メンタル系の病気の新人への指導

上手く彼女に伝わるかは分かりませんが、
・決まった業務のノートを作る（文章と図を駆使）
・必要最低限の業務は、小型メモノートを作る（同上）
・何とかなればと思うんですが↑もし彼女が見ない覚えないなら、思い出すきっかけを出し、記憶ルートへ誘う。
・共有スペース個人スペースにファイル文具等、見つけやすい片付けやすいようにエリア分け。
・特に彼女のエリアはアイテム少なめに出し入れしやすく。
・声かけ「今すること」「これが済んだら声をかけて」等。
・もし取り乱したら、落ち着かせながら「あっ、こうしたらいいよ」と提案。
・彼女が陥りやすいパターンと対処法を、上司をふくめ周囲全員が共有。
トピ主さんが耐えて倒れてはいけませんよ。
結果的に皆さんがスムーズに仕事できますよう、お祈りしています。

ユーザーID：9289820886

そういう人ってどう話せばわかってもらえるか困りますよね〜。
一番いいのはその新人さんときっちり腹わって”あなたが仕事しやすいように指導したいのだができればあなたの抱えている問題・病気がなんなのかおしえてもらいたい。そうすればあなたにあった指導方法を勉強してくることができる”と話してみてはいかがでしょう？そうでなければお近くのハローワークに障害者雇用担当の人がいればその新人さんの特徴を話してなにか指導方法にコツはないか聞いてみるのも手です。

ユーザーID：5312687689

周りの人はA子が致命的に仕事できないのはわかってるのに、
自分が面倒だから仕事の割り振りを嫌がるだけで、
そこにA子のメンタル系がどうのこうのって関係ないと思いますよ。
今度仕事の割り振り嫌がったら、
「じゃああなたが教育係やってくれたらきっと割り振らなくて大丈夫。」って言って見ては？

昔本当に仕事の出来ない幹部候補生が入ってきたとき、
幹部候補生が代々やってきた仕事が私たち一般事務に降りてきて、
そのときにお局さんが上司に「仕事の出来ない上司が入ってきたら私たちの仕事が増えるんですか？」って言ったら「そのとおり！」って答えてましたよ。
どうしても教育係トピ主さんでっていうなら割り振りは上司に強行してもらいましょう。

ユーザーID：6157592089

私も、トピ主さんと同じように、
「(自称？)鬱病」の新人を抱えて、大変な時がありました。
上司に報告しても、何の変化もなかったので、私自身が動くことにしました。

本当なら「病休」でも良かったのですが、
病院に掛かる暇さえないくらい忙しかったので、
まずは、「体調不良のため欠勤します。有休扱いにして下さい」と申告して、
休みを取った日に、心療内科を受診して、
「自律神経失調症」という診断名を頂いて、
「医師から、暫く休んだ方が良いと言われたので休みます。
残っている有休を消化して貰っても構いません」と報告して、
携帯の電源を切ってしまいました。

家族や友人とのやり取りは、夫の携帯を使っていて、
（夫は、スマホをメインに使っていました）
部屋の大掃除や模様替え、全部手作りの夕食など、
主婦業を楽しむこと１週間。

