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発言小町

新しいトピを作成
本文です

15時以降に来てくださいって、どんな意味?

助手
2018年4月28日 13:46

人気のレストランに行ってきました。
店に足を運んで受付を済ませて、指定された時間に店に戻るシステムになっています。店で待つ必要はありません。
私が開店直後に受付をすると、食事のできる時間は14時半と言われました。
しかし手渡された用紙には「ご予約14時半。15時以降にお戻りください。この時間を過ぎた場合は、キャンセルとなります。」と書かれています。

この15時以降に引っ掛かって、店員さんに確認しました。

「15時以降ではなく、15時まで、ですよね?」
「えー、15時以降です。その時間を過ぎるとキャンセルになります。」
「15時以降に戻ってくださいって、15時より後に戻ってくることなりますよ。15時以降はキャンセルと間違えているのでは?」
「はい。15時以降にお戻りください。」

と話は平行線でした。
食事を済ませた後も気になって、店長さんを呼んでもらいました。説明をしても、店長さんも腑に落ちなかったようです。これまでトラブルもなく、お客さんから指摘されたことはないと言ってました。
両隣のお客さんを巻き込んで話し合った結果、「15時までに変更する」と言ってもらえました。

このお店はオープンから1年以上経っていて、店員数は多く、客席は100名ほど入ります。
何万人の大半が間違いに気付いても気にせず対応していたのかと不思議な気持ちになりました。

皆さんも指摘することなく14時半に戻りますか?

ユーザーID:1602395275  


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レス数:78本

タイトル 投稿者 更新時間
確かに文章がおかしいです。
mumumu
2018年4月28日 15:40

おかしな文章ですね。私も気になると思います。
でもまあ、14時半予約なら14時半少し前には店に戻ると思いますので
指摘はせずに心の中で「変な店」と思っているだけにします。
美味しいなら通いますが、それほどでもないなら二度と行きません。
店長もそのレベルなら、お店自体もレベルが低いというだけの話です。
まあ、飲食店の従業員にそんなに高いレベルを求めません。
格式ある超高級料理店というならば、ある程度の教養を求めるでしょうけどね。

ユーザーID:8649272687
御免。笑って すます派。
信天翁
2018年4月28日 16:03

とある日本人(観光客?)にも人気の海外のレストランの入り口に、
日本語で案内が…
「本を持った お客さまは言ってください。」
小学生の娘が「何の本? ああ(解った)」

昔、香港フェリー乗り場でも…

どちらにしろ多くの日本人が目にしているはずなんですが、
皆様、ちょっと笑ってすましてしまうのかな。

トピ主様案件、
「15時以降にやってきて キャンセルされちゃって あかんやろ〜」と軽く突っ込んで笑いネタとって終わるタイプですかね。
まあ14時半一寸前に戻るタイプでもあります。

ユーザーID:2894568346
うーん
はなこ
2018年4月28日 16:08

14時半予約なら14時半に戻ります。だって14時半予約だから。
15時「以降」にお戻りください。って間違えてますけど、わざわざ指摘はしません。だって14時半予約なんだから
14時半に戻ればいいだけです。後の文章からも15時以降に戻ればキャンセルになることはわかりますから。単なるミスだと思って流します。

ユーザーID:4421703015
指摘しますよ携帯からの書き込み
ジン
2018年4月28日 18:20

明らかに日本語がおかしいんだもん。

よくそれで接客業が出来てるよね(笑)

ユーザーID:2447709207
もしかしたら
すみれ
2018年4月28日 19:06

14時半までに店内にお戻り下さい。
席へのご案内は15時以降になります。

14時半までに店内にいなければ
予約はキャンセルになります。

という意味なのではないでしょうか。

ユーザーID:0081357801
わからん携帯からの書き込み
おにぎり
2018年4月28日 19:49

例えば写真の現像で、受け取り時間が15時以降にと言われたら15時過ぎに行くでしょう。

14時半予約なのにすぐに入れないみたいです。

どうせ言うなら15時以前ですよね。
日本人の店長でしたか?

ユーザーID:5560272696
日本語の判る人が居ないレストラン?
渋柿
2018年4月28日 21:40

有名レストランの待ち時間が、XX時間以降に来て下さいとは、、
以降という事は1時間後、2時間後でも良いという事ですものね。

随分とトンチンカンな表示を平気で表示して、誰も気が付かない。
お客さんから指摘されてやっと気が付くなどとは、
行かれたレストラン、外国の方ばかりが働いているレストランでは無いですよね?

