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すりかえられた伝票、支払いの義務はありますか?

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生活・身近な話題

最初の葉っぱ

トピを閲覧して頂きまして、有難うございます。

先日、すごく混みあった人気のある定食屋さんでの、お昼の事です。

12時前に一人で入ったのですが、指定されたのは二人掛けのテーブル席。

少しして店の人から「相席お願いします」と60代位の女性と同席しました。

その人は高級な物を次々頼み、お酒も飲んだり、持ち帰り総菜購入したり。

ゆっくり食べてた私は、途中でトイレに行き、その間にその女性は帰っていました。


自分も帰ろうと伝票を見たらなんと、10000円を超えていて。

どうやら、その女性が安い方の伝票を(プラスチックにクリップで挟んでテーブルに吊り下げていた)

多分わざと間違えて、会計をしたようなのです。


私は680円の定食しか食べていません。コーヒーが付いていたので、食事の食器は片づけています。

「私は定食しか注文をしていません」と言いましたが、証明できるものもなく

店員さんも宴会場や複数の階に何人も行き来していて、どの人かも判りません。


たまたま、ダイエットのためランチの写真を撮っていて、何とか大丈夫でした。


店の人と言い争いになってしまい、凄く悲しく、嫌な想いをして、せっかく美味しい定食屋さんなのに行きづらくなってしまいました。

途中もう約10000円払わなきゃいけないのかと、辛くなりました。


このような場合、どうすれば良いのでしょうか?

宜しくお願いします。

ユーザーID:9301078861

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  • 伝票ちゃんと見よう…

    トピ主表示のあるレス拝見しました。

    自分のだと思い込んで間違った伝票持ってったから、レジ係に問い詰められたのでしょう。
    ウェイトレスがレジすんじゃなくて、ホールを見てないレジ係がレジするならありうる問答だよ。

    まず、自分の伝票は自分の目の届くとこに置いておき、レジにもって行く前に、勘定書が正しいか確認しましょう。
    そしたら、テーブルの時点で、この伝票、相席の人のだと思うんですけど、ってウェイトレスに言えますよね?

    あなたのでは、とウェイトレスに言われたら、いいえ、相席頼まれて座ったんで、私のじゃないです、私は定食だけでお酒飲んでません、お総菜も『注文』してません、と答えればよかった。

    また、自分のお膳持ってきてくれたウェイトレスの顔、覚えてませんか?
    自分のじゃない注文といっても、疑われている以上は証明しないと。

    ユーザーID:8303293662

  • うしさんに同意です

    本当にそう思います。
    別にある座席移動のトピも飲食店勤務や経営のかたが多いのか、えらい叩かれようですよね。
    特にこのケースは犯罪です。
    相席になった人はほんの僅かの隙で嫌な目に遭うのです。

    小さなお子さんを食べさせるには時間がかかります。
    食べさせるのに集中して狙われる対象になります。
    お子さんがトイレの我慢出来なくて中座することもあるでしょう。
    食事指導を受けている患者はよく噛んで食べる指導をされます。
    早食いをしないように言われています。
    トピ主さんのように天ぷらがすぐに来ない場合もあります。蕎麦屋もその1つです。

    自分と違う事情がある人をそれでも責めますか。
    詐欺師のオバサンが「この土産はあの人お礼と言ってくれた」と嘘をついてしまえばレジはすり抜け可能です。
    詐欺師をやるぐらいだから幾らでも嘘は用意されているでしょう。
    何があっても犯罪者を擁護してはならないと思います。

    ユーザーID:3484656519

  • その人は・・・・

    「確信犯」で「常習犯」です。多分今回が初めてでは無いと思います。何故ならば、昼食に1万円のオーダーとは、端から常軌を逸しています。踏み倒す気満々です。お店を通じて商店街のネットワークに警告を発して、この不届き者を手配しましょう。恐れく、他に被害者は多々存在すると思います。

    ユーザーID:6308877139

  • 災難でしたね

    嫌な思いをされましたね。
    ただやはり、混んでる定食屋で長居をするのは、他の客への配慮が足りません。
    伝票や料理をそのままにしてトイレに行ったとしたら、無防備すぎですね。
    気をつけましょう。

    ユーザーID:9743750910

  • スマホをいじりながらの食事?

