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発言小町

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デパートの物産展にて 携帯からの書き込み

ちくわ
2012年2月6日 22:08

40代の二人の子供がいる主婦です。
先日、某デパートの物産展に行った時の事です。

小学校2年の息子が、いくらが好きで、何ヵ所かある、いくら売り場で、味見をして歩いていました。
山になったいくらに、味見用のスプーンが、何本かささっていました。

二軒の売り場は、マネキンさんが『どうぞ』とスプーンですくって息子に渡してくれました。
大人の方は、スプーンで味見をしていました。

三軒目の売り場も同様、スプーンが何本かささっていました。
マネキンさんが、少し離れたところで、接客していたため、いくらのところにはいませんでした。
そして、息子が、スプーンですくったところ、『子供が、勝手に食べたらダメなんだよ』と店の人に、怒鳴られました。

あくまで、客です。
まして、子供に向かって、そんな言い方は、ないと思いませんか?

なんだか、モヤモヤして帰宅しましたが、納得できず、物産展の責任者に電話をしました。

みなさまも、こんな店の対応で、不愉快な思いをされたかたいらっしゃいますでしょうか?
長文で、すみません。

ユーザーID:5773412305  


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タイトル 投稿者 更新時間
買うかどうか決めるために「味見」ってするんでしょ?
隣人
2012年2月7日 15:17

息子さんは「いくらが好きで味見」をした。
トピ主さんは、もともと「いくらを買う予定」でしたか?

試食って買うかどうかを決めるためにするものです。
子ども向けの食品なら子どもの判断が必要なので子どもが味見するのは理にかなっていますが、いくらは子ども向けの食品ではありません。

で、トピ主さんは、物産展の3軒出店していたお店のうちどこで「いくら」を買いましたか?

ユーザーID:3268156698
レスします携帯からの書き込み
ウサギ大好き
2012年2月7日 16:52

スーパーでもそうですが試食はアレルギーなどの理由から子供だけでの試食は断られると思いますが
もしかしてお子様だけでですか?
うちは試食をする時には私か主人が付き添います

ユーザーID:1447926607
食物アレルギー
ソン・テハ素敵
2012年2月7日 20:58

同様のレスがつくと思うのですが
お店が良かれと思って試食させたら
それは食べてはいけない物だった、と言うのを防いだだけだと思います。
怒鳴るのはいきすぎだけど、
はっきり断らなかった為に結局子供の判断だけで食べて
アナフィラキシーになったら誰が責任とるのですか?

食べさせてもらえなかったことにクレームをつけるトピ主さんは
食べてアレルギーを起こしたらもっと激しくクレームつけたのではないですか?

ユーザーID:0503208485
で、主さんは?
みかん母
2012年2月7日 21:08

親としてその場でどういう対応をなさったのでしょうか?

すぐ横できちんと見ていたなら、親が取ってあげるか「お店の人に取ってもらおうね」、となりませんか?それまでの2軒はスプーンがささっていても子供には店側が取って渡していたのですから。

親子が離れていて、子供だけ(に見える状況)で勝手にすくって食べたなら言われても仕方ないように思います、そういう子供の対応に苦慮している店は多いですので。
主さんのお子さんを同じだと言うわけではないので誤解しないでほしいのですが、そういうスプーンですくって食べてそのままスプーンをまたいくらの山にさしてしまうとか、何回も食べるとか色々トラブルがありまして。
物産展側も、店側が毅然と対応しているわけですから…後で苦情を言っても店側に指導するかどうかは未知数かと思います。

その場で「私がしっかり見ています、子供だけで勝手に食べてるわけではありませんよ」と堂々と反論できたらよろしかったかと。

ユーザーID:1871627531
これからは親が店の人に一声掛けてから子供に試食させる
今回は匿名
2012年2月7日 21:36

ちくわさん、少しは気持ちが収まりましたか?
よくいますよね。手当たり次第に試食を何度も食べている行儀の悪い子供って。
きっとちくわさんのお子さんが、そういう子供と間違われたんでしょうね。不運でしたね。

でもちくわさんがそばにいたんでしょう?
「息子はいくらが大好きで、どこのを買おうかと思い試食させたかった。それに子供へ言い方がキツイのではないか?」
とすぐその場で抗議したら良かったのに。
ちくわさんがお子さんを守ってあげないと。

私は子供に
「試食は買う気のある大人だけがして良いもの。子供は自分で買えないんだから子供だけで試食はダメ。タダ食いコーナーではない」
とうるさく言っています。
行儀の悪い子供と間違われたくないし、みっともないから。

あとひとつ、これは余計な事ですが。
最近の若い子って他人に怒られた経験が少ないので、ちょっとキツイ言い方をすると、すぐにしょげちゃったり仕事辞めちゃったりするらしいですよ。情けないですよね。
息子さんが店の人に誤解されたのは残念でしたが、他人に怒られるのも息子さんにとっては経験の1つになったかもしれません。

ユーザーID:1932554690
駄目でしょ携帯からの書き込み
隣の奥さん
2012年2月7日 23:43

勝手に食べたら駄目でしょ
試食はあくまでお店側のサービスですから

貴女がお子さんに注意すべきところを逆ギレした上にクレームまで入れるとは…

残念ながらモンペに認定致します

ユーザーID:6601216918
トピ主です。携帯からの書き込み
ちくわ(トピ主)
2012年2月8日 9:36

いくらを、目的に物産展に行きました。二軒目に戻りいくらを購入しました。子供は、お寿司屋さんに行っても、いくらを注文しますが、いけませんか?

ユーザーID:5773412305
怒鳴らなくてもいいのにね
とまと
2012年2月8日 10:18

接客業として失格です。
普通に子供は食べないでねと言えばいいのに馬鹿な販売員ですね。

ユーザーID:4284587779
お客様は神様ですか?
みー
2012年2月8日 12:26

基本的に買い物というのは物とお金を交換しているので
お客様が神様ということはありません。
あくまで対等だと思います。

しかも、今回はお金を払わないお子さんですよ。
それって「お客様」なんでしょうか。

確かに百貨店は接客態度が悪い。
トピ主さんとトピ主さんのお子さんはマナーが悪い。
両成敗だと思います。

ユーザーID:1300994290
これだから子連れはと言われたがっているようにしか見えない行為携帯からの書き込み
猿園園長
2012年2月8日 13:27

いくらたくさん試食が出ているからって、片っ端から食べていい訳じゃありません。
試食は、買うか買わないかを味を見て判断するためのもの。買わないなら食べない。売る側だって、買い気の全くない人や自分で購買できないピンの子供には与えないものです。お金の遣り取りが発生することを期待するからこそ、売り手は自社の商品を身銭を切って分け与えているんです。

デパートはタダで腹を満たせる餌場じゃないよ。

ユーザーID:4825841678
言い方ってあるよね携帯からの書き込み
浅草
2012年2月8日 13:57

私がマネキンだったら『お母さんに食べていいか聞いてきて』って言います。


アレルギーの心配もあるのでしょうが、接客業なんだから話す言葉は気を付けないとだめですよね。

ユーザーID:4387785576
食物アレルギー対策でしょ
momo
2012年2月9日 11:11

アレルギー教育が徹底しているんだと思います。
友だちの娘さんががかなり酷いタマゴアレルギーで万が一の為に親御さんはいつも注射を持って歩いてました。(今は成長して大分食べられるようになったとのことですが)
多分、彼女がイクラ(生のタマゴ)なんか食べたら命に関わる事になると思います。
お店の方もそういう事を知ってらしてて、慌てて大きな声を出して止めたのだと思います。責任問題ですもの。

トピ主さんの不快感は、十分理解できますが私的にはこの店の行動は「アリ」かな。うちの子も軽いタマゴアレルギーだったのでお店の方の気持ちは分かります。

と言うか、他にもアレルギー対策じゃ?というレスがありますよね。読まれましたか?

