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発言小町

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デパートの物産展にて 携帯からの書き込み

ちくわ
2012年2月6日 22:08
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レス数:104本

このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました。
タイトル 投稿者 更新時間
後だし情報が多いですね
ソン・テハ素敵
2012年2月12日 21:07

トピ文の段階で、
「3軒目のお店は主人も同伴していたのに
子供がいくらにささっていたスプーンを持っただけで店主に怒られました。」
と、書けば他の人の印象は全然違っていたかもしれないのに。

3つ目のレスまでで情報を出し切ってしまったとしたら
トピ主さんのお子さんが来る前に
勝手に味見していくお行儀の悪い子供が多かったので
トピ主さんのお子さんも同類扱いされたのでしょうね。
お子さんでなく、御主人にスプーンを扱ってもらうか
御主人が店主に断っておけば特に問題は起こらなかったと思います。

デパートにはどのように伝えたんですか?
トピ文みたいな表現でレスみたいに後だしばかりだと
単なるクレームと思われても仕方ないと思いますが。

子供はお客様の連れであってもお客様そのものとは思われていないと
この件で認識されたでしょうから
物産展ではくれぐれもお子さんと離れて行動せず
味見の声掛けおよび試食品の受け取りは親御さんがなさってください。

ユーザーID:0503208485
お父さんがすくって手渡せば良かった
ケロ
2012年2月12日 21:41

子供に直接すくわせたのは良くなかったのでは?

店主が見たのは「子供が一人でスプーンを取ろうとしていた」場面でしょう?
主様のお子さんは大丈夫だったのかもしれませんが、
子供なら、口に入れたスプーンを使ってそのまま二口目をとったりするかも。それはお店の衛生管理上、大問題です。そういう子供の親は近くにいないかもしれない。
お行儀の悪い子供と、そうでない子供はその場では区別が付かないでしょう?
ましてや「子供だけでスプーンを取ろうとしている」状況ですから。
もう、その瞬間にその行動を止めさせなければいけません!そうでなければ、あっという間もなく、口に入れたスプーンがいくらの山に突き刺さるかもしれないのですから。
お店の側の事情も理解できますが、どうでしょうか。

お店の人の言い方は乱暴だったのかもしれませんが、近くに親がいたとは思わなかったのでは?
「私が見ています。」とお父さんがその場で説明できたら良かったのにね。

お子さんにも(主様ご夫婦にも)良いお勉強になったのではないでしょうか。
お子さんには「今度からは、お父さんかお母さんが取ってあげるからね」って言えば良いのでは?

ユーザーID:2415397319
御主人がダメ
なおなお
2012年2月12日 22:04

ご子息と一緒にいたのなら、なぜ、よそ様から怒鳴られるような不始末を仕出かさせたんでしょうか。子供に試食品に手を伸ばさせるなんて、普通の親はしません。御主人がお店の人に声を掛けてから、とってあげるべきでした。

そういう非常識なところが、買い物客ではなく、冷やかしの客と判断されてしまったんではないですか?ご子息も可哀想ですね、お行儀が悪いって教えられずに育ってしまったんですから。

ユーザーID:8755293142
うゎ、卑しいっ!
さくらもち
2012年2月12日 22:14

スーパーのウィンナーのコーナーで試食を貪り食ってる子どもを思い出しました。

そのお店の方も、貴女のお子さんがそういう子どもに見えたんですよ。買うかどうかわかんない、ただ食いたくて食う、何も言われなかったらいつまでも貪り食う子どもにね。だって、子どもが自分でスプーンですくう姿を見たら、誰だってそう思いますよ。

あと、お子さんに注意したのがそのお店の店主との事。そしたらクレームなんて入れるべきではないね。なぜならそれがそのお店でのルールなんだから。たぶん、そのお店の店主も物産展の責任者に「こんな苦情の電話来てたよ」と言われても、「あぁ、あの親子の事か」と思うくらいで、何とも思っちゃいないですよ、きっと。

ルールは客にある、なんて傲慢な考えはやめたほうがいいですよ。まったく、みっともないですね。自分の子どもの行儀の悪さを棚に上げて、よくクレームの電話を入れれましたね。

>みなさまも、こんな店の対応で、不愉快な思いをされたかたいらっしゃいますでしょうか?

