970円

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生活・身近な話題

ココペリ

よく、お店で500円毎にスタンプを押してくれる、スタンプカード。
いっぱいになったら、いくらかのお買いもの券に使えるというものです。

よく行くお店で、970円のお会計になった時に、押してくれたスタンプは1個です。
いや、店員さんは規則通りにしていることなので間違ってません。
でも、でも・・・
あと30円じゃ〜ん・・2個押してくれてもいいじゃないの???って考えが頭をよぎります。
口には出しませんが。

ここのお店の商品は気に入っていたけれど、何となく他のお店も利用するようになりました。

疑問に思うのは、こういう場合お店の人って、2個押してあげようかな、って思わないものなのでしょうか?

ユーザーID:9402187856

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  • 規則ですから・・

    こういうシステムってお客様により多く買って貰うために行っているのです。
    スタンプが欲しいために多く買ってくれる方が居ればしめたものです。
    トピ主さんの気持ちは判らないでもないですが、本来の主旨から反しますよね。
    まぁバイトにそんな権限もないでしょうから・・

    ユーザーID:2073980612

  • そりゃあ・・・

    規則だから(キッパリ)
    だって、そしたら、どこで線引くんですか?もともと500円って線があるんでしょ?
    それをなし崩しにしちゃったら、490円でもスタンプ一個?
    950円でも2個?
    気の弱い店員さんだったら、900円でもお客さんに言われたら2個押しちゃうかも?
    あのお客だって、1000円以下なのに2個押したじゃないか!って言われたら、困るし。

    お店じゃないけど、通販で品物売ってます。1万円以上送料無料ですが、たまに9900円とかのお品代のお客さんがいます。
    でもきっちり送料いただきます。だって、線引きがあるから。それを自分の判断で引き下げられませんよ〜。
    てことで、ご了解ください。

    ユーザーID:3594369963

  • セコすぎる…

    店の方からすればルールを守ってるだけ
    図々しいですね

    ユーザーID:7546774242

  • 皆にしないといけなくなる

    元販売員です。
    気持ちは分かります。

    でも、それを1人にしてしまうと、
    何かのきっかけでばれてしまった時に
    他の人にもしないといけなくなって
    ルールが乱れてしまうから
    心を鬼にして断っていました。

    ユーザーID:2140816675

  • 気持ちはわかりますが

    どこかで線引きしないとキリが無いと思います。
    仕方ないことではありませんか?

    ユーザーID:8717241381

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  • うーんと

    気持ちはわかりますが、
    「あと30円でもう1ポイントもらえる・・・
    じゃあ何か安いものでももう1個買おっかな・・・」
    っていうのもお店の狙いのひとつなんではないでしょうか。
    なので30円不足時にもう1ポイント押してしまっては本末転倒かと。

    ユーザーID:0942827537

  • そりゃしょうがない

    それはしょうがないでしょ。
    相手にそこまで求めるのは酷。
    むこうだって、あと30円買えよ、とか思ってるかも知れない。

    ユーザーID:0903657941

  • 999円

    でも1個でしょうね。
    だってきりがないじゃないですか?
    960円ならどうなの?とか。
    500円で1個なんだから別になんとも思いません。

    スタンプは後からついてくるもので、目的は買い物ですから。

    ユーザーID:9971936456

  • 思わないでしょう

    というか、そんな発想をする方が存在することを知らないのだと思いますよ。
    私もここでトピ主さんの意見を見るまで考えたこともないことでした。
    そんな風に考えるんですね。考えるなら、あと30円くらい何か買えば良いじゃないですか〜。
    こういう方が、飲酒運転とかスピード違反とかされるのかしら(あとちょっとなんだからいいじゃなーい、というノリで)
    トピ主さんがどうかはわかりませんが、そういうものと通ずるものを感じました。
    まして相手のことをケチと少しでも感じていたら恐怖ですよね…。

    世の中色々な方がいるんですね…。
    私はその発想に心底驚きです。
    ガソリンなども18Lだと半端だから20Lいれてくれれば良いじゃないーとか思うのでしょうか????
    不思議です。

    ユーザーID:2684498832

  • 思っても、やらない(やれない)ものだと思います。

    >こういう場合お店の人って、2個押してあげようかな、って思わないものなのでしょうか?

