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引越しの解約金、大幅値上げのニュースについて

ari
2017年12月18日 18:27

本日、タイトルのニュースが出ていました。

直前の解約が増えているという事自体が、問題ですが

当日20%から50%に
前日10%から30%に
2日前20%以内で徴収が始まるとの事です。

出張等で、ホテルを予約した時に、当日キャンセルは100%というホテルもあります。
ゴルフは、当日でも、キャンセル料を取らないというクラブも
多々あります。

私は、引越し等は、当日キャンセルは100%
原価率を考えても90%取るべきだと考えています。
前日は80%、2日前〜1週間前は50%
それ以前はかからない
程度が妥当では無いでしょうか

現在、宅配便も含めて、運送料は値上げされています。
配達指定で1回で受け取れた場合は
ポイント還元とか
配達指定が無い場合は、2割り増しとか

ユーザーと、配送業者が協力して
料金を下げられるような仕組みが出来てくると良いですね

まあ、どちらにしろ
引越しに関わらず
直前キャンセルとか、安易に何でもOKという
人たちがいるが為に、色々な料金にしわ寄せが来るのは
なんとかしてもらいたいものです。

ユーザーID:5783056397  


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タイトル 投稿者 更新時間
同意します
業者が気の毒
2017年12月20日 9:54

信じられないのですが
直前のキャンセルが多いらしいですね
引っ越しも飲食店も。
当日キャンセルされたらどれほど損害が出るか
想像できないのでしょうか?
ネットで簡単に予約ができ顔も声も知られない
なので安易にキャンセルできるとか。
キャンセル料すら踏み倒される可能性大らしいです
業者が気の毒です

ユーザーID:1516626080
ドタキャンはナシですが
はるまき
2017年12月21日 16:49

引っ越し業者の方が、大幅に遅れてきたりすることもあるので、業界として大雑把なんだなとは思います。知人は繁忙期でもない時の引っ越しで立て付けの家具を壊された上、その対応(つまり上に報告して補償するとか)の話がまともにできるスタッフがおらず、出発時間が遅れました。お掃除サービスを頼んでいたけど雑すぎたし。うちも昨春の引っ越しでは遅れてきたり、運べないものを当日告知されたり(事前に運んでほしい旨を確認したのに)と、いろいろトラブルはありました。ドタキャンはしませんが、ドタキャンするなというほどキチンと仕事をしているのかというと疑問はあります。

宅配便も、出荷元の発送遅延、天候による遅延、宅配ボックスがあるのに何故か持ち帰るおかしな業者など、こちらに非がない状態で不在時配達になるケースがありますし、それを遅延証明書みたいに別扱いにする余裕が業者にあるでしょうか。

ユーザーID:3646056470
引越しに関わらず
ari(トピ主)
2017年12月26日 11:07

なんでも、双方の、信頼関係ですよね

引越しも、荷物の量もありますけど
同じ量でも、事前の準備、整理によって
引越し時間は、数倍原価が、ちがうと思います。

うちは、自宅も、今のマンションで3回引っ越しました
会社も、2回引っ越しています。

いままで、なんらトラブル無かったですね

おそらく、見積もりよりも、2/3ぐらいの時間で終わっています。

見積もりの段階で、利益も考えて、ぎりぎりまで
値引き交渉はしますが
終わってみれば、もっと効率よく終わっていると思います。

手配した、人員を、早く終わったから
帰らせて、原価を浮かせるか
他の現場に回して、利益を上げるかは
業者の裁量なので、お任せですが

次回、お願いした時は
このお宅は、この会社は、効率が良く
準備してくれているので
値引きしても、大丈夫とか
情報管理も、業者の裁量ですね

そういえば、当日、時間指定無しの、宅配便を
午前中指定にしたときに
午前中に届かなかった経験が1度ありました。

その時は、少し立腹しましたが
よくよく考えると
直前に遠方の業者に頼んだ、ネット通販が
「もう届くの?」という日の、時間指定無しで配達メールが来ました。

受け取る側も、その日の、午前中指定にするんだったら
翌日以降の、受け取れる日付にしておけば
突発的な自体でも、大丈夫だっただろうし
こちらも待つ必要なかったかな?と

客側が、そこまで考える必要が無いという思いの人と
色々考えて、うまくいけば、と思う人と
私は、後者になって、楽しく生きていこうと思っています。

ご意見ありがとうございました。「トビ主」

ユーザーID:5783056397
 
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