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こちらでお召し上がりですか?のセリフに

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  • え? コント?

    トピ読んでて笑っちゃいました。
    私は、いつも持ち帰りにしてますが、そんなことなかったと思うけどな〜。
    普通「出来上がり」って言うのはもう袋詰めしてあるはずですよね? そこでもまだ聞くとはありえない。
    私の場合、ファーストフードはめったに食べることなく、たま〜にマ○ドに行くだけなんですけど・・・。
    他のお店なんでしょうか?

    ユーザーID:

  • そんなことないと思います

    よくあるパターンなんですか?
    私はそんな経験一度もありませんよ。

    ユーザーID:

  • パン大量購入時に・・・

    「こちらでお召しあがりですか?」
    ・・・んなわけねーだろぉぉっ。

    ユーザーID:

  • (横)コンビニにて

    コンビニにてカップのアイスを3つ購入した時の事。

    若い男の店員「スプーンはおつけしますか〜」
    私「はい」
    店員「おひとつでよろしいですか〜」
    私「みっっっつ下さい!」

    これってマニュアルでしょうか?
    ぜったいわざとですよね。プンプン。

    ユーザーID:

  • 某ファーストフードで

    私「ホットコーヒーひとつ」
    店「かしこまりました。こちらでお召し上がりですか?」
    私「はい。」
    店「ホットコーヒーがおひとつ。ホットとアイスとどちらがよろしいですか?」
    私「・・・だからホットコーヒー」

    ちょっと笑いました。

    某フライドチキン店で、チキンを4ピース、サラダ等を購入した時に「こちらでお召し上がりですか?」と。
    一人なんだから、食べきれないでしょ・・・。
    マニュアルどおりなんでしょうかね。

    ユーザーID:

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  • スーパーにて

    そこのスーパーは、カードに購入金額の0.1割のポイントがつくんだけど、ある日買い物に行き、レジで店員が買い物の金額をレジに入力しながら、

    店「カードはありますか?」
    私「あ、忘れました」
    店「お預かりします」

    ・・・
    何を?何を預かるの?

    マニュアルどおりにしかしゃべれないんだろうけど、おかしい、って気づいてよ〜

    ユーザーID:

  • あるある

    トピ主さんほどではないけれど、オーダーを取る前と取った後に聞かれることは、何度かありましたね。
    マニュアルでくせになってしまっているのでしょうか。心の中で「だーかーらー!」と何度思ったことか(笑)

    ユーザーID:

  • 笑ってしまいました

    失礼ですが少し笑ってしまいました。
    ごめんなさいね。

    私も前に、「ここで食べます」「承知しました」との会話の後、
    キレイに袋詰めされたものを「お待たせいたしました!」
    ……。

    店内で食べるはずだったけど、持って帰りました(笑)

    ユーザーID:

  • ドライブスルーで・・・

    注文するとき、スピーカーの向こうから「こちらでお召し上がりですか?」と聞かれたことがあります。

    どこで食え、っちゅうねん(笑)

    ユーザーID:

  • 美容院の予約で

    私の場合、よくあるのが、
    「カットの予約をお願いしたいんですが」
    「はい。お日にちは?」
    「今日の夕方くらいで…」
    「かしこまりました。カットですか?パーマですか?」
    …って。だからカットの予約だってばさ。
    ほとんど毎回、こんなやりとりです。

    ユーザーID:

  • ははははは

    私も似たような経験ありますよ〜。1日中おんなじセリフを言っているから、その店員、無意識のうちに言っちゃっているんじゃないですかね〜。

    ユーザーID:

  • よく教えておきます

    某ファーストフード店で働いています。
    ある日、自分の働いているお店に、客として買い物に立ち寄り、注文をしました。

    アルバイトさん(高校生)との会話です。

    「アイスレモンティーのSを、持ち帰りでください」
    『アイスティーは、レモン、ミルク、ストレートがありますが 』
    「だから、レモンティー」(親しげに)
    『温かいほうですか、冷たいほうですか』
    「あの、アイスレモンティーのSサイズですが」(チョット不振げに)
    『大きさがS.M.Lとありますが』
    「・・・・」

    見かねて横から他のアルバイトさんが優しく
    「アイスレモンティーのSとさっきから言ってますよ」と・・・

    傷つかないように「今のは、面白かった」と笑って
    終わらせましたが、そのまま、店長のところへ行き
    いきさつを話して、その後の教育に取り組んだのは言うまでもありません。

    笑えない笑い話として、語り継がれています。

    ユーザーID:

  • ほか弁にて。

    から揚げ弁当ひとつ。と言ったら普通盛でよろしいですか?と聞かれた。(私は女の子。)いちいち聞かんで良いよ〜。

    ユーザーID:

  • ちゃんと考えてじゃべってね!