    今回のケースでは相席になった女性と店が悪いのは言うまでもありません。

    トピ主さんが今後はランチでは1時間を目処にすると書いていますが、まさか、スマホをいじりながらだらだらしていて長時間居座っているのですか? 今回はスマホで写真を撮っていたのが注文内容の証明になったわけですが、その写真も、その場でSNSにアップするなど、何かしていたんでしょう?

    ながらスマホが迷惑なのは路上だけじゃありません。混む店、混んだ時間帯のスマホも十分迷惑ですよ。

    ユーザーID:8543074493

  • 狙われた理由がわかる

    詐欺行為を働く人は、相手をものすごく観察しています。そういう意味ではトピ主さんは相手の条件にばっちりだったのでしょう。
    ・ひとりで一時間以上粘る
    ・おっとりしている
    ・長時間居座るから必ずトイレに立つ

    その店に何度かいっているなら、相手はトピ主さんに目をつけていたんでしょう。そして機会をうかがっていた気がします。

    失礼ながら、680円で一時間以上はお店に失礼です。
    出てくるまで20分前後と仮定しても、食べる+コーヒーでせめて30分で済ませましょうよ。一時間をめどにするんじゃなくて、一時間かからないように癖つけるんです。

    昼時を過ぎて15時前後の喫茶店でのんびりするのとはわけが違いますよ。
    ランチは回転させてナンボです。待っている人がいなくても、席が埋まっているから帰った可能性もあるでしょ?
    詐欺に狙われないためにも、さっさと帰る癖をつけましょう。

    そして今回のことを教訓に、伝票を持っていく前に必ず確認する癖を。

    ユーザーID:6296481995

  • 自分のではない証明は必要でしょうよ・・・

    >でも、自分の正しい会計の、それ以上係わらなきゃいけない責任はあるのでしょうか?

    支払いの責任はないと思いますけど、証明する責任はあると思いますよ。

    最悪警察が入ることになるかもしれませんが、相手が折れなければしかたありません。

    ユーザーID:5899730893

  • 滞在時間が微妙に変わって来たけど・・・・。

    まぁ、相席の相手が悪いのは明白。


    また、お店も間違える事が多々あります。
    特に、従業員が多いお店なら、オーダー、配膳、レジ、と全て違う人に当たる事もありますよね?

    そう言う事もあるので、注文書の内容が正しいかどうか、、席を立つ時に確認するだけで良いのです。

    難しい事はありません。のんびり屋さんでも出来る事です。



    これを習慣にすると、本当に良いですよ。スーパーとかでも応用が効きますから。

    ユーザーID:5053718873

  • う〜ん

    これだけのレスがついて、尚「責任は…」と仰ってるのが不思議です。

    相手はほぼ常習の詐欺犯でしょう。
    そして、客観的に見れば、1時間以上滞在しているトピ主さんも
    怪しく見えてしまいます。

    ですが、その場で毅然と自分の食べた内容を提示し、お土産?等も手元に
    無い事を証明しつつ、「では警察を呼びましょう」で良いだけの話なんですよ。

    但し、今後はそういう事もありますから、相席や中座はの際は気を付けましょう…
    というお話。

    トピ主さんが悪い訳でもなく、お店が悪いという事でもありません。
    さっさと逃げた犯罪者が悪い。
    逆に言えば、そこでちゃんと警察を介入させなければ、捜査すらされません。
    今後もその犯人が犯行を繰り返す事を考えれば、ちゃんと被害届を店が
    出すべきだったと思いますね…(後で出してるかもしれないけど)

