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発言小町

新しいトピを作成
本文です

悪いと思っていない店の態度に腹立ちが収まりません。 携帯からの書き込み

匿名
2018年2月10日 22:55
古いレス順
レス数:362本

このトピはもうすぐ投稿受け付けを終了します。
タイトル 投稿者 更新時間
読解力があまりないので
おふろ
2018年2月12日 18:01

借りる前のウェアが雨ざらしで濡れていたということか、そうならば
トピ主さんの言い分もわかる部分はあるのですが、
普通にかわいていたものを借りて、雨の中きて滑って濡れただけというのなら
スキー場の案内で何も問題ないと思いますよ。
怒りの中でのトピ文というのを差し引いても、言葉遣いに品がないと感じます。
内容にはさして関係ないですが。

ユーザーID:3743024912
ん??
ゆい
2018年2月12日 18:26

私の読解力が足りず申し訳ないですが、
「雨ざらしだったので子供のウェアはずぶ濡れ」とは、
借りたウェアが雨ざらしのところに置いてあって、初めから濡れていた、ってことで良いのかしら??
そうであれば、交換は当たり前ですね。

まさかとは思いますが、「借りたあとに雨に当たってウェアが濡れた」ではないですよね??
あり得ないと思いますが、もし仮に、着ている間に濡れたのであれば、新しいものと交換なんてしてもらえません。
ストーブで暖まって、乾かすのが普通です。
もしもそれを「子どもが可哀想」なんて理由で交換を求めていたのだとすれば、とんだ非常識ですけれど、、
まさか、ねえ??

ユーザーID:9222729651
あのー
匿名
2018年2月12日 18:39

子どものためを思うなら、雨ざらしの中スキー行くのはやめたら?
雨に子供をさらしたのは親の責任であって、店の責任じゃないですよ?

ユーザーID:1136028704
怖い。怖い。怖い。
木村タクアン
2018年2月12日 19:11

ウェア交換の時はもちろん新たにレンタル代支払うという話ですよね?
レンタル代は1着あたりの値段ですよ。
交換して2着着るならレンタル代も2倍払わないと。
まさか、1着分のレンタル代で着替えを要求したのですか?

子供が風邪をひいたら、それはそういう環境においた親の責任です。
雨ざらしならスキーしなければ濡れませんよ。
せっかくスキー場に行ったのに!
とかそんなのはその日を選んだあなたの責任。

天気が晴れであろうが雨であろうが、吹雪であろうがそれは
スタッフの責任ではありません。
天気はあなたの責任でもありませんが、
子供にどういう環境でどういう行動をさせるかというのは親の責任です。

本当に子供のことを思って乾いたウェアを着させたいなら
着替える度にレンタル代を支払うことです。

1着のウェアにかかるコスト、考えたことありますか?
ウェア購入費、クリーニング費、運送費、人件費、保管費、減価償却費・・・・
かかるコスト含めて1着いくらのお値段なんですよ。
1着分の料金で何回も着替えられたらお店は赤字になっちゃいますよね?
あなたの子供のことはあなたが責任を取りましょうね。

ユーザーID:8811648648
自分でずぶ濡れにしておいて交換…ありえないです
aya
2018年2月12日 19:32

もし誤解だったら申し訳ないですが、「雨ざらしだったので子供のウェアはずぶ濡れ」というのは、「雨の中でスキーなり雪遊びをしていたのでずぶ濡れになった」ということですよね?

であれば、ずぶ濡れになったのはトピ主さんの責任です。
雨の中へ出て行けば濡れるのは当たり前。
交換してもらって、その後また雨の中に遊びに行って、また濡れたら交換してもらうんですか?
ウェアを借りた人が皆濡れるたびに交換していては、レンタルウェアが尽きそうですけど。

