営業電話の断り方

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  • 折り返し電話します

    1、「今は手が放せないので折り返し電話します。電話番号と名前、所属を教えてください。」と言うとまず切ります。電話番号を教えたくないからです。
    2、営業電話の場合、20秒以内に切らないと「脈があると」判定され「B判定」がつきます。兎に角20秒で切りましょう。電話が切れました。と再度掛かってきたときは1を使うと良いです。

    ユーザーID:1842548370

  • ナンバーディスプレイ/留守電併用

    私の家の場合常に留守電設定にしておき、ナンバーディスプレイにて知らない番号の場合は一切出ません。
    万一、知人の電話番号を失念していた場合でも、知人の場合は留守電に途中から出るということで問題なしです。
    知人・友人には「非通知電話は一切出ない」ということを告知してあるので特段問題ありません。

    ただ、問題は会社にかけてくる輩。
    この場合、「仕事中だから」と電話を切るか、運悪く休み時間にかかってきたときは「金がないし、金利がかかるカネは借りない主義である。何なら金利タダであるとき払いにしてくれるのか?」と逆襲することもあります。
    もっとも、最近は会社の女の子も慣れたもので、「わけわかんない電話掛かってきたけど、外出中ってことにしておくね。」と言ってくれるため、運悪く自分でとらない限りは対応することもなくなりました。

    ユーザーID:0244597567

  • るるさん教えて下さい

    るるさんの(1)の方法使いたいです。
    >今後かかってきた場合はxx(地域によって違う)に個人情報不正使用の旨、通報しますので
    ××は例えば、どんな所なんでしょうか?
    自分の住んでる地域にあるかどうか調べて撃退してみたいです。

    ユーザーID:3398210229

  • 話してもらうけど聞かないという方法

    不幸にして(質の悪い)営業電話が掛ってきたら、私の場合は「忙しいので3分ほどお時間差し上げます」といって相手が説明を始めたら受話器を静かに転がしておいて一応時計を見ます。
    仕事を続けて適当に3分ほど経ったら、おもむろに受話器を取り「あじゃあ時間になりましたのでどうもどうも」と一方的に言って切ります。いろいろ試しましたがこれは結構楽です。

    時々、転がった受話器から「あれ もしもーし」などと聞こえてきますが、「人生いろいろ」などとこちらも小さく言いながら仕事を続けております。

    ユーザーID:0970540494

  • 勧誘電話

    お母さんいますか?と息子の塾・家庭教師の電話がよくかかってきました。
    夕食時にかかって私が取り、また勧誘だと思ったので高い声で
    「お母さんいません」と言うと電話は切れました。
    家族はお母さんが何を言ってる?と驚いていましたが
    塾・家庭教師の勧誘だとわかってなるほどと思ったようです。
    それから「お母さんいません」と言っていると勧誘だなと思っているらしい。

    「奥様は出かけていて私は留守番です。」と言えばどうでしょうか。

    ユーザーID:0298409163

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  • 質問に答えない

    その手の電話は、何々に興味はございませんか?
    などを質問しませんか。

    「質問するのではなく、ご用件をお話ください。」と言います。
    さらに、聞いているときは一切あいづちを打ちません。

    そうすると、話すことはすぐになくなります。
    困って質問してくる場合があります。
    その場合、もう一度「質問するのではなく、ご用件をお話ください。」と言います。

    場合によっては同じことを説明しはじめます。
    この場合、「その件は先ほど伺いました。」と言います。

    すぐに、「ご興味がないようで切らさせていただきます。」となるか、先方が電話を切ります。

    ユーザーID:3793337455

  • 聞こえないフリ

    私の家にも、家庭教師やお墓、マンション購入の営業電話が沢山かかってきます。

    以前は、キッパリお断りして電話を切っていたけど、
    それでもしつこくかけてくる相手は、
    ナンバーディスプレイで、迷惑電話に30件登録し、
    登録しきれない相手は更に電話帳に『迷惑電話』として登録しています。

    『迷惑電話』から電話がかかってくると、
    受話器を少しあげて、即切っちゃったりしてます。

    あと、うっかり電話をとってしまった場合は、
    相手が喋っているのをさえぎり

    『もしもし?』

    を繰り返します。
    そうすると、相手も

    『もしもし?もしもし、聞こえますか?』

    を繰り返します。当然私は相手の声は聞こえているんだけど

    『いたずら電話?迷惑だからやめてください!!』

    といって切ってしまいます。
    どちらのパターンも、再度電話かかってきた事はないです。

    ユーザーID:6159932803

  • まさに今!

