現在位置は
です

発言小町

新しいトピを作成
本文です

正社員登用、ダメな人が合格、できる人が不合格…

みさこま
2018年2月17日 17:34

とある会社で長年オペレーターをしています。

私の勤めている会社には、勤続三年目で正社員登用試験を受けて、合格できなければ契約終了…というルールがあります。
書類審査、筆記と面接があるようですが面接の方は本社がやっているため採点基準は謎です。  

最近正社員試験があったのですが、私の支社で合格したAさんはハッキリ言って要領が悪く、質問してばかりで仕事の遅い人。しかもオドオドしてて喋りも下手。
飲み込みが良くどんどん仕事をこなしていて、社内でもムードメーカーな程喋り上手のBさんがまさかの不合格…。
支社の中でも皆驚いています。

理不尽な理由ですが、理由は半分くらいは分かります。
合格した人は日々の仕事は出来ない癖に文章だけは上手く(なぜか議事録やレポート類、資料作りだけはやたらと上手で、上司にもそれだけは褒められている)、テストの点も取れるタイプのようです。
おそらくエントリーシート等を盛りに盛ったり、テストで点を稼いだのでしょう。
だからといって、この結果はあんまりだと密かに騒ぎになっていますが、本社の決めた事なのでどうしようも無いようです。

最近はそれで支社の雰囲気も悪くなり、退職が決まってしまったBさんだけではなく、居辛くなって結局Aさんも正社員登用を待たずして退職しそうになっているようです。

しかし、それだと正社員登用した本社的に問題になるのか、Aさんを上手く引き留められるよう雰囲気を良くして欲しいと上司に頼まれてしまいました…。
意味が分からず困惑しています。
なんで出来ない人を引き留めないとならないのでしょう?
Aさんには裏に強力なコネでもあるのだろうか……と思ったのですが、普段普通にガンガン怒られているのでそれもなさそうで……?

ちなみに仕事の性質上、普段の仕事で議事録や資料作成の機会はほぼ無いので、仕事でAさんの特技(?)が役立つ場面はとくにありません。

ユーザーID:2854854172  


お気に入り登録数:227
  • 携帯に送る
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
古いレス順
レス数:69本

タイトル 投稿者 更新時間
あなたは社員なの?携帯からの書き込み
キラキラ
2018年2月17日 19:38

引き留めてほしいと言われているのなら引き留めたらどうなのですか?あなたに任せられた、それも仕事ですよ?
個人的に納得いかなくても、周りがみんな納得いっていなくても仕方ありません。
会社のやり方に不満があるのならあなたが退職するのも一つだと思うし、支社に話してきいてもらうしかないですよね?

ユーザーID:2578958408
入学試験と企業との違いです
あるある
2018年2月17日 19:49

学校であれば
点数さえとれば
合格となるのですが

企業となると合否判定は
その立場の人しか
知らされません

なので
不満が出る人がいるのも
ごもっともなのですが

企業秘密であり
仕方ありません

ユーザーID:2731450432
Bさんの努力不足を棚上げですか?携帯からの書き込み
コールドブラッド
2018年2月17日 20:19

試験に合格すれば正社員登用なら、なぜBさんは受験前に試験対策をしなかったのでしょうか?

ユーザーID:8901609127
わかります!!!携帯からの書き込み
さくら
2018年2月17日 20:27

本社の人間は、現場を知らないから...そのような判断を平気で下すんですよね。

私だったら、仕事の出来ないAさんが、今後も居心地良く過ごせるための手助けはしません!
寧ろ無関心を貫きます(無視などはしない)

ただ、Bさんがあまりにも不憫で...。
上司にかけあって何とかしてもらえないものか?
職場の皆さんで話し合ってはどうでしょうか。

ユーザーID:4459407502
う〜ん
あん
2018年2月17日 21:07

 二人とも正社員にしたくなかったのでは?

