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発言小町

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ラーメン屋さんにて便器にヒビ、六万円支払わされました。

こよみ
2012年10月22日 14:43

ラーメン屋さんにて
娘6歳がトイレから出たあとに便器にヒビが入っているとの事で
店主の方から全額弁償するように言われました。

トイレの修理会社を私が呼び、修理代金全額6万円を支払い帰ってきました。

娘は物静かなタイプなのでトイレを壊すような乱暴な事はしていないと思いますし
本人も普通に使っていたとの事でした。

創業15年以上経過しているお店でしたので、経年劣化もあるのではないかと思い
負担額を減額出来ないか交渉しました。
お店の方は娘に「お前が壊したんだろうが!!」と物凄い形相で詰め寄ってきたため
仕方なく支払ってしまいました。

せめて半額負担にならないものでしょうか?

ユーザーID:1597935194  


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タイトル 投稿者 更新時間
ありえない店主
にも
2012年10月22日 15:31

証拠もなにもないのに。ましてやその言い方。

接客するものがありえないですね。

個人のお店ですかね。

もしかしたら、娘さんが使う前から徐々にヒビがはいっていき運悪く娘さんが使って最後にヒビが全体に広まったみたいなこともありますよね。

でも娘さんは悪くないような。。

消費者センターに電話してみては。

一回使っただけでヒビって・・

ユーザーID:1652579668
相手に証明させる
うし
2012年10月22日 15:34

>トイレの修理会社を私が呼び、修理代金全額6万円を支払い帰ってきました。

トピ主さん、人がいいですね。
トピ主さんが疑問に思われるように、経年劣化の可能性とか、娘さんが使用される前から壊れていたとか考えられますので、店に娘さんが壊したことを証明させますがね。

>お店の方は娘に「お前が壊したんだろうが!!」と物凄い形相で詰め寄ってきたため
これ、下手したら脅迫になりませんか?
私なら、その場で警察呼びますよ。

>せめて半額負担にならないものでしょうか?
これは、払う前に交渉しないと。
払った後だと、かなり面倒ですよ。

ユーザーID:5596665646
なんで払うの?携帯からの書き込み
正解は警察だったね
2012年10月22日 15:34

ヒェー、ぼったくりラーメン屋ですかぁ?

お嬢さんに聞いた様子も知りたいですが?{何か玩具を持ち込んで落としたとか?}
普通は考えられません。

その場で払ったのですか?(ヒェ〜お金持ちですねぇ)

そんな相手だと、自宅住所を知られたくないかもだから、
まず警察を呼べば良かったのに。

そして「保険会社に連絡するか、調べてみますから。」と言えば良かったのに。

お母さんでも、お父さんでも傷害保険とか、車の保険でも調べると、同一生計(その上保護者です)なら、壊したり他人に損害を与えたら保障してくれる保険が付帯している場合もあります。

今更ですかねぇ。

ユーザーID:3387589225
警察呼びましょう
May
2012年10月22日 15:39

娘さんが使用する前に壊れていたという証拠がないのに
払わされるなんておかしいと思いますが…
私ならその場で警察に連絡入れます。
今からでも相談してみてはどうでしょう?
領収証と壊れる前の便器があるといいのですが…
少なくとも、6歳児が簡単に壊せるものなのかどうかくらい確認できますし

ユーザーID:2828820702
酷いですね
眠り猫
2012年10月22日 15:45

6歳の女の子がどうやって便器にヒビを入れられるものでしょうか?
それに子供に「お前が壊したんだろうが!!」って恐喝じゃないですか!
警察に相談できませんか?

ユーザーID:3732316502
半額とか言う前に。
おもてヤン
2012年10月22日 15:51

私だったら、我が子が壊した証拠がない限りは払いません。
ひびが入るほどの乱暴をしたなら物音が聞こえるだろうし、
第一、六歳児が便器を壊せるとは思えません。
ラーメン店の店主がどれだけ喚こうが叫ぼうが、
「我が子がやったとは思えない。
納得できない以上、修理代金は払えない。
後は弁護士に相談のうえ、対応させてもらう」
と言って、連絡先を確認して店を出ます。

