パソコンをネットで買うことについて

私は表題のような感じで購入しています。

私の場合パソコンは4〜5年で買い替えとなりますし、
高機能も必要とせず、特にこだわりもないため
購入時期に最も安価で買えるものを選んでいます。

ネット（直販店：hp、デルなど）で購入していますが
それで特に不自由したことはありません。

ネットの小売り店はデジカメなどで利用したことがありますが、
これも特にトラブルに遭遇したことはありません。
ただし、数百円の差であれば高くても利用経験のある店を選ぶと思います。

ユーザーID：8143662194

心配ないですよ。
いつもネットで購入しています。

ただし、ちょっとしたトラブルは自分で解決できる技術力が必要かもです。

ユーザーID：2935905033

量販店もネットもサポートは、ほぼ一緒です。
私の場合ですが、量販店は商品を見に行くところで
買うところではありません。
買った後も安心して使いたいなら、パソコン専門店
実は量販店よりもトータルでは安く買えたりします。

サポートや保証の違いですが
故障などは、ネットで購入の場合も量販店で買う場合も
メーカーのサービスに問い合わせるのが、早いですけど
個人ユーザーに対して冷たい対応のメーカーもあったりします。
販売店に持ち込んでも、販売店がサービスに問い合わせするので
あまり変わらないような感じですが、販売店のゴリ押しという技が使えるので
その点はメリットかな？と思います。

私の場合は、メーカーとのバトルに疲れ果てたので、自分で修理するというスキルを身につけちゃいました。

ユーザーID：6028642255

店と物を見て買えるかどうかの違いだけです。オット、勿論付帯する保障やサービスは違いますね。量販店でもネット通販だと値段が違うことも有ります。

価格の比較サイトで見るとお分かりだと思いますが、対象のお店のサイトは有名大型店とそん色ないものから、ただ商品の一覧だけが出ている様なものまで様々だと思います。

格安の店でも、元々店頭販売をやっていた店、最初から通販専門の店、訳あり商品を専門で売る店など様々です。この内、最後の類の店ですと限りなく怪しげでは有りますが、前二つなら個人的には量販店と変わらないと思いますよ。

私が格安の店で通販で商品を買う場合、まず必要な付属品が全部含まれているか、送料が高くないか、あとは出来るだけ決済を商品確認後にする。これらの点に注意します。

まあ、釣り価格のケースも有るので最終的には自分で判断するのですが、心配ならパッと見て安いものに飛びつかず、こまめに価格をチェックして購入することです。

ユーザーID：9862239625

そのメーカーや・商品の口コミを色々調べること
最悪、不具合等があれば、説明できる能力があること
かな・・・

メーカーによっても評判は色々ですから・・・

DELLでカスタマイズしたPCを使ってます
値段が国産メーカーより安く、ムダが少ないから選んでます。
一応、電話対応での問い合わせ保障だったかな、3年入ってます


ネット購入だと、組み立て（といっても最近は簡単ですが）は自分でが基本です。
これができないようだと、地元の電気屋で購入して、設置作業までしてもらったほうがいいかも。

あと、自分がパソコンで何をしたいかの明確な目的に合わせて選ぶことをお勧めします。（インターネット・メール程度なら問題ないと思います）
ネットワークゲーム等をお考えなら、相応のスペックいるので、１つ前の型でOKかどうかは慎重に考えてください

初期不良の場合の対応方法等のチェックも忘れずに
安心できるショップかどうかも確認してみたほうがいいです
ネットショップ販売だと、中には、ある日「閉店しました。」って事もありありますので・・・

ユーザーID：7859852337

毎晩のように通販サイトを覗いております。
量販店のサイトでノートＰＣを購入したことがあるが、問題ありませんでした。型番とスペックをしっかり確認すれば、大丈夫です。不安であれば、売り元がしっかりした、会社から購入すれば良いと思います。

ユーザーID：0782146270

　Dellの通販でパソコンを購入しました（過去２台）。

　量販店じゃなくてもキャンペーンや在庫の関係で値段が日々（とまではいかなくても）上下しますね。

　でも、「待ってて買えない」じゃ結局いつまでも買えないので、どこで手を打つかは個々の判断でしょう。
（いつまでに、とか○円になったら、など）

　トピ主さんが買ったあとで１万円さらに下がったことを、いつまでも思い出してぐずぐずするような性格だったらネットの購入は向いていないかもしれません。
「量販店で買うより○円安く買えた」と思えるのならいいんじゃないでしょうか。