ユーザーID:1723252718
問題はいくらじゃなくて
アリア
2012年2月9日 13:15

よく行くスーパーでも、親の了承がないと子供には試食させません というようなことが貼ってありますよ。
アレルギーがあったら大変ですから、そのように言ったのではないですか。

それと、勝手にスプーンですくってイクラを食べようとするお子さんもどうかと思います。
たまにいるんですよね、試食コーナーの前にずーっと居座って出来上がった物をどんどん食べていく子供。
今後はそういうみっともない子供と思われないようにしてくださいね。

ユーザーID:8528619624
不愉快と思ったことはない携帯からの書き込み
絆創膏
2012年2月9日 13:28

似たような事がありましたか、私は不愉快には思いませんでしたね。

店員さんの言い方云々等ありますが、それならば私は親として完璧なのか?と逆に考えます。(まだまだ勉強中、勿論完璧ではありません)
もしも完璧なら余計に驕らず謙虚に…と思うのですが。

個人的には子供がよその人に怒られたり少々理不尽な事を言われる事に関して、私は良い経験だ有り難いと思っています。 今はよその大人に怒られる経験ができにくい世の中ですから、叱って下さり有り難いと考えています。

色々な大人がいることを知る事もでき、子供自身が自分の行動を振り返り反省したり、良い行いかそうでないか学ぶチャンスと捉えています。

因みに、試食であっても店員さんがいない時に声もかけず勝手に食べることはよくないと思うことや食物アレルギー確認の為かもしれない。
いずれにせよ、店員さんに悪気はないと思う。
今後はもっと周囲を見て、誰が見ても恥ずかしくないよう試食を頂くよう言い聞かせました。

子供にこう言われた!と思うより、子供に教えるチャンスと捉えてはいかがですか?

ユーザーID:9076793928
客じゃないでしょ
まり
2012年2月9日 14:14

>あくまで、客です。

お子さん、小学校2年生ですよね?
お小遣いを上げているのかな。
それで、お財布持たせて、お買いものさせているのですか?

そうじゃないならば、子供=客と言うのは大人げないですよ。
あくまで、大人のオマケです。

まぁこれが、おもちゃ売場や子供服売り場とかならば、財布は親だが客は子供だという主張も通りますが。

レスも読みましたが、トピ主さんの子供っぽさだが際立っています。

小2だからこそ、きつく言われたのかもしれませんね。
幼児ならば「だめよ〜。ママはどこ〜」と言ってくれたのかもしれません。
既に学校に通い教育を受けている子なのですから、オコチャマ扱いし過ぎなくても良いと思います。

特に食料品を扱う物産展ならば、親が嗜めないでどうするんですか。

今はアレルギーの事も有るので、マネキンさんは指導されていると聞きます。
私が話を聞いたのは、別の食品でしたが。
出店店舗だけじゃなく、開催側も気にしている筈です。
近いうち「御試食は保護者同伴のみ」と張り紙されるかもしれませんね。

ユーザーID:0469624071
食べ方が
J2K
2012年2月9日 14:38

意地汚かったのだろうな…
アレルギーの問題もあるけど
正直、子供だけで試食なんてありえないと思うからね。
そのマネキンさんもイラつき過ぎだけど、気持ちは分かるよ。

ま、相手もこんなお客とも言えない人に買ってもらわなくてもって
気になってるから乱暴な口調になるんだろうな〜
それは店側の資質の問題だね(苦笑)

トピ主さんも子供の教育はちゃんとしておいた方がいいよ。
大人になって後悔するのは本人とトピ主さんだからね。

ユーザーID:4718797539
トピさん下品
だよん
2012年2月9日 17:33

自分でお客様というなんて。
下品な人ですね。
日本は平等の国。あなたは神様じゃないよ。
悪いことした子供は叱られて当たり前。
買い手にお客様と言うか言わないかは、売り手の自由。
でも、子供に試食を黙って食べ歩けと躾するのはあなたの非常識。
人のものです。たとえ他人が黙って食べていたとしても、
「いただいていいですか?」
と聞くのが普通。
マナーは大事よ。

ユーザーID:9541182250
タダ食いコーナーじゃないよ
やだな
2012年2月9日 18:04

試食はお店側のサービスであって
お店との意思疎通もしないで
勝手に食べるのは
大人でも行儀が悪いと感じますが

ユーザーID:8247812571
子供は客じゃない。
まどか
2012年2月9日 19:19

子供がいくらを勝手にすくって食べる・・という行為は一般的には「イタズラ」に見えます。

親なのにトピ主さんにそういう認識がないということが問題だと思います。

マネキンさんはいたずら坊主を怒ったのでしょう。野球しててガラスを割ったカツオを怒るガミガミジジイのような感じ?試食のある食品売り場を・・いえ、それに限らずいろんな売場を遊び場かなんかと勘違いしている子供はたっくさんいます。

子供は客ではありません。お金を払うのは親です。「食品がたくさんある狭い売り場で遊んでいる子供」と判断されてもしょうがないです。
そう思われないように親は子供をそばにつけておき、悪いことをしないようにしつけるべきなのだと思います。少なくとも私はそう躾けられました。

怒られた内容を考えたら「恥ずかしいことをしたな」と思うのが筋ではないでしょうか、今回のような場合は。

もちろん子供がそう言われた場面を見て買わない選択をするのは自由です。

怒られてよかったではありませんか。最近他人の子供を怒ってくれる人は少ないです。今後きっと息子さんは勝手にすくって食べたりしないでしょう。学習です。

ユーザーID:0102712538
子供だけで試食は迷惑携帯からの書き込み
みかん
2012年2月9日 20:19

トピ主の性格だと普通に注意しても怒鳴ったと言うね。ようは沢山食べさせたかっただけでしょう。
小2の子供だけでは客ではありません。親と一緒にまわれば問題はないのです。
家で好きなだけ食べさせてあげてください。

ユーザーID:9229253380
うーん携帯からの書き込み
2012年2月9日 20:25

文字だけ読むと注意されても仕方ないような。
えっ!?駄目じゃん。と思いました。
お店側の対応も悪かったんでしょうけど。

試食用に設定してあるなら自由に取って良いと思いますけど、
売り物を勝手に取ろうとしたってことですよね。
それともその物産展は試食は各自自由なんでしょうか。

何故トピ主さんが酷いと感じるのか解りませんでした。

ユーザーID:8024487007
あれは商品ですよ?携帯からの書き込み
抹茶味
2012年2月9日 20:50

物産展にある、桶に山盛りになっているイクラですよね。
あれは、紛れもなく商品です。
試食用のスプーンは、店員が取りやすいように刺してあるだけで、「ご自由にご試食ください」という意味ではありません。
商品の山から、店員が試食として少し取り分けて渡しているんですよ。

トピ主様がやったことは、「売り物を勝手に食べた泥棒」と同じようなもんです。
言い方は厳しいですけどね。
これが「ご自由にお食べください」とプレートでも付いたお皿に小分けしてあるいくらなら、まだ良かったんでしょうが。

そりゃ、勝手に商品食われたら怒りますよ。
普通だと思いますけど。

ユーザーID:3216130836
主人が一緒でした。携帯からの書き込み
ちくわ(トピ主)
2012年2月9日 21:29

子供と、主人が一緒でした。子供一人で、勝手に歩き回って食べていたわけではありません。いくらを目的に物産展にいったので、アレルギーがあったら、買いません。三軒目は、他店より広かったため、マネキンさんの人数が足りないとも思いました。

ユーザーID:5773412305
子供が勝手に食べちゃうの?
雪だるま
2012年2月9日 23:44

スプーンが何本か刺さっていたとはいえ、子供が勝手に食べちゃうんですか。
こういうのは親が「味見させてもらいなさい」と与えるものだと思ってました。
正直、アレルギー以前に「小2男児が勝手に味見」で行儀悪いな〜と感じましたが。
寿司屋でいくらは食べていいんですよ!
それと問題を混同しないでください。
怒鳴る必要はもちろんありません。
その点は店が悪いでしょう。
でも、店側も周囲の人も「躾のなってない子供だな〜」と思っていると思いますよ。
私もスーパーやデパートで勝手に試食している子供をみるとギョッとします。
でも、これは個人の考え方なので、トピ主様がお子さんんを「無邪気でかわいいわ」と思っているなら、このままでいいと思います。

ユーザーID:2133958713
貴重な機会ですね
ちぃ
2012年2月10日 2:21

 2歳の息子、物産展などに連れて行ったことはありませんが、近所のスーパーなどで「これはおみせやさんのものだからね、勝手に触らないでね。」と言い聞かせれば、(覚えている間は)ちゃんと触らずにいます。記憶が持続しないので、そのたび言い聞かせますけど。

 いい機会なので試食も「味見させてください」「ありがとうございます」と言えるよう教育したらいかがでしょう。試食を用意するほうもただではないし、何より自分が売り手側だと想像して、自分が丹精こめて作った食品を断りなくパクパクと食べて、そのまま立ち去る子供がいたら、ちょっとむっとしませんか?他人の立場になって考える、いい訓練になると思うのですが。