    「押してあげたい気持ちになる事がある、しかし、行動には移さないもの」なのだと思います。

    高額な買い物をした客に対してであれば、オマケでスタンプを1つ2つ多めに押すようなサービスもするでしょうが、それは店側が一定の利益を確保または見込んで行う事です。
    逆に言えば、平常的に行える類のサービスではないのだと思います。

    また、一度サービスすると、その次も同じサービスをすることを当然の様に要求してくる客を恐れているのかもしれません。

    ある客に970円でスタンプを2個押してあげたら、後日960円の買い物で1個のスタンプを押した時に「前は970円で2個押してくれたのよ、10円しか違わないんだからもう1個押してちょうだい」と要求されました。
    仕方なくもう1個スタンプを押したら、次は940円の買い物で……と、要求をエスカレートさせていく客はいますから。

    ユーザーID:6292267322

  • でもそうすると

    「え、前回970円で押してくれたじゃん。950円はダメなの?」に始まり、「900円では?」とかどんどん感覚が麻痺するように思うんですがね。
    人によって「30円は大きいよ」「たった100円じゃん」と感覚が違うので、その辺の配慮も必要になりますしね。
    こういった煩雑さを考えれば、きっちり線を引いた方が、「お客様全体にとって」効用が高いのだと思います。

    ユーザーID:5690266838

  • 同感です

    まったく同感です。

    でもスタンプの数に応じて金券として使えるような場合は、お店にとってはお金を発行しているようなものですから、そんなに甘くはないでしょうね〜(笑)
    お店から見たら「あと30円買ってくれれば、もう1個スタンプ押してあげるのに」って感じではないでしょうか。

    ユーザーID:7690148010

  • きっと店員は

    あと30円買ってくれたらもう1つ押せるんだけどねぇって思ってると思いますよ。

    馴染みの店だとおまけしてくれることもありますけどね。

    ユーザーID:8079984200

  • あたりまえ

    そういう人は970円で押してもらったら、次回960円だったときにまた
    「10円くらいいいじゃない」と思うでしょうね。

    970円と960円を区別できないませんよね?
    そもそも1000円が基準なんだから。

    あるいは、「970円で押してもらっちゃった〜」なんて
    近所の人に言ったら、みんながそれを要求しますよ。
    店としても一人に押してしまったら、他の人に断れません。

    当然のことだと思います。

    ユーザーID:2437665973

  • トピさんは…

    働いたことがない人なのかしら?
    お店の規則をレジ打ちごときが気分で
    破って良い訳ないでしょう…。

    ユーザーID:6412645751

  • しゃーない

    あと30円じゃ〜んって思うならなんか買ってください。って店の人は言いたいでしょうね

    ユーザーID:0270502695

  • 逆ですよ

    客の立場からいうと「30円くらいおまけしてスタンプ押してくれればいいのに」かもしれませんが、店側にすれば「あと30円なんだからもうひとつ何か買えばいいのに」でしょう。
    一介の店員に勝手な判断でポイントをおまけする権限はありません。
    そんなことしたら「この前は970円でもポイントつけてくれたのに」「さっきのお客さんはおまけしてもらってたのに」と要らぬクレームを招くので、ごねられても困るんですよ。
    店長レベルの人が一人で仕入れから接客までやってる小さなお店で、相当な額の売上げに貢献しているなら、何かのついでにおまけしてもらえることはもしかしたらあるかもしれませんが、店の規模が大きくなればなるほど難しいでしょうね。

    ユーザーID:8117484916

  • それじゃ・・

    1000円越す様に何か買いましょうよ・・。

    ユーザーID:5834113321

  • 2個押してあげたいですが

    500円毎だったら、ちょっと無理かな〜と。

    以前バイトしたお店は、2000円毎にスタンプ1個でした。
    ココペリ様のようにお考えになる方もいらっしゃるので、
    店長は「3850円以上だったら、2個押してあげて」と言ってました。
    (5850円以上で3個、7850円以上で4個・・・という風に)