 Aさんはいづらくなって辞めるだろう、と人事が考えたとか

 会社ってびっくりするくらい冷たいことしますし

ユーザーID:9894481519
「お喋り上手」が嫌われた?
踊り子
2018年2月17日 21:11

確かに理不尽な人事というのはどこにでもあります。書類審査、筆記試験はともかく、面接はAさんの不得意分野なはずなのに面接でも合格してしまったのですね。でも、人事担当者というのはプロだけあって、非常によく人を見ている、面接でうまくしゃべったつもりでも、それが付け焼刃なのか、本心なのかきちんと見抜く、という話を聞いたことがあります。だからトピ主さんは気づかなくても、Aさんには隠れたいい点があるのかもしれませんよ。

一方、Bさんは「社内でもムードメーカーなほど喋り上手」というのが気になります。正社員になれば責任のある仕事や機密内容を含む仕事も与えられると思いますが、あちこちで業務のことを面白おかしくペラペラ喋られたら困ります。(仕事が早くても、おしゃべりな人はね…)と上司に思われて、上司からの推薦順位はAさんのほうが高かったのかも。

それよりも「普段の仕事では議事録や資料作成の機会はほとんどない」と言いつつ、どうして「議事録やレポート類、資料作りだけは上司に褒められている」って、矛盾してませんか?

ユーザーID:8114487376
会社が残したい人
エミ
2018年2月17日 21:34

仕事が出来るムードメーカーより、打たれ強い目立たない人を残したいのでしょう。
テストの点数がよかったならBさんが選ばれて当然です。
悪い方を残す意味がわかりません。
あと、日々の遅刻や早退・欠勤、急な休みが少なかったのではないですか?
それなら納得です。

ユーザーID:9255243379
正社員登用とともにどこかに異動では携帯からの書き込み
2018年2月17日 21:55

辻褄が合う説明を考えるなら、Aさんはオペレーターではなくどこか別の部署にヘッドハントされての正社員登用なのでは。
書類作りが得意なら、老眼のベテランに代わり、残業たくさんしてもさして人件費増にならない賃金安い若手に、怒濤のようにパソコン入力や書類作成をやってほしいという場合はあると思います。

Bさんを継続して雇用するとしたら、オペレーター業務のまましかないでしょう。
BさんがダメでAさんが優秀というより、今年の中途採用は人件費的に1名で、オペレーター部門よりほかの部門の欠員補充が会社全体の戦略として、優先事項とされたんじゃないですかね。

あと、正社員登用というのが、定期異動がある総合職ホワイトカラーへの登用でしたら、一般に学力と文書処理能力、ITスキルやネットリテラシーの高い方が採用されやすいと思います。読み書きパソコン、です。
とにかく、膨大に文書読んで数字みて、ですからね。

ユーザーID:7354928273
会社のシステムに問題あり
プリムラ
2018年2月17日 23:31

テストで正社員登用というシステムがあっても、事前に
登用社員についての情報収集をしている筈ですょね。

支社の上司も、確りした職務ができない方のようですね。
このような不備から、システムが改善されて行けば良い
ですね。

個人的には、Bさんが辞めることはないと思いますけど。
もう登用のチャンスは、ないと言うことなのでしょうか。

ユーザーID:0237364521
主さんのお立場は?
ガドガド
2018年2月18日 1:49

会社の採用方針とかにもよりますからね。
あとはまあ攻略法というか、そういうのもひとつの技術のうちですから。
慰留とかは人事の仕事だと思うので
それを現場に振ってくるのも違うと思いますけどね。

ぬしさんのお立場はなんですか?
オペレーターということですけど、一般社員ですか?
本社が方針を握っていてそれを変えたいのであれば
それなりの攻略法が必要になってくると思います。
がんばってくださいね。

ユーザーID:0664240987
上司に
スキムミルク
2018年2月18日 7:21

そこは上司があなたに「Aさんを引き留めてくれ」じゃなくて、あなたたちが上司に頼んで、本社にかけあってもらうほうが本当はいいですよね。

要するに現場を知らない本社が決めてしまったことでしょう?それって。
現場の声を聞いた結果、こんな感じなんですが、、ってその上司が本社へ動いてくれることはないの?

