現在位置は
です

発言小町

新しいトピを作成
本文です

パソコン詳しい方助けてください。

チロリン
2012年10月22日 16:25

大変困っております。助けてください。

先日不慣れながら、ネットサーフィンなどをしておりましたら、ちょっと、変なサイトにアクセスしてしまったようです。
すぐに×で消しましたが、その後、デスクトップ上に、『サイト入会IDを発行しました。入金をお願いします。入金後この表示画面は消えます』の、ようなものがずーっと出続けております。×を何回押してもまたでてきます。
私自身の情報は何一つ入力していませんので、迷惑メール等も今はきていません。

連絡先などとありますが、それに関しては何もしていませんし、するとやばそうなので、連絡する気もありません。

どうすればこの表示が消えますか? 助けてください。

ユーザーID:7638709303  


お気に入り登録数:196
  • 携帯に送る
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
古いレス順
レス数:42本

このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました。
タイトル 投稿者 更新時間
消費生活センターへ
ひろりん
2012年10月22日 16:55

もしくは、最寄りの警察署に問い合わせてみてください。

解除の仕方を教えてくれる機関がありますので、電話番号を教えてくれます。

電話で指示された通りパソコン操作(初心者でも解りやすく説明してくれます。)

すれば大丈夫です。

以前息子が(中学生の時)興味半分でアダルトサイトに接続してしまい

同じような状況になった事がありましたが解決できました。

ユーザーID:9215209462
恥ずかしがらないで
インターネッツァー
2012年10月22日 16:59

ここで訊かれても直接解決できる方法は提示できません

・復元ポイントからPCの状態を以前の状態に戻す
 →おそらく復元ポイントなんて残されてないでしょうからボツ

・セキュリティソフトによる駆除
 →このタイプは通常の網には掛かりませんのでボツ

・HDDまるごとフォーマットしてイチからOS入れなおし
 →もっとも妥当な案なのですがご自分でできますか?
  必要なデータのバックアップなどできますか?

・PCトラブルの解決業者に頼む☆オススメ☆
 →恥ずかしいでしょうが性病みたいなものです
  医者に行くしかないです。そのままだと悪化するだけですよ

ユーザーID:0005168000
大事なデータはとっておき初期化?すればいいのでは。
ストレス解消
2012年10月22日 17:01

初期化というか、復元するっていうのかな。そしたら今の状態より前に戻るってことだから、そーいう意味で消せるということになると思いますが。

勿論消してはいけないファイルなんぞは必ずかっちり保存してくださいね。する前に。

ユーザーID:6103955187
セキュリティソフト
P子
2012年10月22日 17:03

セキュリティソフトは入っていないですか?
スキャンをかけてみてはいかがでしょう。

アクセスしたサイトの名前と症状で検索をかけると、
解決方法を教えてくれるサイトがあったりします。
ただその解決方法が絶対に正しいという保障はありませんし、レジストリーをいじったりする必要がある場合もあります。何かあった場合完全に自己責任となりますのでご注意ください。

システムの復元で以前の状態に戻す方法がベストかもしれません。
いずれにしても、よくわからないでやることはお勧めできませんね。。。

直接PCを見て対応できる人は近くにいないですか?

ユーザーID:0399688981
ウィルスチェックソフトは?最新版?
通りすがり
2012年10月22日 17:03

引っかからないでしょうか?

ユーザーID:8083906927
PCの再インストール
アトム
2012年10月22日 17:08

一番手っ取り早い方法です。

ユーザーID:0864008231
電源を切る
元・鬼太郎ファン
2012年10月22日 17:10

まず、パソコンの電源コードを壁のコンセントから抜いてみてください。

数年前に購入したパソコンならば、緊急の場合「正規の手順で終了操作」しなくても電源を切ることができる機種もあります。

電源コードを抜き、1時間以上放置してみてからパソコンを立ち上げ、正常なら ひとまず安心でしょう。又は、1日の最後の就寝時に電源コードを抜き、翌日に使用開始するときに電源コードを差込む。

