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発言小町

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何であの子が店長に… 携帯からの書き込み

ユウ
2016年3月8日 7:13
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レス数:123本

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タイトル 投稿者 更新時間
人生は長いマラソン
匿名
2016年3月10日 14:59

どちらが店長にふさわしいかはわかりませんが、人生は何十年もあるんです。
理不尽なことはこれからも何度もあると思います。
焦らず、腐らず、人のいいところを参考に自分を高めていけばいいんじゃないでしょうか。

ユーザーID:5751532937
あなたは既に答えを理解していると思うのですが。携帯からの書き込み
ウォークマン
2016年3月10日 18:56

「社長が変わり者」だからです。
部下の能力や適性を正当に評価できないその社長の下では、あなたの抜擢などあり得ませんし、今は儲かっているのかもしれませんけど、人材の育たないその会社は将来発展すると思いますか?
ちなみに、船が沈む前にネズミは危険を察知して、逃げ出すそうですよ。

ユーザーID:5093168679
トピ主です携帯からの書き込み
ユウ(トピ主)
2016年3月10日 20:06

皆さんレスありがとうございます。

4月からは彼女が上司、敬語で気を使わなければならないなんて納得できません。
昨日、彼女が僕が今居るB店にヘルプに来ました。
A店と違って客が多く絶対慌てると思ったら予想外に落ち着いていて少し驚きました。
僕が異動になってから彼女はいろんな支店にヘルプに行くようになり、たくさん客が来ることに少しは慣れたのでしょうか。
相変わらず走り回って売ってくれます…そこは本当に彼女の長所です。
かつて僕が異動になると知った日に僕の前で「ユウさんがB支店に行っちゃうのが怖いです」と泣いた彼女が店長に。
ついこの間までなにもできなかったあの子が…
立派になって嬉しい、なんて素直に喜べません。
A店長にこの気持ちを打ち明けました、そしたらなんと「僕は良いと思うけどね、そりゃあの子は仕事できないよ?だけどやってみなきゃわからないじゃん」
社長も他の店長もあの子を応援してる…完全に彼女に負けた気がしてきました。

ユーザーID:7818900406
レスします携帯からの書き込み
ユウ(トピ主)
2016年3月10日 20:19

>営業職は数字
思い出しました。
かつて僕は彼女に嘘をつきました「接客件数が評価に繋がるんだよ、だけど僕とA店長は特別な仕事があるから例外なんだ。君の売り上げがA店の売り上げだよ」と
接客件数が評価に繋がるのは事実ですが、例外は嘘です。
とにかく接客してほしかったのでついた嘘です
その結果彼女は店内接客件数年間1位になりました。そこも評価されたのでしょうね…
今まで彼女の教育のためにたくさん嘘をつきました、その方が彼女は仕事を覚えてくれました。


>年齢も経験も書かれていない
失礼しました、僕は新卒入社で来月26になります。
彼女の経歴は知りませんが、最終学歴は高卒だそうで24歳です。


>バイトの子が社長の身内
どうやらそれはないようです。

ユーザーID:7818900406
自分の能力不足を認めることからはじめましょう。
簡単
2016年3月10日 22:06

 トピ主さんの文章は簡潔でなく、非常にわかりにくい。読み手のことを意識していないことが原因です。そして、多分、仕事でもそういう姿勢なのでしょうね。

 このトピやレスの文は、トピ主さんが、お客様の立場にたてない・バイトして仕事している仲間が何に戸惑っているかを理解してないことを物語っています。これによって、お客が来なくなる・バイトが辞めていく現象が発生します。
 客商売では、人の立場になって物事を考えることが必須であり、それができる子が出世します。そこの本質をわかっていない人はそもそも客商売に向きません。人が動きやすいように指示を出せない・環境の整備ができない人が店長という管理職をできるはずもありません。

>よく動く子でちょっとした距離も走り回ったり、重い箱もたくさん運んでくれます。本当にそこは僕も評価します。そして彼女を見てるといつも何かやってます、じっとしてる時間は皆無です。

 こういう子だから店長に抜擢されたのです。私でもトピ主さんのその彼女とどちらを登用するか聞かれたら、その彼女をとるし、そういう子を職場で育てたいと思います。社長さんは金のひな鳥を見つけたのですね。