この答えを忘れてました。不愉快な思いをしたことありません。なぜなら、うちではそんな事しませんから。

ユーザーID:0141488106
ハイ、ブレた〜
2012年2月13日 0:08

>息子が、スプーンですくったところ→本文
>スプーンに、手を伸ばした時点で、怒鳴られました→レス3

タイミング違うね
正当化しようと細工してると取られても仕方ないですよ。

>『子供が、勝手に食べたらダメなんだよ』
優しい言い方だよね?
咄嗟の事で声が大きくなっただけで、客観的には怒鳴ったわけじゃないんじゃない?

何にせよ「イクラを買いに行ったんだから!」「息子はアレルギーじゃないのに!」と主張する時点で、客観的な視点を持てない主観人間である事を吐露してしまってるんだから、今更なに言い訳しても見苦しいだけだよ

ユーザーID:1846463356
『親の顔が見てみたい』
kana
2012年2月13日 0:58

この親にしてこの子あり、ですね。

あなたは子供にさせている行為をみっともないと思わないのですね。残念です。

私いくらを買うわ〜

そんなビラをまいて歩いていたのですか?でなければまわりには、あなたがいくら目当てなんてわかりませんよ。そもそもいくら目当てだから子供が勝手に試食していいことにもなりません。

その場で怒鳴った相手に言い返さなかったのはなぜですか?
あなたのご主人はわかっていたのではありませんか?自分の子供にさせている行為は、ほめられたものではないと。だから何も言えなかったのでしょ?

たまにいますよ、あなたみたいな人。
デパートの責任者は『申し訳ございません。店のものには注意しておきます』と言ったことでしょう。彼らはどんな馬鹿なクレームでも、とりあえず謝るのが仕事ですから。
だからと言って、ほら見ろ自分が正しいんだなんて思わないでくださいね。

ここでみなさんに言われたことをよーっくかみしめて、今後の躾に生かしてくださることを切に願います。

ユーザーID:1850524076
ご主人はどうしたの?
わん
2012年2月13日 9:06

ご主人は そのお店に 謝って いくら買いました?

ただ ぼーっとついてただけみたいですね

奥さまの暴走を止めたりもしないんですね


 

ユーザーID:4447799615
はい、怒られました携帯からの書き込み
まなびーび
2012年2月13日 13:33

私が5歳位の時に親から離れて試食しようとしたら、
「持ってっちゃだめ!泥棒!」とマネキンさん?に言われました。
一人で手を伸ばしたのはそれが初めてで、
周りの大人も黙って取ってたから自分もいいと思ったんですよね。

悪い事だったんだろうけど、自分だけ泥棒と言われた事にすごく傷つきました。
注意するにしてももう少し言葉を選んで欲しかったなあ。

ユーザーID:0657992469
本当に「怒鳴られた」の?携帯からの書き込み
なな
2012年2月13日 16:00

食品を扱っているお店の人は威勢のいい人が多いですよ。
「いらっしゃい!」「安いよ!」と同じ感じで言っただけだと思います。
「子供はお母さんにきいてから食べてね」という意味でしょ。

ユーザーID:9688493397
レスします
riri
2012年2月13日 17:00

子供のころ我が家にはよくデパートの外商の方がお見えになられていました。
詳細は割愛しますが外商さんの前で私は親に怒鳴られたことがあります。
要は 子供が大人(親)と対等に扱われようなんて百年早い!ってことです。当然だと思います。

>あくまで、客です。
>まして、子供に向かって、そんな言い方は、ないと思いませんか?

子供があくまで客ですか。店員は子供も親と同じように扱えとおっしゃる????
世も末ですね。
今回、きちんと怒鳴られてよかったですね。
怒鳴られなかったらお子さん、あなたみたいな恥ずかしい大人になってしまいますよ。

ユーザーID:6838914104
試食を出すことがある仕事をしています
通りすがりです
2012年2月13日 17:32

子供だけの試食は避けて下さいと注意書きを添付してます
アレルギーの子供が勝手に食べて問題が起きた時の対応ですね

その販売員もそういう指導を受けていたと思います
だから子供だけはダメって言ったんでしょうね

ところで、子供だけで試食っていうのがそもそも私には考えられない行動です
子供が自分で試食して、うん、美味しいから買おうってお金払って買いますかね?
そんな事絶対しないですよね