    「ポテトもいかがですかぁ?」って。既に注文してますよん。

    ユーザーID:

  • ありますね

    たまにあります。
    私は最近言っちゃいますね。
    「ソレさっきも聞かれた」って。ボソっとうつむき加減な顔で。
    大抵「大変失礼しました!」と大慌てで言われます。でもその後「お持ち帰り・・・・でよろしかったんですね?」と確認されます。結局アンタ聞いてないんだね。と心の中で思ってます。
    昔はこんな事言えず黙ってムカついてたんですけどねー。
    オバチャンになった証拠だと思ってます。

    ユーザーID:

  • ある有名なハンバーガー屋さんで ハンバーガー5個と
    ポテト 飲み物(一つをセットにしたので)を注文したところ 「こちらでおめしあがりですか?」ときかれました。
    私の体(太ってる)を見て こいつだったら食うだろうと
    思って言ったのかと 私の場合は思いました。
    しばらく 落ち込みました。

    ユーザーID:

  • コンビニにて

    某コンビニで、アイスクリームと温かい飲み物を購入。

    店員さんに「袋、分けますか?」と聞かれた私、すぐに取り出す予定でいたので、「いえ、一緒でいいです」と答えた。

    すると店員さんしばらく考えて「やっぱりアイス溶けちゃうちゃうから別にしときますね」とにっこり。

    その気持ち、すごく嬉しいけれど、だったら最初から何も聞かずにそうしてくれたらよかったのにねぇ。

    ユーザーID:

  • 一人10個のハンバーガー

    大学生の頃、体育会系の友達が、
    10人のグループでマクドナルドに行き、80個注文したそうです(1個80円の時)。

    で、その場で一人10個たいらげたそうな。

    その話を聞いてから、
    一人で5個程度ハンバーガーを頼んでいる人に
    「こちらでお召し上がりですか?」と聞くのもあながち的外れじゃないのかも、と思うようになりました・・・

    (でも確率から言ったら、「お持ち帰りですか?」って聞いた方がいいとは思うけど)

    ユーザーID:

  • あたためますか?

    昔、コンビニで鉄火巻きを買ったときに、「こちらあたためますか?」って聞かれたことがあります(笑)隣の先輩らしき店員さんに「鉄火は普通あたためないでしょ・・・」ってけげんそうに言われてました。あたためられた鉄火巻き、食べてみたかったようなみたくないような・・・。

    ユーザーID:

  • コンビニ

    握りのパックを買ったら「温めますか?」

    そんな寿司、イヤ。

    ユーザーID:

  • 大量注文で

    大量注文で「こちらでお召し上がりですか」と聞かれてむかつくとありますが、グループとか団体が代表して買ってる場合もありますよね…。それはある程度仕方ないのでは?
    勝手に袋に入れられるのも困ります。

    ユーザーID:

  • えっと、

    1人でたくさん注文している人に「こちらでお召し上がりですか?」と聞くのは普通だと思います。家族やお友だちの分を一緒に注文することってないですか?私も主人と子どもの分を一緒に注文しますよ。テーブルに運ぶのは1人では危ないので主人が手伝いに来てくれます。

    ユーザーID:

  • ちょうど

    何年か前、スーパーのレジにて
    「ちょうど4円のお返しになります」といわれました。
    ちょうど4円って・・・・??
    何円何銭の時代の方ではなかったのですが。
    その時は「ヘンなの。」と思っただけでしたが
    後からかなり笑えました。

    ユーザーID:

  • オーダーミス、オーダー無視

    持ちかえり云々のネタはないのですが、「ポテトのSとホットウーロン茶」と言ったのに全然ちがうもんが出てきたことがあります。(たしかコーヒーとナゲット?)
    店員さんは『私なにか間違えました?』とでも言いたげ。
    その自信は一体どこから?