あとBさんも、不合格になったという事は、やはり足りないものがあった結果なのでそれは仕方ないかも。
現場での実務実績がよくても、更に必要な条件があったわけでしょう、正社員にするには。そこに引っかからなかったんですから仕方ないです。

ユーザーID:2006525788
現場の意見
のびこ
2018年2月18日 9:11

3年も働いていながら、現場の上司の意見が反映されないのですね。
なんのための3年なんだか。
Aさんも悪い人ではなさそうですが、得意なことと仕事内容が合っていなければ本人も大変ですよね。

理不尽ですが、世の中理不尽だらけです。

ユーザーID:1583096228
その時に携帯からの書き込み
紅しょうが
2018年2月18日 9:49

その時にわからない未来がある。

人生は不思議、面白いんです。

仕事が出来るBさん、今回の状況は不服で退職を決めた。 転職活動する。

あれ?もしかした今の会社より自分が楽しく自分を生かして、認めてくれる会社に決まった!

原因はガッカリする事で動きだしたら、
あれれ? やめて良かった〜!
と思う出来事はあります。

本当に神様っている?! 見ててくれてる?!と思う様な事ってあります。

現状を努力していると、こんな事ありますよ。

私も以前の職場で初めての業務で責任者になり、何もわからない事だらけで半泣きで頑張り、仕事をこなせる様になった時に、職場から私の業務内容の撤退がありました。

撤退かぁ。と思っていたら移動場所の契約が、私の希望と一致せず、辞める事しか選択できなくなり退職しました。

その後の転職先の方が給料や条件が良く、入職後にわかった事は、人間関係も以前の職場より良く、楽しく仕事が出来る環境でした。

頑張っていると、こんな事あるのかな〜!と思いました。

辞めたくなかった職場を、ほぼ強制的に辞めざるおえない状況になり、辞めて転職したら、
あらら、以前より良いわ!
みたいな事が現実にあります。

例えばお付き合いする人も、自分や相手と向き合ってお付き合いして、でも別れた方が2人の為になる。と悲しくても別れた後に、もっと幸せを感じられる人に会う事ありますよね?

その時に誠実に向き合って生きてる、努める事を努力していると、より良い方向に行けるチャンスが自然に起きます。

本当にAさんが人柄良く仕事も出来るなら、Aさんにより良い場所が他にあるのかも。
またそこでも努力する事は待ってますけど、自分もやって良かったと思う事が待ってます。

トピ主さんは個人の感情と仕事は別だから分別つける事や、自分の意見を言う事等、人間関係なり仕事なりに、何か学びがあると思います。

ユーザーID:0426608601
中途だと
yuki
2018年2月18日 10:58

中途で正規雇用登用だと、現職場での仕事ぶりなど上司が報告して、その内容も審査されているはずです。

Aさんはともかくとして、Bさんに関しては、同僚の受けはいいけど上司からは(何が理由かわかりませんが)評価されていなかったとか、あまりにも筆記が悪るすぎたとか、何か理由はあると思いますよ。

ムードメーカーでしゃべり上手は同僚としては楽しいかも知れませんが、お客様相手としては、不安要素にもなりますからね。

おどおどして質問が多いということは、慎重なのでしょう。よく確認もせずにペラペラ調子よく喋ることが出来るというのは、仕事の取り扱い内容によっては決定的に不適切でしょうね。

引き留めるというか、無視とか意地悪したりしなければいいんじゃないですか?