念のため、回線のケーブル(LANケーブル)も抜いてください。光回線等の回線接続機器の電源コードも抜いてください。

ノートパソコンであれば、さらにバッテリーパックも取外してください。

こんなことは 関係ないだろう と面倒がらず、とにかくパソコン・回線接続機器から 電源ケーブルと通信ケーブルを全部外すわけです。

これでダメなら 最寄の家電量販店のパソコン売り場の店員さん、買ったパソコンのお客様問い合わせなどに電話して相談してみる。

怪しいと思われるそのサイトの連絡先には、電話もメールもしないように。

ユーザーID:6927418229
同じ目にあいました
ママ
2012年10月22日 17:22

我が家のPCもつい先日同じものが表示され何をしても消えず
PCをあけるたびにすっごくイヤーな思いをしました

我が家の場合の犯人は息子でしたが・・・・

入会案内が出始めて3〜4日後にPCが壊れ始めたので
旦那がPCの初期化をしました

それ以外の方法はないのかも?

いろいろなサイトがありますが安易なクリックは要注意ですよ

ユーザーID:5859506170
やっちゃいましたね
ふふふ
2012年10月22日 17:23

良くママ友のPCを修理しています。
昔、同じような現象のPCを修理したことがあります。
修理方法ですが、
2つのことをやらないといけません
1、プログラムの除去
2、レジストリ削除

何のプログラムを入れたかによって対処が変わってきます。
ですので、一概にこうやったらいいよ、というのはありません。

PCに詳しいのなら、いろいろと手はありますが
あまり詳しくはなさそうなので
リカバリーCDで再セットアップすることをお勧めします。
ただし、PCは買った状態に戻ります。

中身が買ったばかりの状態に戻るのがいやだ、という場合は
電気屋のPC修理サービスをご利用ください。
数万円かかりますが、きれいに対処してくれます。

いずれにせよ大変な手間がかかります。
あなたのPCには意図しないプログラムがインストールされてしまったわけで
悪意のあるプログラムなら遠隔操作の対象となっているかもしれませんし、ネット銀行の口座番号や暗証番号が盗まれるかもしれません。
一刻も早く修理に出すことをお勧めします。

ユーザーID:6610068397
難しくないのでトライして下さい。
オタロ
2012年10月22日 17:27

OSがWindowsであれば「システムの復元」を行えば消えます。
現在の状態は、アクセスしたときにそのようなメッセージが表示されるプログラムがインストールされてしまったため、×を何回押してもダメなのです。

システムの復元を行えば、「復元ポイント」の時点にパソコンの状態を遡ることができるので、その悪質プログラムが入っていない状態に出来ます。
ただし、先に述べたとおりに復元ポイントに戻る、イコールそのポイント以降にご自分でインストールしたソフトや設定が消えることを意味します。また入力したデータは消えないと言われていますが、念のため写真などのデータはバックアップしてから行うのがよろしいかと。

手順は画面左下のスタートボタン→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元をクリック、画面の指示に従って、直近の復元ポイントを選び復元します。ただ、失敗することもあります。その時はもう少し遡ったポイントを選び直します。まず、大丈夫だと思います。

それ以降は先方から100%何も言ってこない、請求メールも来ませんので、普通にパソコンをお使い下さい。

ユーザーID:8335770874
恐らく携帯からの書き込み
匿名
2012年10月22日 17:32

スパイウェアか何かでしょうかね
セキュリティソフトは入れていますか?

手っ取り早いのはリカバリーでしょうか

ユーザーID:0451341352
私もありました!
パソコ
2012年10月22日 17:55

お恥ずかしいのですが、欲をかいてポンとをためるサイトに入会して、バカみたいだから退会しようとしたら、パソコンに変な画面が張り付いたまま(汗)
パソコンのメーカーさんに電話したら、丁寧に教えてくれ、言われたとおりにやったら消えて嬉しかったです!
お持ちのメーカーさんのフリーダイヤルの番号、説明書かパソコンの貼ってありませんか?
あるいは、プロバイダーさんに聞いても教えてくれますから、聞いてみてください。簡単に直ります。

ユーザーID:5420654284
再インストール。
エクレア
2012年10月22日 18:11

PCの再インストールをしては如何ですか?

