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これはクレーマーですか? 携帯からの書き込み

ねこっぱち
2017年11月13日 22:58

こんばんは。

先日、新幹線を利用するために駅に向かったところ、その駅前でイベントを行っていました。

私はその市には住んでおらず、イベントのことは知りませんでした。

駅の周辺にある有料駐車場は全て満車。
駅から離れた場所の有料駐車場も満車。
結局、どこにも停められず、予定の新幹線に
乗れませんでした。

イベントは楽しくていいものかもしれませんが、新幹線を利用する人のために一部の駐車場を確保するなどしてほしかったと思うのは、
クレーマーとなるのでしょうか?

ユーザーID:9507416869  


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言い方次第
野生の棕櫚
2017年11月16日 19:46

自分の車を停められなかったことを言い募るのならクレーマーかなとは思いますが、
イベント時に駐車場の調整をすべきでは?という提案なら全然クレーマーじゃないですよね。
大勢の方が困ってしまうわけですから。

つまり、厄介な奴と思われるか、次回に繋がる良い提案をしてくれる人と思われるかは
トピ主さんの実際の言い方次第だと思いますよ。

ユーザーID:0678467958
地域によっても違う
maro
2017年11月16日 16:04

あまりにトピ主さんが責められていて、ちょっとどうかと思いました。
大都市圏と地方では大幅に状況が違うのです。

たとえば、交通網の発達した新横浜とか品川といったような駅なら、在来線で駅に向かうのが当然で、自家用車を選択するのは判断ミスになることもあるでしょう。しかし、日本の中には在来線もバスもほとんどはしっていなかったり、はしっていても1日1本、みたいな場所もあるのです。公共交通網が十分でない地域では、新幹線駅だろうと自家用車で行くのが唯一の現実的な手段という場合もあります。

実際私はトピ主さんと似た経験をしました。
北海道新幹線の新函館駅は新しいので、まわりに何もなく、公共交通網によるアクセスはあまりよくありません。北海道の公共交通の状況と自家用車利用率を考えるなら、新幹線利用者が車でくることは十分想定の範囲内です。また、駐車場は無料です。ところが、私が自家用車で新函館に向かった日は連休で、駅でイベントをやっており、駐車場は長蛇の列でした。そのため駐車場の交通整理の方は、イベントへの参加なのか、新幹線利用なのかを確認し、新幹線利用の場合には優先的に駐車場を案内してくださいました。大変助かりました。

・自家用車利用がやむをえない地域で
・駅の利用者は新幹線利用者がほとんどで
・本来新幹線利用者用に整備した駐車場(新函館の場合はそうです)なのであるなら
配慮があってもいいのでは、と思います。ただし、イベントの主催者がJRとなんのかかわりもない場合、そのような配慮は期待できないかな、とも思いました。

ユーザーID:9885218872
クレーマーかな
あい
2017年11月16日 14:38

その駐車場が駅利用者のためのものなら
クレームを入れていいと思うけど、
一般的な有料駐車場ですよね。

満車を想定して家族に送ってもらうか、
公共交通機関を利用するしかないと思います。

ユーザーID:9577414098
主張の内容次第では?
ゆきお
2017年11月16日 14:14

主張が「新幹線を利用する人のために一部の駐車場を確保するなどしてほしかった」はちょっと個人的な主張で現実的ではない気がします。これを誰に指摘するのでしょうか?

駐車場の経営者→
いつ来るかわからない新幹線利用者のために駐車スペースあけておいて、収入が減少したら誰が保証するのか?
お祭りの主催者→
駅の駐車場のことは問われてもわかりません。
駅→
駐車場のことを言われても困るでしょう。
自治体→
ここなら一応駅の駐車場を増やす努力をします。位は言ってくれるかな?