土曜日に、お見舞いの菓子折を持って、上司がやって来ました。
「君の言う通りだった。
彼女には辞めて貰ったので、出来れば週明けから出てきて欲しい」と。

こういうのは、我が身で実感しないと、大変さは伝わらないものかも知れません。

ユーザーID：3134150270

なんだか酷い状況の新入社員ですね。
脳の病気のリハビリで預かっている患者さんとかなのかしら？

私ならまず１週間くらい休みます。
上司には「病人（新人）の介護で、うつ病で出勤できない」と言いますね。

ユーザーID：8185845605

再度、上司に真顔で相談した方がいいです。

「本当にこれ以上、どうにもなりません」

それでも何も知れくれないなら
「上司の上司に相談するしかない」と(脅しになりますが)
言ったほうがいいですよ。

同僚がメンタル弱い人だったのですが
同じ部署の女性はかなり振り回されたようです。
あなたも病気になっちゃいますよ。

ユーザーID：5150144660

どういう病気なんでしょうね？
挙げられた症状のどれかには必ず当てはまる人間が、我が社ではウヨウヨしていますが（私を含め）。

具体的で建設的なアドバイスはごん様がして下さっているので、私は現状の厳しさを上司に訴える方法を。
口でいくら言っても上司には分からないので、彼女が来る前と教育するようになってからの残業時間や負担増などを明確に数値化して、業務改善の要望を提示してはいかがでしょう？更に上の上司も付けて。
まぁそんな資料作っている暇もないほど忙しいのでしょうけど、周りの人にも協力してもらうべきです。

＞「なんで？」という感じで迷惑そう

「お前も一度経験してみろ」と言いたいですよね。
一人だけで抱え込んで潰れないで下さい。
あなたが居なくなったら、それこそ被害は甚大なので、上司にもそのことを気付かせるべきです。

ユーザーID：7784183191

私も以前、鬱病の人と仕事をしました。
その人は先輩だったんですが。

打ち合わせをドタキャンされたり。
それで先方に謝るのは私。

上司もお手上げ状態でした。
触らぬ神に祟りなし、的な。

病気の人を悪く言えないし…
でもストレスは溜まるし…
私だけが我慢すれば…って思いましたよ。私も。

結局、その先輩は辞めました。
何の解決策も提案できなくて申し訳ありませんが、
そういう人はいずれ辞めます。
本人がいたたまれなくなるんでしょうね。
可哀想ですが。

ユーザーID：0104950838

学習しょう害、発達しょう害の本はたくさん出版されていますし、ネットで検索してもすぐでてきます。彼女はメンタルな病ではないと思いますよ
知識を備えて対策をたてましょう

ユーザーID：7185628920

まず動いてもらいたいですね。
ももさん、みなさんがおっしゃるように「常に彼女の隣で見ていないといけないような状態で、一人では背負いきれません。他のかたの業務遂行の為にも、どうフォローしたら良い症状なのか知りたいです。」と発言し、
業務の偏りを改善するのは、上司の仕事ですね。
場合によっては、上司の上司、ハローワーク、彼女の主治医（は無理かな…）に相談か。
突発的に１〜２日の病欠か有給も有効なのかもしれませんね。

ユーザーID：9289820886

有給上等さんのレス読んで、なるほどと
思いました。
ただ、診断書をもらうまですると
覚悟がいると思うので、無理なようなら
そこまでしなくてもいいかと思います。

「熱が40度あるため、お休みさせて下さい。
今週は出社できないかもしれません…
新人さんの指導、お願いします」
とでも言って、休んじゃいましょうよ。

1週間、だれが面倒みるのか知りませんが
あなたの苦労が分かるはずです。

ユーザーID：5150144660

病名が解らないと対処しようがないですよね。

彼女の問題点を紙に書き上司へ相談にいってみてワ？一つ一つ対処法を教えてもらうといいですよ。

上司だって貴方に丸投げしてるわけだから貴方も投げ返しちゃえ〜。

私友達に鬱っぽくなってきたといわれ気にしてます、この一言を添えできれば元気がない笑顔少しつけて。
ホントに鬱になったら労災ものですから。その際は記録を残す必要ありですが…
鬱などで悩んでいる方には失礼とは思いますが、対処法がわからない人はまた鬱になっていくのをまじかでみたので…

ユーザーID：4842123149

周りの方の「みどりさんが教育係だから」という既成概念か思い込みも、何とか薄らいでほしいと思います。
新人教育係は一人じゃなく、周りが気づいて（けして嫌味ではなく）口出しするのもアリだと。
彼女は質問や援助の依頼の仕方もわからないのかも。
残念ながら彼女が退職転職したとしても、それを少しでも今の職場で学ぶことが出来れば、次の仕事の取り組み方に繋がるかと。
転職を何度かしました。前の職場の先輩が、クレーム対応が苦手な私のフォローを根気強くしてくれたのを思い出します。