    いやぁー、このトピを読んでいたまさにその時、勧誘のお電話がきました♪♪

    相手が名乗った社名、本人の名前をゆっくりと繰り返し、改めてフルネーム、会社所在地・電話番号・所属部署・役職をたずねました。
    その後、うちの電話番号の入手経路と保管担当者を。
    それから削除依頼。

    会話の主導権は譲りませんでした。

    「○○○○(フルネーム)さんの責任で二度とうちに電話しないでください」と言いかけたところでブツッ##−−−−−

    痛快でしたがちょっと可哀相だったかな?

    今日は時間があったので、皆さんのレスを参考に攻撃?できましたが、普段は「えっ?電話遠いの・・かな・・?・・・はい???」の繰り返しで相手に諦めて切ってもらってます。

    ユーザーID:0694184033

  • 無言で保留→放置

    もしくは無言のままず〜っと喋らせる。
    もしくは全然違う受け答えをする。
    要は相手にストレスを与えるといいと思います。
    営業の人は罵倒や断りには慣れていても、無視されるのは結構キツイと思います。

    ユーザーID:0980161710

  • 2度目ですが・・・

    厭離穢土欣求浄土さん(文字化けではないですよね?)同様、「なりすまし」していました。

    弟宛に家庭教師のセールスが来れば「親戚に○○大学出身の教師が居りますので結構です」
    通信関連なら「仕事上変更するわけには行きません。関係各社100件に連絡する時間もありません。1件1件ご挨拶していただけますか?」
    建築系なら「父の知り合いに○○工務店(大手)の知り合いが」もしくは「親戚が同業者です」
    化粧品なら「肌が弱くて医者に紹介されたもの以外をつけると赤く荒れるんです。痛いんです。」(資生堂しか使えないのは事実・・・)
    成人式の貸衣装「長期入院中です・・・(涙声で)」

    今狙っているのは
    「お母様いらっしゃいますか?」の問いに対して「たった今男と出て行きました・・・(救急車or霊柩車で運ばれました)。元気な状態で連れ戻してください(涙声)」です♪

    時間が有るとき、揚げ足を取って遊ぶこともしばしば・・・

    ユーザーID:4305023409

  • 必殺技伝授

    残念ですが、営業電話がかかって来ない様にする事は不可能です。電話を持たない以外は。

    ウチの場合には、どんな電話がかかってきても『あっ、済みませんが妻の実家がXX屋さんなんで、結構です』で断ってしまいます。例えば、羽毛布団のセールス電話であれば、実家が布団屋、 水周りの点検のセールスであれば、実家が水道工事業者、 リフォームの営業であれば、実家は大工 or 左官屋ってな感じです。子供の家庭教師の売り込み電話であれば、『妻が高校の教師で、子供の勉強も見ていますので結構です』と言ったりしております。 

    ウソはウソですが、これは方便と言うものでしょう。2度と電話がかかって来ないと言う保証はありませんが、その場はこれで一発でOK。少なくとも電話が長引く事はありません。 ご参考に・・・。

    ユーザーID:6541379770

  • 自分宛のセールスに限り・・・

    「死にました」と言っていました(笑)
    どうやら業界に名簿が有るらしく、「死んだ」と言う情報を得るとリストから削除されるらしい・・・と聞いたことがあるので。
    間違っても家族の誰かにかかってきた電話で「○○は死にました」なんて縁起でもないので自分限定で(笑)

    他ですが・・・
    セ:「奥様いらっしゃいますか?」
    祖母:「はぁ???お電話が遠いのですが〜!!!」(無駄に大声。普通に聞こえます(笑))

    セ:「お母様でいらっしゃいますか?」
    母:「母(祖母)は外出中です」

    など、勝手に立場を入れ替えて答えてます。

    いい加減うざったくなると「どこでこの番号を知ったんですか?」と問い詰めます。
    前職で個人情報に関する事項は嫌と言うほど勉強させられたので、ちょっと大げさに「提供者(私)の求めに応じて提示する義務があり、求めにより削除する義務がある。即刻削除しろ」などと(最初のトーンとはうって代わって、女の割にはドスの聞いた声で)詰め寄ると大抵の場合勝って二度と電話してきませんね(笑)