ずぶ濡れになりたくなければ、雨がやむまで待つべきでしょう。
もしくは濡れるの覚悟で遊んだあと、着替えて温まるか。

ユーザーID:7210775695
イマイチ状況が掴めない
Pr.猫股足袋
2018年2月12日 19:45

「雨ざらし」とありますが、
A.ウェアを店から渡された時点で「雨ざらし」で濡れていた。

B.ウェアを渡された時点では乾いていたが、スキー中に雨が降り
  ウェアは濡れた。トピ主は乾いたウェアに交換せよと迫った。

どちらですか?Aならトピ主さんの主張は尤もですが、もしBなら
貴方はタダのクレーマー、それもモンスター級のですね。

ユーザーID:3127029812
よく分からないのですが
ニャンだー仮面
2018年2月12日 19:52

>雨ざらしだったので子供のウェアはずぶ濡れ。

これは、借りる時点での話じゃないですよね?
最初から濡れたものは着ないと思うので、借りた後に雨曝しの状況で滑ったということですよね?
自己責任じゃないのかな。

トピ主さんがクレーマーだと思います。

ユーザーID:4931351190
正直クレーマーだと思います。
ちーかま
2018年2月12日 19:57

交換できないかと聞くまではトピ主の言い分も分かるのですが、暖をとれるところを案内され、みんなに同じ案内をしていることに対して文句を言うのはクレーマーだと思いますね。
1人一着に対してレンタルの料金をとっているので、施設側の案内は当たり前だと思いますし、そもそもなぜ子供が濡れるのが嫌なら天候がいい日を選ばないor濡れた時点で帰らないのでしょうか。
当方雪国出身で幼少からスキーをしておりましたが、スキーする上で濡れるのなんて当たり前。
濡れ雪のときはびしょびしょになりますし、一度中断して暖をったり。もし本格的な雨になったら帰ります。
というか少しくらい平気です。
小さい頃友達同士で行ったときも自分で判断してましたよ。
あと自前のスキーウェアは換えがないのが当たり前なんですが、例えばそういった場合に濡れたらトピ主さんはどうするのですか?

子供可愛さにモンスターになっている親が多くなりましたね。
子供が可愛いならもっと客観的に判断出来るしっかりした親になりましょうよ。
温室育ちで多少の我慢も覚えさせない、自己責任を他者に押し付けるような躾になってますよ。
スキー場の施設の方々に同情しますね。

ユーザーID:7447844714
教えて下さい携帯からの書き込み
やっちぃ
2018年2月12日 19:58

雨ざらしだったウエアがレンタル時点着用前にずぶ濡れだったのか、着用してしばらく遊んだ後ずぶ濡れになったのか。子供がずぶ濡れとも書いてあるので、遊んでる時に雪か雨に降られたともとれます。

ユーザーID:7587903772
え?雨ざらし?
鳩ぽっぽ
2018年2月12日 20:02

ウェアを借りに行ったら、既に雨ざらしになっていて濡れているウェアを貸し出されたのですか?

それともスキーをしている時に雨に降られ、ずぶ濡れになったのですか?

後者なら新しいウェアは借りれないでしょう。
新たにレンタル料金を支払ってから新しいウェアを借りて下さい。

ユーザーID:3015811376
主さんがおかしい!携帯からの書き込み
家族スキーヤー
2018年2月12日 20:05

ずぶ濡れになったら交換してくれるレンタルウェアなんて聞いた事ありません。
子供が濡れて可哀想…と思うなら、もう一着分の料金を払って、新しくレンタルしなおすべきです。(天候云々は関係ありません。主さんが支払ったのは、あくまで一着分の料金ですから!)
我が家も子連れでスキーに行きますし、子供のウェアがずぶ濡れになって焦る時もありますが、無料でレンタル交換なんて図々しい事は考えた事ありません。

ユーザーID:6212948417
トピ主にビックリです。
2018年2月12日 20:10

レンタルウェアで濡れたから交換という発想を持つ人がいる事に驚きました。

雨ざらしでお子さんのウェアがずぶ濡れなったのは、雨ざらしの状態になる前に屋内に入る等の対策をしなかったトピ主に原因があると思います。
なので、ずぶ濡れのウェアを着たままで風邪をひいたらトピ主の責任です。
心配ならウェアを脱いで、暖を取れば済む話でしょ?
暖を取る場所まで案内してくれているじゃないですか。

今回の話に限っては、全てトピ主の主張がクレーマーにしか見えませんでした。

ユーザーID:2615742905
これって、
2018年2月12日 20:12

雨ざらしって、借りたときにすでに濡れていたのなら、もちろんお店が悪い

でも、そんなにもめるのは、まさか遊んでいるうちに雨で濡れたんだから交換しなさいよってこと?

今回だけと言われたのが心配・・・濡れたら何度でも交換するのが当たり前って?