ユーザーID:3995178475
しつけの問題
ひろ
2012年2月10日 5:45

お子さんが勝手に試食品に手を出して、アレルギーを起こしたり
一度なめたスプーンを何度も試食品に突っ込んだりしたりしたら
安全上・衛生上の問題になりますよね。

やはり親が普段からしっかり「試食品は勝手に食べないこと」を
しつけておくべきだと思います。勝手に手を出すお子さんて
「親御さんのしつけがなっていないな」と思ってしまいます。

「客だから何をしても許される」ではなく、親としての責任を
ちゃんと果たすのが先だと思います。

ユーザーID:6490746853
トピ主さん本気でおっしゃってます?
みるく
2012年2月10日 10:25

“ただ”だと思って、何でもかんでも試食する人って
いますよね。。。
いつも品がないなぁ〜と、ああはなりたくないと見ています。
貧しいご家庭なのかな?とも。

買うつもりで本当に味を見ているのならばいいですよ。
また、お店の方にどうぞと頂いたらのならいいですよ。

でも、買うつもりもないのに他人のモノに勝手に触ったり
食べたりしちゃいかんでしょうに。
こんなこと人に言われないと分かりませんか?
子供をもつ親でいい大人なのに恥ずかしいですよ。

トピ主さんのような考えの親に育てられたら、お子さんも
勝手に食べて当たり前と思う大人に育ってしまうんでしょうね。

私には4歳の娘がいますが
試食はおろか、スーパーなどでも
“買うつもりのない品(個装されているパン、お菓子など)を
べたべた触ってはダメよ”と言い聞かせてますよ。

お店とは言え、あなたのものではありません。他人の所有物よ。

私があなたあならばお店に苦情を言うどころか、謝罪します。
トピ主さんどういう子育てしてるの?
同じ親として恥ずかしい。。。

ユーザーID:5584945448
試食しまくる子供
カメレオン
2012年2月10日 10:28

 デパートで良く見かける、親が側にいないのに(つまり買う気持ちもない商品)を大量に試食しまくる子供がいます。

 はっきり言って客じゃあないです。 あんたが買うなら試食してもいいけど、初めからお金も持たずの食い逃げはマナー違反よ、という事を大人特に親が教えるべきだと思います。 おいしかったら買ってください、っていうのが試食の趣旨ですから。

 ともかく、放し飼いはやめてください。 私は一般客ですが、あまりひどい時は「お母さんはどこ? キミは食べたんだから、これを買うの?」って聞いた事もあります。

 いやしい習慣を、身につけさせないでください。

ユーザーID:7380025801
そうそう、客じゃないでしょ。
わんこ
2012年2月10日 10:59

いくらの試食食べ歩きって(呆)。

それに下品な行動です。

もしよその子が勝手にスプーンでいくらをすくって食べているところを見たら
『下品な子だなあ』と思います。

ユーザーID:6348625435
気にする所はソコ?
リズム
2012年2月10日 11:41

私の母は、妹がそんな事をすると怒り、人が居ない所に連れて行き「あんな事して、お店に迷惑でしょ。それに、家で食べてない子なのかと思われてお母さん恥ずかしい!」と言ってましたよ。

当時は「お母さん恥ずかしいは」はどうなの?と子供心に思っていましたが、大人になって、そういう子を見ると、やっぱり「家でイクラ食べさせて貰って無いんだろうな」とチラっと思ってしまいます(汗)
大好物なんだろうけど、思う様に食べさせて貰えないんだろうな、と。
まぁ、イクラなんて日常的に腹いっぱい食べるものでも無いですけど、ケチケチ食べさせられているんだろうな、と思う訳です。
今の子育ては子供に恥を感じさせるのはNGらしいので、言うとしたら「お母さん、悲しい」くらいなのでしょうか。

トピ主さんのお子さんも、通りすがりの客=大人達から「売り子さんもあんなに怒る事はないけど、意地汚い子ね。躾がなって無いわ」と思われているかもしれないのです。
そっちを心配しないの?

ユーザーID:5463387204
大人の役目
わっふー
2012年2月10日 12:05

大人なら、常識も判断力もありますから、ある程度自由に試食してもらっても問題はそうそう起きません。
何かあれば、責任も取れますから、その点でも安心です。

でも、子供はそうじゃありません。
お店から見たら、子供が勝手に試食を食べたりしたら、トラブルの元です。

子供がお寿司屋さんでいくらを食べているとか、アレルギーはありませんなんてのは、お店の人には判りません。
他人から見たら、トピ主さんの子供も大勢の子供のうちの一人でしかないんです。
うちの子供は大丈夫というのは言い訳になりませんよ。

自由に試食できる状態だったとしても、大人の判断と許可があるんだとハッキリさせるべきです。
その為には、大人がスプーンですくって子供に渡すべきだったでしょう。

ユーザーID:5206618777
意地汚い。携帯からの書き込み
かれん
2012年2月10日 12:09

子供が勝手に試食なんて。させないで下さい。
衛生的に問題です。
それに子どもは客ではありません。
うちにも幼児がいますが、子どもは客ではない、買うきのない人は勝手に食べない。
食品に触ったり近づいたりしない。これらをよく言い聞かせます。

ユーザーID:2223545677
あのスプーンって携帯からの書き込み
葛城
2012年2月10日 12:11

客が勝手に手を伸ばして良いものなんですか?
あれは、店員さんがいなければ、呼んでお願いして初めて試食できるものなのではないですか?

怒鳴りつけるのは確かにどうかと思うけど、『ご自由に』の表示の無いものに勝手に手を出したらダメなんじゃないかなぁ。
お子さんと旦那さんにちゃんと教えてあげた方が良いと思う。
他でも勘違いして商品に手をつけたら困るからね。

ユーザーID:7818945434
とにかく意地汚い。
もも
2012年2月10日 12:18

ご主人と一緒だったのなら、ご主人が取り分けてあげればよかったですね〜。

子供が試食に手を出すこと自体意地汚いと感じます!!
(自分がそのような育ちではないので…)

先日もスーパーで、試食のリンゴをひらすら食べ続ける小学生の兄弟がいましたが、
親も"それなり"でした。


第一、"子供も客"って、
子供が試食して買う買わないの判断してるの?
ただ食べたいから試食してるだけですよね?

やっぱり意地汚いわ。。

ユーザーID:4599902384
買ったのは二軒目、怒った店員は三軒目
ソン・テハ素敵
2012年2月10日 12:31

トピ主さんが二軒目のお店で買った理由はなんですか?
ご自身は三軒めは味見せずに戻って買ったんですよね。
お店の対応が不満だったからでは?

トピ主さんのお子さんのアレルギーの有無を
判断できるのはご家族だけです。
お子さんが試食して怒られたことが不満なようですが
「試食してもいいですか?」って小学生なら言えますよね。
うちの息子は幼稚園の時からできましたけど。

ご主人も一緒にいて店員に怒られたのなら
それは試食品ではなく明らかに販売目的の商品でしょう。
店員さんの口調が気に入らなかったのでしょうが
そこまで言われないと「試食」をやめなかったということなのでは?
お店は試食じゃなく盗み食いだと認定するほどの食べっぷりだったのですよ。

あなたの為に時間を割いてレスしている人に礼も言わず
噛みつく文章にお店の人の気持ちを察します。

ユーザーID:0503208485
え、父親がいたの?
ぶり大根
2012年2月10日 13:12

何だか役に立たない父親ですね。私の周囲の親ならば、「もらっていいですか?」と一言聞いてから子供に取ってやり試食させますが。

ユーザーID:4186781995
何言っても一緒だよ
みー
2012年2月10日 13:55

トピ主さんのお子さんが勝手に食べようとしたのは変わらないでしょう。
何を言ってもここのレスの流れも変わることはないと思いますよ。

ユーザーID:1300994290
主人が一緒ねぇ・・・携帯からの書き込み
へー
2012年2月10日 14:19

で、ご主人はお子さんのすぐ隣にたってたの?では何故、ご主人ではなく子どもが勝手に試食スプーンをとるの?
いくらが目的かどうか、アレルギーがあるかないかは販売員にはわかりません。
ご主人が一言「もらっていいですか?」って声かければよかっただけ。

ユーザーID:5308523929
特徴が
おっさん3号
2012年2月10日 16:19

出ていますね。「私は悪くない」のトピ主。
レスが自分の意と反する物ばかりだからお礼の言葉がない。

いくら美味しいですよね。ご主人が一緒にいたならご主人がマネキンさんに試食
をお願いすれば無問題でしょ。

勝手に食べられてアレルギー反応が出たらそのマネキンさんどうなりますか。
>いくらを目的に物産展にいったので、アレルギーがあったら、買いません。
って書いてますが、マネキンさんはお子様のアレルギー有無を知るはずありませんから。

