なんでそういういう言い方するかな

経験の浅いトピ主さんが、普通の経験者では言わないような無理な注文をしているのではと感じました。もしくは、無理ではないけど、些細な内容の割に手直しに工数が相当かかるないようとか。
その担当者は、その経緯からトピ主さんのことは、単なる下っ端だと認識しているのでしょうね。だから謝罪も上司にするのでしょう。

ユーザーID：4769548885

　
相手はそれなりにキャリアがあり、仕事に自信を持っている人ではありませんか？
いま、相手はめろんさんを軽く見ているか、発注先と発注元という関係であっても
知識や経験では上位に立ちたくて必死な状態だと思います。
なので、正攻法で接しても相手の対応は多分変わりません。
でも「○○さんってスゴいですね」とか「こんなことできるなんてビックリです！」とか
「わからないので教えてください」という言葉は大好物なはず。
最初は気持ち悪いかもしれませんが、騙されたとを思ってお試しあれ。
このタイプは頼られたり褒められたりするのが大好きなんです。
おだてるきっとすごくよく働いてくれますよ！
私の周りにもそういうタイプがいたので多分間違いなしです。
面倒な人を使いこなすのも仕事には必要なスキルです。がんばってください！

ユーザーID：8182196296

私は、DTP制作をしている立場のものです。
常日頃、お客様の希望に添うような形で紙面をつくるよう努力していますし、理不尽な注文に対しては、理由を説明して、納得してもらう等のこともございます。そのなかでも、お客様と良好な関係をもつことは一番重視していることです。

もしかしたら、あなたが、価格に対して、過剰なサービスを期待されているお客様で「オタクから無理に仕事をもらわなくても、食って行けますから！」と思われるような関係にあるか、（クライアントに対する口の聞き方から察しても）そのDTPオペレーターの方は、ただ単に常識のない人なんでしょうね。

私たちが、新しいクライアントを紹介していただくときに多い理由は、『前に頼んでいたところともめた』ということが一番多い理由です。その会社内の担当を替えてもらうというのはいかがですか（あの担当さんと気が合わないので、担当者を替えてもらえませんか、それができないのなら、発注先を替えようかと検討しているんですとその人の上司に言う）、DTP制作会社なんて星の数ほどありますし発注先を替えてみてもいいと思います。

ユーザーID：1474159768

私の仕事の相方も、そんな感じです。
なんというか、一言多いというか、他人の気持ちを考えて発言しないというか。
私たちはある会社のWebを2人で担当しています。
相方のほうがキャリアがありますが、それにしてもモノの言い方があるだろう、と。
何をいっても、とりあえず全否定。
なので、話す気が失せます。
でも2人での仕事ですので、下手にでて丸く収めるのが一番よいかと、、。
でも堪忍袋の緒がキレたときには、暴言吐くかも

ユーザーID：5925632527

同じ事を言うのにも、カチンとくる言い方をする人っていますよ。
確かにその人は、経験の浅いあなたに、自分の威厳を示したいのでしょう。
とても自信のある人で、あなたを下に見て、言われた事に対していちいち反論したいのでしょう。
きっとあなたに指示されるのには、プライドが許さない。といったとこだと思います。

そんな人は、おだてられるのが大好きだと思います。そして、頼られて甘えられるのも好き。
＞「そんなことできるわけないでしょ」
には、「○○さん以外の人にはできないんです！○○さんならきっとやってくれると思ってお願いしました」

＞「あなたそうやれって言われたらどういうふうにやるつもりなの？」
には、「それがまだ経験が浅くて。・・・という風にやろうと思っているのですが、まずいですか？○○さんなら簡単にやるんでしょうね。どうやるのか教えてください！」

などと上手くおだてましょう。
そんな事を毎回言われたら胃が痛くなりそうですが、
この言葉には、どうおだてて言葉を返そうか・・・と考えて、うまくやってくださいね。
応援しています。

ユーザーID：4444446803

そういう態度をお客さんに取る人が同僚にいました。

わたしがデパートのある部門で働いていた時のことなんですが、同僚で先輩の女性（推定４０後半〜５０代）の方が、更年期だったようで、感情の起伏が激しく、お客様からの電話にもかかわらず、「だからね」「いってるでしょ」など、新人の私からしたらえ〜〜〜！と思う応対の数々をされてました。

彼女自身も非常に更年期障害に悩んでいた（ランチでよく愚痴ってたから）ので、それが原因のようです。

トピ主さんのお相手の方が女性か男性か、何歳かもわかりませんが、こういう例もあるということです。

また、更年期障害で女性全員がこうなるというわけではなく、一例として出しただけなので、あしからず。

ユーザーID：7139098303

私はグラフィックデザイナーですが、
その方がめろんさんだけにそのうな態度ならば、
もしかするとめろんさんの発注の仕方にも問題があるのかもしれませんね。
私の立場はお仕事をもらう側なので、できるだけ発注先の注文に添うようにやりますが
過去に我慢がならず、そのような態度で接した事があります。
「もうあなたの担当は嫌なんだ」もしくは、こあら36さんも書いていますが
「無理に仕事をもらわなくてもよい」という気持ちです。
傲慢かもしればせんが、無理ばかり言われて他の仕事に支障が出てはたまりません。

余談ですが、DTPオペレーターとありますが、
相手の方はグラフィックデザイナーとしてお仕事をされている方なのでしょうか？
経験の長い方なら、この辺の接し方でカチンとくる人が多いのかも…。
私も紙面のデザインをやっていますが、私の担当の方の
私より年上の自社のDTPオペレーターさんへの指示の入れ方を見ていると
その言い方は失礼でしょ〜とヒヤヒヤする場面はたまにあります。

ユーザーID：3680197472

私はDTPオペレーションをする側です。
逆に「あなたはどういうふうにやるつもりなの？」と思うケース、けっこう多いです。。。
無茶な注文をしてくる人は、実際に自分でPC上で制作したことない人が多いです。
（めろんさんは経験あったらゴメンなさい！！）

＞理不尽なことをお願いしているつもりもない
ケースはいろいろだと思いますが、指示の前に、少しだけ、実際に作業する時のこと想像してみてください。短時間で済みそうな内容か、「やり直し」が必要な大がかりな作業になりそうか。納期はいつか。時間のかかる作業は当然その分人件費がかかり、徹夜や土日の作業になることもありますが、大抵、費用は追加でもらえません。

「納期に間に合わせる気あるの？」「予算オーバーですよ！！」と感じる指示内容は日常茶飯事なので、こちらもあきらめて？もくもく働いてますが、指示がまずいと、しわ寄せはオペレーターや印刷所にきますから、やっぱりしんどいです。
また、そのオペレーターの人には、指示する立場といっても、DTPの世界ではその方の方が先輩なのだったら、色々教わる姿勢も必要だと思います。（イヤかもしれませんが…）

ユーザーID：8455941045