初めまして。お世話になります。
私はIT系の中小企業に勤める31歳のSEで、現場の管理責任者、
主任クラスの立場です。
相談したいのは、主題の通り、仕事上の口論をウマくやれない事です。
口論する内容をある程度想定出来ている時はそれなりに返せる時も
あるのですが、想定してない事柄や状況になると、言葉を返せません。
口論の後に少したって頭を冷やして考えると、あの時はああ言えば
良かったな、と思い浮びます。
その時になぜそのように思い浮かばなかったのか、その原因の大半は
「口論で勝つ」事を気にし過ぎたり、相手の態度に腹を立ててしまって
頭に血が上り、冷静に考える事が出来て無いように思えます。
冷静さを保つためには平常心・忍耐力が必要だと思っているのですが。。。
この考えは正しいでしょうか。
後、漠然とした言い方なのですが…口論する際のコツのような物があれば、
教えて頂けないでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。
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