    別の店では、ポテトを揚げるのに時間かかるから少々お待ち下さい、ということで、お金を払って待っていた。
    5分、10分…15分。
    20分以上たっても呼ばれない。
    あんまりなので「もういいですから、お金返してください!」って言ったら『あんた、誰?』みたいなポカンとした顔されました。
    ここはもう2度と行くのをやめたけど、そんなスタッフを使ってる店だけあって、まもなく撤退しました。

    新人さんだったりすると緊張してミスもあるかとは思うけどさ〜…。

    セルフのガソリンスタンドみたいに、タッチパネルで入力してお金入れて待つほうがいいのかも?(味気ないが、こうも間違えられるとさー)

    ユーザーID:

  • あるある

    コンビニでいなり寿司購入。
    店員「温めますか?」

    >みんみん。 さんへ
    から揚げ弁当ひとつ。と言ったら普通盛でよろしいですか?と聞かれた。(私は女の子。)いちいち聞かんで良いよ〜。

    もしかして、女性はごはん少な目もできますよという意味では? 私も、みんみん。さんと同じで大盛りと解釈してきたのですが、あるときから「もしかして?」と思うようになりました。

    ユーザーID:

  • 私の間違い

    某持ち帰り弁当屋さんで注文した後反射的にこう言ってしまいました。
    「持ち帰りで・・・」
    それしかねーだろってすぐ心の中で自分につっこみました。

    ユーザーID:

  • マニュアル外

    ちょっと横ですが、ファストフード店で予想外の事を聞かれると大慌てする店員さん意外と多くないですか?
    以前「新発売のAシェイクとBシェイクはどちらが甘いですか?」と聞いたところ「マニュアルに書いてないよー」と言う感じで「えっとーええっと〜」の繰り返し・・・。
    何だか気の毒になっちゃいました。

    ユーザーID:

  • あたためますか?

     2年位前のことです。
    ♪食べれるしゃべれる♪なコンビニにて、オニギリとデザートを買いました。
    店員「あたためますか?」
    私が買ったオニギリはトロとイクラの2コ。
    その店員が学生アルバイトとか若い男性なら、「ま、しゃーないか」と思いますけどね〜。
    その店員は中年女性でした。
    私、ちょっとイジワルして「あなた、トロやイクラを温めて召し上がりますか?」と言っちゃいました。
    さらに、「マニュアルかもしれないけれど、お忙しいかもしれないけれど、状況判断して下さいね。」とも言っちゃいました。
    あー、性格悪いな〜。
    ごめんなさいね、あのときの店員さん。
    でもさー、やっぱりトロやイクラは生食したいしさー(苦笑)。

    ユーザーID:

  • わはははは

     私も言ってしまった経験あります。
    お客様に指摘されて、コントみたいですねーと2人で吹き出してしまいました。
     慣れてないとその状況に合ったセリフが出てこないんです。私もこの件から一呼吸おいて、状況確認をしてからお声掛けするように心掛けています。

    ユーザーID:

  • 本当、コント。

    おもしろいですね〜、このトピ。
    何回も同じこと言わせるなよって。新人さんだと余計にてんぱってしまってマニュアル通りにしか喋れないんでしょうね。
    でも、「この量は食べきれないでしょー」っていう量を持ち帰りではなくイートインする方もいるし、女性でも大盛りを頼む人もいます(私もです)。いろんな人がいるので、いちいち聞かないでっていうのはちょっと違う気がします。

    私も昨日、モンブランの有名なお店でオリジナルサイズとデミサイズ(オリジナルの半分で、日本の「お一人様用」になっている)があるのですが、痩せの大食いの私はオリジナルの方を頼みたかったのに当然のように「デミでよろしいですね?」と言われて思わず「ハイ」と言ってしまいました・・・
    本当は大きい方を食べたかったよー!デミサイズじゃ物足りないよー!サイズはどちらにしますかって聞いてくれたら良かったのに・・・

    ユーザーID:

  • ここで食べます

    その昔、○クド○ルドでハンバーガー80円キャンペーンを始めたときのこと
    友達4人でお店に赴き、3人は着席、1人がカウンターに注文に行きました
    一人当たりのノルマは10個!
    飲み物一切ナシで喰う、というバカなことをしました
    カウンターで「ハンバーガー40個下さい」とオーダーしたところ
    「おもちかえりでよろしいですね・・・」
    すかさず「ここで食べます」
    カウンターのお姉さんは唖然としてました
    結局一人10個はとても食べれず
    お持ち帰りとなりました