他の客は、子供だけで試食させるような家庭の親を見れば、本当に図々しいんだろうなーって思ってますよ

子供だけで試食させて断られて苦情を入れるなんて、よく恥ずかしくも無くできますね

ユーザーID:8795717515
親がついていたなら、なお悪い
育児放棄か
2012年2月13日 17:37

子供だけ、放置してそうなったのかと思いきや
親がついていながら、ソレって

なおかつクレームって

お店の人が気の毒でなりません

ユーザーID:3552226615
試食はしたら買います
banbi
2012年2月13日 18:28

私は以前 物産展で美味しそうなチャーシューの試食用トレイを持った店員さんから一つ味見をさせて頂こうと手を伸ばしたところ、取れない位置に店員さんが移動しました
唖然としましたがかなり高価なもので見ているときちんと商品の説明を聞き購入を検討しようとする、お客のみに試食を勧めていました
恥ずかしかったです
厳しいご時勢ですね
それから、極力試食はしませんが、買うつもりでの試食はして、殆ど買ってしまいます

ユーザーID:0731001276
いまは厳しいんですよ
もへじ
2012年2月13日 20:33

アレルギーの問題があるので、今は子供が取って食べようとすると
止められます。

いじわるじゃないですよ。


万が一の為です。

ユーザーID:0176859971
旦那さまは?携帯からの書き込み
みかん
2012年2月13日 21:07

その場に旦那さまはいらっしゃったんですよねぇ?

何の対応もしなかったんですか?

子供に注意もしなかったの?


それはそれで問題だと思います。

ユーザーID:7201294877
はしたない!
女官長
2012年2月14日 0:33

 6歳になったばかりの息子がいます。我が家は食卓にある大皿の料理でさえ、親に頼みとってもらう事になっています。子供が手を出すなんて事は許していません。
 増しておいておや、お店でなんて、試食用であろうと、親が受け取って子供に渡します。子供が手を伸ばした時点で、私ならタイトル通りの言葉を言って、いかに子供の好物であっても即その場から撤収です。
 夫も同じ意見です。

ユーザーID:3427806587
ごめんなさい携帯からの書き込み
通りすがりB
2012年2月14日 0:57

えー、親が付いてるのに子供が勝手に食品に手を伸ばすのはナシですよ。

汚いなぁ。

そして最初のトピ内容と後の補足で話ずれてきてるし。

まぁトピ主さんが墓穴ほってるだけなんだけどさ。

ユーザーID:9872480569
子どもだけで試食はだめです。
star-f
2012年2月14日 10:55

子どもだけで試食はダメです。
アレルギーがあるかないかなんて見た目じゃわからないし。
なにかあったら店の責任にされます。

というわけで、子どもだけで試食したら怒られるのは当然です。

主さん、そんなことでクレーム入れるなんて、
下品ですよ。

ユーザーID:0605326805
私も子供の頃
がっぺ
2012年2月14日 13:00

最近はアレルギーの関係があるから、保護者がすぐそばにいる場合や、
保護者から直接手渡しでないと子供が試食できない形の所が多いです。

それにしても、お店の人の言い方がきつ過ぎでしたね。
そこまで怒鳴られてお子様もしょんぼりしてしまったのではないでしょうか?

私自身も、子供の時に他の大人の人が食べてるから自分もと思って試食を取ろうとしたら
「だめだろ!!親と来い!!」といきなりお店のおじさんに大声で怒鳴られた事があります。
その時母が1m位離れた所にいたので慌てて「うちの子です。食べてもいいですか?」
と聞いてくれました。
それ以降、しばらく試食コーナーが怖かったです。
いきなり怒鳴るというのも、子供によってはショックが大きいこともあると思います。

今回の事で落ち込む事が無いようにお子さんをフォローして、また今後はお母さんやお父さん
と一緒に試食しようと言ってあげて下さいね。

ユーザーID:9065315979
うーん
秋の木の葉
2012年2月14日 15:26

自分が責められたら「夫が悪い」ですか?
そうやって話がブレたり、すり替えられたりすると、信憑性が無くなってきて「本当に怒鳴られたの?」と思われます。

短絡的で、自己中で被害妄想な女性と思われてしまうんですよ。
「物産展の売り子さんが御気の毒」と逆効果になります。

ユーザーID:9691919921
 
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