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発言小町

新しいトピを作成
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電話の取り次ぎもできない新人

常子
2018年2月1日 20:58

先月から入った新人が、電話の取り次ぎもできなくて困っています。
新人と言っても歳は二十代半ばで事務経験有りです。
高校卒業後から働いていたそうなので、7年ぐらいの経験はあるはずです。

今日も出先から会社に電話をかけたのですが、「課長みえる?」と聞いたら「はい。席にいらっしゃいますが、お繋ぎしてよろしいですか?」と。
普通そんなまどろっこしいこと言わずに「少々お待ちください」で繋ぎませんか?

最初はもっと酷くて「はい。席にいらっしゃいます。今はプレゼン資料に目を通されているようですが…」と、課長の様子を延々と語るので、「そういうのいいから、みえるんだったら早く繋いで」と言ってやっと取り次ぎました。

私は今回、新人教育担当ではないので我慢していますが、教育担当に言った方が良いですよね?取引先にもこんな対応をしているかと思うと心配になります。

ユーザーID:1076787715  


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タイトル 投稿者 更新時間
トピ主が悪い
kanae
2018年2月1日 21:41

>「課長みえる?」と聞いたら

新人さんには、「見える?」と聞いたので、自分から見た様子を応えてるんだと思います。

「みえる?」は、方言です。
「課長いる?課長に替わって」と言わないと伝わらないですよ。

自分の方言が、誰にでも伝わると思ったら大間違いです。
もしかして、自分が話している言葉が方言だと知らなかったのでしょうか?
育った環境が違うと、方言では理解してもらえないですよ。

教育担当に言ったら、「方言だから伝わらないわよ」と恥をかくから辞めた方が良いですよ。

ユーザーID:1362455552
そんな
テツコ
2018年2月1日 21:42

課長見える?
なんて聞くからでしょう。
課長お願いします。
と、はっきり言えば、
はい、少々お待ちください。と
直ぐに繋ぐでしょ。

あと、課長見える?って、
居ますか?と言う意味ですか?
そちらの土地の言葉なのかしれませんが、
他県の人だとわかりにくいですよ。
その新人さんも よそから来られたんじゃないですか。

ユーザーID:8816054687
「みえる」は方言ですから
名古屋在住
2018年2月1日 21:45

同様のレスがたくさんつくと思いますが、「いる」という意味での「みえる」は方言です。その新人さんは、「みえる」と言われたら「見える」という意味だと思ったので、見えている状況を語っただけです。

東海地方の方言であるこの「みえる」、方言だと気付いてない人がたくさんいますが、ほかの地方出身者の私からすると、「〜〜さんみえますか?」と言われると奇異な感じがします。

あなたの会社の取引先の方々全員が東海地方出身者とは限りませんから、あなたのほうが「みえる」という言い方を改めて、「〜〜さんいらっしゃいますか?」という標準的な言い方をするすべきですね。

ユーザーID:9366127911
取り次いでいるじゃない
電話にでんわ
2018年2月1日 21:53

課長の状況を見て、すぐに取り次ぐべきかどうか判断しているのではないですか。それともあなたは課長の上司で、しのごの言わずに取り次げと。
ともかく、こんな下らないことにイライラしていては精神衛生上良くないと思うけど。

ユーザーID:3746014433
だって見える?っていうんだもん。
ぷ〜にゃーパン
2018年2月1日 21:53

もしかして名古屋の方でしょうか?
「みえる?」と言い方って名古屋周辺の方だけの方言みたいなものなんですよね。
敬語のように言っているようですが名古屋周辺だけの言葉です

おみえになる?というと、それは「そこから見えますか?」という表現になってしまいます。
見えるから課長の様子を言ったのだと思います。

言うなら「課長はいますか?」と言えば「います。お繋ぎいたします」と言えると思います。

仕事が出来ないのではなく、トピぬさん達が使う言葉に戸惑っているだけでは?

ユーザーID:9731249103
申し上げ難いのですが。携帯からの書き込み
東海さん
2018年2月1日 22:01

あなたの「みえる…」が とても気になります。
「いらっしゃる…」に言い変えるように 気をつけて下さい。

ユーザーID:5245685587
見えたことを報告(笑)
BB
2018年2月1日 22:03

>「課長みえる?」

方言ではなく、課長はご在席ですか?
とか
いらっしゃいますか?
と、お聞きなれば良いのではないでしょうか?

ユーザーID:6099761249
いやぁ。
秘密の午子
2018年2月1日 22:10

トピ主さんもどうなの?

一般的に電話を繋いでもらいたい時に『みえる?』
とは聞かないと思いますけど。

トピ主さんのみえる?っている?の意味の方だと
判断して。

みえる?と聞かれたら私もいらっしゃいます、と
答えます。
電話を繋いでほしいのかいるかどうかの確認だけ
なのか判断できませんから。

返事だけを読む限りでは丁寧な対応だと思いますけど。

ユーザーID:7203412580
名古屋の方ですか?
ミント
2018年2月1日 22:18

「いらっしゃる」を「みえる」というのは名古屋の方でしょうか。
方言丸出しで聞かれるのもびっくりです。

トピ主さんの役職と方言と、両方わからないのですが、課長より下の立場の社員が「いらっしゃるか」と聞いたら、電話をすぐつなぐか、課長が忙しそうなら伝言にするか迷います。というか、「はい見えますが」と答えそう。その新人さんは方言もわかって偉いと思います。

