働く妊婦−窓口対応でつわりを告げて罵倒され・・・

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ふるふる

子供

1週間前、仕事で来客対応中、何のミスもしてないのに激怒されました。
お前の態度が悪い、話を聞けの繰り返し。

立ったままの対応で、あまりに辛く、ため息をついてしまったのを気付かれ、つわり中であることを告げてしまいました。(妊娠5か月入ったばかりです)

すると、ますます激怒し、「つわりで来客対応できないような人間をここにおくな、上司も甘えている。」などずっと罵倒され続けました。

最後には、「また来年、来るからな、次はなにを言い訳にする?またつわりか?脳溢血か?楽しみにしとくゾ」などと、最後まで同じ調子でした。

あまりの会話の口汚さに周囲の同僚も、客の方がどこかおかしい人間だと同情してくれました。

ただ、あまりに一方的に罵倒され、この一週間職場にいると思い出して涙があふれそうになります。(妊娠してホルモンバランスもおかしいのかもですが)
悔しいけど、恐ろしく、周りの同僚に辛さを訴えようにもかえって気を遣わせるだけだし、この件を説明するだけでフラッシュバックしそうで、辛いです。

時間がたてば忘れられることだと自分に言い聞かせていますが、やはり誰かに知ってほしくて、こちらに書かせていただきました。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

(もちろん、夫にもその日には泣きついて慰めてもらいましたが、あまり早く帰宅しないのと、心配させたくないので、翌日からは平静なふりをしています。)

ユーザーID:8749678063

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  • 賛否ありますよね…

    しらほしさま、しまさま、やまさま
    お気遣いくださってありがとうございます。
    書き込みさせていただいた時点よりは少し気分がましになりました。

    コテコテさま
    そうですよね・・・私も言ってしまってから弱み・付け込みどころを与えてしまったと気づいたんですが、出てしまった言葉は取り戻せませんでした。
    今後の対応策も含めて上司と相談したいと思います。
    ちなみに上司が要注意人物としてみんなで警戒するよう私に指示したので、
    今はその人物があらわれた場合はすぐに責任者が対応することになっています。

    ユーザーID:8749678063

  • (続)賛否ありますよね…

    正直に言うと さま、のうずぼんず さま、呆れた さま

    すみません。窓口といいましたが、いわゆるサービス業ではありません。
    事務手続するカウンターで、名前をデータ検索して、「これであっていますか?あっているか確認しますので、何か確認できる内容をおっしゃってください」と尋ねただけで激怒されたんです。
    まあ、向こうも何かたまったものはあったんだと思いますが、この会話だけでミスがあったと私は思っていません。

    こちらにひと言も言わせる隙もなく、「態度が悪い、なめとる」の繰り返しでした。
    「ため息」という表現をしましたが、吐き気をこらえたのをそうとらえられたので、相手の言葉をそのまま使って、つわりなので・・・と言ってしまったのです。
    実は「ため息」の前提で、対応が長時間にわたり、吐き気と尿意でどうしても我慢できなくて、「つわりなのでトイレに行かせてください」と申し出て、その場では『行っていいよ』と言われてました。

    でも、余計なことは話さず、黙って頭を下げていればよかったんですよね。
    積極的につわりを告げるべきでないこともわかっていますし、とても後悔しています。自己嫌悪でいっぱいです。

    ユーザーID:8749678063

  • ありがとうございました

    たくさんのレスを頂きありがとうございました
    正直言って、こんなにたくさんの方からの反応があるとも思っていませんでした。
    ひとりひとりの方にレスさせていただくのが礼儀だとは思いますが、いったんここで、みなさんへのお礼に代えさせていただきます。

    感情論抜きの冷静な意見、大変参考になるとともに、私自身も「そうだよね…」という気持ちになってきました。
    おかげさまで、辛い、恐ろしいという気持ちは消え、今後はどう対応すべきか(もちろんつわりや妊娠を告げるべきではないという前提)を考える冷静な気持ちになれました。

    また、みなさんのご指摘のとおり、「妊婦だから」という甘えが生まれていたことにも気づきました。幸いなことに、職場ではみんながしんどいなら有休取ったら、とか、窓口は出ないですむように先に立ってくれたりと、いろいろな面でサポートされ、やさしさいっぱいなので、ついつい甘えてしまう気持ちになっていたようです。

    同僚や家族に辛い気持ちだけを吐露していたら、呆れられるか見放されてしまったかもしれません。
    何も言わずにこちらに書き込みさせていただいて、本当に良かったと思っています。

    ユーザーID:8749678063

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