このトピを読んで、日本語の理解出来ない日本人が増えて来ましたね。
日本も、自国語である日本語教育にもっと力を入れて欲しいと思いました。
海外小町でした。

ユーザーID:4947822274
戻ります
たぬたぬ
2018年4月28日 22:21

念のため聞ければ聞きますが、
予約14:30
があるるので、早いほうを基準に戻ると思います。

せっかくの人気店でとれた予約だからです。

ただ、非常に紛らわしい誤りかただとは思います。
店員さんとのやりとりも、どことなくかみあっていませんね。
この店だと、メニューの記載や店員さんの説明に対しても慎重になりそう(笑)。

トピ主さんはなにも間違っていないと思いますが、正確に確認するのを第一に、私なら
「15時以降ではなく、15時まで、ですよね?」
「えー、15時以降です〜」
ここで相手に「以降/まで」を「言わせない」質問に切りかえます。
「14時半から15時の間に戻ればいいですね?」「15時をすぎたらキャンセルですね?」⇒YES/NO
「キャンセルになるのは何時ですか?」⇒15時

この段階では言葉の意味の正誤でなく、自分が戻るべき時刻の確認に徹するかなと思いました。
どうしても捨ておけないならトピ主さんがされたように、食後に誤りを指摘します。

人気店ということもあり、お客さん自ら早めの行動をするので問題にならなかったのかもしれませんね。

今回は「14:30以降に戻って」ほしく、「15時以降にキャンセル」とで「以降」がしかるべき部分もあるため、書き手も読み手も勝手に補完して問題なく運用できていたと推測します。雰囲気で通じている状態。
あとは、15時以内、15時以前、はなんとなくしっくりこないな〜⇒15時以降
くらいのセンスの持ち主が書いたか(笑)

さいきんは「大丈夫」がYESともNOともとれるのに、特に困ることなく接客でも会社でも使用されていますよね。
あれと同じ感じかと思います。言葉の意味の厳密さよりも、推測などで(ときに思い込みも?)わかればいい、という。

本来は「誰にも誤りなくつうじる」のがベストだと思いますし、トピ主さんの引っかかりは正しいと思います。

ユーザーID:4584117427
戻る
taon
2018年4月28日 22:40

わざわざ指摘などしませんよ。
確かに変な書き方だったとは思いますけど
人って『察知』出来る能力が身についてますから『ご予約14時半』この文字、言葉だけで理解できるのです。
このような事が出来るためその日まで誰も指摘しなかったのだと思います。

ごくたま〜にトピ主さんのような人が指摘して直す事になるんでしょうね。

ユーザーID:3127881485
あっはっは(笑)
ぽんぽこりん
2018年4月29日 0:45

15時以降に戻って下さいなら極端に言えば21時に戻っても良いってことですよね。時間無制限ですねって私だったら笑ってやります。日本語を知らない人たちとしか思えませんね。

ユーザーID:1422101983
え、スタッフ誰も何とも思わないって事?。
こちらが混乱。
2018年4月29日 2:09

普通、以降と言ったら「其の時から後」になりますよ。
今迄何の問題も無くやって来た其のレストランにビックリです。
意地悪言う訳ではないけどスタッフも日本の方々ですか?。
お客様も暗黙の了解って事?。間違ってても言わない人沢山居ますからね。

用紙が間違って「3時以前」と間違えたのかもと思いましたが、其の書き方もどうですかね。もう口語で説明しているので間違えでは無いのですね。やはり「3時迄」でしょう。

しかしトピ主さんがそう言っても不思議に思わないスタッフ達だと「え、自分がおかしいの?。」と一瞬錯覚してしまいそうですね。
いやいや私はトピ主さんに同意しますよ。。。と言うか当たり前ですよね?。

しかしこれだけ日本人も人口居れば、そういう言い方しますなんてレスあったりするかもしれません。混乱します。
中には時代と共に言葉も変わるなんてレスもあるかもしれません。。。ってそういう問題では無いですし。

ユーザーID:5415853784
タイムリー!
私も
2018年4月29日 2:17

>ご予約14時半。15時以降にお戻りください。この時間を過ぎた場合は、キャンセルとなります。

本当におかしな文言ですね。

でも、きっとそこは皆さん、「あ、15時までに戻れば良いのね。」と解釈して今まで何事もなくすんできたのでしょうね。
おかしいな、と思った人、いるはずですよ(笑)。

でも別にあえて指摘はしないというか、そこまで聞くほどの事じゃないという判断というか…。
15時までに戻ってこればいいのですから。

実は私も最近、同じような事があったのです。

店内商品全て〇〇%引きというチケット付きのチラシでした。
(お一人様2点まで)
そこには注意書きとして、どう読んでも、△△という商品は値引き対象にならない文言が書かれていたのですが、
△△はレジで値引きされました。