>マネキンさんの人数が足りないとも思いました。
ほらズレてきた。トピ本文では、
>そんな言い方は、ないと思いませんか?
でしたよね。

>こんな店の対応で、不愉快な思いをされたかたいらっしゃいますでしょうか?
自分の子が粗相したならマネキンさんに謝ります。不愉快なんてとんでもない。

ユーザーID:1940595455
う〜ん携帯からの書き込み
アイス好き
2012年2月10日 17:30

非常識だと思います。あなた方夫婦ですよ。
皆さんが教えてくれてるのをちゃんと理解して子供に躾をしましょう。
クレーム入れるところも子供は見ていますよ。
そして自分は悪くないんだと思って育ってしまいますよ。

ユーザーID:3875479413
父親が傍にいたのに
チョコ
2012年2月10日 17:42

その態度というか。。親子共々、残念な人達ですね。

3軒目は店員さんの人数が足りなかった?とか言ってますが。
んな事は関係ないですよ。
傍にいないならいないで、一言「味見させて頂いていいですか?」と父親が聞けば済む話しだったんだから。

中には「子供が食べて美味しいと言えば買うかもしれないのに」とか言う人もいますけど。
正直言って子供がワーッと試食に群がってて、親が「じゃ買おうか」って言ってるの、ほぼ見た事がありません。
食べるだけ食べて、子供が欲しいーって喚いても親に怒られてる始末。
店員さんも、そういう経験何度もあったんでしょうね。

それにスプーンが何本も刺さってても、試食用とは限らないでしょ?
子供が食べて駄目とは言わないけど、やはり一言了解得てから食べるのが筋。
父親が居たなら、尚更そういう事をちゃんと教えてあげて下さいよ。
子供がイクラ好きでイクラ目当てに来たと言っても、んな事は千里眼でもないので店員さんに分からないし。

一言断り入れるんだよと教えなかった父親も、見当違いなクレーム出したトピ主も反省の余地ありでは?
子供が意地汚いって思われてもいいなら好きにして下さい。

ユーザーID:7868857300
ご自由にどうぞ。だったらいいですが。。。
マーボーなす
2012年2月10日 20:04

“試食用です。ご自由にどうぞ。”
という張り紙がしてあるとか、

マネキンさんから手渡されたのであれば
問題ないです。

でもどちらでもないならば。。。

お店に並んでいる商品を無断で食べようとする
“子供と注意しない親”ですわよ。

たとえ試食用で並んでいても
マネキンさんがおすすめしてくれなかったら
“ひとついただいてもよろしいですか?”って
私も子供も一声かけてますよ。

試食用とはいえ、費用を負担しているのはあちらですもの。
そういう事考えたことあります?
トピ主さんご夫婦ってどんなお育ちなのかしら。。。。
似たもの夫婦だから、問題に気付かないのよね。

お店のモノはお店のモノ。
お金を支払ってはじめてあなたのモノよ。
試食もありがたく感謝して召し上がって下さいね。
慈善事業でもなんでもなく、誰かがあなたに無料で
くれているモノですからね。

ユーザーID:1870624752
本当に試食用のいくらだったんでしょうか携帯からの書き込み
ギョラン
2012年2月10日 20:43

本当に、一目瞭然でそれと分かる試食用のいくら・試食用のスプーンだったんでしょうか?

トピ主さんのレスを見て考えたことですが。
一軒目で試食して、二軒目も同じようにしたら、そこでは試食用でないいくらだった。あるいは試食方法が一軒目と二軒目では違っていて、それで勝手に食べた息子さんが注意されたとか。
それとも、試食用のいくらだったけどその食べ方が目に余った(何度もすくって食べる、口をつけたスプーンをいくらの山に突っ込む)とか。いくらは息子さんの好物なんですよね。

まあいずれにしろ子どもでも、いや子どもだからこそ断りなく食べるのはナシだと思います。
口のいやしい子ども、躾のできない親と見られて軽侮されてしまいますよ…

ユーザーID:5764464033
お客様は神様
もも
2012年2月10日 21:06

ささっているスプーン、店員がいないからといって、
勝手に取って食べる大人はいるかしら。
勝手に食べたら、やっぱりそれって非常識だと思います。
ましてや、自分で支払い能力のない小学2年生なら、
注意されても仕方ないと思います。

トピ主さんが気に入らないのは、子供もお客様なのに、
なんでそんな言い方されなければならないのか、という点ですね?

トピ主さんみたいな人、いるんですよね。
客なら何してもいいと思っている傲慢なタイプ。
嫌だなあ。

ユーザーID:2288649261
子供は親の鏡
シクラメン
2012年2月10日 23:27

せいぜい2、3歳の小さい子供であれば、親がちょっと目を離したすきにおいしそうなものを食べちゃった、っていうのはありそうですが、息子さんはもう小学校2年生ですよね。勝手に食べていいかどうかぐらいはわかると思います。

小学生の男の子は、駅の立ち食いそばや、屋台のおでんのように、親に禁止されそうなものに憧れて真似したがったりしますから、周りの大人のようにイクラの試食もしてみたいのかもしれませんが、やっぱり卑しい行為です。「客が味見をして何が悪い」という親の考え方が子供にそのまま反映しているのかも。

ところで本当に「怒鳴られた」のでしょうか。トピ主さんの過剰反応ではありませんか?

ユーザーID:0800176647
客?
のり
2012年2月10日 23:40

子供が客という言葉に違和感を感じました。
客というのはお金を支払えてこそだと思うので。

子供が試食品を勝手に食べている姿は行儀が悪い、躾のなっていない子に見えるし、
家が貧乏で食べさせてもらっていないのかも、などロクなことは思わないので、
これからは一人でうろちょろさせないほうがいいと思います。
トピ主さんがどう思っていようと他人の目はそう見ているし、
トピ主さん夫婦もロクな親じゃないと思われていたでしょうからね。

ユーザーID:9672943026
大人でも
m
2012年2月11日 0:04

勝手に試食するのは躊躇しますが、
トピ主さんのお子様はずいぶん試食し慣れているのですね。
今バレンタインの時期なので、

そしてトピ主さんも
クレームし慣れているのですね。

そのあたりからもどういうご家族か想像がつきます。

デパートの担当者の方々も大変ですね。

ユーザーID:7006131416
正当な対応
せら
2012年2月11日 9:21

何を目的に物産展に行ったかなんて店員に分かる訳ないでしょ。
見ただけでアレルギーが分かるなら誰も苦労はしませんね。
アレルギーの可能性もありますし、子供に食べさせないのは当たり前。
子供は客じゃなくて親の付属品。
子供にも試食をくれるのはサービスの一環でしかありません。

むしろ、勝手に手を伸ばして食べるトピ主さんのお子さんの方が問題では?
欲しければ父親に頼めば良かったんだし。
父親は何をしていたんですか?
子供が勝手にスプーンに手を伸ばしているのを止めもしなかったんですか?

ユーザーID:9865417496
そのマネキンさんはダメ
古々米ママ
2012年2月11日 11:01

接客業として失格。
いくら子どもでも、お客様に恥をかかせるなんてもってのほかです。
この場合親がそばにいたので、「子どもだけ来て勝手に試食をむさぼっている」というパターンには当てはまりませんし。

ただ、お店側の迷惑もわかりますよ。
子どもが試食の品をいじくってるのっていろんな意味で見ていて危険を感じます。
スプーンですくってそのスプーンで食べて、口をつけたスプーンをまた食品にさすのでは!?とひやひやしますし。
(観察してると、いますから実際)

2年生くらいなら大丈夫だなと思いますが、もっと小さなお子さんが単独で試食していたら「アレルギーとか大丈夫???」と思います。

マネキンさんにはどんな子どもなのか(アレルギーの有無やお行儀よく試食できる子かどうか)なんて、わかりません。
何かあったら店の責任になってしまいます。

怒鳴られて気分が悪いのはとても良くわかります。そりゃ不愉快です。
でも、電話するほどではないと思います。私なら、腹立ちはおさえて「今度からは店の人がいいよって言ってから、試食しましょうね」と、子どもに教えるいい機会とします。

ユーザーID:6263649311
えっご主人いたの?
匿名
2012年2月11日 13:13

なのに、子供が何にもいわずに勝手にスプーンとって食べようとするのですか?

