お店のミスで婚約指輪を紛失された場合

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  • トピ主です 1

    慣れないので、トピ主表示が出るか不安ですが・・・

    まとめてのお礼になってしまい申し訳ありませんが、親身になってのレスにとても感謝しております。

    少し補足させていただきたいと思います。

    ・見積もりを依頼したのは購入店になります。

    ・購入店の店員さんが封筒に入れて普通郵便で発送したのは間違いないようです。

    ・同じ指輪はないそうで、商品での弁償は不可能と言われました。

    ・こちらでも郵便局に依頼して探してもらいました。結局は郵便事故扱いで捜索は終了しました。
     お店の方も同じで文書で郵便局から郵便事故との回答をもらったと聞きました。


    自分の心情を一緒に書き込んだ為、わかりにくい文章になってしまいましたが、一番お聞きしたかったのは「お客様から預かった品物を保証のない普通郵便で発送したお店の落ち度」について慰謝料請求できるのかどうかです。

    もちろん、思い入れのある指輪だからこそという部分も大きくあるのですが、お店からしてみれば思い入れがあろうとなかろうと指輪は指輪というのも冷静になってみるとそうだなとも思えてきました。

    ユーザーID:5253281741

  • トピ主です 2

    こんなにもたくさんのレスをいただけるとは思ってもおりませんでしたので、びっくりしています。

    ひとつひとつ大切に読ませていただいております。本当にありがとうございます。

    冷静になって読み返すと、いくつか補足や説明が足りないと感じる部分がありましたので、お詫びして補足をと思っていたのですが、急に寒くなったからか子供が体調を崩してしまい、パソコンに向かう時間が取れておりません。

    取り急ぎお礼のみで失礼します。

    ユーザーID:5253281741

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