高校生の子供が先月末携帯を新規で契約しました。
私にはそれまで使っていた携帯の『機種変更』だと言ってましたが・・先日その請求書が届いたら、11月分の使用料金が7万円となっていました。一週間程しか使ってないのに・・
どうやら、11月分が『パケ放題』になっていなかったようです。12月分からは『パケ放題』になっています。「半端な日数ですが、パケ放題にしますか?どうしますか?」のところで担当のチェックミスまたは、行き違いがあったようです。私が電話で簡単に問い合わせしましたが、「契約ですから・・」と言われるだけで、納得できません。同じ様な経験ある方いませんか?
このまま請求通りに払わないといけないのでしょうか?
どう交渉したらいいのでしょうか?
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