ユーザーID:9251555771
社長と関係あるかもね
つーはー
2016年3月10日 22:07

昔に務めていた会社の話です

皆専門に学んできた者ばかりの職場に
たかだか販売のアルバイトの子がひとりだけ社員旅行に参加したかとおもえば
その後に急に本社勤務になり商品企画室に入ってきました。

たしかにやる気のようなものは感じましたがセンスはひどかったです。

なぜなぜ???理由はまったくわかりませんでした。


数年後に、社長の愛人だったことが判明しました。


その子が急に店長になったのには、何か正当ではない理由があるやもしれませんね

ユーザーID:8880700274
2回目
あああああ
2016年3月11日 3:44

>僕以外の店長じゃない正社員5人全員3月いっぱいで辞める予定です。

みなさん、会社に不満があって辞めるんですか?
それか独立?
もしかしてトピ主さんもその一味と誤解された?
トピ主さんが異動になったあと、バイトの彼女も成長してクレーム対応も
しっかり出来るようになったかも?

>社長は変わり者で「頭悪くても必死に動いてれば周りが助けようって思うんだよ」と言います。
>まさに彼女は社長の気に入るタイプの子でした…

こういう理由で仕事のできない子は引き上げ、能力があってスマートに仕事こなせるから
額に汗をかかないスタッフを軽く扱うから、みんな辞めてしまう会社なのかな・・・。

>そして彼女を見てるといつも何かやってます、じっとしてる時間は皆無です。

トピ主さんはどうでしたか?
とにかく動いてさえいれば評価されるなら、馬鹿みたいでもその評価基準にそった行動をするしかないよ。

客からすれば、たまにミスはあっても一生懸命対応してくれる姿勢があれば次も使うし、
仕事が出来ても表面を流しているだけの機械的な対応なら他のお店にするかもしれない。
ご自分はどんな対応をしてました?

ユーザーID:9380721104
なんか話が良くわからないよ。
ママは宇宙人
2016年3月11日 13:03

>>うちの店は花束やアレンジメントは自分から社長に習いに行く制度で4年働いてて花束を作らない人や、入社1ヶ月で作る人もいます。

早い話が彼女は自ら社長に自らアピールしに行ったのでしょ?
で、主様は口開けておもちが落ちてくるのを待ってただけの結果だけ。

人手不足だからと言ってますが、だったら主様に仕事が回って来てもおかしくないんです。

つ・ま・り・…主様が能力がないです。
店長を任せられないレベルなんですね。

ユーザーID:5530545419
一番やってはいけないことをした
簡単
2016年3月11日 19:55

>かつて僕は彼女に嘘をつきました「接客件数が評価に繋がるんだよ、だけど僕とA店長は特別な仕事があるから例外なんだ。君の売り上げがA店の売り上げだよ」と接客件数が評価に繋がるのは事実ですが、例外は嘘です。

 はい。これね。どんな事情があっても、仕事上の人間関係において一番やってはいけないことだし、これをやる人は職場でまず信頼されません。そもそも他の人とも働いているでしょうし、こんな嘘ばれるに決まっているんです。

 会社でトピ主さんの評価は地に落ちているでしょうね。あなたに客商売は無理です。店長なんてとんでもない。私なら、多分お客さんに関わらない方向の部署に異動してもらうか、リストラで切ると思います。