ということはトピ主さん宅ではそれが当たり前ということですよね?うちの子供なら私の顔色伺いますので。

私なら私の隣で、すっと勝手にスプーンに手を伸ばして食べようと子供がしたらパッチーンと手をたたきますね。実際試食ではそういったことはないですが、お店に置かれている物を触ろうとして(什器なども)「触るな!」と低い声で一喝し手をたたいたことは何度もあります。チョコチョコした手癖の悪い子供なんで・・。
レジ前にあるお菓子や、混んだ時に使うポールチェーンなんかは支払い時必ず無意識に触りたがりますので、そのたびに怒っています。

もちろんレジ前にあるお菓子を買うこともあります。
お菓子を買ったら食べるのは子供です
ということは息子はれっきとした「客」です。

でも子供には触らせませんね。

他人が息子を「客」と見ない常識を知っているからです。

ユーザーID:0102712538
勝手に食べさせるな
しゅう
2012年2月11日 16:57

小さい頃、親から「試食は『どうぞ』と言われたら食べていいんだよ、勝手に取っちゃダメだよ。」と教えられたものですが。
勝手に取って食べるなんて下品です。
しかも、誰もいないのならまだしも、父親は何やってたんですか?ぼさっと突っ立てるだけ?それじゃただの役立たずじゃないですか。
まぁ店にはアホなクレーマーとして処理されただけでしょうが。

ユーザーID:0699851892
子供は客ではないでしょ
ぽにゅ
2012年2月11日 20:36

買うのは親だし。
というより、子供が勝手に試食品を食べるのはダメなんですよ。
親であるあなたは子供にアレルギーがなくいくらが好きだということをよ〜くご存知でしょうが、他人はそんなこと知りません。
子供は自分にアレルギーがあっても食べたがることもありますから、食べさせたあとで「この子はアレルギーがあったのに!」なんて言われる可能性だってあるんですよ。
そうなれば命にかかわるでしょ?

あなたの子供が卑しくいくらを食べに行ったのは、あなたの監督不行届です。
もうちょっとお行儀を仕込みましょう。
図々しい親って変なクレーム付けるよね、全く。

ユーザーID:5733636851
結局…
ゆたまま
2012年2月11日 20:43

これだけ皆さん一致の答えをもらってもいいるのにお礼も言えず全て否定したいのですね。

もしいくらをこぼしたら??
きっとトピ主一家が片付けるのでしょうがお店の方は自分が片付けると面倒くさいと思いながらもいうでしょう。


ご主人が一緒ならご主人がすくってあげたらいいと思いますよ。
逆にそれができないのはむしろ子持ちの親としては自覚なしですよね。

ユーザーID:9353706996
自分の子供がちょっと注意されたからって携帯からの書き込み
匿名
2012年2月11日 21:42

逆切れしてクレーム。 やりすぎ。

ユーザーID:5409563552
トピ主です。携帯からの書き込み
ちくわ(トピ主)
2012年2月11日 22:16

いろいろなご意見ありがとうございます。三軒目は、スプーンに、手を伸ばした時点で、怒鳴られました。ので、口には入れていませんでした。怒鳴られたのは、マネキンさんではなく、そのいくら店の店主です。

ユーザーID:5773412305
子供はお客様ではない携帯からの書き込み
うんざり
2012年2月11日 23:00

自分で稼いでもいない所謂ケツの青い子供をお客様扱いするようではロクな社会になりません。

子供が客?なにをエラそうに。

叱られてまともな大人に育っていくんです。子供の頃からお客様扱いなんかされていたら勘違いしてしまい
自分中心の大人になりますよ。

でも批判意見が多く安心しました。

完全にあなたが傲慢な馬鹿親です。

ユーザーID:6428766324
お行儀が悪い
ガーコ
2012年2月12日 0:43

文句言う前に自分たちの行動を良く考えてみましょうね、販売員が接客していて何がいけないんですか?、怒鳴られたと言っているけれど物産展なんて割りと大きな声で声をかけないと周りがうるさくて聞こえないですよ。
それと開き直りは辞めてください、見苦しいですよ。
進められたわけでもないのに子供が試食に手を出すなんてお行儀が悪いですよ。

ユーザーID:7845557059
店員さんが怒鳴ったのは子供に向けてじゃなく間接的に親に向けて
うに
2012年2月12日 1:36

私が子供のころ、何度も同じものを試食しようとしたそのとき母親にひっぱたかれました。「試食は買うかどうかを決めるものであって、アンタの腹を満たすものじゃねー!!」ってね。でも、そういう母親で感謝してますよ。大人になって物産展でそういう子供見かけると、周りの人、すごく嫌な顔してるって気付いたし、案外周りは見てますよ。私も友達とそういう子供の光景みてしまって、あの子供の親ってどんな親かな?キンパのヤンキーとかじゃない?て話してましたし。
周りって案外見てるしそういう目で見てますよ。お気をつけて。

それから、そんなことでクレームってモンペ予備軍ですね。むしろ感謝すべき。店員さんは子供に怒るために怒鳴ったのではなく、あなたたちイタイ親に向けて発した言葉ですよ。私も飲食店でバイトしてたとき、非常識な子供がいたとき、直で親に言うときもありましたが、わざと親に気付かせるために大きい声で子供に注意することがありました。それは、親の態度や雰囲気を見て、親に直接言うとめんどくさそうな親の時でしたね。まさにトピ主さんのようなクレーマーのような人です。常識が通じなさそうだからね。気をつけましょうね。

ユーザーID:3655803075
物産展の責任者に電話してどうなったの?
ぽにょ
2012年2月12日 14:54

電話してどういう対応をされたんですか?

それから、ご主人が一緒だったとしても、子供が買うつもりもないのに
ただ食べる目的のみ食べているとみなされちゃったんでしょう。

親がついているように見えなかったら、アレルギーの心配もしたかも知れません。

お寿司屋さんでいくら頼んでいるって、初対面の人にはわからないでしょ?

その担当者の言い方も悪かったんでしょうけど、お行儀悪く見えたんじゃないですか?

ユーザーID:2043173925
息子は他所でもやってるね。
ぴこ
2012年2月12日 16:43

今は何でも大人と同じ、だから子供は勘違いする…と思っています。
別にイクラでも何でも好きな物食べさせれば良いと思いますけど、
何するか分からない子供に触らせるのは持っての他でしょ?
仮に試食であっても勝手に出来るもんじゃないですよね?
「味見させて下さい」「はいどうぞ」ってやり取りは必要でしょう。
大人に聞く事も待つ事も出来ず試食は何でも勝手に食べる事が出来るって言う子供にはキチンと教えないと親が恥ずかしいんですよ。
全てではないですけど子供に買わない物をベタベタ触らせて平気な親って多いんですね、
私は子供の頃布団売り場にも母は入れてくれませんでしたね。
今の子の様に何処でも座る子ではなかったですけど触ったら汚れると言って教えられましたけど。
客は神様って考え止めにしませんか?売る側にも責任はあるでしょうけど勘違いする客が多過ぎます。
店に逆キレな苦情を言ったんですから子供にも言ってるんでしょうね?
「お店の物には勝手に手を出してはいけない」と。
子供に教える事も出来ないしないのならただのバカ親です、
今の内に生きる上で大事な事を息子に教えましょう。

ユーザーID:7521533229
後だし情報が多いですね
ソン・テハ素敵
2012年2月12日 21:07

トピ文の段階で、
「3軒目のお店は主人も同伴していたのに
子供がいくらにささっていたスプーンを持っただけで店主に怒られました。」
と、書けば他の人の印象は全然違っていたかもしれないのに。

3つ目のレスまでで情報を出し切ってしまったとしたら
トピ主さんのお子さんが来る前に
勝手に味見していくお行儀の悪い子供が多かったので
トピ主さんのお子さんも同類扱いされたのでしょうね。
お子さんでなく、御主人にスプーンを扱ってもらうか
御主人が店主に断っておけば特に問題は起こらなかったと思います。

デパートにはどのように伝えたんですか?
トピ文みたいな表現でレスみたいに後だしばかりだと
単なるクレームと思われても仕方ないと思いますが。

子供はお客様の連れであってもお客様そのものとは思われていないと
この件で認識されたでしょうから
物産展ではくれぐれもお子さんと離れて行動せず
味見の声掛けおよび試食品の受け取りは親御さんがなさってください。

ユーザーID:0503208485
お父さんがすくって手渡せば良かった
ケロ
2012年2月12日 21:41

子供に直接すくわせたのは良くなかったのでは?