    Aという店員がレジの時は2個押してくれるのに、
    Bという店員だったら1個しか押してくれない、などの不公平感をなくすため、
    きっちり500円毎でないと押さないよう、店長が指示を徹底しているんでしょうね。

    ユーザーID:9117859866

  • お店のルールでしょうね

    確かに、たとえ1円でも足りなければスタンプを押さないところが多いです。
    ただ、店の戦略として、あと数円という単位であれば、おまけして押してくれるお店もあります。
    さすがに10円以上金額が離れていると、ダメなところが多いです。
    30円はきついかな〜レジの近くに100円以内のお菓子が置いてあったりしますからね。
    (たぶん、これも買って、スタンプもう1ついかが?を狙っているのだと思いますが)。

    ただ、おまけしてくれると嬉しいですし、結論から言うと、トピ主さん同様、
    私もこうした太っ腹?なお店でお買い物をすることが多くなりました。

    ユーザーID:3983522483

  • お買い物券は無理だけど

    ココペリさん、こんばんは。

    そういうこと、ありますよね。でも、私だったら、「残念、あと30円買えばよかった…」と心の中で思うだけで、あきらめます。そういうことって、レジの店員さんの一存でどうにかなるものではないと思うし、他の方も指摘されているように「あと30円でもおまけしてくれるなら、あと50円だっていいじゃない」というように、だんだんエスカレートしてしまいそうですし。

    あぁでも、私の行きつけの美容院では、1000円で1つスタンプを押してくれますが、端数はカードに書いておいて、次回の支払額に足してスタンプを押してくれます。こういうシステムのお店ならよかったのにね。

    また、お買い物券の発行だと1円でもおまけはできないようですが、福引き券になるとそうでもないのですね。

    私がよく利用する駅の地下街では、盆暮れの福引きシーズンには、300円の買い物に対して1枚の福引き補助券をくれますが、これはけっこういい加減で、800円で3枚くれたりすることもあります。特に福引き期間の終わり頃になると、券を余らせるよりあげちゃった方がいい、という感じになるのでしょうか。ちょっと得した気分です。

    ユーザーID:7701928770

  • 思わないです

    キリがない。
    そもそも970円でしょ?
    もう一つ押そうなんて思わない。

    998円とかなら惜しいなぁ〜っては思うけど。

    ユーザーID:3167031503

  • 店員さんによりますよね

    近所のスーパーでは「1000円お買い上げで卵が割引」という日があります。

    ちゃんと計算して買ってるつもりでも1000円にちょっと足りない時があったりします。

    「あっ、計算間違いしちゃった。」
    と私が言ったら
    「いいですよ。」
    と割引してくれる人もいるし
    「1000円までにはあと○円足りません。」
    という人もいます。
    こんな時は慌ててキャラメル買ったりするので自分の事をバカだなと思います。

    店員次第ですかね〜。

    ユーザーID:6824191398

  • しません

    「思うだけ」と「行動する」との間には大きな隔たりがあります。
    「2個押してあげようかな」ではなく「2個押してあげたいな」と思うことはあっても
    実際には押せません、規則ですから。
    お客様で「1円足りない、まけて」とか言われたら
    「自分がここの社長だったら自分の財布から補充してもいいんだけどな」
    と思ったりもしますよ。
    でも一介の平社員にそんなこと無理です。

    ユーザーID:8400562946

  • 押してくれたこともありましたよ

    「お店」の種類にもよるのかもしれません。
    ファッション系や雑貨系のショップではよく1950円とか半端な値段が多いと思いますが、絶対4ポイント押してくれたことがありません。
    でもドラッグストアやスーパーなどでは、さりげなく押してくれる店員さんもいましたよ。
    自分からはさすがに言えないですよね〜。

    私も昔田舎の小さなスーパーでバイトしていた時、「微妙な時はスタンプ押していいよ」という指示だったので押しちゃってました。
    じゃあどこで線引きが?という話ですが、それはもう個人の感覚で・・・テキトウでしたね。

    まぁ押してくれなくてもあまり気にしないで・・・
    もともとないはずの、おまけスタンプですから。

    ユーザーID:3458410766

  • 親切なお店!?