 どんな業界も3年目が1年目に先を越されてしまうことはよくある話です。あなたに能力がないというだけのことですよ。

ユーザーID:9251555771
トピ主です、皆さんレスありがとうございます。携帯からの書き込み
ユウ(トピ主)
2016年3月11日 20:46

一緒に働いた半年間、僕は彼女を特別扱いして他の子より少し厳しくしました。
フルタイムのバイトの子は彼女だけ、あとはめったに入らない大学生バイト…つまり彼女が一番上に立つ子べき子でした
そのせいで大学生たちに「あの子にだけ厳しい」「虐めてる」「パワハラだ」と言われたこともありました、理不尽に叱ってしまった事も…人前で彼女だけを怒鳴った事もありました。
しかし彼女はどんなに厳しくしても他を頼らず僕を頼ってきました、僕の気持ちをわかってくれてたのでしょう。
彼女の悩み事を聞いたことも何度かありました、後輩との接し方や…「辞めたい」と打ち明けられたことも。
辞めたいと言われた数日後に彼女が休んだ時は本当に心配しました、このまま辞めるのではと。
前述したように離職率が高く、彼女の後にもたくさん新人が入りましたが。もう誰も残ってません…僕も彼女も生き残り中の生き残りです
いつか彼女が僕を越える…そんな気はしてましたが、その時が早すぎました。つい彼女を敵視して辛くあたってしまいそうです。今朝もいつもより無愛想に挨拶してしまいました
どうして僕よりこんなにも早く…という思いが消えません。

ユーザーID:7818900406
トビ主レス読みました
カタクリ
2016年3月11日 21:04

>4月からは彼女が上司、敬語で気を使わなければならないなんて納得できません。

此れが納得出来ない様では、会社勤めは失格です。
仕事上は年齢や勤続年数なんて何の意味もありませんよ。
勿論、そんな考えの人には店長なんて任せられません。

>完全に彼女に負けた気がしてきました。

始めのトピの時点で分っていた事ですよ。
自分を理解する事は重要な事です。
これからも自分に与えられた仕事を頑張って下さい。

ユーザーID:3259540552
不満なのは分かりますが
トロ
2016年3月12日 1:17

彼女の失敗の責任を被ったり
指導に苦労したりしてきたトピ主さんとしては、
納得がいかないのは当然です。
でも、「トップに気に入られて大抜擢」というのは、
まあ、あることです。
若い女性が頑張っていたら、
権限もつ男性の心を動かした、なんてのも…。

このトピの目的はなんでしょうか?
愚痴?自分はどうすべきかという相談?
納得がいかない、彼女に敬語を使いたくないなら、
辞めた方が良いでしょう。
今までの経験努力を無駄にしたくないなら、
気持ちを切り替え、頑張るかないでしょうね。

ただ、ちょっと気になるのですが、
トピ主さん、自分の見せ方、下手なのではありませんか?
トピ本文は、御自分と後輩の年齢性別も説明なしでしたし、
その後の説明もダラダラしている。
相手に分かりやすく説明する能力も大事です。
仕事を辞めるにせよ続けるにせよ、
「自分の力や意欲をアピールする」ということを
意識した方が良いのじゃないでしょうか。

ユーザーID:0516763141
心配して損した
あああああ
2016年3月12日 3:48

>その結果彼女は店内接客件数年間1位になりました。そこも評価されたのでしょうね…

はへ?
店内接客件数年間1位?

ちょ、ちょっと待ったーーーーーーー!
トピ主さんが異動になった後、彼女も成長して接客も出来るようになってた。
なら、彼女の売り上げはそれなりに高いだろうし、積極的に動いているなら大抜擢されても当然じゃないですか。
トピ主さん、後出しが大き過ぎですよ。

後輩をいじめてなくてよかったですね。
自分より下っ端に追い越されることもあるので、むやみにいじめてたら後で大変なことになるところでした。
あとA店長に聞くとしたら、彼女が店長に値するか?ではなく、ご自分の仕事ぶりや反省点ですよ。

>「接客件数が評価に繋がるんだよ、だけど僕とA店長は特別な仕事があるから例外なんだ。
>君の売り上げがA店の売り上げだよ」

これ、トピ主さんの接客件数が少ないってことでしょ?
これだと、トピ主さんは後輩に仕事をさせて自分はさぼってるとA店長から思われてるよ。
積極的に動くことを評価する会社で、これはマズイ。
心配して損した。

