エコポイント商品届きましたか?(駄)

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生活・身近な話題

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エコポイント商品を申請して3ヶ月経ちました。
未だ何もありません。
電話をしても「只今混雑しております。お掛け直し下さい」
 電話代要るんだよ〜
ホームページを見ると1〜2月お待ち下さい。
 3ヶ月待ちました〜
書類不備でもなさそうだし。
200万件の請求があるらしいからまだまだ無理なのかな?

申請された方如何ですか?届きました?

ユーザーID:0957484587

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  • 来ましたよ

    うちも申請して、やっと来ました!!
    うちはJCBギフトカードにしましたが、
    2ヶ月以上は掛かったと思いますよ。

    ユーザーID:3172261005

  • 私も!

    私も申請をして3カ月経ちましたが、商品が一向に届きません。
    (ちなみに商品はEdy)

    いい加減電話で問い合わせしようかと思っていたところです。

    さすが国のやることはトロいなぁと感心(怒)しているところです。

    テレビで見ましたが、エコカーポイントも同じように対応が遅くて問題になっているそうですよ。

    ユーザーID:9437762971

  • 記入ミス有り通知が来ました。

    8月15日あたりに申請したのですが、つい先日(9/24付け)はがきが来ました。

    申請いただいた商品のコードに未記入もしくは誤りがあったため、商品が交換できないというものでした。
    ネットで申請し、商品はまだついていない状態です。

    3ヶ月は長いですねぇ・・。

    ユーザーID:8164516110

  • 届きましたよ

    エアコン、冷蔵庫を同日に申請→一ヶ月弱でエアコンの分のみ商品到着。エコポイント事務局へ冷蔵庫分確認TEL→受付されてます。

    その後、テレビを申請→一ヶ月弱(10/4)で商品到着

    冷蔵庫分だけ届いてないので、再度エコポイント事務局へ問い合わせしたら、冷蔵庫分は申請内容チェックも終わり、まもなく商品発送準備出来ておりますとの回答。

    商品によって発送までの日にちがかかるようです。
    事務局の電話つながりにくいですよね、私も何度もかけ直ししました。
    でも、ちゃんと受付されているか確かめるには電話しかないので、つながるまでかけました。

    トピさんの商品も早く届くといいですね。

    ユーザーID:0469484988

  • 届きましたよー。

    確か7月にボーナスが出た後、テレビを買いました。

    それから10日後くらいに申請を送ったような気がしますが、
    9月半ばに届きましたよ。

    パナソニックの商品券とエディの電子マネーにしました。

    商品券を使ってもう一台テレビを買う予定です。

    電子マネーはもうほとんど使っちゃいました。

    ユーザーID:5530543104

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  • 2か月以上の遅延らしい

    エコポイント関係部署の隣に座っている関係で、毎日毎日問い合わせ
    電話が来るのですっかり覚えてしまいました。

    ・現在、8月上旬に申請されたかたの処理が、エコポイント事務局で
    進行している、のだそうです。
    当然、商品発送はもっと先になるのでしょう。

    ・申請書類の商品コード欄は、左詰めで記入するそうです。
    右詰めで記入すると、書類不備でエコポイント事務局から突き返され
    るそうです。
    どうもかなり瑣末な理由の書類不備で突き返しているようです。
    それじゃあ作業が遅れに遅れるのは当然でしょう・・・。

    ・電話は、がんばるしか通じる方法は無いようです。

    ユーザーID:6870825336

  • お役所仕事ですよね。。。

    私も、2、3ヶ月前に申請しましたが、まだ届きません。

    それどころか、1ヶ月ほど前に以下のような電話がありました。
    「あなたの申請したコードは間違っていなかったのですが、こちらの管理の問題で、間違えたものとして処理されました。
    つきましては、間違えたものを訂正する為の再申請をしていただく形になりますので、あなた様のご住所に訂正用のハガキを送りました。
    前回と同じコードを再記入して投函してください。」

    「なんじゃそりゃ」と言う気分でしたが、電話をかけてきた女性に怒るのもなんなので、了承しました。

    後日送られてきた訂正用のハガキは普通に届きましたが、こちらから投函する際は、私が切手代を負担するタイプでした。
    呆れて物も言えなかったです。

    結局、ネットで再申請しました。

    なんだかなぁ。。。

    ユーザーID:1636593142

  • きてないです。

    7月に申し込みましたが、3ヶ月たった今でも、届いてないです。商品券を申し込みましたが。

    ユーザーID:4137295091

  • 届かないです

    9月の頭くらいに申請したんですが・・
    もうそろそろくるかな〜と思ってました。

    じゃあ当分先なのかな?

