生活・身近な話題

院内で、子どもを放置しないでください(愚痴)

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わんたろう☆

話題

小さいクリニックに勤めています。
小さい子連れのお母さんも多いです。
その中の数人の母親ですが、自分の診察時に
何も言わずに子どもを待合室に置いて行きます。
こちらには声掛けなし、子どもに「ここで待っててね」って
いう声で、気がつきます。
事務の子は一人だし、見ていられません。
私は、診察室内にいるのですが気が付けば
「お子さんも一緒にどうぞ」と、声は掛けますが…
「大丈夫です」って言われてしまいます。
そう言われてしまうと、こちらも無理強いできず…。

診察室内でも、野放し状態の子がいて
あちこち触りまくり・走りまくりで冷や冷やします。
お母さんも「ダメよ〜」だけ。捕まえようともせず。
私はかなり柔らかくしか、注意出来ないのでモヤモヤします。
うちの子だったら、お尻ひっぱたき!です。
あまりに動く子は、捕まえておいたりシールでごまかすのですが
私にも仕事があり…常時は無理です。

何かあれば、クリニックにも責任が生じるので
神経すり減らします・・・。
愚痴ですみません。

ユーザーID:7014555912

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  • 無理強いしてもいい

    病院で騒いではいけない、なんて
    当たり前のことがわからない人たちには
    きっちりルールを作ってわからせないと!

    まずは院長に相談して
    「体調の悪い患者様もいらっしゃいますので
    お子さんを走り回らせないでください」
    と張り紙を出してもらったらいかがですか?

    他の患者さんのためにもお願いします!

    ユーザーID:5914208472

  • 「どうぞ」→「お願いします」にしてみては?

    お疲れ様です。

    「一緒にどうぞ」だとあまり強制力がありませんよね。
    もし何かあってからでは遅いですし、
    気づいたときは「申し訳ありませんが、お子さんも一緒にお願いします」と言ってみては?

    それにしても、子供を一人置いていく親の考えって
    いくら安全と思われる小さいクリニック内だとしても
    私には理解できないや。
    危険・安全云々もさておき、
    自分の目の届かないところで人様に迷惑をかけることだって考えられるのにね。。。

    ユーザーID:8205442700

  • 説明する!

    ああ、ワカル〜!!
    トピ主さまとほとんど状況が同じでございます。
    もうホント最近モラルのない方が多くて…

    私、こんこんと説明します!
    私は歯科クリニックで働いているのですが
    「スタッフが器具を持って動くことがあります。治療器具なので、かなり先端とがっております。万が一お子様にぶつかって、器具を落としたりしたら大変なので」
    と説明します。

    いや、実際には私が一番大変なんですが(苦笑)
    なにぶん「受付に一人しかいない」ので目が届かなくて
    万が一にも「大事なお子さんに何かあったら大変!」
    というのを強調します。
    「病院が」困るんじゃなくて、あくまで「患者さんの身になって」
    考えているんだよ〜、というアピールです。
    「病院として困ります!」と頭ごなしに言うと
    すぐへそ曲げる人いますからね〜…

    なるべく穏便にすむよう、心がけてはいますが
    何言っても聞かないお母さんもいます。
    でもそういうお母さんって、大抵常習犯なので
    その場合は前もって先生にお願いしておいて
    先生から言ってもらいます。

    なんのかんの言っても、これが一番効きます…

    ユーザーID:5849616195

  • なるほど・・・

    昨日は、お子様もお連れくださいって
    言ってしまいました。
    母親はハッとされた顔をしてました。
    ドキドキしましたが、何かあってからでは
    遅いですよね・・・。
    うちのクリニックは、私以外は独身女性です。
    なので、子どもの扱いも苦手だと言います。
    で、子ども関係は私の仕事に。
    みんなにも、言い方などのアドバイスをして見ようと思います。

    ユーザーID:7014555912

  • 野放しが多くて

    最近、どこに行っても野放し状態の親が多いですね。

    近所のクリニックでも、親が診察の間に待たせていたお子さんが受付にあった鉛筆でクリニックの壁に落書きしてました。受付の下のところにかいているので、受付から見えない様子。見かねて「そこには書かないでね〜」と優しく言ったのに全然聞かないので、少し強く、「そこには書いたら駄目なんだよ」と言ったら、泣き出してしまいました。診察の終わった親がすっ飛んできて、「うちの子に何するの!」と大騒ぎです。「そこに落書きをしているので注意しただけです」と言ったら、「泣かすほど注意しなくても良いのに」と言って、さっさと会計してそのまま帰ってしまいました。

    子供が泣いた時点で受付の方が気づき、消しゴムで消していたその横でやり取りしていたのですが、すみませんの一言もありませんでした。呆れて見ていた私に受付の方が「最近こういう方が増えてまして、申し訳ありません」と謝罪してました。

    落書きされた壁は、1週間後に行ってみたら、落書きされた1面だけ新しいクロスに張り替えられていました。きっと落ちなかったのでしょう。鉛筆を握って書きなぐってましたから。