なので、単純に「お祭りのせいで駐車場がすべて満車で普通の利用者が利用できなくて困った」くらいなら別にお祭りの主催者(自治体でしょうか)に苦情を言ってもいいのではないでしょうか?実際困ったわけですし。
お祭り等で人が集まりすぎてあちこちで路上駐車されたり周辺住民が困るとかありますよね。ましてや地方なら車社会ですから、駅まで車で行くのは割と普通のことですし。

周辺の住民や、駅利用者や、実際お祭りに来た方などがそういう意見をたくさん出していれば今後改善されるかもしれませんし、意見が少なければ改善されないかもしれません。その辺は何とも言えませんが。

ユーザーID:8285990676
自分が良ければ
mf
2017年11月16日 13:49

「自分中心」でしか物事を考えない方の典型です。
なぜ、新幹線利用者のために駐車場を確保しなけれならないの?
新幹線利用者って、特別に便宜を図らなければならないほど
偉いのでしょうか?

新幹線とイベント参加者、どのような違いがあるのですか?
満車の駐車場を利用している方は
全てイベントに来た人なんでしょうかね??

在来線利用者だったら、どうなんでしょうか?
近くの事務所や病院に行く人のためには
駐車場を確保しなくていいの?

ユーザーID:8029186918
思うだけなら自由
ぺん子
2017年11月16日 10:33

どこに向かって文句を言いたいのかわかりませんが、駐車していた全部の車がそのイベント目的の客だったかどうかさえ分かりませんよね。もしかしたら、新幹線に乗る客が多く駐車したためにイベント客が止められなかったと文句言う人もいたかもね。

ユーザーID:4368357746
リサーチ不足
har
2017年11月16日 9:56

駐車場を事前に予約できるならともかく、予約出来ないのが普通なので、空いていないことも想定して行動すべきでしょう?

何かイベントがあれば周辺が混み合ったり、通行止めがあったり、宿泊施設がいっぱいになるのはごく普通のことなので、自分がどうしても遅れてはならない用事があるときは、事前に周辺リサーチして普通では。

ユーザーID:6430839766
クレームではないと言う人
はてさて
2017年11月16日 9:00

有料の駐車場ですよ?
停める理由など大きなお世話。
主催者にクレーム入れてどうするの?

クレームじゃなく、意見として言う、というのもおかしな話。
だって有料の駐車場だから。
それが路駐で、そのために自分の車が渋滞に巻き込まれて困る、って事なら分かるけどね。

で主さん。
満車の理由、全部の持ち主に確認したの?
ライブ参加だって?

時間指定の場合は、確実な手段を選ばないとね。

ユーザーID:8334640190
100%あなたの落ち度
あまん
2017年11月16日 5:31

住んでいない市だからこそ、当日の道路や駐車場の混み具合など、
事前に調べなくてはならないのですよ。

ユーザーID:4492229909
思うだけならクレーマーではないけど
バッフクラン
2017年11月16日 1:20

 悔しい気持ちは理解できるけど…思うだけならクレーマーではないけど本当にクレームを言ったらクレーマーだよ。
 駐車場を利用した人が100%イベント目的の人だって立証できるの?新幹線を利用するために停めた人もいるかもしれないよ。
 そもそもどこにクレームを入れるの?
 駐車場運営会社にとっては利用目的は関係ないよ。来た順に駐車場を提供して万社になればお断りするだけだよ。これが一番公平でどこの駐車場でも当たり前だよ。
 イベント会社?まさかイベントをするななんて言ったらトピ主さんが脅迫罪になってしまうよ。
 「イベントをするのなら駐車場を用意しておけ」なんて言っても「じゃあJRも駐車場を用意しておけばいい」ということになるしさらには「トピ主さんが事前に駐車場を予約するか契約しておくべき」ということになってしまうよ。
 高速道路が渋滞の時はサービスエリアにも停められないことがあったりするけどそれと同じことだよ。
 まあトピで悔しい思いをぶちあけたことだし次回からは事前にチェックしようね。
 

 