    ユーザーID:9014950077

  • 届きました

    全国百貨店共通商品券に交換しました。
    申請してから2ヶ月ぐらいでしょうか。
    3ヶ月もかかっていないような気がします。
    今年中に届けばいいかな…とのんびり構えていたので
    意外に速く届いたと思っています。

    ユーザーID:4076569247

  • 届きましたー

    インターネットで申請してから、2か月かからない位で届きましたよ!
    ちなみに商品券と交換しました。

    ユーザーID:2028604639

  • まだです。

    8月上旬に商品券を申請したものの、10月5日の時点でまだです。

    ユーザーID:4771671012

  • 三ヶ月もかかってないくらいで届きました。

    全国百貨店共通商品券ですが、すでに9月に届き使いました。

    7月中?に申請を郵送しました。

    正直もっと遅いかと思ったので意外でした

    ユーザーID:6232459533

  • 3ヶ月過ぎました。まだ連絡無し。

    エアコンを3台購入しEdyを選択しました。
    3ヶ月過ぎてますが、何の連絡も無い。
    旧政府のダメぶりが現れています。
    仕組が全く役所仕事なんです。(無駄な仕事を増やしてる)

    商品券にすれば良かったのです。
    交換商品増やすから処理が遅れてる。

    ユーザーID:6666178153

  • エコポイント

    エコポイントは7月上旬に申請しましたが、10月になってもまだきません。9月、10月に事務局へ電話しましたが、「申請中になっています。」と回答するだけ。本当に来るのか心配です。闇に葬られるのでは。

    ユーザーID:9695442813

  • 届きません(苦笑)

    私も7月初めに商品券を申請しましたが音沙汰なしです・・・。

    郵送での申請の方が時間がかかるのかもしれませんね。
    大体、あんなに添付書類が多くて複雑な申請方法、不備が出て当たり前。
    処理に時間がかかるのは予想した通りですが、
    本当に来るのでしょうかね。ちょっと心配になって来ましたが、
    待つしかないので待ちます。

    ユーザーID:7656495518

  • トピ主です

    お返事有難うございます。
    早々に届いた方、やはり3ヶ月待ちの方おられるのですね。
    少し心配していましたので、まだの方が居られ少し安心しました。
    私はPCから商品券を申請しましたが今日も来ませんでした。
    毎日郵便配達の
    バイクが通るたび期待とがっかりが・・・。
    もう年内に届けば良いやと諦め気分です。
    楽しみ半減です(笑)。

    ユーザーID:5407700498

  • ショックです。

    9月の半ば、近所の電器店でテレビを購入したので後日お店の方が書類を届けてくださいました。(電器店さんの方で必要事項記入済みでした)
    書類をあれこれコピーして、欲しい商品を・・・「右詰で」記入してしまいました×。
    あ!!!と思って、訂正は?捨印でで良いの?とマニュアルを読んでも記載なしで、もう一度書類を届けてもらうのも悪いし…他は何処で書類もらえるのかなと思いつつ、お役所の方もこのくらいの融通は利かせてくれるかな?と甘い考えを抱いてそのまま出してしまいました。

    ヒャ−、この分だと付き返されるんですね。年末までにカタがつくかな?
    百貨店商品券でお正月の買い物をしようと思ってたんですけど。
    このトピを読んで脱力しました。

    ユーザーID:1901811590

  • 謎が深まるマイページ

    8月のお盆前にネットから申請しました。

    このほど「マイページのIDとパスコードのお知らせ」というメールが届きました。
    このページに行くと事業者名、交換商品名、交換ポイント、申込日などが確認できます。

    不思議なのはテレビを2台まとめて購入し、同時に申請して、
    一緒の封筒にまとめて入れて送ったのに、
    処理が済んで表示されているのは1台分ということ。

    よくある質問のコーナーには注意書きとして赤字で
    『同一封筒で送った場合でも、それぞれの申請に対して別々に
    「エコポイント通知」が届きます。』
    以上のように書かれているのですが、
    なぜこんな処理になるのか極めて謎です。

    ユーザーID:1219381035

  • メールが来てから、約10日後に届きました。

    6月に海外から帰任し、一切の家具家電を買いました。
    申請受け付けとほぼ同時の7月中旬に申請しました。

    ●図書カード●
    申請から2ヶ月後の9月中旬に、
    「エコポイントマイページのIDとパスコードのお知らせ」というメールが届き、
    それから10日後くらいに、届きました。

    ●おもちゃ券●
    申請から約3ヶ月後の10月初旬に、
    「エコポイントマイページのIDとパスコードのお知らせ」メールが届き、
    2日前に届きました。

    ユーザーID:0516476390

  • まだです

    7月末に、スイカとWAONを妻の名前で申請いたしました。

    10月になっても何の音沙汰も無いので連絡した所、「書類に不備があった為、訂正用の書類を送ってますので、返信お願い致します。」との事。
    更に、1週間後届いた書類を見てみると・・どうやら、署名欄にサインが抜けていたみたいです。

    こちらのミスと諦めて・・空欄にサインを署名しましたが、うっかり妻の名前では無く
    自分の名前でサインしてしまい(ドジ)
    しまった!!と思い、訂正は?捨印で良いの?と思いつつ、捨印して欄外にサインし直して
    送り付けました。

    後日心配になり、エコポイント事務局に電話して確認した所・・
    「まだ、手元に書類が届いていませんが、判断によっては、再度訂正して頂くかもしれません。」と冷たい回答を頂きました。