あまりいい職場でもないみたいだし、Bさんなら別のところでも仕事が見つかりそう。

ユーザーID:2135860949
お疲れさまです
通りすがり
2018年2月18日 11:36

AさんBさんの仕事のことはわかりませんが、しょうがない、会社が選んだんだもの。
Aさん引き留めに関しては何もしなくていいのでは。
「すみません、私の力がおよびませんでした〜」って言っとけばいいと思います。

ユーザーID:0800277231
正社員としての資質でしょ
ままぼうろ
2018年2月18日 11:56

要領が悪いと、なぜダメな人扱いなのでしょうか?
議事録、レポート、資料など上司から見ても褒めるに値する出来栄えなのでしょう?
一芸に秀でているってことですよね?
仕事でわからないことは、自己判断をせずどんどん周りに聞く。
疑問を解消していくことができれば、自ずとスピードも追いついていくものでしょ。

対してBさんは、正社員に必要な一定の能力に達していなかっただけのこと。
Aさん、Bさんどちらか一人しか合格できないという試験ではないのですよね?
Bさんが不合格なのはBさん自身のせいなのに、
「なぜAさんが合格で自分は、、、」なんて愚痴でも吐いたのでしょうか?

どうしてもBさんは惜しい人材だと上司が判断したのであれば、
何かしらの対応をしたのではないでしょうか?
Bさんが不合格なのは、Aさんのせいではありません。

ユーザーID:5710069036
居辛くなったじゃなくて居辛くした
ぽんぽこたぬき
2018年2月18日 14:35

Aさんも正社員になりたいから試験を受けたはずです
ならAさんが辞めようとする原因はAさんの内にはなく外にある

貴方たちが居辛くしたんでしょう
何故意味が分からないのか、そんな当たり前の事分からないのが不思議です
自分は傍観者で無関係とか思ってます?

ユーザーID:6117597954
あなたは誰?
のん
2018年2月18日 14:38

本社の人事の方ではなさそうですね。

会社が考える理想像と、同僚から見た人物像は往々にして一致しません。
考える視点が違うからです。

それなのに
>合格した人は日々の仕事は出来ない癖に文章だけは上手く(なぜか議事録やレポート類、資料作りだけはやたらと上手で、上司にもそれだけは褒められている)、テストの点も取れるタイプのようです。
おそらくエントリーシート等を盛りに持ったり、テストで点を稼いだのでしょう。
なんて大きなお世話。

陰でそんな話するからAさんが居辛くなっちゃうんじゃないの?

会社が引き止めたいほどの人物の力が理解できない程度ではトピ主さんは今のランク止まりですね。

ユーザーID:4573295764
まあ
tomo
2018年2月18日 15:12

支社としては本社が合格にしたAさんがやめる
=イジメとかあったんじゃないのか!?みたいに
管理不足を責められるんだろうなーという感じでしょうね。

実際雰囲気悪くなったって具体的にはどういう事なんですかね。
結局Aさんがやめる事になるまでって事は
アタリが前よりきつくなったとか
後ろ指さされたり、陰でコソコソされてたって事じゃないのかな。

私的には上司(支社長?)にこの現実をキッチリ本社に伝えて
採点基準等はしっかりと伺った方が良いんじゃないかと思います。

なので主さんが納得できないなら
『無理です』(だったらアナタがやれ)でいいんじゃないですかね。

ユーザーID:7299183713
考えられる理由
おばちゃん
2018年2月18日 17:54

喋りの上手下手がある、ということはコールセンターでしょうか?
オペレータと運営側に求められる能力は異なるので(いいオペ=いい管理者にならないことは往々ある)、特に不思議という気もしないのですが

パッと思いつくので考えられるのは
SPI検査(地頭の良さを図る検査。大手の採用試験によく使われている)が選考に使われていて、スコアが良かった
議事録や資料作成能力が必要なポジションが想定されている
非正規のオペレータと変に仲良くない(慣れ合ってない)
勤怠が良い
若い(重要)
これはあんまりないと思うけど、Bさんと異なる性別

ぐらいかな?

ユーザーID:9047570565
 
現在位置は
です