ユーザーID：9289820886

当座の予定と、済ませた仕事（書類作成）を一覧表（チェックシート？）にして、誰が見ても一目瞭然にしないといけないような（汗）
みどりさん、確かに一人では太刀打ちできないですよね。
ただただ健闘を祈るばかりです。

ユーザーID：9289820886

注意欠陥障害ではないかと感じました。
もし注意欠陥障害なのだとしたら、周りに話して理解をして貰うのが大切です。
一度、腹を割って病気に付いての話を新人さんとしてみるのをオススメします!!!!
トピ主さんお疲れ様です…

ユーザーID：7672999762

落ち着きがなくて、忘れっぽくて、整理ができない。
ADHDじゃないですか？その人。
私も専門家ではないので、ネットで調べたレベルですが、

もし、ADHDなら対応とか本やネットで調べられますよ。
解決するといいですね。

ユーザーID：5343415463

　「病気｣の新人。しかも、窓際の扱いではなく、教育係がつけられる。
　その使えない人を「教育｣するのもトピ主さんの業務だということですよね。すごく具体的で単純な仕事をさせ、監視するしかないでしょう。

　うつ病かどうかは、怪しいと思います。私の母もそういう感じの人です。

ユーザーID：9321260607

彼女の代わりに誰かが「この仕事は済んだから、次はこれ」と（単なる補助でなく）判断しないといけないのですね。
彼女の目の前には今の仕事ひとつしか置けない…きついなあ（汗）
みどりさん、どうか倒れんといて〜（大汗）
上司さん、お願いだから気づいてください！

ユーザーID：9289820886

私もかなり近いところがあり、ADHDの女性の漫画を見て その主人公は自分のやることをボードにいくつも貼付けるようにしてました。
ので、やることはとにかく全て一枚ずつ書き、終わったものから順に剥がしていく。ということで 忘れっぽいのはだいぶ改善できました。
やったこと忘れるのは、別に日報として記録するか、捨てるメモを別のファイルに貼りかえても良いかと。
一つのことに集中してしまうので、複数の指示を出されると同時進行がうまくできないことがありました。
私は病気と診断を受けたわけではないのですが。

ユーザーID：5230780168

デザートKC『片づけられない私をみつめて』
です。少し前に見た漫画でうろ覚えだったようで、調べたらADDの話でした。みどりさんの後輩のように感情の起伏が激しいような子ではなく、マイペースで頑張り屋だけどうまくいかないが病気と向き合って最終的にはなんとかうまくいく。的な話だったと思います。ADHD関連の本、書店に結構あります。
他の病気だったり併発してる可能性もあるかと思いますが。本人じゃないとわかりませんね。
会社がもっとサポートしてくれれば良いのに、酷いですね。

ユーザーID：5230780168

◯ホワイトボードに書く(自分で書かせる)
◯褒めてあげる
を実行してはどうでしょう？
障害があろうと、なかろうと、人間ですので、ずーっと小言ばかりでは
嫌になるというものですし、原因明確な場合、かるくイジメですしね。
「ホワイトボードに書いてなかったからやらなった」(事実の報告)
たぶん、こっちはトピ主のせいにしたりせめてるわけではありません。
「ちっとも褒めてくれない」(要望)こっちは責めてますよね。

と聞こえます。まあ、頑張ってください。

ユーザーID：7044671937

ホワイトボードに書くまでもないような小さな仕事は、本人の手に書かせましょう。
手の甲に書くと、手洗いで消えてしまったりしますから、腕に書くと良いです。
「○時までに××さんへ電話」というようにです。

本人が嫌がったら「それなら、どうしたら忘れずにすむか考えなさい」と言い、
本人に具体的解決策を提示させて実行しましょう。
ホワイトボードに書いたこと以外はできないのなら、どうしたらいいのか。
自分を一番よく知っているのは自分です。自分なりのやり方を見つけさせましょう。

仕事でミスしておいて、褒めてくれないなどとキレるのは言語道断です。
そこは先輩として、許してはいけないところですよ。
キレる暇があったら考えろ、です。

ユーザーID：3607574045