「あの〜これは値引き対象外ですよね…?」と聞くと、「え!確認します」と。
エライ人らしき方と確認の後「大丈夫です〜〜!やっぱり値引き対象ですよ〜!」と。

いやいや、どう読んでも値引き対象外なんですけれど…
でもまぁいいや。安くしてもらえるならと思いましたが、こういう感じなのでしょうね、きっと。

そのレジの方、朝からそれをガンガン値引きしてレジを打っていたと笑っておられました。

つまり、誰も対象外と気付かず(読んでいるのか、読んでいないのか解りませんが)、
普通にこのチケットを出せば店内商品は全て割引だとお店の人もお客さんも思っていたのですよね。

じゃじゃ、値引き対象外と書かれているこの商品△△は一体何なのでしょうか…。
△△の立場は…。

まぁもう、どうでも良いですけれどね(笑)。

ユーザーID:6303920872
うーん携帯からの書き込み
まき
2018年4月29日 7:06

混んでるレストランで14時半の予約でしょう?14時半から15時の30分は、念のため設けた時間で、14時半に戻ってきてもすぐに案内できない可能性があるための余白だと思います。
たしかに、15時までと書くのが正しい。
けれども、だいたいの人は、そこまで書かなくても15時までに帰ってくると思います。
問いただすのはいいんだけど、そこまですることなのかなと思いました。
お店もサービス業なので、勉強になりましたと返すしかないと思うけど、ちょっとめんどくさいと思ってしまうかも。

ユーザーID:8226495903
15時過ぎに来て下さい
かっぱ
2018年4月29日 8:00

>「ご予約14時半。15時以降にお戻りください。この時間を過ぎた場合は、キャンセルとなります。」

予約時間は2時半なのに3時過ぎに来て下さい?この時間って何時?
意味がわかりません。どうすればいいの?
と思います

予約時間は2時半です。3時までに来なければキャンセルとなります。
って事ですよね?
私なら「以降」の意味をスマホで調べて店員さんに見せます

ユーザーID:0100757992
別に指摘しないです
はぐはぐ
2018年4月29日 8:27

開店して1年以上との事。

みんな気にせず、言われた時間に戻ってたのでしょうし。

もし、それを真に受けて、
15時以降に戻って、トラブルが発生すれば、
その時に大もめでしょうけど、
その、未来の為にイチイチ指摘する義務はないので。


基本的にみんな、
予約時間に戻ってくるのでしょう。
そして、
店には言わずに、自分達で
『以降・・・じゃなくて「まで」の間違いだね〜』と話して終わりにしてるんじゃないかしら?


でも、『以降』のままでもいいんですよ。
その後の文章を変えれば。

『15時以降にお戻りの場合はキャンセルとなります』
という文章にすればよく、
おそらくお店が伝えたいのは、こちらの意味かと。
だから『以降』でいいと思ってたんだと思います。

15時までに来て欲しいのではなく、
15時すぎたらキャンセルだよ〜と言いたいのです。
だって、来て欲しいのはもちろん、予約の14時半なんですから。

だから、『まで』にしろって言われても???なのでしょうね。

みんな、揃いも揃って
国語力の低い人達ですね(笑)

ユーザーID:4667641304
わかりにくい
ねこ
2018年4月29日 8:32

トピ主さんのご指摘の通り、私も、?となりました。

予約14時半、15時を過ぎたらキャンセル、なら分かららますが、
15時以降に戻れって?
で、過ぎたらキャンセル?
どの時間を過ぎたらキャンセルになるの?

最初に、それを作った人もなんだけど
誰も指摘しないとか、嘘ばっか
私もきっと、聞き直しますよ。

ユーザーID:9690384960
意味がわからない携帯からの書き込み
通りすがり
2018年4月29日 8:34

額面どおりに受けとめれば以降と以前?の使い方をはき違えてるとしか思えないけど。日本人経営の店じゃないとか?
なんか気味悪いですね。

ユーザーID:7879884815
変ですね。携帯からの書き込み
まるる
2018年4月29日 8:43

確かに15時以降にお戻り下さいだと、15時より後に戻って来いと読めます。

変だと思います。

そのお店の人は日本語がおかしいと思いますが…。


15時までにお戻りください。が正しいと思います。

ユーザーID:4348210168
おかしな店員ですね
まもーん
2018年4月29日 9:40

トピ主さんの反応が正解です。

でも、14時半が予約時間なら5分前までには
必ずレストランに戻りますから、影響は
ありません。 が、違和感アリアリです。


ちなみに私がお店側だったら、
「14時半予約時間。その時間に遅れたらキャンセル」
として、30分も席を空けてはおきません。

ユーザーID:7296283710
なぞかけみたいですね!携帯からの書き込み
めぐ
2018年4月29日 10:03

思わず、謎かけみたいだー!と思ってしまいました(笑)かなり混乱しますね。。
これって、15時以降ではなく15時以前(15時まで)にお戻りください、と言いたかったのですかね?私だったら、この場合14:45くらいに戻ると思います。(不安なので)

ユーザーID:5165669019
 
現在位置は
です