それならあなたが非常識

そんな非常識な人でありませんように・・・・・

非常識な人なら、コメントもせずに、受け付け終了でしょうがね。。

ユーザーID:8309806312
雨ざらしの,ずぶ濡れのウェアの意味による
おやじサーファー
2018年2月12日 20:42

皆さんから同じ質問がくると思いますが,タイトル通りです。

このポイントを詳しく説明していただかないと,感情ヒステリックなモンペなのか不良品を提供された被害者なのか判別付きかねます。

被害者です,と言われる為には,不良品を支給されて,尚且つそれを交換してもらえなかった事実が必要です。

”雨ざらしだったので子供のウェアはずぶ濡れ”というのは,借りる前からビショビショに濡れていたウェアを提供されたのですか? それとも子供が遊んだ後にビショビショになったのですか? 

もし後者なら”ウェアがずぶ濡れ”というのはどういう状態なのでしょうか?

ウェアに穴や傷があり,そこから入った雪が解けてビショビショ?
それとも,娘さんの体や髪や衣類が,ひとしきり遊んだ後にビショビショという意味?

”子供がずぶ濡れ”ともありますが,通常,スキーに行って遊べば誰でもある程度,体は濡れますよね。

その濡れ方が,ウェアの欠陥(穴や傷,着る前から濡れていた等)が原因で他の人以上に不必要に濡れてしまったのですか?

クレームもいいですが,”ずぶ濡れ”の意味が,だれでも起きうる”通常濡れ”ではなく,欠陥品ウェアが原因で通常以上の濡れになったと証明できないと,ただの感情ヒステリックモンペ扱いされるだけですよ。

 

ユーザーID:9412130529
レスします携帯からの書き込み
名無し
2018年2月12日 20:43

スキー場で使用して濡れたウェアをその都度交換してたら、キリがありませんて。どこのお国出身なんだか。呆れます。

それとも、借りた時点でびしょ濡れのウェアを渡されたってこと?レンタル屋さんなら、商売道具を雨ざらしにはしないと思うけど。。。

相手も商売なんだから、大人なら理解しないと。
あっ、タイトルはトピ主さんのことですよ。

ユーザーID:6831639823
あなたにびっくり
ワインは赤
2018年2月12日 21:00

レンタル店の方のおっしゃる通りだと思います。
アルバイトの女の子は匿名さんの勢いにおされてしまったのでしょう。

スキー場は雨だったのですね。
雪の日に転んで濡れたら休憩所の暖かい部屋やストーブの前で乾かします。
雨でも同様と思います。
レンタル品で着替えを求めるって初耳でびっくりしました。
だって自前のウェアの時に着替えのウェアをゲレンデに持って行きますか?
クレームを入れたら恥ずかしいですよ。

ユーザーID:8739313914
「追加料金なしで着替え放題」って看板でもあったんですか?
ササミ
2018年2月12日 21:22

レストランで「食べ放題・お替り自由」をやっているところもありますが、その旨明示的に書いていない限り、「オーダーした一皿だけ」です。

スキーウエアのレンタル屋も同じです。「着替え放題・何着でも制限なし」と明示していない限り、「最初に借りた一着だけ」です。

あなたがしているのは、普通のレストランで「追加料金なしでお替りを持ってこい」と要求しているようなものです。

ユーザーID:5091635562
ウェアが雨ざらし?携帯からの書き込み
こんぶだし
2018年2月12日 22:06

乾かすために屋外に干したのでしょうが、当然、降雪の環境下なので、適宜、管理をするのが当たり前ですよね。お客様にお貸ししてレンタル代を取る以上は、お客様が気持ちよく利用できるようにしておくのがお店の使命。クレームはどうぞしてください、うちは本社の指示通りやってますので、なんて、どこまで人を馬鹿にしているのか。

ユーザーID:4032149805
意味がわかりません
かも
2018年2月12日 22:14

よく文章がわからないのでレンタルのウェアを借りたけど雨が降ったので交換しろと言ったのですか?
1着の代金しか払ってないんですよね。なぜお店は交換しなければならないのですか?
子供だから、客だからとなんでもわがままを言ってもいいというのはおかしいと思いますが、私の文章の読解力がないのでしょうか。

ユーザーID:5593140614
驚きました
まあ
2018年2月12日 22:16

子供を連れて雨の中スキーですか。
日を改めることは出来なかったのでしょうか。
そんなに声高に、子供のため!というなら、スキーに行かなければいいのに。

ユーザーID:9506295800
 
現在位置は
です