    ユーザーID:4305023409

  • 直接取った場合なら

    私の場合、他の人から回ってきた場合は別として、直接電話をとったのであれば、
    勧誘っぽい場合(社名&氏名を言わない場合)は、自分は名乗らずにまず相手の名前と用件を聞きます。

    氏名/用件を詳しく聞こうとすると、勧誘電話の場合はターゲットと直接話すまでは
    はっきり言わないことが多いので、この時点で完全に勧誘だと判断して、
    「○○は退職いたしました」
    で斬って捨てる、というのが最も効果的です。

    もし会社のサイトの情報その他で在職が明らかなケースでは、
    「申し訳ございません、お名前(orご用件)を伺いませんとお取次ぎできない決まりになっておりまして」
    という応対をして、「いや、知合いだから」等の言い訳は一切無視すると、大抵すぐに引き下がります。

    たまに勧誘目的ということを明かしてくることもあるので、その場合は
    「申し訳ございません、仕事以外のご用件ではお取次ぎできない決まりになっておりまして」
    という応対を貫けば、これも大抵すぐに引き下がります。

    それでも相手がしつこかったりしたら、話を一切聞かずに「それでは失礼します〜」とにこやかに
    答えながら電話を強制切断、ですね。

    ユーザーID:7362358243

  • 家伝の場合ですが

    「オール電化に切り替えませんか?」→「身内がガス会社に勤めています}(事実。私も勤めてました)
    「証券会社から投資のお知らせです」→「家業の業績が悪く、今日か明日かという状態なので無理です}(やや本当)
    「マンション買いませんか」→「去年戸建てを新築したばかりです」(事実)
    「お子さんに家庭教師を」→「同業者です。お宅は時給幾らですか?私は英検一級ですが、あなた英検は何級ですか?」(事実)
    「生命保険の勧誘です」→「払えないので最近解約したばかりです」(事実)

    実は相手にするのは結構好きです。でも、これをやっていたらもうどこからも掛かってこなくなりました。

    ユーザーID:7265946260

  • 出ていない案で・・

    職場にかかってくるのですか?受付の人などが取り次ぐのですか?
    ならば、
    「○○(トピ主さん)は退職しました」って言ってもらってはどうですか。それではまずいんですかね?

    ユーザーID:5185482303

  • あなたに直接かかってくるんですか?
    普通は仕事に関係ない電話は取り次ぎしませんし、あなたが出たとしても、仕事中ですので失礼しますと言って切ればいいと思うのですが。曖昧に喋ってるといつまでたってもかかってきますよ。

    ユーザーID:8958322810

  • 困りますね

    くらいむさんの撃退法はシンプルで良いですねー。しかも、効果ありそうだし。
    私は自分宛じゃないですが、上司宛の営業電話に困っていました。

    いっつも居留守使ってたんですけど、しつこくしつこくかかってきて。しかも、同じ人だってのはバレバレなのに、毎回苗字かえてかけてきて。

    電話番号通知されてて、検索したら先物取引の会社だってわかってたんですけどね。
    毎度「○○さんいる?イヤー、近くまで寄ったものでね」と知り合い(若い人なのに年配の人のように声色をかえて。でもバレバレ)を装ってかけてきていて。あんまりしつこいのでキレて「あのー、失礼ですが、△△(株)の方ですよね?先物取引に関する営業のお電話ですよね?こちらは会社ですから、社員個人に対する営業のお電話は困るんですが」と言ったところ「すみません・・・」と言って切り、それ以降はかかってこなくなりました。

    相手に話させずに一方的に言って切った方が効果ある気がします。

    ユーザーID:8373596124

  • 試した事

    ☆電話バージョン

     「奥様ですか?」
     「いえ、奥様は旅行中ですが。」(お手伝いさん風)

     「奥様ですか?」
     「姐さんはいないけど?折り返しましょうか?」(姉御風)

     「お母様いらしゃいますか?」
     「え〜と私も探しているんですよ。逆に教えて欲しいです。」

     「投資のお話で・・」
     「いっぱい持っていてね〜逆にあなた家の物件買いませんか?」

     「資格の件で」
     「それを教える仕事なんですが。」

    ☆直接訪問バージョン

     ◎新聞拡張員
     「ワタシ ニホンゴ スコシ ハナス」(アジア人を演じた)
     