万が一、子どもが日々を入れてしまったとしても、
ラーメン店の店主の対応はあり得ないと感じるし、
むかつくから、六万円投げつけて帰るかも。
また、当事者でなくともそういう光景を見たら、
そういう店主のいる店には二度と行きたくないなあ、と思います。

ユーザーID:6454832114
それって脅迫では
あららん
2012年10月22日 16:03

支払う前に交渉するべきでした。

6歳の娘さんが暴れて便器が壊れた?
お嬢さんは6歳ですよね。
体重は何kgでしょうか。
いくら体重が重くても、簡単には壊れないでしょう。


第一、お嬢さんが壊したという証拠はあったのでしょうか。


一度、警察に相談をしてはいかがですか。

ユーザーID:8909666740
ひどいお店
かたくち
2012年10月22日 16:06

6歳の子が何したら割れるのでしょうか?
信じられません。ひどいお店だと思います。
よっぽどお金に困っているお店なんでしょうね・・・。

子どもに凄い形相で詰め寄るなんて、大人のする事ではありません。

前に利用された方がヒビを入れてない証拠を提示してもらってはいかがでしょうか?
本当にお嬢さんが使った時に入ったヒビでしょうか?
お嬢さんは自分がヒビを入れたとおっしゃってるのですか?

ユーザーID:9695305355
修理屋さんはなんて?
hisa
2012年10月22日 16:08

経年劣化といいました?
というか、その場で修理会社を呼んだのはトピ主さまですよね。
呼んで修理してもらったなら修理代金を払うしかないと思います。

お嬢様がトイレに入った時にはヒビはなかったですか?
お嬢様が使用した時にヒビが入ったのは間違いないんでしょうか?
壊したと言われるほどのヒビでしたか?
トピ主さまが呼ぶべきだったのは修理会社ではなく警察の方だったと思います。
どうなるかわかりませんが、今からでも警察に行ってみてはどうですか?

ユーザーID:0012198051
どうしたら壊れる?
へまじろう
2012年10月22日 16:09

6歳の女の子がどうやったら便器を壊すことが出来るんでしょうか?
状況がよく判りません。
使う前に壊れていたんじゃないですか?
壊れていたと言えば問題なかったと思いますが、自分が壊したように騒いでしまったのかな?

ユーザーID:8902303889
元々割れていたのだと思います。
aaa32
2012年10月22日 16:14

子供の力で割れるものじゃないと思いますが(苦笑)
大人でも設置してある便器を叩き割るのは、金槌でもない限り無理ですよ。

便座や便座の蓋が割れるのなら分かりますが、便器って焼き物の陶器の中でも相当頑丈な部類に入りますよ?

例えば、冬季間に水を落とすのを忘れて、凍結して割れていたとか・・・。そんな感じだと思いますが・・・。

子供相手に怒鳴るとは・・・。
その店、もう行かないほうがいいですよ。

ユーザーID:6618589959
払ったものは返ってこない。
ぽめ
2012年10月22日 16:16

女こどもと思って、なめられましたね。
器物損壊ということで、警察呼んで現場検証してください。って言ってやればよかったのに。
なんなら私が110番しましょうか?って。

明らかに最初からヒビが入っていて、ターゲットにされたんでしょうね。
便器にヒビって、大人の私でもなかなか入れられないと思います。頑丈ですよ、あれ。

娘さんに凄んだことも、恐喝といえないこともない。

でも、払ってしまったものを取り戻すのは、それこそ道に外れた方の力を借りないと無理かもしれません。
痛い勉強代だと思うしかないでしょう。証拠物件である壊れた便器も、もう処分されてしまっていますから。

娘さんのフォローをしてあげてくださいね。守ってあげられなくてごめんね、あなたは全然悪くないのよ、と。

ユーザーID:3367125425
え?!支払ったんですか??
あゆ
2012年10月22日 16:21

うちにも似たような年齢の子供がいますが・・・
便器にヒビが入るって・・6歳の子供がそんな事可能なんでしょうか??
言いがかりもいいところだと・・
娘さん、ヒビが入るような事したって認めたんですか?
普通に使っていたと説明しているのなら支払う必要ないんじゃないでしょうか。
法律的にどうなのか分からないですが、お店側の対応にまったくもって納得ができません。
娘さんの前に使った人なのかもしれないし、我が子がしたという証拠がないですよね。
自然劣化によるものなのであれば当然お店に修理義務があると思います。

専門的な知識がないので、私なら弁護士さんに相談するかも。
6万円は大きいもん!!

