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英会話教室の契約有効期限

りく
2018年4月22日 12:08

英会話教室へ通ってます。
昨年契約し、来月末で契約の期限が切れてしまいますが、まだ12回ほどレッスンが残っています。
仕事の都合上毎週土曜日に通っており、なにも言われないまま一年が経ち、私自身も期限のことをすっかり失念していました。なので、毎週土曜日で予約を受付でしていただいていました。ところが昨日、5月の分の予約を取ろうと受付へ行くと、「レッスンがまだ12回残っていてこのままでは消化しきれないのですが、他の日で来ることが出来る日はありますか?」と言われました。
他の曜日も、行けるとすれば火曜日のみです。それだと消化しきれませんよね?と聞くと「二回連続で授業受けてもらうとか?」と言われました。
期限を失念していた私も悪いのですが、それならもう少し早めに言ってくれれば良かったのにと思ってしまいます。
これってもう仕方ないですかね。なんだかもやもやします。。

ユーザーID:6686821824  


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古いレス順
レス数:12本

タイトル 投稿者 更新時間
びっくりです
むん
2018年4月22日 14:53

お互いに。
計画性がないトピ主にもびっくりですし、前もって話をしていない教室側にもです。
契約したときにきちんと話を聞いてなかったのか、してなかったのか・・・でもこうなった以上仕方ないんじゃないでしょうか。
もし最初の契約時に、毎週一回通えば一年のレッスンを消化できるというような話を受けて毎週土曜に通うことを決め、一年間毎週土曜日通った結果、12回レッスンが残ったのなら、それって教室側の説明不足というか騙されていたことになりますが。
けどやっぱり自己責任じゃないでしょうか。

ユーザーID:8081219069
人の所為にしない
稲妻
2018年4月22日 17:49

>期限を失念していた私も悪いのですが

私「も」?

期限が来る前に教えてくれたこと自体がサービスであり親切だと思います。
自分が支払った分の契約は自分で覚えていて然るべきなので、ある日予約を取ろうとしたらそこで「あなたの契約は切れています」と言われても文句は言えません。

何でも相手の所為にしないように。
自分の行動は自分で責任を取りましょう。

ユーザーID:2378378251
自分のミスを棚に上げちゃだめ!
唯我独損
2018年4月22日 19:24

>期限を失念していた私も悪いのですが、それならもう少し早めに言ってくれれば良かったのにと思ってしまいます。

「私も悪い」とは、まるで主に悪いのは教室で、トピ主はちょっとだけ悪いと言いたいようですね。
悪いのは100%トピ主であって、教室は悪くありません。黙って期限切れを待っていても、問題ナシです。

たとえば、鉄道の切符や飛行機のチケットでも有効期限があり、鉄道や航空会社が利用者に連絡してくれたりしませんよ。

ユーザーID:0365523922
自分にモヤモヤしたら?
よしこ
2018年4月22日 22:54

もっと早く行って欲しい、なんて勝手ですね。
生徒はトピ主さんだけではありません。
また火曜日しか来れないとか知ったこちゃありませんよ。
誰のせいでもありません。失念していたあなたが悪いです。

ユーザーID:5531498314
貴方のために世の中は動いていない!
苦言
2018年4月23日 6:54

<「レッスンがまだ12回残っていてこのままでは消化しきれないのですが、他の日で来ることが出来る日はありますか?」…、行けるとすれば火曜日のみです。それだと消化しきれませんよね? 期限を失念していた私も悪いのですが、それならもう少し早めに言ってくれれば良かったのにと思ってしまいます。これってもう仕方ないですかね。なんだかもやもやします。>
貴方の実情を相手方は知りません。自分でやって自分で失念して、全て貴方の問題ではないのですか?それをもやもやとは!呆れたものです。
最近は、客中心に色々対応しているようですが、客の立場でなく、対応する側の立場から、自分の立場を考えてみては如何ですか?貴方のために世の中は動いているのではありません。顧客に対する動きが良く記載されていますが、対応する側の立場もあるのです。
それを考えたら、貴方の言う対応は考えられますか?甘えるんじゃないよ!
働いていた時でも、家族を海外旅行に連れて行き、英語の通訳ぐらいはしていました。社会人で40年以上働き、家族を養い、部下も育て、自分の能力向上にも手をかけ、今は、年金生活を送って居る私に取って、『貴方は馬鹿か?』と言いたい。もっと自分を戒めたら?

ユーザーID:0546593523
それは自己責任では?
なす
2018年4月23日 12:52

最初に契約したときに、ちゃんと説明されてましたよね?理解はしていたんですよね?
英会話教室では大勢の生徒を抱えているかと思います。生徒1人1人の残りの回数までは 普通は自己責任かと思いますよ。

それに他の曜日に来ることで12回を消化しましょうと1か月前に提案してくれてますよね?