     「あーうち○○新聞社勤務です」

     「あーごめんね、○教新聞ですもしくは赤○取ってるからー」

     ◎宗教
     「○○宗もしくはキリ○ト教」

    など暇な時は遊んでました(笑)
    また、関西人で普段は標準語しか話しませんので、いざとなれば、
    関西弁で撃退します。

     「は〜寝言は寝てから言うてくれる?」などなど。

    でも基本は、電話はガチャ切り、訪問は無視で良いのでは
    ないかと思います。

    ユーザーID:2604936521

  • 祖母必殺技

    くらいむさんの切り方いいですね〜
    使わせていただきます。

    うちの祖母は、儲かりますよ系の電話に、
    「ほな、あんたがやりなさい」と言ってましたよ〜

    ユーザーID:6805904337

  • 法律

    私も辟易しています。
    ネットで少し検索してみました。

    特定商取引法ではマンション販売は対象外です。
    マンションの電話勧誘に対しては、
    宅地建物取引業法と訪問販売などに関する法律が有効と思われます。
     宅地建物取引業法第47条2第3項
     宅地建物取引業法施行規則第16条12
     訪問販売などに関する法律施行規則第6条
     などで、消費者が断っているにもかかわらず、執拗に勧誘を行なうことを禁止しています。

    我が家での経験ですが、
    主人がガチャ切りしたり「うるさい。」と怒鳴って切ったことがあるのですが、逆切れされてかえって怖い思いをしました。
    「うちでは興味ありませんので他の方をあたってください。」と明るく一気に申し立ててから、相手の返事を聞くこともなく切るととりあえずはしのげますが、またそのうちに掛かってくるんですよね。
    今度は、法律を盾に「何度も掛けて来ないでください。」と言ってみるつもりです。

    ユーザーID:8399417781

  • 迷惑電話お断りサービス

     セールス、勧誘etc.の電話は相手側の声を少し聞いただけでわかりますので、すぐに「結構です」と一言いって電話を切り、NTTの迷惑電話お断りサービス(30件まで登録可能、それを超えると最も古いデーダを削除していく)をセットしています。これで同じところからはまず電話はかかってきません。

    ユーザーID:0822386393

  • 横ですが・・・

    バブル前の、今から25年ぐらい前の事です。

    家に投資目的のマンションの勧誘電話が、頻繁にかかってきました。
    結婚したばかりの私は、どう断ってよいやらわからず、結局1800万円で神戸のマンションを買ってしまいました。

    自分達は賃貸なのにと後悔しましたが、それから3年も経たないうちにバブルの波が!!
    ぜひ売って欲しいという人が現れ、倍の値段3600万円で売りました。
    その後、バブルは崩壊し、神戸の大震災が起こりました。

    人生 何がおきるかわかりません。

    ユーザーID:7370212562

  • 条件反射

    誰か『お忙しい所すいません』
    私『お忙しいので失礼します』

    以上。
    シンプルイズベスト。
    2回目は今の所経験無いです。

    ユーザーID:8672560306

  • いろいろ試しました

    相手の電話番号、相手のフルネームを聞く。いきなり切る人もいるし「じゃ、アンタからこっちに電話してくれるのか」と言われたこともありました。

    どこで自分の連絡先を入手したのかを聞く。ちゃんとした会社なら、個人情報保護法に抵触しない、合法的に入手したもので、今後一切電話して欲しくなければそうすると説明するはずですが、そうでないことが多いですね。

    また電話の勧誘は、電話を勧誘する側から見て1000人くらいかければ一人くらいは引っかかる、という統計的な数字に基づいて、短期間の如何に多数にかけるかが勝負です。のらりくらり時間を稼いで、きっぱり断られるほうが相手にはダメージ大。

    ユーザーID:3154626533

  • こんなことがありました。

    いやーな営業電話。何とかしたいものです。
    重要なのは名前を知られないこと。源氏名の部署はそれなりに苦労があるのでしょうけれどもうらやましく思います。
    できれば自宅の電話はわざと留守番電話モードを使用し、しばらく相手の様子を見てから後でこちらからかけなおすようにするとぐっと勧誘電話は減るのですが、商売柄そうも言ってられない人もいて大変ですね。

    せっかくですので昔あった勧誘を紹介します。
    ”お墓を買いませんか”という案内。
    当時若かった私は”まだ若いので”とやんわり断りましたがなんとその後
    ”こういうのは若いうちに買っておいたほうが”
    といわれました。思わず、余計なお世話と怒鳴ってしまいましたが、後から振り返るとお粗末な内容ですね。

    屋根の修理の勧誘も”当方引っ越す予定ですので”

    会社の入り口まで先物の社員が来たときも内線電話越しに一言。
    ”今、警備を呼んだから”
    いや〜すっきりしましたね。あわてて退散していきました。警備を置いている会社じゃないのに。※やり方によっては脅迫になる?ので注意?