ユーザーID:7859135521
負担の必要なし
あい
2012年10月22日 16:27

便器代の領収書は貰ってますか?

具体的な年数はわかりませんが
耐用年数はとっくに過ぎてるはずなので
一銭も払う必要のないものでしょう。

きっと女性だから舐められたのでしょうね。
トピ主さんのご主人に対応してもらうか、
法テラス、無料法律相談などで
相談してはどうでしょうか。

ユーザーID:5816596916
えっ・・・?娘さん、金属バット持って入ったわけじゃあるまいし
ぽこん
2012年10月22日 16:53

うっわ、ひどいですね・・・、6歳の娘さんが何をどう出来るというのでしょう??水槽タンクのフタを落とした、なら可能ですが、6歳の女の子にできるかしら。それに、店内に響くほどの音がしたでしょ?娘さんが出た後に、オーナーが入って発見した、ということですか??ちょっと無理がありすぎやしません??そうやって、すごめば支払ってくれそうな顧客にいちゃもんつけて、次々に設備を新しくしようというのでしょうか。

写メか写真撮りましたか?携帯機能にあるでしょう、ICレコーダーで録音しましたか??デジカメで動画が撮れると一番良いですね。とっさのこと、冷静な判断ができなかったのではないかと思いますが・・・。

既に支払ったということは納得して合意があった証拠とみなされても仕方がないのではないかと思いますが、法テラスにご相談されてみてはいかがでしょうか。覚えのない器物損壊の弁償、これが通らないとしたら、誰でも被害者になりそうです。ラーメン屋さんも、自分でわざと壊してないでしょうから被害者といえば被害者ですが、思いこみ?とはいえ、無辜の娘さんになすりつける、という点は間違いだと思います。

ユーザーID:3288552257
証拠はどうしたの?
昭和人
2012年10月22日 16:53

6歳の娘が、磁器の便器を壊せるでしょうか。

壊した証拠があったのですか。

ひび割れていた部分が、娘さんが使った時に落ちたのでは?

もう払ってしまったのですから、終わりにしたほうがよいと思いますよ。

ユーザーID:8589271679
女の子が座って壊れる様な便座?
それはない
2012年10月22日 16:56

その方が問題じゃないですか?
お客様を危険にさらしていると思いますが?
割れて怪我でもしたら責任とってくれるんでしょうか?
確実にそのラーメン屋、あなたから支払いを受けてほくそ笑んでると思いますよ。
「子どもが怪我をするかもしれないという精神的痛手と半ば脅しで支払わされた金額の慰謝料請求をさせていただきます。」
って弁護士でも連れて行って言えばよろしいかと。

ユーザーID:3795352661
古い便器だったんですよね?
まい
2012年10月22日 16:57

普通は、経年劣化のため弁償の必要はないでしょう

……というか6歳の少女がトイレに入った後、お店の方がすぐトイレに入ったんですか?
何か怪しい音でもしたのでしょうか?
そうでないなら、ちょっと気持ち悪い話です

トピ主さんは保険に入っていないんですか?
個人賠償責任保険はいろんな保険に付帯されてますよ
調べてみたらどうですか?
保険会社もお金は払いたくないので、プロが交渉してくれると思います

ユーザーID:9179937334
いいがかりじゃないですか!携帯からの書き込み
パンダ
2012年10月22日 16:59

娘さんかわいそう…
怖かったでしょうね。

払わなくてよかったと思います。
お店のメンテナンスはお店でやるのが普通だと思います!


私だったら絶対嫌です。
なんか恐喝や脅しと一緒ですよね。

六歳の女の子が使って壊れるトイレってどんなんやねん!

って思います。

警察呼んででも払いたくないです。

ユーザーID:7157671249
それは災難でした携帯からの書き込み
豆乳
2012年10月22日 17:17

わたしなら市の無料法律相談などで相談してみるかな。
それと、損害保険には加入されていないのですか?(加入している保険の特約でないか、など確認してみてください)

ユーザーID:9110505432
 
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