    ユーザーID:

  • 新人さんか、緊張していたのかも

    昔ファーストフードでバイトしていましたが、「いらっしゃいませ」「お待たせいたしました」などの次に持ち帰りかどうか尋ねて、トレーか紙袋をスタンバイしながら注文を聞く事になっていました。でもお客さまによってはすぐに「ポテトのSをいくつと…」と話し始める方もありますので、その場合は注文を聞いてから持ち帰りかどうかの確認→会計がいくらかを伝えるという流れになっていました。
    ですから、一度聞けば(トレーか紙袋でサインがあるので)他の店員にもどちらか伝わるようになっているのですが…
    もしかしたら新人さんでまだ慣れていなかったのかもしれませんね。お客様と話すのも最初は緊張するものです。

    ユーザーID:

  • コンビニで

    お弁当を買ったとき
    「あたためますか?」
    「いいです」
    そのまま、レンジでチンされました。

    イヤなんだよ〜全部同じ匂いになっちゃうんだもん。

    「結構です」
    「温めないで下さい」
    と丁寧に言っても、やられたことあります。

    お金を出してて、はっと気付いたら、レンジに入れられてるんだよね・・・

    ユーザーID:

  • ドーナツ屋さんで…

    ミ○ドでドーナツを買った際に、カードをくれる時がありますよね。

    ドーナツを買いお金を札で渡し、お釣りを貰う時、
    店員の言ったことは…

    「お釣りの○×円と、こちらのカードが“お付になりま〜す”」

    ??お付になる??
    誰かお偉い方でもいらっしゃるのか?

    心の中でツッコミを入れてる自分がいました。
    お〜い、お店のお偉い方!!ちゃんと敬語を教えてやってくれ!!

    ユーザーID:

  • 居酒屋さんにて

    店員”いらっしゃいませ何名様ですか?”
    客”二人”
    店員”先にお飲み物の注文よろしいですか?”
    客”ウーロン茶とビール”
    店員”ウーロン茶とビールお一つずつでよろしかったですか?”

    ふう2つも3つも一度に注文すると思うのかなあ。人数が多ければ数を確認するのもわかるんだけど・・。

    ユーザーID:

  • トピ主です

    皆様、いろいろ事例ありがとうございます。
    確かに同じ事繰り返し聞かれたのは、慣れていない新人さんで緊張してたのかもしれませんね。
    それとも、私の印象が薄くて忘れられやすいのかな?
    また持ち帰りに挑戦しましたところ、今度は制服を着たマネージャーのような方が対応してくれ、一発で即OKでした。ちょっと感動しました(笑)
    会社の近くに毎週来るワゴン車のカレー屋さん、トッピングを頼むと返事(だけ)はいいのですが、毎回何を頼まれたか忘れるらしく「えーと、なんでしたっけ」毎回毎回聞いてます。前に並んでた人も聞かれていました。これは直らなさそうだな。

    ユーザーID:

  • 近所のスーパーで

    お弁当を一つ買って、レジで
    「お箸は何膳いりますか?」って聞かれる。

    最近では
    「私って、一つの弁当を分け合って食べるほど貧乏に見える?」って言う事にしてる。
    大慌てで謝るのが結構面白いだけじゃなく、
    やっぱ誰かが言わないと直らないしね〜。

    ユーザーID:

  • 楽しい〜♪

    皆さんのお話、大笑いしてしまいました!私もこんな店員さんに出会いたいです。

    ユーザーID:

  • 何回も繰り返す理由

    私は昔、コンビニの店員だったんですけど何回も聞く理由の一つとして、返事が確認できなかったということがあります。ある時、
    「あたためますか?」と聴いた所
    「あい?」みたいなどっちとも取れないセリフ
    再び尋ねたところ、やっぱりあやふやな態度。

    多分、何度も尋ねる理由としては意思の確認が出来なかったからではないかと思われます。はい、いいえ、の単純なセリフ一つでも伝わらないことってたくさんありました。

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  • >しぇいくさん わかるぅ!

