先日、私の好きな海外ドラマの商品をカナダの通販で
購入しました。それは結婚記念日にと主人が購入して
くれると言ってプレゼントしてくれたものです。
今日それが届き、喜んで開けるとなんと商品が違うの
です。注文したのは、少し洒落たフレームに入った写真
で縦12×7.5センチのものだったのに、届いた物は
縦8×5.5センチ(勿論外枠です)でした。
確かに写真はその商品ですが、フレームはとても陳腐で
全く別のデザイン・・・ショックでした。
カナダから買ったのですが、こういうことってあるので
しょうか?二つ購入しもう一つは注文どおりでした。
クレジットカードの支払いが済んでいるし、その会社は
ある程度有名な会社です。返品交換出来るのでしょうか?
主人も慣れない英語で購入してくれ返品までは頼めそうに
ありません。どなたか返品は可能かどうか教えて下さい。
お願いいたします。
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