    ユーザーID:2467276150

  • 以前にこんなトピがありましたね

    ・・・毎日レストランのラストオーダーギリギリに飛び込んで閉店まで粘る「おひとり様」。閉店時間が確か深夜の11時過ぎ。
    それがある日ラストオーダー時間が早くなってて、食べれなくなった、、、「嫌がらせでしょうか」と云うのがありましたね。

    トピ主に対してその時も「毎日毎日トピ主だけの為に早く帰れない、迷惑なお客」と非難されていました。

    ラストオーダーギリギリさんも、このトピ主も、詐欺のおばさんも3人とも「おひとり様」

    同じ何かを感じます。

    ユーザーID:5489706840

  • 長居し過ぎです。

    ランチタイムなら、精々、20分から25分でしょ。

    ランチタイム時なんて11時半から1時までが一番込み合うのに、1時間もいるなんてありえませんよ。


    >自分の正しい会計の、それ以上係わらなきゃいけない責任はあるのでしょうか?

    皆さんのレスを読んでいますか?警察を呼べば済む話です。

    ユーザーID:7824623996

  • 常習だとしたらかなりのバクチじゃないかな

    詐欺だとか常習だとかの意見もありますが、あり得なくないです?
    だってかなりのハイリスクよね。
    自分は後から席についたくせに、持ち帰り含めたくさんオーダーして、お酒まで飲んでいるけど、相席のランチのみのトピ主より先にお勘定をしなくてはいけない。
    この一人客があり得ないくらいの長居をするとわかっていたのか?

    取り替えるスキも普通はないです。今回はたまたまターゲットが、トイレに中座なんてあり得ないスキを見せたんで良かったけど。
    しかも持ち帰りのお惣菜をもってるのにスタッフに怪しまれずに、レジを通過しなくてはいけないんですよ?
    レジが混んでてもたもたしていたら、ターゲットがトイレから戻ってきて、ばれちゃいますよ。

    またしくじった時には、自腹な訳でしょ?合わない合わない。

    常習ではなくすきだらけのトピ主見ていて魔がさした、ならば理解できますけど。

    勘定すり換え詐欺は、基本的に長居する前提の時間帯で、どなたかも指摘されてますが少なくとも年恰好が似ているなどの共通項があるのは必須だと思いますが。

    ユーザーID:0242650998

  • 非常識です

    昼食時、一番混む時間帯に1時間も粘るのは迷惑です。
    相席をお願いされるほど混んでいるという事は、席が空くのを待っている人もいるんですよ。
    待たされる人の事も考えてください。
    料理が出てくるまで20分も掛かったそうですが、昼休みの限られた時間に10分以上待たせたら客来ませんよ。
    またランチメニューでそんなに時間がかかって、1万円分の昼食時に注文の少ないものがそんなに早く出てくるとは考えにくいです。
    また、居酒屋で1時間以内に1万円分1人で飲み食いするのは、結構大変ですよ。
    フードファイターレベルです。

    同情を得るために大げさに書いていません?

    >> うしさん
    > ここは飲食店を開いている方が多いせいか、〜
    根拠は?
    一般的に非常識なのでトピ主さんに厳しい意見が多いのですよ。

    以上、客の立場から。

    ユーザーID:6334935292

  • 先に払っておく

    相席になった時点で、前払いで会計お願いします。領収証ももらいます・レシートですね。

    前払いの客は覚えているもんです。

    これでまた懲りずに行きましょう。


    もうひとつのやり方、胸ポケットにICレコーダー録画機能付きペンをさして録画します。

    これで警察署にしょっぴかれても無実の証明と証拠が出来ます。


    レシート差し替え、そういう奴は何度もそれでやっているとおもいます。

    ユーザーID:9919254883

  • レスと投票有難うございます

    色々とご意見やアドバイス頂戴して、勉強になります。

    考えられない事で、心の消耗度も半端ではなくて、皆様のお言葉に助けられています。


    広いフロアですが、二階は多分予約や、常連?や3名とか以上のグループが主だと思います。

    一度グループで入った時、全て4人以上の座卓だったから。

    12時前に入ったので、少人数や年配の人(階段が理由?)はまずは一階から相席でうめていくみたいでした。


    >長居のための嫌がらせ?でも、通報されたら店が困るのでは?

