泣き寝入りするだけのお子ちゃまは、最初からテイクアウトしておうちで食べれば?

ユーザーID:9158543802
スマートに
マナー知らず
2017年11月5日 16:39

途中で移動させられるのが絶対にイヤだったら、最初から2人席に座る。

何らかの理由で4人席に1人で座っていて、後からグループ客が来たら、トピ主さんの方から自発的に席を移っても良いと意思表示をして、相手の対応を待つ。
移動するときには、食べ物、飲み物は店員さんに動かしてもらう。
このスマートな振る舞いは、まわりのお客さん店員さんから感謝され、皆がハッピーになれるでしょう。

店員さんの面倒臭そうな顔つきや、グループ客のおふざけは、何の関係もありません。

まわりの人々への心配りや思いやりが、本当の意味でのマナーです。

ユーザーID:0553719229
店員よりもトピ主さんに唖然携帯からの書き込み
ささにしき
2017年11月5日 17:24

二人席が空いているにも関わらず、四人席に座る方に唖然とします。

ユーザーID:9493181258
レスありがとうございます
あれまあ(トピ主)
2017年11月5日 19:22

拝見しましたが、私が全面的に悪いというレスばかりなので、そうなんでしょうね。
反省します。

例えば、2人掛けのテーブルが一つ置きに埋まっていて、感覚が狭くても、
両隣の人が嫌な顔しても、もう夜がいい時間で今後団体さんは来ないであろうと思われても、4人掛けには座らずに狭い二人掛けに座る様心がけます。

食べ始める前に言われたのなら、快く席を移動していましたが、
食べてる途中に言うのは、例えチープなファストフード店でも無しだと思っていたのですが、皆様のレスからはそうではないとの事のようなので、今後は言われないように気を付けたいと思います。また、そこまでの心配りはしてもらえないつもりで利用することにします。


本社にクレーム電話入れようか悩んでいましたが、しなくて良かったです。
ありがとうございました。

ユーザーID:9227871652
トピ主さんが非常識
なないろ
2017年11月5日 22:44

二人席が空いているのに四人席に一人で座るのがまず私には考えられないです。
時間が遅いから団体客は来ないと勝手に判断して実際来ちゃってる訳ですから
もし四人席に座るとしても3つあるうちの端に座るか
六人がテイクアウトじゃないと分かった時点で席を移るべきです。
食べてる途中ってファストフードなんてトレイを1つ動かすだけですよね?
でも食事中に動くのが嫌だったら最初から四人席に座るべきではない、
というかセルフサービスのお店は利用しない方がいいと思います。

ユーザーID:2018891878
「善意」は無いのかという問題でもある
善鬼
2017年11月7日 9:07

>例えば、2人掛けのテーブルが一つ置きに埋まっていて、感覚が狭くても、両隣の人が嫌な顔しても、もう夜がいい時間で今後団体さんは来ないであろうと思われても、4人掛けには座らずに狭い二人掛けに座る様心がけます。

感覚が狭いのはトピ主さんだけですよ。
2人掛けのテーブルは5センチでも離れていれば間隔は十分です。
何はともあれ、普通の人の感覚がお分かりになったことは喜ばしいです。


>食べてる途中に言うのは、例えチープなファストフード店でも無しだと思っていたのですが、

これについては、マナーでもないしましてや義務でもありません。しかし、そこで移動してあげることは「善意」なのです。

夜遅くグループで来た人たちに「席を詰めて」まとまって座らせてあげる気持ちは起きませんでしたか?
自分の権利意識と、店に対する反感だけだったのではないですか?

自分がそのグループの一員だったら、譲ってくれたら嬉しいと思いませんか?夜遅いので他の店を探すのも億劫ですよね!

それに、席を蹴って出て行かれたら、後に座る人たちがどういう気持ちになるか、考えてみましたか?

ユーザーID:0371709923
穴があったら入りたい
あれまあ(トピ主)
2017年11月7日 21:18

本当に申し訳無いことしたと反省しています。

皆さんご立派な方ばかりで、世界中が皆さんのような方々ばかりだったら、
もっと平和な世の中なのになあと考えてしまう昨今です。

ユーザーID:9227871652
いい年してみんな同じテーブルじゃないとダメなの?
吃驚仰天
2017年11月7日 23:50

いやはや、トピの流れに吃驚です。

小学生のグループでもあるまいし、6人でみんな一緒のテーブルでないとダメなの?
元々4人掛けと2人掛けのテーブルしかないんだから、分かれて座ればいいじゃない。
4人掛けテーブルに3人ずつに分かれてもいいし、空いてるとこに適当に座りなさいよ〜

食べてる最中の人に移動してもらうほどのことなの、それ?

ユーザーID:9187918394
見過ぎ!
霧雨
2017年11月8日 13:40

それよりも、トピ主さん他人を見過ぎ!
あまり他人をジロジロ見ない方が良いですよ。
そして、あまり他人の会話に聞き耳を立てない方が良いですよ。
細かく状況を書き込めるということは、
それだけしっかりと見聞きしていたということです。
そんなことをしていると、トラブルに巻き込まれることになりかねませんよ。

じーーーっと状況を見ているから、
店員さんは
「このお客さんは状況を分かっている=お願いすれば、きっと移動してくれるだろう」
と思ってしまったのではないですか?

ユーザーID:1737905451
そもそも不思議なんですが
みかん
2017年11月8日 23:59

>2人掛けのテーブル(5個くらい)と、4人掛けのテーブル(3個)
>4人掛けは全て空いていた

この状況でトピ主さんが居ると机二つをくっつけられないということは
3つある4人掛けの席の真ん中にトピ主さんは陣取ったんですよね
間隔が狭いのが嫌で2人掛けを避けるにしても、そこまで動きたくないなら何で端に座らなかったんです?

>団体のお客さんももうそんなに来ないだろう
この思い込みも謎です
自分で勝手に決めつけて、一番邪魔になるであろう場所を選んでおいて、一人で腹を立ててトピを立ててみたりクレームを入れようとしたり…完全に独り相撲してますね
もう少し気持ちに余裕を持って視野を広くもてるといいのですが…

ユーザーID:7162447318
 
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