　株と同じで、素人が大当たりを狙うのは難しいと思いますよ。

ユーザーID：4000375625

価格比較サイトに掲載されているネットショップならば安心して利用できると思います。

ネットで家電製品を含めてさまざまなものを購入してきましたが、
いままでトラブルというトラブルは一度も起きたことがありません。



ちなみに、ネットショップにも評判が良いお店と悪いお店はあります。
保証期間の有無や長さ、納品のスピードはお店によって異なりますから。
とく家電は故障の心配があるので、購入後のアフタフォローに関してはしっかりしているお店を選んだほうが良いでしょう。

家電のような大きな買い物なら慎重しなってしまうのは仕方ないですよね。
私もそうでしたが最初はネット通販に警戒心がありましたが、馴れてしまえば非常に便利なものだと思います。
ちょっとしたものならamazonのようなサイトで購入したり…、ネット通販に慣れ親しんでおくと良いかもしれませんね（http://netshop.rojo.jp/）。

ユーザーID：5109920739

トピ文を拝見していると、DELLやレノボなどのメーカー直販ではなくて、価格COMなどに掲載されているお店からの購入を迷っていると言う事でしょうか？

価格COMなどのお店は実店舗を持たないゆえにコストダウンが可能なのですが、実店舗がないということは、計画倒産や夜逃げしやすいと言う一面もあります。
実際、注文してお金は払ったのに閉店してトンズラってこともありました。


勿論、ネット販売のお店でお得な買い物をしている人がおお言うことも事実ですよ、購入の際にはその辺のリスクもあわせて考えることをお勧めしますよ。

購入後のアフターサービス的な面では普通のお店もネットショップも同じようなものだと思います。

ユーザーID：4935954351

私は、ネットの買い物で失敗も多々ありますね。

まず、ネットは現物を触れませんよね。あくまで、カラー画像と詳細説明を見たうえでの購入となります。

例えば、石油ストーブを購入したときも。1万数千円で決して安い買い物ではなかったのです。

けれど、実物が届いてビックリ！大きすぎて使えずどうにもなりませんでした。
パソコンは、地元の個人商店で購入したとき30万円でした。それが、安いか高いかはわかりませんでした。(雷被害に遭い、5年で廃棄)

今、持っているパソコンは18万円の価格が9万円でした。でも、ホントに値段は2、3日で1万円分の変動がありました。
買ってみて
「しまった！」
と思ったのはＯＳが新しすぎて今までのものが使えなくなりました。

英語のゲームとか楽しみでした。

店員さんの説明もなしに、実際の使用感もわからず購入するのがネットのお店です。

いちばんよいのは、大型家電量販店に行くこと。店員さんに、わからないことは聞きまくり、キーボード操作も見まくり。

何度でも通えます。
私は、地デジのときはそうしました。今度のパソコンもそうしたいです。

ユーザーID：4627070476

同じメーカーの見た目同一機種でも、時として量販店バージョン、通販バージョンが見受けられ、
若干スペックが異なる場合があります。

廉売のための売り手とメーカーの努力の成果とも言えるのでしょうけど。

信頼できる通販であれば、希望のスペックの確認ができれば、ネットで買うことに違和感はありません。

メーカーによってはスペック指定のセミオーダーもありますがいかがでしょうか。
性能重視で余計なソフトや機能がないほうが、サクサク使いやすいですよ。

ユーザーID：9152852087

私も、2台めを購入した当時、1台めの頻繁な不具合で不便を感じ、2台め購入後に予備機として3台め購入をすぐに検討し、近所の家電量販店　数店舗へ何度も通い、18ヶ月ぐらい検討して、複数の店員さんの意見を総合し、結局　どの店員さんも私の使用目的から、まったく同じ機種を勧められ　それならとばかりインターネット通販で検索しましたら、店頭販売よりも5万円以上安く、その中でも一番安値をつけた店に発注しました。

他のインターネット店よりも最大で10万円も安いため、最初は不信に感じ、その店へ電話しました。

「貴社は　この機種が他店に比べて極端に安値をつけていますが、なぜこれだけ安く売ることができるのですか」

と質問したところ、

「弊社は業務用コンピュータが専門でして、この機種もメーカーから大量に仕入れていますので、お安くできるのです」

とのことでした。

メーカー工場直販があれば、通常の流通ルートをとおさないために、半額で買えることもあり、私も1980年にファクシミリを工場出荷価格(標準小売価格の半額)で買った経験があります。もっとも当時は半額でも67万円でしたが。