店主が見たのは「子供が一人でスプーンを取ろうとしていた」場面でしょう?
主様のお子さんは大丈夫だったのかもしれませんが、
子供なら、口に入れたスプーンを使ってそのまま二口目をとったりするかも。それはお店の衛生管理上、大問題です。そういう子供の親は近くにいないかもしれない。
お行儀の悪い子供と、そうでない子供はその場では区別が付かないでしょう?
ましてや「子供だけでスプーンを取ろうとしている」状況ですから。
もう、その瞬間にその行動を止めさせなければいけません!そうでなければ、あっという間もなく、口に入れたスプーンがいくらの山に突き刺さるかもしれないのですから。
お店の側の事情も理解できますが、どうでしょうか。

お店の人の言い方は乱暴だったのかもしれませんが、近くに親がいたとは思わなかったのでは?
「私が見ています。」とお父さんがその場で説明できたら良かったのにね。

お子さんにも(主様ご夫婦にも)良いお勉強になったのではないでしょうか。
お子さんには「今度からは、お父さんかお母さんが取ってあげるからね」って言えば良いのでは?

ユーザーID:2415397319
御主人がダメ
なおなお
2012年2月12日 22:04

ご子息と一緒にいたのなら、なぜ、よそ様から怒鳴られるような不始末を仕出かさせたんでしょうか。子供に試食品に手を伸ばさせるなんて、普通の親はしません。御主人がお店の人に声を掛けてから、とってあげるべきでした。

そういう非常識なところが、買い物客ではなく、冷やかしの客と判断されてしまったんではないですか?ご子息も可哀想ですね、お行儀が悪いって教えられずに育ってしまったんですから。

ユーザーID:8755293142
うゎ、卑しいっ!
さくらもち
2012年2月12日 22:14

スーパーのウィンナーのコーナーで試食を貪り食ってる子どもを思い出しました。

そのお店の方も、貴女のお子さんがそういう子どもに見えたんですよ。買うかどうかわかんない、ただ食いたくて食う、何も言われなかったらいつまでも貪り食う子どもにね。だって、子どもが自分でスプーンですくう姿を見たら、誰だってそう思いますよ。

あと、お子さんに注意したのがそのお店の店主との事。そしたらクレームなんて入れるべきではないね。なぜならそれがそのお店でのルールなんだから。たぶん、そのお店の店主も物産展の責任者に「こんな苦情の電話来てたよ」と言われても、「あぁ、あの親子の事か」と思うくらいで、何とも思っちゃいないですよ、きっと。

ルールは客にある、なんて傲慢な考えはやめたほうがいいですよ。まったく、みっともないですね。自分の子どもの行儀の悪さを棚に上げて、よくクレームの電話を入れれましたね。

>みなさまも、こんな店の対応で、不愉快な思いをされたかたいらっしゃいますでしょうか?

この答えを忘れてました。不愉快な思いをしたことありません。なぜなら、うちではそんな事しませんから。

ユーザーID:0141488106
ハイ、ブレた〜
2012年2月13日 0:08

>息子が、スプーンですくったところ→本文
>スプーンに、手を伸ばした時点で、怒鳴られました→レス3

タイミング違うね
正当化しようと細工してると取られても仕方ないですよ。

>『子供が、勝手に食べたらダメなんだよ』
優しい言い方だよね?
咄嗟の事で声が大きくなっただけで、客観的には怒鳴ったわけじゃないんじゃない?

何にせよ「イクラを買いに行ったんだから!」「息子はアレルギーじゃないのに!」と主張する時点で、客観的な視点を持てない主観人間である事を吐露してしまってるんだから、今更なに言い訳しても見苦しいだけだよ

ユーザーID:1846463356
『親の顔が見てみたい』
kana
2012年2月13日 0:58

この親にしてこの子あり、ですね。

あなたは子供にさせている行為をみっともないと思わないのですね。残念です。

私いくらを買うわ〜

そんなビラをまいて歩いていたのですか?でなければまわりには、あなたがいくら目当てなんてわかりませんよ。そもそもいくら目当てだから子供が勝手に試食していいことにもなりません。

その場で怒鳴った相手に言い返さなかったのはなぜですか?
あなたのご主人はわかっていたのではありませんか?自分の子供にさせている行為は、ほめられたものではないと。だから何も言えなかったのでしょ?

たまにいますよ、あなたみたいな人。
デパートの責任者は『申し訳ございません。店のものには注意しておきます』と言ったことでしょう。彼らはどんな馬鹿なクレームでも、とりあえず謝るのが仕事ですから。
だからと言って、ほら見ろ自分が正しいんだなんて思わないでくださいね。

ここでみなさんに言われたことをよーっくかみしめて、今後の躾に生かしてくださることを切に願います。

ユーザーID:1850524076
ご主人はどうしたの?
わん
2012年2月13日 9:06

ご主人は そのお店に 謝って いくら買いました?

ただ ぼーっとついてただけみたいですね

奥さまの暴走を止めたりもしないんですね


 

ユーザーID:4447799615
はい、怒られました携帯からの書き込み
まなびーび
2012年2月13日 13:33

私が5歳位の時に親から離れて試食しようとしたら、
「持ってっちゃだめ!泥棒!」とマネキンさん?に言われました。
一人で手を伸ばしたのはそれが初めてで、
周りの大人も黙って取ってたから自分もいいと思ったんですよね。

悪い事だったんだろうけど、自分だけ泥棒と言われた事にすごく傷つきました。
注意するにしてももう少し言葉を選んで欲しかったなあ。

ユーザーID:0657992469
本当に「怒鳴られた」の?携帯からの書き込み
なな
2012年2月13日 16:00

食品を扱っているお店の人は威勢のいい人が多いですよ。
「いらっしゃい!」「安いよ!」と同じ感じで言っただけだと思います。
「子供はお母さんにきいてから食べてね」という意味でしょ。

ユーザーID:9688493397
レスします
riri
2012年2月13日 17:00

子供のころ我が家にはよくデパートの外商の方がお見えになられていました。
詳細は割愛しますが外商さんの前で私は親に怒鳴られたことがあります。
要は 子供が大人(親)と対等に扱われようなんて百年早い!ってことです。当然だと思います。

>あくまで、客です。
>まして、子供に向かって、そんな言い方は、ないと思いませんか?

子供があくまで客ですか。店員は子供も親と同じように扱えとおっしゃる????
世も末ですね。
今回、きちんと怒鳴られてよかったですね。
怒鳴られなかったらお子さん、あなたみたいな恥ずかしい大人になってしまいますよ。

ユーザーID:6838914104
試食を出すことがある仕事をしています
通りすがりです
2012年2月13日 17:32

子供だけの試食は避けて下さいと注意書きを添付してます
アレルギーの子供が勝手に食べて問題が起きた時の対応ですね

その販売員もそういう指導を受けていたと思います
だから子供だけはダメって言ったんでしょうね

ところで、子供だけで試食っていうのがそもそも私には考えられない行動です
子供が自分で試食して、うん、美味しいから買おうってお金払って買いますかね?
そんな事絶対しないですよね

他の客は、子供だけで試食させるような家庭の親を見れば、本当に図々しいんだろうなーって思ってますよ

子供だけで試食させて断られて苦情を入れるなんて、よく恥ずかしくも無くできますね

ユーザーID:8795717515
親がついていたなら、なお悪い
育児放棄か
2012年2月13日 17:37

子供だけ、放置してそうなったのかと思いきや
親がついていながら、ソレって

なおかつクレームって

お店の人が気の毒でなりません

ユーザーID:3552226615
試食はしたら買います
banbi
2012年2月13日 18:28

私は以前 物産展で美味しそうなチャーシューの試食用トレイを持った店員さんから一つ味見をさせて頂こうと手を伸ばしたところ、取れない位置に店員さんが移動しました
唖然としましたがかなり高価なもので見ているときちんと商品の説明を聞き購入を検討しようとする、お客のみに試食を勧めていました
恥ずかしかったです
厳しいご時勢ですね
それから、極力試食はしませんが、買うつもりでの試食はして、殆ど買ってしまいます

ユーザーID:0731001276
いまは厳しいんですよ
もへじ
2012年2月13日 20:33

アレルギーの問題があるので、今は子供が取って食べようとすると
止められます。

いじわるじゃないですよ。


万が一の為です。

ユーザーID:0176859971
旦那さまは?携帯からの書き込み
みかん
2012年2月13日 21:07

その場に旦那さまはいらっしゃったんですよねぇ?

何の対応もしなかったんですか?

子供に注意もしなかったの?