PC購入した箱に同梱されている説明書にOSの再インストール手順もしくは工場出荷状態等の説明が記載されていると思います。

あと、PC関係の質問する場合PCの詳細を書いた方が良いですよ。
説明の仕方がより具体的に聞けるかと思います。


消えて困る様なDataが有りましたら
外部の保存媒体に一旦移動する事をお勧めします。

Mailやインターネット接続設定はプロバイダーと契約した折にID関係の通知が有った筈なのでそれらの準備もお忘れなく。

ユーザーID:5300758946
それは、
あかり
2012年10月22日 18:42

ご加入の、接続会社か
プロバイダーか
パソコンのメーカーのカスタマーセンターに電話すれば
即解決します。

只国内のメーカーじゃない場合は
カスタマーズセンターはないかもしれません。

今回は、多分どなたかが詳しくレス下さると思いますが
今後、何かトラブルがあった場合は、すぐに電話したほうが良いですよ。
親切に教えてくれます。

ユーザーID:3186825431
連絡しないで・・・
ガッチャマン1号
2012年10月22日 19:02

相手に一切のコンタクトを取ってはいけません。

システムの復元をそのサイトにアクセスした前日に遡って行って下さい。

それで何も無くなると思います。

やり方は「システムの復元」で検索して下さい。

健闘を祈ります。

ユーザーID:5778791387
システムの復元
匿名
2012年10月22日 19:19

もう数年も前なので参考になるかどうか・・・

ウチも同じようなPOPが貼りついた事があります
システムの復元をしたら消えました

試してみてください

ユーザーID:2684291096
絶対無視
納豆ごはん
2012年10月22日 20:20

私も過去にありましたよ。○万入金してくださいと。

オロオロしてしまいますよね。

よく、その手は、相談BBSにあります。

「間違いでした。」「解約したい」とか、

連絡とったり電話したりしない。放置で。

シャットダウンして、下さい。

それに、相手は住所も電話番号もわかりませんので。

ユーザーID:3554306997
やっちゃいましたねえ
へっぽこ
2012年10月22日 20:30

まずデスクトップ上に書かれていることは無視したことは正しいです。ワンクリック詐欺という奴です。

サイトのURLをクリックした時点でパソコンのシステムに細工をされて、そのふざけた画面が出るようにされてしまっています。
本当に一番良いのはOSの再インストールをされるのがベストです。

手間はかかりますが、それが一番確実です。

やり方はPCのマニュアルなどに書いてあると思います

ユーザーID:0944891256
上手く行くかな?
走る犬
2012年10月22日 21:15

パソコンをインターネットから切断します。
LANケーブルを抜くのが早いですが、無線でインターネットもありますので、右下のアイコンで接続に関するものを、切断します。(必ず元に戻せる様に少し学習しましょう)

次に、ハードディスクにアクセスしていない時に、思い切ってコンセントを抜きます。
ノート型は、コンセント、バッテリーを抜いて、約5分放置します。

再度、バッテリーやコンセント、インターネットを接続してみてください。
最後の最後の手段と思ってください。

ユーザーID:1508945111
警告します!携帯からの書き込み
sundiver
2012年10月22日 21:26

ネットでは画面上に表示された請求表示を消すなどと偽って、利用者を誘因する怪しいサイトが沢山あります。

ネットで検索してヒットしても、無闇にクリックなどしてはいけません。

公的機関であるIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)に幾つか対応法が記載されている様なのでまずは参考にして下さい。
おぼろげな記憶ですみません。

繰り返しますが、それ以降対応法をネットで調べるなら、安全なサイトで有ることを確認して後クリックする様にして下さい。

ユーザーID:8473237976
 
現在位置は
です