ユーザーID：8704185030

今のパソコンで10台目くらいですが
8台くらいはネットで買ってます。
これまで特に、不都合を感じたことはないですよ。

買う時はお店のクチコミや評価を見て
ある程度、信用と実績がありそうなところで買ってます。

ユーザーID：9403235631

ハンドルネームの所で、先月末ノートブックをネットで購入しました。
使い始めて3日目に「立ち上がるけれど、画面が真っ黒」という事が起こりました。
一度は、元に戻ったかに思えましたが、やっぱり無理でした。

店舗自体も自宅から30分の所に有ったので、直接持ち込み（宅配でもOKだったが、梱包が面倒臭い。着払い伝票がマイナーなところだったので入手するのが難しかったので）。
2週間後に「他にも不具合が見つかった。購入した商品は売り切れだったので、グレードアップして他の商品を送ります」という連絡が来ました。

夫がパソコン自作する人で、不具合について大体検討が付いたので良かったのですが、もし私のように素人ならば、ネットで買うにしても店舗が近くに有るショップにしておいた方が、何かあった時に無難だと思います。

ユーザーID：5562666614

うちは３台パソコンありますが、ぜんぶネット購入です。
他の方も書いてますがパソコンの知識とメンテナンスの部分が
自分で解決できる人なら全然大丈夫です。
うちは夫が大好きなんで、全部やってますよ。
知識の無い人は絶対止めといたほうがいい。
基本的に安い店は、メンテナンスに期待できないし、
対応もいい加減な事が多い。
故障したとき、何が原因で作動しなくなったのがつかめるぐらいの知識がないと、
自分が困ると思います。
大手量販店のようなメンテナンスサービスを求めなければ
凄く安くてお買い得だと思います。

ユーザーID：4472473812

買っていますよ。
私は親指シフトキーボード信奉者(爆)です。
しかし、今では開発元のF社でも販売しておらず、親指シフトを搭載したモバイルPCはアクセスという会社しか取り扱っていません。
もちろんキーボード単体とFEP(言い方が古い!)のJapanistも売っています。(昔はリュウドという会社も作っていましたけどね)

以前は川崎在住でしたから、アクセスまですぐに行けたのですが、今はちょっと離れてしまいました。
そのため、PCやキーボードはネット購入です。

出張で青山通り近くへ行った時はアクセスへ寄って色々と買っていますよ。

ユーザーID：5698319478

近くに店舗がないと・・・という意見がありましたが、
近くに店舗があっても、その店舗で「メーカー問い合わせ」の対応判断をすれば、結局メーカーに戻しての修理になるので期間は一緒です。むしろ量販店を通すので、もっと遅くなる可能性もあります。今回のケースでいえば、最初からメーカーに投げていればもっと時間も短縮できていたと思います。
身内にパソコンに詳しい方がいても量販店に一旦返す選択を勧めてしまうわけですから（私ならその状況ならまずはメーカーに返します。結局メーカーに戻されてるわけですし）、素人が店舗が近くにある場所で購入しようが、身内にパソコンに詳しい人がいて遠い店舗で購入しようが、結果は一緒なわけです。

ちなみに、私は電化製品はすべてネットです。いままで１度もトラブルはありません。両親は、やはりトピ主さん同様抵抗がある様なので、私が購入して送付先を両親宅にしたり・・・などしてあげてます。

抵抗があるようでしたら、詳しい方にお願いするのがよいかも。お願いされた方はカードで払えばポイントが溜まりますし。

ユーザーID：3491153730

うちのパソコンは全部ネット購入です。価格comの最安値店から買った大手メーカーのものと、基本通販専門のカスタムショップのものです。
実店舗を構えず、量販店より安い値付けの業者からの購入が不安なお気持ちも分かります。
でも店頭購入で数万円の価格差のメリットがあるかと言えば・・・うーん、スペックで機種を選定できるトピ主さんレベルの方には特に無いような。
自分の経験では今までトラブルはありませんでした。店舗評価などを参考に、安心できそうな店があれば購入されてはいかがですか。

ユーザーID：6335957821

　CPUの年代でインテルペンティアム４以前は中堅ショップで購入していました。全部で10台以上は購入しています。初期不良など一度も経験することなく大手メーカーの店頭販売に比べてコストパフォーマンスも良いし、大変満足していました。ところが、クアッドコアが出現し始めたころからなんか変です。起動しない、フリーズする、等の妙な症状に悩まされています。もっと安いショップでも同様のひどい目にあったこともあります。
　気が付いたのですが、大手メーカーは最新のCore i7高スペックのPCを販売しなくなってますね。売れないからだけでない、根源的な不安定性があるのでしょうかね。

