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ため息
順番制でマンションの理事になりました。
私のマンションでは、マンションの理事になると町内会の組長も兼任し、町内会の班長の依頼で冊子や回覧の配布、連絡事項の伝達も行います。
困っているのは、今年の班長になった住人が町内会の意向をかなり強引に理事に押し付けるということなのです。
たとえば、ボランティアであるはずの日曜日の公園清掃など、日曜に仕事がある人には無理な話なのに、仕事を休んでまで参加するように命令します。
特定の団体の署名活動などを、各家庭に直接出向いて必ず署名をもらうようにとこれまた強い態度で言いつけてきます。
多分、その班長さんも町内会の役員から同じように言われ、数がそろわなかったりするとなじられたりしているのだと思います。班長としての役目も大変なので、理解し協力していきたいとは思っていますが、態度があまりにも高飛車なので、実際会うたびにカチンカチンと頭にきます。
皆さんはこういう経験はおありですか？同じマンションの方なのであまり角はたてたくないのですが、どういう対応がよいと思われますか？
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なな
そういう、強引かつ、上からものを言う人に対して、
対処がうまい人間がすぐ横に居るので、参考になるか
どうかわかりませんが・・・
・とにかく、その人に同意する。
「まったくもっておっしゃるとおり」という、強い
同意を示す（まず肯定する。肯定されると人は
気持ちよくなる）。
でも「必ずおっしゃるとおりに実現します」という
約束はしない（できないから）。
・できることはベストを尽くす（当たり前ですが）。
できないことは、できなくても良い。
「すみません〜実は・・」と、素直に「できません
でした」と報告。
その時「あなたのおっしゃるとおりやるべきなのは
充分わかってるんですが、私の力不足（とか、周り
の理解不足）でご期待に添えなくて、申し訳ない
です」と、あくまで、相手が正しい、と持ち上げる。
できない私が至らない、非協力的な 周囲に問題が
ある、と、あくまで、正しいのはアナタの言い分だ、
と相手を立てる。
これで結構、許してもらえ、「コイツに期待しても
ムリ」と諦めてもらえるみたいですよ。
まあ、あんまりいい気はしませんが・・・
ユーザーID：
やじろべえ
うーん、きちんと理をもって説明するのがいいですよ。
「ボランティアや署名活動に関しては個人の判断に委ねられています。もちろん勧誘することも重要ですが限界もあります。貴方のような高飛車な物言いでは私は勧誘に対する動機付けが弱まるばかりです」と。
カドを立てたくないと言うことですが、そうしなければ貴方のストレスが溜まるばかりですよ。
それに、このように言えばぐうの音も出ません。
「数が揃わないとどうのこうの・・・」って言われたら、「無理に数を揃えることより、今集まる人数で出来る仕組みやもっと参加しやすい仕組みを考えた方が、根本の解決になります」って言えばいいいですよ。
僕も参加できない時間帯の役員になるよう言われたことがあります。
「どうしてもというのであれば引き受けます。しかし役員会への参加は保証できません。どうしますか？」と言ったらお流れになりました。
物言いは丁寧に、しかし正論をでいきましょう。出来ないものは出来ないと言う方が、結局お互いの為なのです。
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