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発言小町

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有給休暇と仕事中の無断休憩 携帯からの書き込み

らいらい
2007年7月24日 0:35

機械メーカー営業部で、総合職に近い仕事をする40歳主婦です。部に女性はもう一人20代後半。独身の彼女はプライベートが充実していて、午前様帰宅が多く、朝からデスクでこっくり多発。上司に注意を受けたら、今度は無断でいなくなり、一時間程行方不明。トイレで休憩してるんです当然彼女のいない間は、私に皺寄せが来て、自分の仕事に影響がでます。仕事の絶対量が最初から違うので、彼女は定時退社、私は残業増えるばかり。彼女は旅行で有給取った後でさえも、無断休憩多いんです。彼女をどう指導したら良いのか、アドバイスお願いします。

ユーザーID:7354549965  


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レス数:13本

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タイトル 投稿者 更新時間
自分の立場を悪くしないよう気をつけて
さくさく
2007年7月28日 14:10

彼女の状況を記録するようにしたとのこと。頑張ってください。
ただ、自分の立場を悪くしないよう気をつけて。
この手のことは、あなたと上司や周囲との信頼関係が築けている前提がないと、あなたが彼女をいじめてるとか、変な受け取り方をされかねません。

私なら、上司や周囲が「困った事態が起きている」と実感できるようにします。周囲が本当に困ったと思わないと、彼女への注意も、あなたの仕事状況の改善も望めないからです。
あなたが彼女をフォローする事は、むしろ逆効果です。

例えば、自分以外の誰かが彼女の仕事のフォローをしなければならない状況を何度か作ります。来客が来る時間帯に、打合せやよんどころない業務で予めあなたは席をはずす。他の人がフォローせざるを得ず、周囲も「困った」と思うでしょう。

売り上げを落とさないようにと一人で頑張る気持ちも分かりますが、それは逆効果。売り上げが落ちないから周囲も「困った」と思わない。
売り上げが一時的に落ちても構わない気持ちで、あなたは敢えて手を出すのをやめませんか。状況を改善させるためにはショック療法も必要です。

ユーザーID:9313781398
ランタナさを、にゃにゃにゃさんへ携帯からの書き込み
らいらい(トピ主)
2007年7月27日 0:14

ランタナさん、二度のレスありがとうございます。今日も、来客アポ時間5分前からトイレに入り戻ってこず、やはり私が対応、一段落着いた頃、涼しい顔してデスクに戻ってきました。代わりにやってもらってすみませんの一言も無し。このままでは本当に感情的になってしまいそうなので、にゃにゃにゃさんがおっしゃる通り、少しデータ取りをしてみようと思います。ランタナさんうちの20代後半も難しいです。彼女の入社前の同僚は、同年代でこんな事はなかったのですが…

ユーザーID:7354549965
なごみさんへ携帯からの書き込み
らいらい(トピ主)
2007年7月26日 23:57

派遣の方もそんな激務で頑張っておられるんですね。彼女はもともと契約社員だったのですが、会社の業績アップで業務が増える事が見込まれて、社員に昇格しました。待遇もよくなったのだから、もう少し身をいれてくれるかと思いきや…です。なんか時間の切り売りからステップアップか見られません

ユーザーID:7354549965
あたまかずさんへ携帯からの書き込み
らいらい(トピ主)
2007年7月26日 23:44

レスありがとうございます。私達の立場ですが、私も彼女も正社員です。共に中途採用で私の方がキャリアは三年ほど上です。営業部の中で課が別れているので、彼女は直属の部下ではありません。但し15人程の小さな部ですから、何かと助け合いながらやって行かねばと思っています。仕事的にあまり困っているようには見えないのですが、とにかく睡眠時間が足りないようで、毎日お昼の食事が終わると始業まで、机で突っ伏して寝ています。(始業を過ぎても寝ている事もあり)社会に出て10年近くなるのだから、もう少し自覚を持ってほしいものです。

ユーザーID:7354549965
感情論でなく
にゃにゃにゃ
2007年7月25日 22:07

ちゃんとデータで示せばいいんじゃない?

2,3日で構わないから、適当な日をサンプルで選んで
何時から何時まで、寝てた。
何時から何時まで、席を外していた。
その間、彼女がやるべきコレコレの業務を請け負った。
彼女の勤務時間中、何%は居ないも同然、って風に。

で、それを彼女につきつける。
「貴方が不在の時、私があなたの仕事の尻拭いをさせられて大変なの。
改善されないようなら上司に持って行きます」って風に。

トピ主さんは仕事押し付けられてる時の印象が強いから、彼女のサボリ
具合を、実際より多めに感じてるだろうし、逆に彼女の方は
ウトウトしている間に時間が過ぎているわけだから、自分がサボって
迷惑かけて居る事を意識していないだろうし。

ユーザーID:6948071095
それなら(2度目の投稿失礼します)
ランタナ
2007年7月25日 21:51

「来客応対が彼女の仕事」ということなら、1時間も行方不明だったり自分の席でコックリ舟漕いだりされたら業務に支障が・・・なんてレベルではありませんよね。
彼女が自分の仕事を放棄している時間はらいらいさんが替わって行う、というのは明らかに職場放棄ではないですか。『業務不適格(再三の注意にも関わらず勤務態度に改善が見られない)』という理由で解雇(下手すれば懲戒解雇)されても文句は言えないでしょう。
現状を上司に相談して、口頭での注意→文書での注意、をお願いするというのはいかがでしょう。