契約内容を把握して契約したのはトピ主さんご自身です。
有効期限については責任をもって1年で使い切るようにするのはトピ主さんご自身ですよ。

ユーザーID:2246834376
そこは自分で管理しないと
stella☆
2018年4月23日 13:54

ダメだと思いますよ。
だって、教室はトピ主さんがチケットを
余らせても損は無いし、
むしろ契約を更新してもう1年通ってくれたら
ラッキー!なんですから、
ギリギリまで教えてくれなくても、
当たり前じゃないですか?

普通はレッスンチケットを購入する時に
期限内に自分があと何回通えるのか
計算してから購入するんですよ。
そこを考えずにチケット買っちゃう人は
あまりいないと思います。

ユーザーID:5405138085
週1回では
うーん
2018年4月23日 20:43

回数はこなせないし、流暢な会話には程遠いでしょうね。
契約の段階で、週何回行けば、何月頃にレッスンがクリアしている話や、あなた自身からされていなかったことですね。

土曜日で予約とありますが、1レッスンですか?土曜日フルでレッスンを受けて、火曜日は2レッスンを受けてはどうですか?
今更ですが、もっとあなた自身が早めに気が付くべきでした。
随分と受け身ですね。家で英会話レッスンなんてされていないでしょう?英会話は毎日することで身に着くですよ。

習いに行くことが無理なら、オンラインや家で出来る英会話をされた方が良いのではないでしょうか。

ユーザーID:6864067185
補足します
りく(トピ主)
2018年4月23日 23:05

漠然とした文章でしたので、補足させて頂きます。
期限のことは文書で言われてはいましたが、私自身も毎週土曜日に通うことが出来ていたわけではありません。(身内の不幸、インフルエンザ、仕事など)なので、予想以上にレッスン消化のための時間はかかっています。身内の不幸や旦那の両親の介護などでかなり辛いときもあり、あまりレッスンのことを考えておらず、ただ日々がむしゃらにこなす状態もあり、期限のこともすっかり頭から遠ざかっておりました。(もちろん教室の方には連絡しています。)また、2月3月のときに何度か呼び出され、レッスンのレベルを上げないか?などのお話もあり、その時に残り何回授業があるので〜、などと話ながらレベルアップするならまた教えて下さい、手続きは早いほうがいいので、などといったことも話しており、期限切れのことは言われませんでした。
話す機会はいくらでもあったのに、このタイミングで言うの?という気持ちになりました。
しかも月末に翌月の予定を出すんだからどうせ言うならもっと早く言ってくれれば良かったのに。ちょっと不親切だなーと思ってしまいました。
まぁ上記の理由により、欠席していた分なので休みたくて休んだわけではないです。
レッスンの担当の先生は、授業中にあくびするし、重要な手紙をリスニングしている時に説明もなく勝手に鞄に入れてくるし、あまり信頼していないのもあり、余計に不満に感じているのかもしれませんね。

ユーザーID:6686821824
いや、、
りく(トピ主)
2018年4月24日 11:41

きちんとすべて説明しているわけではないので、ある程度叩かれるのはもう諦めてますが鉄道の切符とかは、目に見えるところに期限が書いてあるので、論点ずれてると思います。
ただどうせ言うならもっと早く言えばいいし、土曜日毎月予約取っているんだし、他のセールスやらは散々声かけてきて不親切だなぁと。仕事のことや家庭のこと、流派そりゃ英会話教室には知ったことじゃない、かもしれませんが、補足に書いたようにいくらでも話す機会はあったのになぁと思っただけです。

ユーザーID:6686821824
いずれにせよトピ主は文句を言う
稲妻
2018年4月26日 9:08

トピ主レス2つ目を読んでそう思いました。

>どうせ言うならもっと早く言えばいいし

期限が迫ってから言うぐらいなら黙っていれば良いのにということですよね。仮にもし何も言われなかったなら、それはそれで「切れる前に言ってくれればいいのに」と文句を言うでしょう。
結局は自分の所為で自分が損をすることになったのに誰かの所為にせずにはいられないんですね。
子供の頃からそうなのでしょうか。

トピ主は自分で契約した内容(失効する期限)を失念していた、それだけの話です。
例えばこれが数か月後に控えた自分の重い病気の手術の日だったなら忘れることはありませんでしたよね。英会話教室はトピ主にとってその程度のものだったのですから可能なだけレッスンを受けてさっさと諦めましょう。

ユーザーID:2378378251
それは仕方ないよ。
はは
2018年6月23日 15:16

自己管理できないだからしかたないよ。
それを承知で、大量のチケットを購入したんでしょ?

なんでも他人が悪いんかい!

ユーザーID:0630159979
 
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