ユーザーID:9571252575
クレーマー以前の問題です
chame
2017年11月15日 23:55

新幹線を利用するために車で行こうと思ったのなら
なぜ駐車場の確保を先にしなかったのかわかりません。
またJRが新幹線利用者のためにわざわざ駐車場を
確保する義務はないのでJRに言ったところで迷惑なだけです。
まず新幹線を利用するのなら乗車時間に間に合うように自己責任で
公共交通機関やタクシーを使って駅に行くべきだったのです。
乗れなかったからと言って文句を言ってもしょせん
文句でありクレーマーです。
クレーマーになる前に事前準備をしなかったトピ主さんが情けない。
良い勉強になりましたね。

ユーザーID:8302312208
クレーマーかどうかはともかく
人の不幸は何の味?
2017年11月15日 23:41

相当無理がある要望だと思います。

実際に一部の駐車場を確保したとしても、「来るか来ないかも分からん連中のために駐車場の確保なんぞせんで、今駐車場を必要としている人に使わせろ!」と言われたら、なんて反論します?

おまけに「新幹線利用者で〜す」と言ってその駐車場に止めた人が、本当に新幹線利用者かなんてどうやって分かるの?って話もあります。仮に「切符をチェックする」としても、切符なんて乗車直前に購入できますから、駐車場に車を止めた時点ではまだ切符を持っていない人もいるでしょう。これでは事前に切符を購入していた人以外、利用できないということになりますよ。

このあたりをどうすれば解決できるのか、要望を出す前に是非考えていただければと思います。有効な具体案を提示できれば、相手も耳を傾けてくれるでしょう。

ユーザーID:7289167069
反対じゃないかしら?
生姜紅茶
2017年11月15日 23:24

公共のイベントでしたら、ホームページ等で公共の交通機関をご利用下さい、とか 臨時の駐車場が用意為れている場合が有ります。
イベント主催者に新幹線利用者用の駐車場の確保の要求は出来なくとも、上の終始徹底を要求位しても良いと思います。

確実に乗車為るには家族の送迎ですが、其れでもサッカー・コンサート・花火大会等々渋滞や駐車場確保困難に為るのは車の宿命だと思っています。
一人ならイベントの有無に関わらず事前にネットで、新横浜だと1K圏?の岸根公園位迄限定駐車場を調べて可なり前に行きます。
折角の文明の機器を利用しない手は無いです。

ユーザーID:7651792087
イベント主催者にクレーム
鶴亀松竹梅
2017年11月15日 23:05

あら50既婚男性です。
 地方によってはJR提携駐車場があります。特急往復すると、1日の駐車場代が数百円とか。マイカー&JRが当たり前な地域だと、そういうイベントは迷惑ですよね。公的機関が主催共催しているなら、むしろクレームすべきです。来年から改善されるかもしれません。

ユーザーID:4943956342
先々週イベントがあった市ですが
ぷ〜にゃーパン
2017年11月15日 22:37

大きなイベントがありましたが、そりゃ駅前から繁華街中心、大きい公園を使ったイベントでした。
ハッキリ言います大道芸ワールドカップです。
一応イベント側が出しているパンフレットには、「会場には駐車場はご用意してません。公共の乗り物で来てください」とうたっていますから。苦情言われても、パンフレットに記載されてますしか言えないと思う。どの人が大道芸を見に来ている人なのかは全くわかりません。
イベント側もボランティアの人ばかりなので、そこまで手が回りません。

だから駅ビルの駐車場、駅前駐車場、駅南駐車場、何か所も駐車場がありますが、やはり電車で来ず、車で来る人もたしかにいます。

大きい公園近くの市民文化会館の駐車場も満車でした。
街中も満車がいっぱいだったと思います。
でもあるところにはあったりします。駅から少し歩くけど、離れた所にあったりします。あるところにはある。かなり駅周辺には駐車場がありますからね。
それか、バスを利用して、ショッピングセンターいきそこの駐車場に停めれば無料でとめられるし。
それか電車の1本隣駅へ行き駐車して電車で戻り新幹線と言う利用の仕方もあります。

でも休日でしたら、駅利用の方に限らず、イベントの方もいたり、周辺の百貨店やお店利用の方もいたり、いろいろ。
だからクレームだしたらクレーマーだと思うよ。
JRの人なんて答えたらいい?その日は街が混んでましたからとしか言いようがないと思う。