    ユーザーID:4596461270

  • 母親も患者ですよ

    同意レスが多いのに少し驚いてます。
    私はキッズコーナーがあるクリニックにしか行きません。
    評判や腕も重要ですが、キッズコーナーを作る程に患者へ配慮のある
    クリニックは先生の評判も腕も良いです。

    待合室のみコーナーがある所は必ず子供を見る担当の受付の方がいます。
    診察室にもコーナーがある所は柵がしてあり、子供が簡単に出られません。
    柵内のコーナーにはビデオやおもちゃ、ベビーベッドもあります。
    親の目が届きますが、診察中は看護師さんも目を配って下さいます。
    キッズコーナーのある歯医者さんは特にありがたいです。
    総合病院でも今は託児所がある所があります。
    患者にとっても病院にとってもそれが一番良いと感じます。
    そうでないと小さい子供のいる母親は通院が難しいですから。

    今時キッズコーナーの無い病院は古い病院か患者の年齢層が高い病院ですか?
    あるいは競争の少ない田舎の病院でしょうか?
    ハード面で対策できなければソフト面で対策するべきでは?
    というか院長先生は何と仰っているのでしょう?
    母親が子供を待合室に置いていくのは診察の邪魔になると思っての事なのでは?

    ユーザーID:7002564174

  • ピヨ子さん

    トピ主は「小さなクリニック」とおっしゃってるじゃありませんか。

    私は都心に住んでますが、託児室・キッズコーナー付きのクリニックが当たり前…なんて感じたことありません。
    確かに、あるととてもありがたいですが。
    それに、キッズコーナーと先生の評判は無関係だと思います。


    母親も患者とか言ってますが、待合室にいるほとんどが患者ということを忘れずに。
    親の目の届かないところで怪我したら、誰の責任ですか?もしかして、病院側の監督不足になるとか!??
    母親の診察の邪魔を考えるより先に、体調の悪い他人のことを考えて下さい。

    ハード面で対応させると言う前に、本人(ソフト)が先に、
    託児施設やキッズコーナーを備えた病院を選択した方が早いです。

    ユーザーID:4747580975

  • 子連れ さんに同意、かな。

    キッズスペースがないからと言って、待合室に置き去りにして良いということにはならないと思いますし、キッズスペースがある病院であっても、自分の診察の時は診察室に連れて入るべきだと思います。目の届かない時に何かあっても誰も責任を取れないですよ。

    首都圏の某政令指定都市に住んでいますが、キッズスペース等がある病院・歯医者さんはおよそ半々という感じです。無い方がやや多いかな。先生の対応や腕には関係ないかなと思います。

    ユーザーID:1654809688

  • 困りますよねー

    困りますよねー、何で子供をほったらかしにしていて
    平気なのでしょうか?
    全く理解が出来ません。

    周りの人間は(他の患者もクリニックのスタッフも)
    ものすごく迷惑しているのに
    子供を放置する人は全く気にならないのでしょうか?
    いつもその神経の図太さに呆れます。

    子育てがきちんとできない親が増えて
    社会が迷惑しているのに
    周りが我慢するなんて、変な世の中です。

    ユーザーID:6718268523

  • 張り紙を掲示してます。

    近頃、お子さんの躾が出来てないお母様方が多くて、呼び出しの時に目を配り、受付の事務員さんにも注意して、お子さんを走らせないように張り紙も掲示しました。走った子にもお母様方は甘いので、『ここで走らないで』と注意します。もう、わかっているのなら、どこかに預けてから来てほしいです。
    診察室でもあちこち触りまくり。注意するとお母様方は嫌ーな顔をされます。
    こちらが注意しなきゃいけないのは誰のせい?診療器具はおもちゃじゃないんですけど。親の仕事でしょう?子どもが人に迷惑かけても、それって仕方なくて当たり前なの?躾ができてないの、棚にあげてるでしょ?事故が起こってから、同じ事が言えるのか?と思います。

    ユーザーID:2484597313

  • 誤解されたのでしょうか?

    私はキッズコーナーのある病院の先生の評判や腕が良いとは書きましたが、無い病院の先生の評判や腕が悪いとは一言も言ってません。
    病院選びの基準がキッズコーナーだけでは無いと言いたかっただけです。
    それから私は普段は診察室へ子供を連れて入ります。
    待合室で見ていてくれるのはその病院の方針です。
    他の患者さんもそうしてますし、最初に病院の方から「良かったらお母さんだけでどうぞ」と言われました。
    小さな病院なので基本は予約制で、子供ばかりでうるさい事も無く、他の患者さんと会う時間も長時間ではありません。

    ソフト面でと言ったのは、母親は先生の邪魔になると考えての事かもしれないので、看護師さんに「一緒でも大丈夫ですよ」と言われれば安心して連れて行けるのでは?という事です。

    >託児施設やキッズコーナーを備えた病院を選択した方が早いです。
    はい。ですから、私はそうしてますと一番最初に書きました。
    でも、仰る通り子持ちの母親が皆私の様にキッズコーナーのある病院が近くにあるとは限りません。
    なのでここで愚痴っていないで、病院の方針としてはっきりと母親に言えば良いと思っただけです。

    ユーザーID:7002564174

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