みえるか?というのは、もしかして「いるならすぐ取りつげ」という意味の方言なのでしょうか。

ユーザーID:1486204556
方言だからでしょう
雪子
2018年2月1日 22:24

「見える?」「はい、書類に目を通しています」って、標準語では普通ですよ(笑)。
いらっしゃるという意味で「みえる」と言うのは方言です。

方言で聞くから意味が通じなかっただけですよ。
私も、そんな方言は20代後半まで知りませんでしたし、実際に使われているのを聞いたことはありません。

どちらかというと、方言を使っているトピ主さんの方が問題だと思います。

ユーザーID:3855929742
いやいやいや。携帯からの書き込み
リリス
2018年2月1日 22:30

おかしいのは主さんの方でしょう。
課長さんって上司でしょ?
それを「課長みえる?」って何?
みえる?見える?
彼女の位置から課長が確認出来るかって事?
課長いらっしゃいますか?
でしょ。彼女は課長の状態を確認して主さんに教えているでしょ。電話中だったら繋げませんよ。それを早く繋げ、はない。
彼女は取り次ぎが丁寧なだけで何の問題もありませんよ。
主がおかしいだけ。
勘違いも甚だしい。
会社が主になど新人教育担当なんてさせる訳ないじゃない。
自分こそ自分の態度を見直したら?

ユーザーID:7747828580
彼女の対応は普通じゃないの?
もちむぎ
2018年2月1日 22:43

至って普通の対応だと思いますが。
あなたが短気すぎです。

ユーザーID:4136769265
仕方がない携帯からの書き込み
一花
2018年2月1日 23:10

「いる」を「みえる」というのは方言だから。

単純に意味が通じてないだけかと。

ユーザーID:0464508140
共通語の「見える」と受け取ってると分かりませんか?
りんご
2018年2月1日 23:11

どこか地方の方なのでしょうか。

私の暮らす地域では「みえる」といわれたらその新人さんの反応が普通です。
主さんの使い方は「恥ずかしい間違い」です。

「居る」の尊敬語は普通なら「いらっしゃる」。

「みえる」なら「来る」の尊敬語ですが、たま〜に主さんの様に間違って使ってる方がいます。

方言なら新人さんに、
この辺では「居る」の尊敬語を「いらっしゃる」ではなく「みえる」を使う場合があるのよ。

と教えてあげてください。

あちらも頭にハテナが毎回浮かんでいることでしょうから。

ユーザーID:0246440713
方言?がわからないのでは
関西人
2018年2月1日 23:16

少し前にあったトピですが、
「みえる?」って
「いらっしゃいますか?」の意味ですよね?
東海地方の方言で。

それがわからないのでは?
「見えるか?」と聞かれて
「はい、いま資料に目を通していらっしゃいます」
と見えたままを伝えているのかも。

「いらっしゃるなら取り次いでください」と
はっきり言ってあげたら良いと思います。

ユーザーID:1314380394
新人さんは地元の人?
ムチリンダ
2018年2月1日 23:29

新人さん、あなたが「課長みえる?」と言うのを「課長見える?」と誤解してる
んじゃないですか?
だとすると、課長の様子を語りだすという不思議な行動が理解できなくもないです。

従業員がほぼ100%地元民の零細企業なら、方言を使っても問題ないでしょうけど
他県に転勤があるような会社なら方言はできるだけ控えるべきでしょうね。
私に言わせれば
「すみませんが、課長に代わってもらえますか?」と丁寧に言えば問題ないし
お互い気持ちよく仕事ができるだろうに、トピ主さんはつっけんどんというか
女らしくない言葉遣いですね。
トピ主さんがそこの社長ならそれでもいいんですけど。

ユーザーID:4595323527
方言が通じてない
ほーげん
2018年2月1日 23:53

その「みえる」は、方言ですよね。
「いる」という意味での「みえる」は、方言です。

標準語での「みえる」は、「来る」という意味です。
「玄関にお客様がおみえになりました」などと使います。


新人さん、その方言を知らずに、目に「見える」だと思っているのでは?
だから、課長が今何をしているか聞かれたのだと思っているのかも。
方言は全国共通語ではないので、トピ主さんも、仕事中はもっとわかりやすい日本語を使ってください。
「課長いらっしゃいますか?」とか、「課長に代わってください」と言えば済むことです。

ユーザーID:6925872029
みえる=いる の意味?携帯からの書き込み
ささにしき
2018年2月2日 0:09

だとしたら、意味が通じてないんですよ。標準語じゃないから。

「課長みえる?」というのは、あなたのいる場所から課長が何してるか見えますか?と受け止められています。

ちゃんと標準語で
「課長いる?」
と言えば換わってくれると思います。

ユーザーID:1760169943
トピ主の方が心配携帯からの書き込み
2018年2月2日 0:19

どんなにひどいのかと思いきや、やや丁寧なぐらいで激昂するような取り次ぎではないですよ。

課長見える?
これだけで、少々お待ちください。まではすっ飛ばせないでしょう。
トピ主がきちんと、課長に代わってくれる?とか、課長お願い、とか言うべきです。

特に気になったのが、課長の様子を伝えてくれているのに、どうでもいいと言い放てること。
多分、課長の方が上の役職ぽいのに、課長の都合お構いなしで、自分優先。
トピ主は取締役?
少しは相手の都合も考えようよ。

新人さんより、トピ主の横暴そうな性格の方が目につきました。

ユーザーID:7750179278
トピ主がおかしい
ワンキックマン
2018年2月2日 0:28

まどろっこしいのはトピ主でしょう。
課長がいるかどうか聞かずに、いるなら繋いでと要件を簡潔かつ明確に言うべきです。
そんなのわかるだろう?
トピ主の心が読める人はあなた以外に存在しません。
部下にパワハラはやめましょう。

ユーザーID:5263686281
 
現在位置は
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