ユーザーID:4293680757
思うだけなら別に何とも
ぽんた
2017年11月15日 22:22

心に思うだけなら自由です。
口にして言うならイベント主催者なのか、
駐車場管理者なのか、利用者なのかは
分かりませんが、言われる筋合いはありません。
新幹線に乗るのにクルマで行く方がどうかして
いると思います。自己責任です。

ユーザーID:9861864616
経営者側に気持ちになってください。
みそ団子
2017年11月15日 20:16

新幹線使用の方のみ使える
駐車場?
イベントにきて使いたい人が
いるのにお断りするの?
イベントない時はガラガラ?

それこそクレームがきそう。

オリンピックの時のホテルも
早い者勝ちですよ。

ユーザーID:6841306266
思うだけ
四角
2017年11月15日 18:52

思うだけならクレーマーではありません。
自分を棚に上げたり、不運なだけだったりすることでイライラすることはあります。
でも、言うのはクレーマーでしょうね。

我が家は田舎ですから駅も空港も車で行ったことあります。
可能性として書かれていたこともあるだろうなと思います。
でも駅利用者の何人が駐車場を利用するかが分からない以上
仮に一部を確保していようとそこが満車になるかもしれない。
また、我が家近隣のでは駅は一時駐車のスペースしかなく、長時間駐車はすべて別業者のコインパーキングです。
旅行に行っても駅が駐車場を持っているのは見た覚えがありません。
つまり、誰が停めるかではなく1日でどれだけ稼げるかが重要なので
使うかもしれない駅利用者のために空けておくという感覚はないと思います。
もちろん予約なんてできません。
駅員さんの責任もありません。
自宅が駅から遠くて車が必須な方は駅前の月極駐車場を契約しているくらいです。

駐車場がいっぱいになるくらいのイベントなら開催は簡単にわかると思います。
私も調べたことがありませんでしたが、次は調べようと思う勉強代ということなのでしょう。

ユーザーID:9130900820
うーむ。
taro
2017年11月15日 17:35

目的を問わない有料駐車場なら、違反でもなんでもないし、早い者勝ちですよね。

でも、イベントにうんざりする気持ちはわかります(笑)
イベントも、なるべく公共交通機関を推奨しているところが多いですしね。
たしかに、イベント開催側が、そこまで気を利かせて、
一定数イベント以外のための駐車場を確保しておいてくれればよかったけど、
開催側が有料駐車場に掛け合うのは難しいでしょうね。
有料駐車場の経営側は、満杯になったほうが嬉しいわけですし…。

私、空港に人を迎えに行く時、自衛隊のイベントで死ぬほど道路が混んでて、
すっごく遅れたときがあったんです。
このとき、迎えに行くだけだからともかく、自分が乗る場合だったら、
焦って焦って大変だっただろうなって思ったことありました。

あと、ある科学館に行こうとした日、市民マラソンがあって、
その科学館が目の前なのに交通規制かかってて、
もどかしい思いをした、ということもありました。
市民マラソンなんか興味ないから、迷惑だ、としか思わなかったです。苦笑
しかも、「迂回しろ」という権利があちら側に生じる…
法律的にどういうことだよ〜〜って思ったり…。

出かけるときはイベントをチェックしていく、という
自衛策を講じるしか無いですよね・・・。
でも損害が生じたら怒り心頭ですよね

大変お疲れ様でした・・・

ユーザーID:1377997027
私も最近そういう経験をしました。
2017年11月15日 17:32

有料の(結構高い)講習会に申し込みをしていて、電車で行くか車で行くか悩んだあげく車で早めに出ることにしました。

開催市はお祭りで通行止めと満車の嵐・・・

どんな小道や一方通行の込み入った路地も満車・・

結局ナビで一キロも離れた大きいスーパーを見つけ、その立駐になんとか停めました。


結論は自衛というか行く先々でイベント等で予定が狂わないか調べるしかないと思います。

ユーザーID:3495936719
 
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