それはそれで問題だと思います。

ユーザーID:7201294877
はしたない!
女官長
2012年2月14日 0:33

 6歳になったばかりの息子がいます。我が家は食卓にある大皿の料理でさえ、親に頼みとってもらう事になっています。子供が手を出すなんて事は許していません。
 増しておいておや、お店でなんて、試食用であろうと、親が受け取って子供に渡します。子供が手を伸ばした時点で、私ならタイトル通りの言葉を言って、いかに子供の好物であっても即その場から撤収です。
 夫も同じ意見です。

ユーザーID:3427806587
ごめんなさい携帯からの書き込み
通りすがりB
2012年2月14日 0:57

えー、親が付いてるのに子供が勝手に食品に手を伸ばすのはナシですよ。

汚いなぁ。

そして最初のトピ内容と後の補足で話ずれてきてるし。

まぁトピ主さんが墓穴ほってるだけなんだけどさ。

ユーザーID:9872480569
子どもだけで試食はだめです。
star-f
2012年2月14日 10:55

子どもだけで試食はダメです。
アレルギーがあるかないかなんて見た目じゃわからないし。
なにかあったら店の責任にされます。

というわけで、子どもだけで試食したら怒られるのは当然です。

主さん、そんなことでクレーム入れるなんて、
下品ですよ。

ユーザーID:0605326805
私も子供の頃
がっぺ
2012年2月14日 13:00

最近はアレルギーの関係があるから、保護者がすぐそばにいる場合や、
保護者から直接手渡しでないと子供が試食できない形の所が多いです。

それにしても、お店の人の言い方がきつ過ぎでしたね。
そこまで怒鳴られてお子様もしょんぼりしてしまったのではないでしょうか?

私自身も、子供の時に他の大人の人が食べてるから自分もと思って試食を取ろうとしたら
「だめだろ!!親と来い!!」といきなりお店のおじさんに大声で怒鳴られた事があります。
その時母が1m位離れた所にいたので慌てて「うちの子です。食べてもいいですか?」
と聞いてくれました。
それ以降、しばらく試食コーナーが怖かったです。
いきなり怒鳴るというのも、子供によってはショックが大きいこともあると思います。

今回の事で落ち込む事が無いようにお子さんをフォローして、また今後はお母さんやお父さん
と一緒に試食しようと言ってあげて下さいね。

ユーザーID:9065315979
うーん
秋の木の葉
2012年2月14日 15:26

自分が責められたら「夫が悪い」ですか?
そうやって話がブレたり、すり替えられたりすると、信憑性が無くなってきて「本当に怒鳴られたの?」と思われます。

短絡的で、自己中で被害妄想な女性と思われてしまうんですよ。
「物産展の売り子さんが御気の毒」と逆効果になります。

ユーザーID:9691919921
言い方もあるだろうけど
アビー
2012年2月14日 18:44

子供だって客だから、注意するにも言い方があるだろう、と言いたいのなら分かります。
他の方のレスのように「泥棒」とか言われたなら、ちょっとな〜と思います。
でも「子供が、勝手に食べたらダメなんだよ」って至極真っ当な言い方。
子供の好みで選ばせたいのなら、親が子供に試食を手渡すべき。
子供がいくら食べられるとか関係ない。
アレルギーの有り無しもあるけど、子供が勝手に試食に手を出すなんて、親の監督不行き届きです。
それを責任者に電話とかって、大人としてさらに恥ずかしいです。

ユーザーID:2134373367
トピ主さんは悪意に取り過ぎですよ。
あみば
2012年2月14日 18:47

「子供が、勝手に食べたらダメなんだよ」

って、怒られていますか?

いくらを売っているお店の人が、小学二年生の男の子に「諭して」ますよね?

そこには、今後へのアドバイスが含まれています。
「勝手に」は「一言でも」
「ダメなんだよ」は、一方的な拒絶ではないですよ。

お父さんが近くに居たんだから、お父さんが「ひとこと」言えば良いのにね。

ユーザーID:3268156698
ごめん何言ってるの?
りちゃ
2012年2月14日 19:36

>子供は、お寿司屋さんに行っても、いくらを注文しますが、いけませんか?

訳が解らない・・・。

ユーザーID:3678965350
こういう人いるんだよねぇ…携帯からの書き込み
紙芝居
2012年2月15日 10:49

お客様は神様!!
と思ってる人。

客なら何してもいいのか?

ましてや子どもなら
尚更親がしっかり監督しないとダメです。

デパート勤務経験ありますが
こういう親子にはホント
デパート側としては参ってました。

ユーザーID:5099556287
試食はさせません携帯からの書き込み
みさ
2012年2月15日 10:55

家の娘には小さな時から試食を勧められても、手を出さないよう躾ました。
私達夫婦の考えです。
スーパーなどの試食にも一切手を出さない娘でしたので中学生になった今も試食には手をだしません。
最近は、小さな子供自身が手を出している光景をみると、嫌な気分になります。
大体、試食に手を出している人達ってほとんどが購入していませんね。
クレーム電話なんて論外です。

ユーザーID:6416378889
だめでしょ
あおりんご
2012年2月15日 10:56

あなたがたがイクラ目当てで物産展に行ったことも
お寿司屋さんでこどもがイクラを食べていることも
店主は知らないことでしょ。
それ、「顔見て察しろ」とでも言うの?

父親はぴったり側にくっついていたんですか?
子どもだけで試食はダメ、というのは常識かと。
それを、あなたの勝手な都合で一方的に怒って
あまつさえデパートに電話までしたなんて…
悪質なクレーマーじゃないですか。

ユーザーID:0709856632
卑しい…
ぴょん
2012年2月15日 11:23

味見して回っていたのが目に余る状態だったのですよ、きっと。
だって、買う気がないような人に食べさせたくないのは当然ですよ?

私も物産展が好きで主人と行きます。
売り子さんの方から試食品を頂いても、1つを主人と分け合います。
もちろん売り子さんは2人分出そうとして下さいますが、遠慮します。
だって、味見したあと買わなかったら申し訳ないでしょう?
遠慮する気持があれば、ガツガツ試食して回るなんて普通は出来ませんね?

また、どなたにも声をかけずに試食品に手を出すなんて、試食であろうとも盗み食いするようなもの。卑しいです。
一言「試食しても良いですか?」と声をかけるのが、お互い気持ちよく買い物をするためのマナーではありませんか?

その程度の気遣いも出来ないのに、物産展で試食するな! と、思います。

他人をせめるのではなく、子供をしつけられなかったご自分が反省しましょう。

ユーザーID:2244833410
勝手にさわらないで
kiki
2012年2月15日 12:36

>まして、子供に向かって、そんな言い方は、ないと思いませんか?
思いません。

詩食品とはいえ、子供が勝手に手を出す前に
親なり、子供本人がお店の人に
一声かけるのが、私はマナーだと思います。

詩食品とはいえ、お店のものですから。


お店の物に限らず、他人の物に勝手に手を伸ばす、触るのは
好感が持てる行為じゃないですよ

お店や他人の家に行って、その店、その家の物を触りまくったりするのって
お行儀が悪いって、教わりませんでしたか?

ユーザーID:7367481859
お寿司屋さんにて・・
匿名
2012年2月15日 15:16

>子供は、お寿司屋さんに行っても、いくらを注文しますが、いけませんか?

良いと思います。

でもたとえば、カウンターにあるいくらや、回転ずしなら回っているいくらのお寿司。

そこに手を出してニ・三粒食べるのは(もちろん)ダメです。

今回トピ主さんのお子さんがしたことはこれに相当します。
皆がそう言っています。そろそろ一般常識を認めましょう。

ユーザーID:0102712538
そもそも
うし
2012年2月15日 16:02

そもそも販売員がうんぬんの前に、子供が試食なんて行儀が悪いと思いませんか?
そんな恥ずかしいしつけをしたらみっともないですよ。

行儀の悪い息子と、躾けに失敗した親であることを、そんなに鼻息荒くして力説しなくてもいいかと思いますが。

ユーザーID:9351250590
客じゃないし。
あるふぁ
2012年2月15日 18:07

小2の子どもでしょう。

物産展で、商品はいくら。
店からみたら、「お客様」じゃありません。
お客さんの連れです。

キャバクラだって、ホステスがちやほやするのは「お客様」。
お客様が連れてきた、若い衆なんて、放おって置かれます。

当然でしょ?