20代後半くらいの人って、注意されてもへこたれない(悪い意味で)ようで、反省したり自分を恥じたりすることがあまりないような話をよく聞くので、らいらいさんや上司の方の注意なんて「どこ吹く風」なのかも知れません。若いかたみんながそんな人だとは思いませんが、言うだけ無駄なのかな〜、とも思ったりします・・・。

ユーザーID:5931358749
以前の職場にいました1
なごみ
2007年7月25日 13:39

当時、私も派遣で勤めて同じ派遣先で3年過ぎた頃に残業が80時間を越え朝9時に出社し遅いときは23時に退社・・・という生活を送っていました。その時に4人でやる仕事の責任者に任命され、入社してきた派遣のAさんのことです。
入社して2週間で机で眠り、突発で休むことが週に1回以上・・・。
注意をしても「すみませーん」とあくびをしつつ生返事。
社員からは「突発で休む前の日にAが会社の近くで酔っ払って大声出して歩いてるのを見たけど、どうなってるの?」と聞かれ「私はあのこの世話係ではないので分かりません(汗)」と答えたことも。
仕事は同じことを10回教えても「う・・・ん」と分からない様子。
「私、○○大学(国立)の院卒なんです」と自慢してたのですが、お勉強できても仕事はできないみたいで(汗)

ユーザーID:3363995876
続きです。携帯からの書き込み
らいらい(トピ主)
2007年7月24日 23:56

業務の流れを見ていて、売り上げを落とすまいと私がアタフタしてるのを見ていて、なぜ状況を理解しようとしないのか、返事はきちっとしたのに、平気な顔?で業務指示を忘れてました〜とあっさり言えるのか、おっとりさんの心理を理解しかねます。私も二人だけの女性だから、うまくやりたいとは思うのですが。男性方はいまいち甘いですし… もうちょっと仕事を真剣にとらえてもらう方法はないものでしょうか?

ユーザーID:7354549965
その程度なら・・・許容範囲かな。
あたまかず
2007年7月24日 23:49

褒められた意見じゃないかもしれませんが、毎日1時間は長いにしても30分強くらいなら許容範囲かなと思います。
タバコ吸ってる人達だって一日トータルしたら1時間ほど休憩してますから。
自分の部下なら寝てたら注意しますが、新人で会社のイロハも分かってない奴には解決策も一緒に出してあげる必要があります。その時に「散歩がてら売店でジュース買ってきたら?」・・・とか言うことも。寝そうな時間を見計らって立って手を動かすようなルーティンワークをさせることもありましたが、最終的に自分で寝ない方法を見つけてもらわないと困るので。

読んでて分からないのが、トピ主さんの立ち位置です。主婦なのですか?フルタイムのパート?それとも正社員?そして彼女は部下?同僚?
権限が無いなら上司に現状を説明し打開策を取るべきなのは上司です。ただ、今回投稿された説明は分かりにくいので、もう少し何について困っていることか要点を整理し、理路整然とお話されたほうがよいでしょう。また、彼女の尻拭いは極力避けられるよう頼みましょう。
部下なら現状の問題を指摘し、解決策を一緒に考えてあげてください。

ユーザーID:7103209010
みなさんレスありがとうございます。携帯からの書き込み
らいらい(トピ主)
2007年7月24日 23:39

うちの会社は主要メンバーにはPHSが渡されていて(私は持っていますが、彼女にはない)どこに居ても連絡が取れるように成っているので、行先案内板がありません。今日帰り際に‘席を離れる時は必ず私に一声かけてね。仕事が止まるとみんなに迷惑かけるでしょと言ってみました。彼女は、気分が悪かったからトイレで休んでました。とあっさり答えました。明日から改善されると良いのですが…。私の仕事は専門分野的な物が殆どなのでなかなか彼女には振れませんし、来客対応が主な仕事の彼女が居なければ、私が変わってするしかありません。続きます。

ユーザーID:7354549965
上司は?
さちか
2007年7月24日 15:52

それで仕事が回ってるんですか?
上司は?
上司に相談とか。
だって、有給の承認って上司でしょ?
仕事に支障が出るくらいなら、相談しないと。
あとは、完全担当せいにして、
この仕事はあなたの責任で!と振り分けるとか。

ユーザーID:9822283822
こっちから仕事を割り振る
えいこまま
2007年7月24日 12:54

いや〜、困ったチャンですねえ。

明らかに職務怠慢なのですから、おおっぴらに注意しても良いでしょうね。
あなたの直属の部下なのでしたらビシバシ指導すべきですし、そうでないなら彼女の直属の上司に言って、あなたから彼女に仕事を回しましょう。
「かならず今日中に仕上げてね(にっこり)」で、それでも残業せず、仕事を放って帰るようなら彼女の配置換えも視野に入れて上司と相談しましょう。

他の同僚の方もそれなりに理解して頂けるかと思います。
若いオンナノコだからって、甘やかしてはいけませんよね。
不満を持たれて陰口たたかれるかもですが、それを諌めてくれる周囲の方がいると良いですね。

ご健闘をお祈りします。

ユーザーID:4905795636
行き先を明示させる
ランタナ
2007年7月24日 12:34

らいらいさん、大変ですね。お察しします。
有給取得についてはあまり立ち入ったことは言ってはまずいと思いますが、業務時間中の行方不明についてはきちんと行き先を明示してもらうのが一番いいと思います。
職場に「行先表示板」のようなものはありませんか?
たとえ5分でも席をはずす時はきちんと記入するように徹底してもらえば問題解決しませんか。
社内であっても「5分以上席を離れるときは表示板に書くか私に言ってね。いない間にあなたあての電話があってもどっか行っちゃってわからない、なんてお客様に言えないから」となごやかに言えば、多少は効き目が期待できないでしょうか。

ユーザーID:5931358749
 
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