こんな中古車屋さんにあたったら…。

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生活・身近な話題

くるポン


書き込み失礼します。
長くなりますがご意見頂ければ幸いです。

この度中古車購入を考えており
一件の好条件の車を販売しているお店の方と話が進んでいました。

結果としては、不信感がつのりキャンセルさせて頂いたのですが
私も車には詳しくない事から、普通の事を
マイナスに捉えてしまったのではと後悔しています。
今後の参考のためご意見を頂ければ幸いです。

購入予定だった車
軽自動車 5万km 約30万
パワーウインドウに故障有り(同意の上話を進めました。)
車後部にキズ有り

良くして頂いた点
・オーディオとタイヤが前のものが使えるとのことで
とりかえを無料でして頂く話だった。
・傷用のペイントペン?をサービス
・金額の端数をカットして頂いた(三千円ほど)

不信に思った点
・前金を払った後に付け替えを頼んでいた、タイヤのサイズが会わないとの連絡
・いざ車をとりに伺った際バッテリーが弱っていてエンジンがかからない状態だった
・バッテリーが弱っている話を事前に聞いていないため話を聞いた所
展示品には良くあることと言われた

バッテリーを無料で交換するとも言って下さいましたが
文句があるなら買うな的なことも言われました…。

話に聞いていなかったことが起こり動転し
喧嘩越しになってしまったのはこちらに非があると思いますし反省しています。

特に引っかかるのはバッテリーの件なのですが
中古車にはこういった事は良くある事なのでしょうか?
お詳しい方ご意見頂ければ幸いです。宜しくお願いいたします。

ユーザーID:0655530630

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  • 販売条件にもよります。

    中古車販売をしております。
    くるポンさんは、現状渡しでの購入だったのでしょうか。
    整備渡しの場合はバッテリーやパワーウィンド等ある程度支障なくお使い頂ける状態にまで整備します。
    ただこの場合はその整備代金や部品代を車両代にプラスします。

    現状渡しの場合は、お安くご提供させて頂くかわりに、あくまでも現状です。
    弊社ではさすがにバッテリーはチェックし、たとえ中古バッテリーであってもしばらくは普通に始動できるようにはしておりますが。
    無料交換の申し出は良心的だと思いますが、納車前のチェックは必須ですよね。

    タイヤの件は、お店側のミスですね。
    タイヤだけであれば、サイズの確認だけで付く付かないは判りますが
    アルミごとの付け替えは注意が必要です。
    アルミの幅等タイヤサイズだけでは判りませんので、その旨をご購入前にご説明することが必要でしょう。

    失礼ではありますが軽自動車で30万は最安値ですのでそれなりのお車だと思います。
    走行が5万Kmですのであと5万円程かけて整備してあげれば比較的いいお車になったのではと思います。
    喧嘩ごしがいけなっかたのかなと思います。

    ユーザーID:3706138476

  • よくあること

    若干配慮が足りないお店だとは思いますが、
    無料交換を申し出ているので、フォローとしては問題ないと思います。

    率直に言ってしまうと、ホイールごとのタイヤ交換なら、
    免許を持ってる方ならできて当然ですし、
    バッテリーもホームセンターで買ってくれば数千円です。

    多分、トピ主さんは、そういうことを知らなくて、
    何万円分相当ものサービスが無しになった気がして、
    動転してしまったのではないですか?違ったらごめんなさい。

    中古車で30万円の車って、ほぼタダ同然で仕入れているレベルだと思います。
    仮にその中古車屋がより親切なお店だったとしても、
    車の知識がそれなりにないと、苦労するシーンが多いかもしれません。

    結果的には、キャンセルしてよかったかもしれませんね。

    ユーザーID:6899058319

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