ユーザーID：4709631685

価格が変動するので安心に購入できない，と言うことでしょう．

実はパソコンは生鮮食品に近いものです．日々製品は更新されるので，直物なんです．シーズン毎に生産量は決まっていて，一定の量を作ったらそれでお終い．追加生産は基本的には無し．なので，作った分は売り切らなければならない．売り場での価格も，店とメーカーとの力関係や流通ルート，仕入れの状況，他店との競争によって変わります．

だから，日々値段が変わる．そういうものだと思って購入するべきです．この状況は大手の小売店に行っても同じです．でも，小さな店ほどの劇的な価格変更は無いようです．価格サイトの店が不安なら，その種の大手小売店で買うべきでしょう．

ユーザーID：1160574639

ドレ美 さんのレスには‥‥‥
> 価格比較サイトに掲載されているネットショップならば安心して利用できると思います。
‥‥‥とありますが、こんちきちち さんの‥‥‥
> お店による
‥‥‥と考え、気をつけた方がよいと思います。
価格比較サイトにショップレビューがあると思いますけど、過去に（最近）どんなトラブルを起こしているか、チェックしておかれるとよいでしょう。
‥‥‥とは言っても、良きにつけ悪しきにつけ、レビューも万全ではありませんので、参考程度にね。

あと、私が気をつけているのは、在庫を持っているかどうか‥‥‥ですね。
特に型落ち品だと、いつ入荷するか分からないものもあります。
待っている間に、自分が購入申込みをした時の価格より、どんどん安くなってしまった‥‥‥ということもありますから。

また、出来れば実店舗を持っていて、店頭渡しを選択できるショップから購入するようにしています。
いや、実際には発送してもらうんですけどね。（初めて利用するショップで、レビューの評価はよかったんですが、あまりの激安で心配になり、本当に店頭渡しを選択したこともあります。）

ユーザーID：5176304052

秋葉原で購入しましたが、
それ以降、4機種は、ネットで購入しました。

おかしなこととに、はじめの2機種は、故障知らずです。
ネット購入機種は、保証期間内に故障。
あまり、関係はないとは思いますが。

しかし、メーカーによって、、
修理の対応は全く違います。
そのことも考えてみる必要がありそうですね。
ある国内メーカーは、購入後、7年目ですが、
サポートの対応の失敗によって、
リカバリが出来なくなりましたが、
送料とも負担をいただいて、リカバリをしていただきました。

海外メーカー、2機種は、サポートは全く駄目です。
1社は、保証期間内の修理ですが、修理が完了しておりませんでした。
使用には差し支えないので、そのままにしてありますが。
もう1社は、所謂初期不良です。
その対応には、驚かされました。
送料まで負担しろとのことでしたし、
サポートでは答えられいのです。
ケンカ腰でしたね。

ネットでの購入に際しましては、
領収書か、納品書をもらうことです。
購入年月のタメにも必要です。

ユーザーID：4149968852

　ＰＣを分解・組み立てをできるくらいならネットで買っても大丈夫です。

　弟が上記のことをできるので、１０万でＰＣ部品を全部ネットで買って、弟に全部組み立てを頼みました。

　弟が組み立てたＰＣ使い勝手が非常によく、フリーズ知らずです。あくまでも、上級者向けですが…

　他の電化製品はネットで価格を確認して、量販店で値切って買います。弟がこの技術をできるようになるまではＰＣも同じように買っていました。

ユーザーID：8019113240

2月下旬にネットでネットブックを購入しようとしました。
ネットでの購入は家電は多々ありますが、PCは初めてです。

メーカー・型番が決まっていたので、価格比較サイトで見て、会社情報や支払方法など確認したうえで、利用者が多く評価の高い、最初は実店舗もある近くの店へ発注しました。

半日後にメールで売り切れの返事。
即、次の店に注文。
また売り切れ。

というのを5店舗、イライラすること2日間。
納品日がいつになるのか、今日中に返事が欲しいとメールすると「売り切れ」と返信してきて、比較サイトの登録価格が値上がりしていました。
在庫を持っていないのか、ツリなのか。

最終的に、大手家電量販店（実店舗）で値切り倒して、最新モデルをネット最安値より安く買うことができました。

すごく疲れました。
（会社のPCで自分のではなかったんですけどね）

ユーザーID：6045183091

すでにたくさんの方がコメントしていますが、実物を見ることができるのであれば、ショップで見ておくと良いと思います。
値段は、○○.コムのようなところのお店は日々変動しますので、株価と同じように、ほしいときの値段で買うしかないです。