    支払が出口近くの惣菜コーナーで、フロアの人とは別で、その人が何を食べたか見ていなくて、伝票だけで会計できたのでしょうか?

    その女性を疑う根拠は、少なくとも自分の注文分の会計をしていないという事です。


    トイレは、出口で会計後にまた、店の奥に戻ってと言うのは、従業員に注意されそうな雰囲気に思ってできませんでした。

    混雑してるなら、再び入って来なくて帰ってほしいと思うかなって。


    席を空けても食器の片づけは、すぐでもないです。

    長居する人が多いから、混む理由にもなってるようでした。

    ユーザーID:9301078861

  • 同感です

    >昼時の長居の腹いせで、伝票をすり替えて全く飲み食いもしてない金額を要求するんだ。

    私も、多くの個人経営者は、「気に入らない客は犯罪行為をされてもしかたがない」と思っているのかとびっくりです。

    もう怖くて、個人飲食店なんて入れませんね。

    >しまいに潰れるでしょ。そんな店は。
    こんな反社会的な店は、とっとと潰れて欲しいです。

    ユーザーID:0553497048

  • ばっちゃんさん

    憶測で物を言う教育でも受けましたか?

    スマホをいじると
    ダラダラいじっている事になるのですか?

    例えSNSにアップしてたとしても
    伝票のすり替えとなんの関係が?
    長居が、携帯いじりのせいだと脳内変換ですか?

    呆れますね

    ユーザーID:1544643978

  • 一時間に食ってかかっている人!料理待ち20分込みですよ?

    トピ主さん、災難でしたね。

    さて、必要以上にトピ主に食ってかかっている人がいるので、出てきました。
    待っている人もいない食事処で、食事+食後のコーヒーで40分程度なら、問題ありませんよ。
    気にしないで下さいね。

    ユーザーID:7303491446

  • お互い気をつけましょうね。

    高齢の女性による食い逃げ的な寸借詐欺被害、身近なとこでもありました。

    職場の同僚から、一人で回転すし屋で食べていると、隣の席にいた高齢の女性が食べ終わった自分の皿を同僚の方に寄せていて、危うく会計を押し付けられるところだったと聞きました。
    その話を主人にしたところ、「あぁ、あの店でしょ?あのおばちゃん有名だよ。」だそうです。

    まさか自分がそんな被害にあうなんて思いもしないですもんね。
    伝票持ってトイレに行く人ってそんなにいると思いません。
    席を中座しなくても、皿を押し付けられる被害だってあるんです。

    席を立つ前に、伝票を確認するように気をつけましょうね。お互い。

    ユーザーID:8460311009

  • 「11時〜13時まで、女性のお客様はお断りします」

    会社の近くにある定食屋さんが、消費税が上がって一ヶ月過ぎたある日、この張り紙を。
    安くて美味しくて店員さんもすごく感じのいい人ばかりで、毎日お昼はそこだったのでショック。
    理由を教えてもらうと、
    ・女性の一人客はスマホで写真を撮り、ずっといじりながら食べるため時間がかかる。
    ・女性の団体客はおしゃべりとスマホいじりで時間がかかる。
    ・どちらも食べ終わってもなかなか席を立たない。お待ちの方がいるからと退席をお願いしてからも10分以上かかる。
    昼食時間に回転率を下げられるのは痛い、値上げをするか女性客を断るか、苦渋の決断だったそうです。
    さっさと食べてすぐ席を立つ、を心掛けて、20分前後で済ませていたのにな…とがっくり。
    もちろん女性のお客様が全員そんな人じゃない、あなたみたいに店のことを考えて素早く席を立ってくれる人も少数だけどいてくれる、そんな人まで締め出したくはない、でもここ数年で長時間滞在の女性客が増えてきて、経営がどんどん苦しくなってきたのでもう無理、値上げをしたら男性客が離れるかもしれないのでこの決断になった、とのこと。
    昼食時間に1時間滞在は、どうか5千円以上の高級ランチで。

