洋服のお直しが出来上がったのですが・・・

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どんより

話題

チェーン店のお直し屋さんでワンピースの裾上げを1cmお願いしました。
担当されたAさんが1cmなら裏地は上げなくてもということで
表地のみお願いしました。

しかし仕上がったものは動作によって裏地が出てしまい
裏地を上げていただくことに。  
そのとき対応されたBさん(Aさんより先輩で年齢も上、技術者は2人のみ)
と縫い代が4cmだから、裾から6cm裏地を上げれば安心ね
という会話を交わし、私もそれに同意しました。

明日はAさんが来られるからと、渡されたメモにBさんの言われるまま
「裏地を6cm上げて下さい」と 氏名 電話番号を書いて
メモを預けて帰りました。

翌々日の受け取りで、Bさんから短くなりましたからねと、
他の方も居られたので、チラっと裏を見せてもらっただけで
持ち帰りました。

夜、自宅で確認してハッとしました。
裏地がスカートの縫い代の折り返しの部分から6cm上にある!
確かに「裏地を6cm上げて下さい」と書いたのは私。
正確には「裏地をスカートの裾から6cm上げて下さい」と
書くべきでした。
再度お願いした時、Bさんとの会話でも丁寧に確認したので、
彼女が間違って解釈したはずはありません。

けれどプロの方ならAさんも変だと思わないでしょうか。
電話で確認してくれても良かったのに。
またBさんも最後のチェックはされたはず(裏がでた時も
私は心配してたのよと言われました)

直して下さってAさんはとても感じのいい方で、できればクレームを
つけることはしたくありません。
けれど購入したのは昨年ですが、まだ一回も着用していないワンピース。
フォーマルにも活用できるし、先日それに合うストールを見つけて
着るのをたのしみにしていました。
せめて裏地が透けなければと思いますが、自然光の中では
あれっと思う上の方で裏地の線が透けてわかります。

皆様ならどうされますか。

ユーザーID:5743142644

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  • 私なら言う

    「自分は裾から6センチのつもりだったのですけど…これでは短すぎます。」と言うと思います。そのワンピースを着るごとに裏地のことを気にすることになると思うので、直してもらえる可能性があるなら最善を尽くしたほうがいいと思います。

    ユーザーID:5409751746

  • 己の不注意

    >けれどプロの方ならAさんも変だと思わないでしょうか。
    >電話で確認してくれても良かったのに。

    顧客であるあなたが自筆で「裏地を6cm上げて下さい」と書いたのなら
    それがすべてでしょう。

    クレームというか交渉の余地はあると思いますが
    己の不注意を棚にあげて責任転嫁するのはどうかと思います。

    ユーザーID:7565928229

  • 事実のみをお店に伝えてください。

    確かにメモだけを見ると、「現在の位置から6cm上げたい」と読めてしまいますね。
    しかし、トピ主さんの書かれた内容だと、お店のBさんがいい加減なのではないかな、という印象を受けました。
    メモがあったとしても、BさんがワンピースをAさんへ引き渡すときに、きちんと「これは裾から6cmという意味だ」と伝えていれば、上げすぎることはなかったのですから。
    結局、きちんと引き継がず、物をポンと渡したために起こったことなのではないでしょうか。

    Bさんのいないところで、Aさんに直接お話したほうがいいと思います。
    これこれこういうわけでBさんに言われた通りにメモを書き、結局意思の疎通ができずこういうことになった、と。
    裏地については、レースをつけるなどして対応できるのではないかと思いますので、気を落とさないでください。
    お気に入りのワンピース、楽しんで着られるといいですね。

    ユーザーID:7237542106

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