ユーザーID:4349794047
夫婦して・・携帯からの書き込み
プリン
2012年2月15日 18:19

常識なさすぎ。
子供の躾がなってないのにクレーム入れて、ただのクレーマーですか?
呆れます。

ユーザーID:4656507179
買うか買わないかは試食してから
みどり
2012年2月15日 19:55

試食したら必ず買うという人がいてビックリです。

私は、美味しそうと思ったら、まず試食します。
そして、それほどでもない、ちょっと好みの味じゃないかな、と思えば買いません。
味見して、うん!これは美味しい!と思ったら買います。
試食とはそういうものだと思っています。


トピ主さんは、お子さんが注意されたことで気を悪くされたようですね。
ここの皆さんのレスを読みますと、アレルギーのことがあるからのようです。
やはり、試食コーナーでは、お子さんだけで試食させるのは良くないようですね。

私は孫と1泊バスツアーに時々参加していますが、カステラやお菓子、佃煮等々の土産店に連れて行かれることがよくあります。
「パパとママのお土産、どれがいいか試食して2つ選んでね」などと言って、2人で一緒に試食しています。

試食した食品は必ず買わなければならないとは、私は思いません。

ユーザーID:3758352685
単に接客がまるでダメな店主だと思います。
たかこ
2012年2月15日 23:09

なんだかトピ主さんバッシングが多いですね。
子供なんかに試食させるな!って…そんな常識、初耳です。
東京に住んで長いですが「子供は試食禁止!」という店は見たことないですね〜。
どこかの地方ではそういう行政指導が出ているんでしょうか?


でも「いくらアレルギーだと困るから」という理由だとしても
怒鳴る必要はないでしょう。
「お父さんかお母さんに聞いてからにしてね」と言うべきです。

客商売なのに、接客がダメな店主がいた、というそれだけのことでしょう。
まあ、物産展ですからまた違う場所に移動してしてしまっているでしょうね。

ムカついたわ〜!と叫んで終わりにしたらどうですか?

ユーザーID:9077579208
子供だけで試食をさせない
なんだかなー
2012年2月15日 23:21

>いくらを、目的に物産展に行きました。二軒目に戻りイクラを購入しました。子供は、お寿司屋さんに行っても、いくらを注文しますが、いけませんか?

いけません。

子供がいくら好きだということと、勝手に試食するということは別問題です。いま、スーパーやデパートでは、子供だけの場合試食はさせない方針です。

子供が好きだから「食べてきなさい」?
試食は子供のおやつではありません。

「怒鳴られました」と書いてありますが、かなり主観が入っていませんか?
本当に怒声でしたか? 「子供が勝手に食べたらだめなんだよ」って、普通の言い方だと思いますが。猫なで声で媚びてほしいですか?

ユーザーID:4068780027
えっ?携帯からの書き込み
なな○
2012年2月15日 23:38

大丈夫ですか?子供さんの躾。とてもお行儀が悪いですね。そもそも、試食とはいえ、勝手に手を伸ばした時点で連れ来た大人が止めさせるのが、当然ではないですか? 自分の子供のお行儀の悪さを棚にあげて、クレームですか?すごいですね。

ユーザーID:9431113908
納得できていない様子
nigo
2012年2月16日 11:44

貴方側の事情はわかりましたが、店の人にはそんなこと
わからないしね。

大体親がいようと、込み合っている中でわからないこともある。
しつけとしては「まず親が試食品を手に取り、子供に手渡し食べさせる」
という手順を踏むのが間違いない作法。
ただそばにいるだけでは何の役にも立っていない。

子供が勝手にとって口に入れようとする。それ自体、野放しって感じ。
「こらみっともないぞ」って注意しないのかと感じる。
それがしつけ。

大人だって黙って食べず店の人に薦められて
「じゃあいただきます」とか「いいですか」「どうぞ」って
会話の中で食べませんか?
まだ店のものなんだから。

人として言葉を使おうよ。クレームの前に。

ユーザーID:2510189318
一方的に「怒鳴った」なら店主に難もありかも知れませんが。
ぴこ
2012年2月16日 17:37

店主や売り側が嫌になる位そう言う無責任な親や保護者が多いって事ではないですか?売る側としても気持ち良くそして一杯買って欲しいと売る為に準備なりしてる訳ですよね?
それを「子供も客だ!」と言わんばかりの勘違いした親が増え、挙句子が勝手に食べたのにアレルギーだ何だとやりたい放題にした事もあるのではないでしょうか。
そりゃトピ主親子は買う「かも」知れない、けど売る側としたら自衛しなくてはいけないですよね?
子供がこぼすかも知れないし食べ終わったスプーンを元に戻すかも知れないし、そんな事されたら他のお客さんは近寄りません。
親としてそう言う場所では監視し迷惑を掛けない様にするのが親の務めだと思いますけど。
そりゃあ言われた方は腹が立って仕方ないかも知れないけど責任取れない子が勝手にしたなら言われて当然。
して良い事といけない事この際お子さんに教えませんか?教えているのならそれなりの言葉があると思いますけどそう言うのはないですし。
何故こんなに書く機会がありながらその後夫婦でした会話とか子供に言った言葉とかないんでしょう。
見直してそれでもモヤモヤするならこれからもっとしますよ。

ユーザーID:7521533229
店員さんが正しい
匿名子
2012年2月17日 4:04

いえいえ、むしろ口に入れる前に注意しなくては駄目です。
他の方も仰ってますがアレルギーの問題があります。
うちは大丈夫だから察しろっていうのは我儘です。

子供が食べる事を咎められたのならまだしも
親の明確な許可なく食べる事を注意されたのでしょうし
これからはトピ主さんが取って子供に与えればいいだけです。

ユーザーID:8061268417
躾の問題だと思う
モラリスト
2012年2月17日 15:13

試食はね、お店の好意と販促の上に成り立ってるんだよ。
ご自由にどうぞとは違う。

売り物でもねぇ、勝手に黙って試食するって躾がなってないだけのこと。
店主さんに「たべてもいい?」って聞けばいいだけの事でしょ?
だまって人の家の冷蔵庫開けて食べるのとほぼ一緒のことだよ。

買うのは親。
子供はあくまで親のおまけだよ。
客じゃないのをわかった方がいい。
お金握らせて買い物ごっこさせても一緒のこと。

クレーマーもいいとこ。
モンペ親まっしぐらだね。

勝手に黙って食べる。
そうしてはならないと教えてくれた私の親に感謝するよ。
トピ主様が私の親じゃなくて、ほんっとーーーーに良かった。

ユーザーID:9237620137
横ですが
たんたん
2012年2月18日 1:04

たかこさん、
≪子供は試食禁止という店見たことありません。

私も東京ですが これは東京かどうか、店が禁止してるかどうか アナタが近所の店で禁止てるの見たのか の問題ではありません。個人のマナーの問題として 議論されてるのですよ。
 
 

ユーザーID:1943090050
子どもが一人で・・・
Rie
2012年2月18日 16:47

親と一緒にが基本だと思うし、わが子にも勝手はしないというルールを教えています。
もし、一人で試食の所に行ったらお店の人が来るまで待って食べていいか聞いたと思います。

ユーザーID:5279242274
躾!
J
2012年2月18日 17:44

私が子供のころを思い出しました。
勝手に試食するのはなんだか悪いこと 恥ずかしいことと思っていたように思います。
母がそのように躾けたからです。

30を過ぎた今でも たとえ買う気があっても 
卑しい行為と思っている部分があり 
手渡しで頂いたりすると申し訳ないと思ってしまいます。

トピ主さんの状況を 昔の私と私の母に置き換え想像すると
私はきっと「あー お母さんにも怒られる…」と 恐れ
母は「子供が勝手に試食しない!!(お店の人に)すみません」
と 言うと思います。

私はトピ主さんはお子さんに「なぜ怒られたか」を教える立場であると思います。
なぜ怒られたかは ほかの方もたくさん書かれているので もうお分かりですよね。

恥をかくのは親の立場のトピ主さんだけでなく お子様もです。
世間一般的に「卑しい」と思われる可能性のある行為をしないよう
お子様の為に教えてあげてください。

そして数年後「親の顔が見てみたい」と言われないよう
お子様を導いてあげてください。

ユーザーID:0871471706
子どもの味見って
グミ
2012年2月19日 1:45

普通のお店なら親の同意を確認しますよね。アレルギーの関係もあるし。
だから子どもが勝手に食べようとしたら注意されますよ。

お店の人はトピ主一家がいくらが目的で買い物に来たのなんて知らないですよね。
お子さんにアレルギーがない事も。

怒鳴られたのならお店に問題かも〜?と思いますが
>『子供が、勝手に食べたらダメなんだよ』
ちょっと大きな声で言われただけなんじゃないのかしら?
このセリフで怒鳴るってのが結びつかないんですが。いかがですか?

ユーザーID:8090487595
 
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