    今、11月ですが未だに何も届いていません・・もう、どうでもいいって感じです。

    ユーザーID:1234991881

  • 最近の傾向

    エコポイントの混乱は相変わらずのようです。
    最近特に目立ったお客さまの苦情は・・・、
    ・アルファベットの大文字小文字が違うだけで却下された。
    ・ハイフン (マイナス記号)をつけ忘れたので却下された(仕方なし?)
    ・エコポイントの合算ができないことを知らなかった。
    といったところでしょうか。

    商品を送る側に苦情を言われても、どうしようもなくて困るんですけどね。
    正しい書き方をアドバイスするくらいが限界で。
    エコポイント事務局は電話がつながらないのは相変わらずらしいし。

    ユーザーID:6870825336

  • どこまで進んだか、知る方法。

    エコポイントで商品を申し込んだら、申し込んだ先の会社に電話をすると
    『エコポイント事務局で処理が受け付けられたかどうか』だけは
    確認できるようです。(いずれ商品発送の手配をする必要があるので
    当然と言えば当然ですが)

    エコポイント担当者に自分の名前と電話番号を相手に伝えると、
    コンピュータ画面で受理状況を見られるので状況を教えてもらえる
    ようです(会社によって対応が違うかもしれません)。

    ユーザーID:6870825336

  • 誰のための制度なのか?

    「エコ・ポイント制度」大いに結構でしょう。
    でも、1商品を購入する原資が乏しい。2買い換え時期ではない。3政府が制度設計して、どこが「制度の主体」なのか?国、都道府県、市町村、電気店?高齢者や病人には申請する元気もありまへんねん。申請文書って、申請者の立場じゃなくて、審査する人に便利なような様式です。さらには、IT化で電算処理。これがエコロジー?

    ユーザーID:5471991982

  • 交換商品2つのうち、ひとつだけ届きました

    液晶テレビを購入し、Suicaと商品券との交換を申請したのが8月19日。
    イトーヨーカドーの商品券が10月末に届いたけれど、suicaはいまだに届かず。 本当に届くのかな〜?

    ユーザーID:5579062545

  • 届きました〜

    9月の頭に申請したkkです。

    先週届きました〜。
    デパート商品券9000円分・・・やったね!

    ユーザーID:9014950077

  • 届きました。

    9月初めに郵送で申請して10月末に届きました。
    旅行券です。
    これを当てにして12月の旅行申し込みしていたので届いてほっとしています。
    領収書の名前は夫なのに申請は私の名前で出したので、戻ってきてしまうかな?と内心はドキドキしていましたけどそのまま受理されて良かったです。

    ユーザーID:0560531653

  • トピ主です。おひさしぶりです。

     kk様
    届かれたようで、良かったですね。

    私は10月末に電話してみました。
    すると書類不備だそうで、なんでも領収書に(レシートですが)購入者の氏名、○○様と書かれていないのが駄目だと。約4月連絡なし。

    販売店にて、購入証明書を書いて貰い再請求です。
    お店の方も「レシートに個人のお客さんの名前なんて書いた事ない!!」とエコポイント事務局の方と電話で喧嘩されるし...。

    事務局に電話しても、その人それぞれで違う説明されるし、販売店の人には「変なおばはん」扱いされ落ち込みました。
    しかし、ここまで苦労したのだから今度こそ申請がとおりますように!!

     

    ユーザーID:4637026917

  • kame様

    旅行券ですか〜。どちらに行かれるのでしょうか?
    楽しいご旅行してきて下さいね。
    私も旅行大好きです。
    今度(いつの話になるか?)夫と山口、広島、岡山へ行こうね、と計画しています。
    ネットでホテル検索などして気分はもう観光地です(笑)

    ユーザーID:4637026917

  • 「お役所仕事」に呆れます(愚痴)

    9月はじめに申請しました。2ヶ月半以上経ったのに、景品は未だ届きません。
    制度はともかく
    運用の仕方に問題有りです。

    1)申請方法が分かりにくく、かつ中途半端。
    簡便にしたかったので「ネット申請」を選びましたが、
    結局は書類をプリントアウトして郵送する仕組み。
    また添付書類を貼り付ける欄が小さすぎ。
    わざわざ縮小コピーしましたよ。

    2)対応が遅い
    HPには1〜2ヶ月となっていましたが
    (これも民間の感覚では遅すぎ)
    二ヶ月以上経っても景品届かず。

    3)大げさなのに役立たずのシステム
    申請から二ヶ月以上経った先日、
    「エコポイントマイページのIDとパスコードのお知らせ」というメールが届きました。
    案内に従ってマイページを見るも、
    景品がいつ頃届くのかなど、知りたい情報はありません。
    一人の人間が何度もエコポイントを申請(大型家電の購入等)するとでも?
    こんなシステムは無意味。


    とにかくこの制度、
    大げさなシステムと多種類の景品が遅れを助長しているような気がします。
    もっと簡便にしておけば事務コストも減らせるし
    時間も短縮できるのでは?
    税金使っていること忘れないで。。。

    ユーザーID:6858314419

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