接客中の悩み

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キャリア・職場

ちょ子

皆さん初めまして。
トピを開いて頂き有難うございます。

私は今、パートで接客業をしていますが、あるとき呼び込み中に言葉を噛んだときから
どうも上手く喋れなくなる時が多くなりました。
昔から口ごもることはありませんでしたが、最近酷くなりました。
電話も「お電話有難うございます」が一回噛んだ時から言えずになり、
気にしないようにすればするほどドツボにはまる状態です。
最近は仕事になると喉に力が入りすぎて息苦しくなります。

正直、好きだった接客業なのに退職まで考えるようになりました。
私の顔を覚えてくださったお客様もいるので、嬉しい事もあるのですが、
それ以上に今はストレスが酷く、不正出血が続いたりと体にも影響が出始めました。

昔は「失礼いたす」と言ってしまった時は笑って終われたのに…

皆さんにお聞きしたいのは、こんな事で退職するのは逃げだと思いますか?
噛み噛みの接客をされると気分が悪いですか?
なんだか自分を追い詰めている気がして、不安を吐き出せる場所がなく
ここを御借りしてお尋ねします。

ユーザーID:4304237217

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  • 気にしないで♪

    私は営業職ですが、滑舌悪いです。気持ちが伝わればいいんじやないのですか。

    ユーザーID:5512882720

  • まったく同じです

    接客は得意なのに 電話に出るときだけ思い切り噛みます。
    隣で誰かに聞かれてると思うだけでうまく喋られません。
    お電話ありがとうございます
    この言葉さえいらなければどんなに楽か 失礼します も苦手です。
    電話が恐怖です。紙に書いて読んでみたりもしましたがダメでした。
    会話に入れば普通に話せますが私も助けてほしい
    私たちふたりが揃ったらうまくいくだろうか?
    緊張しなくて済みそうですね。

    ユーザーID:8475541533

  • 噛み噛みの接客をされても、気分悪くなどないですよ、ちっとも。

    むしろ、一生懸命さを感じて、好感を持ちます。
    投げやりならば、噛んだりしませんからね。

    私、この度、車を買い替えるのですが、
    いつも行くディーラーの営業社員が嫌で嫌で、
    その為、別の自動車屋さんにお世話になることにしました。

    何故今迄のディーラーの営業社員が嫌かというと、
    口のきき方が慇懃無礼なのです。
    口から言葉が澱みなく流れ出るのですが、
    そこに誠意は微塵も感じられません。
    いつもいつも、言葉の裏にある冷たさが不快でたまりませんでした。
    あまりに不快なので、長年お世話になったディーラーではあるけれど、
    車を買い替えるのを機に、あんなヤツとはオサラバです。

    重ねて言いますが、噛み噛みでも、お客様はちっとも不快に感じてはいません。
    だから、そう深刻に悩まないで下さい。

    もっとも、体調を崩してまで自分を追い詰める必要もありませんが。
    客としては、ちっとも不快ではありません。

    ユーザーID:2191058992

  • 噛み噛み どんとこい!

    接客業を7年ほどしていました。

    後輩で、ものスッゴい噛み噛みの子がいました。
    電話でも呼び込みでも、そりゃまぁ〜よく噛んでましたね(笑)

    でも全然、不快じゃなかったですよ。
    その子、とても一生懸命なんです。
    接客も一生懸命にしてたので、お客様からもとても気に入られてました。
    私も大好きでした。

    噛んでしまうことなど気にしないでください!
    案外お客様って聞いてないですし、聞いてても特に気にしてないですよ。

    接客業、好きなら是非続けてください。

    でも、不正出血は心配です、婦人科へ。

    ユーザーID:2431096266

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