    ユーザーID:6446581135

  • 長居しなくても

    すり替えようと思えば、長居の相手じゃなくてもすり替えられます。
    主さんが短時間で帰ったあとに新規の相席客が来れば、その人が食べ始めた頃を見計らって伝票持って去ればよいのだから。

    ユーザーID:0174209515

  • 店の責任。

    店がおかしいと思います。

    某有名寿司店のオーナーは、客の注文をすべてちゃんと覚えているとおっしゃっています。
    数十年やって来て今まで間違えたことは(請求忘れたこと)は数回しかないと。
    伊丹十三の映画「タンポポ」でも主人公が、自分の店を良くしようと奮闘します。
    その中で、店主が客の注文と順番をすべて覚えている店が出てきます。
    いい店とはこう言う店のことですよね。
    客の注文と順番をきちんと覚えるのは店の責任だということです。

    その店は2階もあるようですが、注文を取った人間がきちんと記憶、記録しておくべきです。
    しかも一人で1万円以上の注文をしてるんですよね。
    相席させているのも店側。ちゃんと把握しておくべきです。
    たぶんトラブルも多いし、売り上げは多くても経営はざるの所がある店でしょう。

    トピ主さんには何の責任もありません。濡れ衣を着せられてしまってお気の毒です。
    携帯で写真取っておいて良かったですね。

    ユーザーID:1951581937

  • 矛盾してますよ

    レスが進むにつれ状況説明が変わってきてるのが気になりますね。

    女性は帰ったと思ってたの?トイレに行ったと思ってたの?
    帰ろうと思って伝票見たの?見ないでレジ近くまで持って行ったの?

    伝票の内訳やら店のレイアウトやらやけに細かく説明する割に肝心なところが結構矛盾してますよ。
    そんな細かいことまで覚えてるのに自分の行動はあやふやなの?変ですよ。

    それにレスで書いていたように女性がトイレに行ったと思ってたのなら、伝票取るときにどっちのか確認しませんか?トイレ=帰ってないと思ってたんでしょう?
    帰ってないなら相席なんだから同じテーブルに伝票2つあるはずですよね?そう思ってたのに見ないで伝票パッと取って持っていくの??
    とにかくトピ主さんの書いてることおかしいです。本文とレスで矛盾があるのはもちろん、レスの状況が正しいとしても行動がおかしい。

    別に全部本当のこと書けとは言いませんよ。でも曲がりなりにも相談するのなら整合性ぐらいは整えてください。
    レスして下さる皆さんに失礼です。

    ユーザーID:6893821491

  • トピ主さん大げさだよ。

     7月6日の追加トピまで読んだけど「心の消耗度も半端ではなく」なんて大げさだよ。
     「飲食店でちょっと長居したらいつの間にか伝票が入れ替わっちゃって…そんなに食べてないって言うのに店員がなかなか信じてくれなくて腹が立つ!」という程度の出来事だよ。
     確かに店員の態度はトピ主さんが持ち帰り品を持っているかどうかを見ればすぐにわかることだし腹が立つよね。
     でも相手が確信犯かどうかというのは微妙だね。
     初めから相席になることを想定してさらに定食一つでトピ主さんが長居すると確信して店員にその前の席を案内させるなんて…もしトピ主さんがさっさと自分の伝票をもって退席したら高額の会計は自分で払わなければならなかったんだよね。
     おそらく飲み食いしている途中で長居しているトピ主さんを見て「もしかして成功するかも」と思ったのか本当に伝票を間違えてレジで気付いたけどすっとぼけたのかどちらかだね。
     最終的には証明できたんだからもう忘れようよ。