    「しぇいく」さんのレスを読んで思ったこと。
    洋服屋の店員さんに、素材のことを聞くと当たり前の答えしか返ってこなかったりします。

    同じ木綿でもアイロンのかけやすさが違ったりしませんか?それを突っ込んで聞いているのに「綿素材ですけど、ごにょごにょ・・・」(アイロンの問題はないと言いたいけど自信がない)

    合わせやすいコーディネイトを聞いても、マネキンが着ている通りの組み合わせとか・・・。(見たら分かるっての)
    マニュアル通りって言うのか、私がなるほど!と思える答えってなかなかありませんね。

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  • >ぷにぷにさん

    それって「箸を要るか要らないか(0膳かどうか)」を聞いてるんだと思いますよ。

    「お箸はお付けしますか?」と聞いた場合は「箸無しでどうやって食うんだっ!!」って絡んでくる客がいるから、箸を付ける事を前提にした聞き方をしてるんだと思いますよ。

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  • 某スーパーで

    皆さんの話し面白くて全部読んでしまいました。

    私は某スーパー(若鷹軍団)をよく利用していますが、 カードを使うとポイントがたまるので、どんなに小額(1000円位)でもカード払いしています。(特に食品)
    レジでは、お店のマニュアルだと思うのですが必ず「何回払いにいたしますか?」と聞くんです。1000円ですよ。臨機応変に「1回払いでよろしいですか?」でいいんじゃない?
    先日思いちょっと意地悪く「10回払いで」と答えたら焦ってましたけどね。あ〜私、意地悪ばあさんだわ

    ユーザーID:

  • シャンプーの時

    皆さんのケースとは違うかもしれませんが、私の行っている美容院ではシャンプーの終わりに、流し足りないところはありませんか?と必ず聞くんです。
    顔にタオルをかけて寝ているだけの私に聞かれてもわからないよ、と思いつつ大丈夫です、と答えてしまいます。これもマニュアルなのでしょうかね。

    ユーザーID:

  • おもしろいサイトがありますよ

    こういうことを逆手にとった実験をしているサイトがあります
    http://www4.plala.or.jp/hiro_k/Report/Present/p169_top.htm

    http://cgi13.plala.or.jp/hiro_k/Report/repo_top.cgi
    是非みて下さい

    ユーザーID:

  • う〜ん…

    私も飲食店で働いていたことがありますが
    確認の為にいろいろと聞くことはありました。

    その理由は…
    そのお客様にとって当たり前だと思うことでも
    それとまったく違う考えのお客様もいるからです。

    お1人で数人分の量を購入なさって
    「こちらでお召し上がりですか?」と
    言われた方、落ち込まないでくださいね。
    それは、店員でも驚くほど(3人前以上)
    お1人で召し上がるお客様が実際いるので
    確認の為に聞いているのだと思います。
    見た目とかで判断しているのでは無いですよ。

    お寿司を温める…等もきっとそうなさったお客様がいたので言うのだと思います。
    お弁当1つにお箸が1つ、普通ですよね?
    でも、たくさん欲しいと言うお客様もいるのです。

    その場で聞かずにいて
    後で「店員が聞かなかったから!」と
    クレームがついたりしないように
    念を押して確認しているので悪気は無いのです。

    そういうことでお客様に怒られると
    けっこうへこむので、温かい目で見て欲しいですね。

    ユーザーID:

  • 続きです。

    お客様に「○○で宜しいですか?」と言うのも
    タブーでした。
    そう言うとたいていのお客様は
    そう望んでいなくても「それで良いです」
    もしくは「はい」しか言わなくなるからです。

    ですから個数や大きさをお客様の口から
    言ってもらわなければならない為に
    「いかがなさいますか?」と言うような口調になるのは
    しょうがないことなので
    いじわるはしないであげてくださいね。

    お客様も十人十色なのですよ。

    ユーザーID:

  • だから〜

    たくさん買ってるからって、一人とは限りませんよ。大勢で来てみんなは席取り、代表が注文とかってよくあります!
    もっと想像力を働かせてください!

    ユーザーID:

  • びっくりです。

    私のレスにこんなに書き込みが多いとは・・・
    ハンバーガーを買いに行った時間が3時頃だったせいか
    お客さんが 他にいなかったのです。
    それに カウンターの正面が 入り口になっていて
    あきらかに 私一人だって わかる状況だったのです。
    ハンバーガー5個と書きましたが ボリュームのあるのを
    注文したもので・・・
    そうですね。 食べる人は10個でも食べれるのですね。
    考えすぎだと 思う事にします。

    ユーザーID:

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