それから、もう一つは、メーカー直販サイト経由で買う方法があります。メーカー直販なら安心かと思うと最近はそうでもなく、
「慌て買い」を誘い、期限経過後さらに安い値で期間限定！○月○日までなら△△円
という手を使うメーカーもあるのでかえって要注意かもしれません。

いずれにしてもほしい機能やデザインを良く吟味すれば、品質保証面でもネットで購入してもまったく問題ないと思います。
ただし、ネット購入の場合は、代金引換が最も安心です。
満足のいく買い物をしてくださいね。

ユーザーID：0015305401

安いのには安い理由があります。店によっては在庫を持たず、とても低価格で入荷した時だけ販売する場合があります。その場合には運が良ければ安く買えますが、在庫が安定しないので、いつ買えるかタイミングが難しくなります。

メーカ直販の場合は比較的安く買える場合もあり、CPUやディスク容量・ソフトなどを選択して予算によりカスタマイズできる場合があるので、欲しい仕様が決まっている場合には有効だと思います。その反面、仕様についてある程度の知識が必要になりますし、サポートが良い場合・悪い場合と様々です。ある程度のトラブルは自分で対応できるという自信があればメーカ直販機種を通販で買っても良いと思います。

ユーザーID：6470114595

注意が必要な点がいくつかあります

・別の店で商品を手にとって確かめておきましょう。
・納品時期を確認しましょう。到着が1ヶ月かかったら、その間値下がりもあるので、他のお店で買ったほうが安かった、ということも。
・倒産に注意しましょう。パソコンショップなどでは名の知れたところでも倒産が相次いでいます。この場合、クレジットカードを利用することが有効です。クレジットカードならば、クレジットカード会社と交渉して商品不到着を理由に返金もできる可能性があります。商品到着時に立替え払いするのも有効な方法です。
・商品が壊れているときに自分で対処することが必要になります。名前のあるショップなら問題ありませんが、名前のないところなら取り合ってもらえないというリスクがあるかもしれません。保険付きのクレジットカードなら保険で弁済される場合も(カードによっては)あるでしょうね。
・アマゾンドットコムのような有名どころの値段であれば、ヨドバシにいって店頭でその値段を提示することで、(ポイント込みで)近い値段まで値引いてもらえることが多いです。値引いてくれるお店で値段を提示して値引くことも視野にいれてください。

ユーザーID：7879458149

価格比較サイトでじっくり見て購入してます。
デジカメ2台、エアコン、パソコン色々買いました。
現在またパソコンを見ているところです。
やっぱり安いんですよねぇ。
量販店で「リニューアルオープンセール」を大々的にやってて「このパソコン安いですよ！この機能でこのお値段はなかなかないです」と言ってましたが（量販店でって意味でしょうけど）、ネットで見たら、それより3万安かったです。
他にも掃除機、ミキサーなど欲しくて見ましたが、やっぱり安い！
量販店は、見た目、機能、型番、価格を見にいきます。
そして、家に帰ってネットで比較検討。
そんな感じで利用しています。
もし壊れて保証してもらえないとなったら、その時はその時と思ってますが、壊れた事はいまだどれもありません。
量販店で買っても、結局修理は実費って事もあったので、量販店で買う魅力をそう感じません。
メーカー保証書であれば、ネットで買っても付けてくれますしね。
家中の家電をネットで揃えるのと量販店で買うのとでは差額がかなり大きいなと思います。

ユーザーID：8478124512

以前は自作ばかりでしたが、最近はWindows用はメジャー、マイナーのブランド物もネットおよび店頭で購入しています。現在、３人家族でラップトップ２台、デスクトップ４台、サーバ３台を常に使っています。

現物を見ないと分からないのは、例えばラップトップの画面がツルツル（発色が綺麗だけど明るいところでは映り込みがある）なのか磨りガラス（色はやせるけれど映り込みが気にならない、ビジネス用に多い）なのかということです。画面に限らず、ラップトップはとかくブランドの独自色が強いですから。その点、デスクトップはキーボード、マウスとモニタは気に入ったものを自前で使いますから何も考える必要ないですね。

現物を見ても分からないのは、例えばインストール用ディスクが付属しているのか、それとも自分で作成しなければならないのか、ということです。ま付属のオマケソフトウェアはたいてい中途半端な機能のものしかないので、ほとんど興味もないし使いもしません。

簡単に言えば、ほとんど価格とスペックだけで決めています。

ユーザーID：6648936715