    ユーザーID:7852547867

  • いません

    主人が出たとき「お父さんは出かけてます」
    私が出たとき「お母さんは出かけてます」
    あえて、父母といわないのがポイント
    長男が出たとき(なぜか奥様はいらっしゃいますかと聞かれた)
      「いません」(結婚してないから)
    次男が出たとき「ちょっとパチンコに行ってます」
     ・・・主人はビールを吹き出してました。
    それでも勝手に話し出したときは、受話器を置いてそのままにしておくとしばらく熱心に話していますがそのうちに切れますから。

    ユーザーID:2326491181

  • すぱっと

    それって気持ち良くわかりますねー 会社にもよくかかってきますよ。
    一番いいのは電話受けた人が「どのようなご用件でしょうか?」と聞く事。あと「平リーマンさぁん ○○商事から電話です」と言われたら電話受けた人にどんな用件か聞いてもらって仕事以外や言えない用件であれば断ってもらう。これが水際の対応。
    不幸にも通話となってしまったら即答で「いらない!」と言ってガチャ切り。ここでの注意点は断るつもりで「いや・・いいです」と言わないように。どちらともとれますので通話を録音している会社もあるようですよ。
    ガチャ切りに怒って再度かけてくる場合もありますがこのときは最初に書いてる通りとりついでもらわないことでいいと思います。

    あとは皆さんのご意見を参考に・・・

    ユーザーID:8931021912

  • ナンバーディスプレーの限界

    本当に勧誘電話は困りますね。
    職場が公的機関(保健所)だというのに、
    「投資マンション」や「商品先物取引」の電話をかけてくるなんて
    相手の常識を疑います。

    この前は「いりません。」と切ると
    すかさず再電話が入り「この野郎。なんで電話を切った。」と
    脅しの電話まで入る始末。

    自宅にも夜9時頃に家庭教師の勧誘電話があり
    決まって「○○と申しますが、奥様いらっしゃいますか。」と用件を言わずに来ます。

    子供の学校には離婚したことを告げてありますので
    「今、外にいます。(別にウソを言っている訳ではない。)どちら様ですか。」と切り返すと
    「では、またかけ直します。」と言い、名前を名乗らず切れます。

    自宅の電話は、ナンバーディスプレーで、そのような番号をブロックしていますが
    登録番号が30件しか登録できず
    これ以上登録できません。(この電話で31件目)

    どなたか、ナンバーディスプレーの限界を超える方法を教えてほしいです。

    相談の答えにならず、すみません。

    ユーザーID:3201549932

  • はぁ!?

    会社に勧誘電話がかかってきたとき、「はぁ!?」「お電話が遠いのでもう一度。」「聞こえないんですけど」を繰り返すと、相手も何度も名乗るのが馬鹿らしくなるのかすぐ電話を切ってくれます。耳の遠いおばあちゃん作戦か?

    ユーザーID:5206559846

  • 私の断りパターン(おまけ)

    おまけです。
    「一方的に話し、ガチャン」でふだんはOKですが、たまに頭来て、もっとやり返したくなる時があります。
    以下は、営業を焦らせて、やったぜと思った断りパターンです。

    (1)「個人情報保護法第27条に基づいて、御社の名簿から、私の情報の削除を要求します。今後かかってきた場合はxx(地域によって違う)に個人情報不正使用の旨、通報しますので、そちらの個人情報保護責任者の連絡先を教えてください。」
      
    (2)「あれ、あなた新しい営業?私、何言っても断るだけだからって、名簿から消されたはずなんだよね。前の営業さんにイジワルされて、成果出ないように変な名簿渡されたんじゃない?」
      →いつの間にか、営業さんのボヤキを聞く会になって、けっこう面白い。

    (3)「すみません、うちイスラム教で…利子で儲けるとかできないんですよ。主人に怒られちゃうから、切りますね。」
      →投資話や、賃貸マンションなど、働かずして儲ける系限定。中東出身の友達のまね。

    (4)「あ、私ガン告知されて…今そういう話は…」
      →実話(笑)最近ガンじゃそうそう死にませんが。

    ユーザーID:0938393247

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