    なのかどうかわかりませんが、そんなお店にはレジの前に100円ぐらいの商品を並べてあるお店があります。
    ケチ!?な私はあと100円を探さなくて済むから、ついその余分な物も買っております。
    何をやっているんだか?
    そんなたった10ポイントが惜しいのに、1割引引きのなると、得した!という実感がないんですよね。

    ユーザーID:4705239137

  • 私が経験したことがあるのは…

    『あと●●円買っていただくとポイントがもうひとつつけれますよ』
    …と。
    商売上手ですよね。


    私自身、ポイントを押す側も経験していますが、

    『前例をつくらない』

    が鉄則ですよ。
    『この前やってもらった』…が、自分にふっかかるだけならともかく、チームプレイですからね。

    ユーザーID:2619136913

  • せこっ!!

    私にはそういう思考回路ありませんね〜
    むしろ「よし、じゃああと30円ぶん買おっと!」となります。
    だからお金が貯まらないのかな・・・

    オーナーもしくは店長という権限のある立場で
    責任がとれる状態なら、「おまけですよ」と恩着せがましく言って
    押してあげることは出来るかもしれません。
    毎日きてくれるとか、いっぱい買ってくれるとか
    そういうお得意様なら余計にそう思うかも。

    でも大抵のレジ子は独断でそんなおまけしてあげる権限なんかありません。

    私はよく駐車場の券でお客様に同じようなこと言われました。
    でもショッピングセンターのテナントのいち店舗だし
    「あっちではしてくれたのに何でこの店ではしてくれないんだ」とか
    いうようなトラブルも起きかねないのです。

    ただし、こちらの不手際でお待たせしてしまっただとか
    再度ご来店いただいた、とかの場合は臨機応変に、と上司に言われました。

    ユーザーID:9587970647

  • せこい

    なんでスタンプサービスがあるのかわかりますか?
    「買わせるため」「続けて利用してもらうため」ですよ。
    スタンプ目当てで余分に買う人っていうのも多いんです。
    例外を認めていたらトピ主さんみたいな人たちわらわら沸いてきますよ。

    冷静に考えてください。
    商品を納得した額で購入しているわけだし損はしていませんよね。
    勝手にトピ主さんが「損をした気分」になっているだけですよ。
    スタンプが欲しいならあと30円分買えばいいじゃないですか。
    でも買い物の目的って「スタンプ」なのですか?
    スタンプ一個がいくらに該当するか計算でもすれば
    30円を補うために不必要なものを買ってまでスタンプを
    もらうことが得策なのか判断材料になると思うのですが。

    心もせこいとしか思えません・・・

    ユーザーID:9605571247

  • 両方の立場を経験したけど

    ま、お気持ちは分かります。

    私が某ドーナツ店でバイトしていた時、300円につき一枚のポイントカードをお渡ししていました。
    280円とか570円のお客様には「あと○○円分でポイントカードをお渡しできますが、いかがでしょうか?」とご案内するようにマニュアルで定められていました。

    個人的には「あと30円なら渡しちゃっても良いじゃん」と思いましたが
    それをやってしまうと、他の皆さんが指摘されているように

    「前は570円でくれたんだから今回も!」
    「550円でも一緒でしょ!」
    「タダなんだから頂戴!」

    とルールが崩壊する恐れがあるからしてはいけないんです。
    気持ちのいいお客様にはサービスしてあげたいけど、責任が取れないし、権限がないんです。


    ちなみにお客の立場になった今、
    ショップで接客してもらうときには店長やチーフクラスの方と仲良くなるようにしています。
    彼らは権限がある場合が多いので、ポイントやノベルティをサービスしてくれやすいですよ。

    もっとも、「この人にならサービスしてもいいかな」と思わせるようなお客になるのが前提ですが。

    ユーザーID:9652022152

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