    ユーザーID:5460015812

  • 一時間くらい普通

    ランチタイムに食べる人って時間がない人だけしかいないの?
    値段がいくらであろうと、混んでいたりメニュー次第では出てくるまでに時間がかかる物だってあるよね。
    デパートのランチでも早く出ろって思うのですか?
    誰もいないガラッガラの店ならともかく、普通の店なら席ついてハイ!出来た!とはならないでしょう。

    ユーザーID:3642136606

  • 悪がきが似た事よくやってた

    その女性は絶対常習で確信犯ですね。

    でも、自分の伝票は確かめるぐらいはして欲しいですね。

    昔、悪がきが喫茶店で別会計だと言って何枚も伝票もらい、

    その中の何枚かを抜き取って少なく払うって事をやってた。

    悪い事を思いつく人はたくさんいるよ。

    売り側、買い側どちらの立場でも気をつけましょう。

    ユーザーID:9116608026

  • スキを見せない作らない

    こういう取り換える詐欺は雨の日に傘でよくあります。

    折れたり破けたりしてるボロ傘を他人の新品と取り替えてしまうのがいるのです。

    気付いてお店の人に言っても手遅れで残ったボロ傘で帰るしかないのです。

    世の中にはばれなきゃ何をしてもいいんだと考えてる

    心の真っ黒な人がいます。

    この現世は成長進化した善人ばかりではありません。

    まだ魂の発達 未熟な悪人もたくさんいるのです。

    詐欺にあわないためにスキを見せない行動を心がけましょう。

    ユーザーID:9835119304

  • フェイクをかけたんですよね?

    よく行く馴染みのお店だし
    こんな事件は珍しいことですから
    ネットでそのまま書いたら特定されてしまいそうで
    トピ立の際に、ものすごくフェイクを入れたんですよ、多分。

    それで整合性が色々合わなくなっているのだと思います。

    おそらくお店の説明は特定されないように
    実際とは全然違うように書いているのだと思います。

    詐欺女性の伝票の金額も、一万円以上じゃなくて
    本当は二千円くらいの話だったのかな?とも思います。

    ネットの相談では本当のことが書けない場合も多くて
    矛盾が出てきてしまうのは仕方ないように思います。

    ユーザーID:1368692313

  • 有難うございます。矛盾って何?個人レスはさけたいですが。

    でも、ひどい言いがかりなので反論させて頂きます。

    あお様

    >その年配の女性は帰ったの?トイレに?

    食べ残しも、飲み残しもあったのでトイレに行ったと思いましたが、なかなか帰って来なくて

    >帰ろうと思って伝票見たの?

    帰ろうとして伝票を持って、レジの近くでお金を出そうと見て驚きました。

    やはり、自分で伝票をレジ近くまで持っていったので、不利に思われたようです。

    >伝票は二つ?

    帰ろうとして伝票を(机の脇と壁の狭い間に吊りさげていた)取ろうとしたら、伝票は一つしかなかったので

    そこで、年配の女性は帰ったのだと思いました。

    伝票は一つしかないのに別の伝票と確認できますか?

    普通これくらいの読解能力はあると思いますが。


    スマホは持っていません。ブログもやりません。

    ダイエットのカロリー計算や塩分制限のための写真撮影で、携帯も1分も出していません。

    飲食は多分5000円位?で、刺身もフルーツも、香の物も並べるだけ酒もコップに入れるだけで、すぐ出て来てました。

    惣菜も粒うにとかで、小さなものでした。

    ユーザーID:9301078861

  • 自己保身は良くない

    トピ主さんのレス内容が、当初と違ってきています。


    いろいろ、修正されていますが、レシート、確認するようにします、って事が入っていません。
    今回の問題で、これが一番大切なところです。

    ネット上で、いくら正当性を主張しても、無意味です。
    だれも、本当のところはわかりませんから(推測はかなりの確率で出来ますよ)。

    リアル社会においての自己保身する為のアドバイス、是非、生かしてくださいね。

    ユーザーID:1859073495

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