ユーザーID:9380721104
レスを読みまして
かあちゃん
2016年3月12日 8:42

 あなたの狡さがにじみ出ていました。
 結局、教え方が悪かったと言って謝ったのも自己防衛やいい格好しいから出たもので本心から彼女に謝罪したものではないのです。
 後出しで、彼女に嘘を言ったとか気持ち悪い。女々しすぎる。
 薄々、あなたも彼女のいい所に自分の地位を脅かされると感じていたのではないですか?
 あなたの本心を店長は見透かしています。
 そして、今後のあなたの動向もチエックされるでしょう。
 くれぐれも、僻み根性で彼女の仕事の妨害とかしないでください。
 彼女はきっとあなたに対して偉そうにはしないと思います。
 そういうところも店長は解って抜擢したのでは?
 まあ、それで、彼女がどうとか小さいことを考えずに無心に店やお客さんの事を考えて仕事していればあなたの事もきっと見ててくれると思いますけど。
 あなたは、社会的地位とか人の評価ばかり気になっているみたい。
 ちょっと自分の思考を変えないとしんどくなりますし、性格悪くなりますよ。
 

ユーザーID:1765232925
ちなみに飲食業界のチェーン店にはよくあることだけど
簡単
2016年3月12日 10:43

>僕以外の店長じゃない正社員5人全員3月いっぱいで辞める予定です。

 トピ主さん以外は辞めた後に働くあてがあるから辞めていると思うんですよね〜。3年たって店任せられず、1年目に抜かれたんじゃ、ビジネス的に合わないですもん。遠い意味でリストラのようなものですよ。

 その人たちビジネス的に合わないと思ったから、次いこうと思ったんでしょう?


 トピ主さん、3年目にしては使えないと思います。

ユーザーID:9251555771
その女性は、
ママはべろべろ
2016年3月12日 14:51

最初の1年で”店内接客件数年間1位”になったんでしょ。
で、貴方はどうなの?

バカだなんだって言いながら、伸び率は一番なんじゃないの?
だから店長になったと思うんだけど。

あとさ、主様さ、もう少し社会を知った方が良いよ。
主様、何店舗か異動になってるでしょ。
それってね、幹部候補生って事なんだよ。
主様が異動先のパートの教育を含めて売り上げが上がったから次の店舗の売り上げアップのために異動になったと、思うんですけど。

ネガティブに考えるより、もう少し前向きに考えた方が良いよ。

ユーザーID:6302778100
何が言いたいのか分からない
ママはべろべろ
2016年3月13日 2:32

前半で、その女性は仕事ができないと言いながら、途中から接客数で一位と言い、あちこちのお店のヘルプに呼ばれるようになったと言い
…、

その女性バッチリ仕事できてるじゃない。

理不尽な叱責行為。
結局仕事ができるその女性に嫉妬しているだけ。

”ボクとA店長は特別だ”なんて訳の分からないウソついてるけど、
結局”ぼくは特別な存在なんだ”って思い込みたかっただけで、結局仕事をしてなかったんでしょ。

社長に見抜かれていただけ。

ユーザーID:6302778100
そりゃそうだね。
こりこりこりん
2016年3月13日 3:23

>どうして僕よりこんなにも早く…という思いが消えません。

教えてあげるね。

ウソをついての業務放棄。
イジメ、パワハラ等々の行為。
恐らくスタッフから社長へ伝わってるのでしょう。
それで主様が異動になったのでしょう。

そういう酷い環境を祓ってトップの成績を勝ち取ったのでしょう。

また、その女性は”幹部候補生”だったのでしょうね。
いずれフルタイムパートから正社員店長へ格上げになるでしょう。

ユーザーID:5567850440
複雑な気もちですね
ああ
2016年3月13日 7:59

でも、彼女が先に店長になる方がいいでしょう。
もしあなたが店長になりたかったのであれば、店長になるための努力をしたはずです。
営業成績でTopをとるとか、社長に店長になりたいと言うとか
過去の店長に、早く店長になりたいとアピールするとか。

あなたは、自ら求めていなかったのです。

でも、今は自分が店長になりたいと思い始めている。
これは、とても重要なことです。

彼女が店長になることが、あなたの刺激になったのです。

あなたは彼女を育てて、能力を伸ばしました。
それはすごい力です。

人を育てて、自分より上の立場にすることが出来る人はいません。
あなたは、恐らくどんな仕事をしても人を育てることできるでしょう。

そういう人間はなかなかいません。

しかし、そういう人間は、自分の欲も少ないです。
欲が少ないから、他人を育てることができたともいえます。

しかし、彼女が店長になったことで、あなたに欲がうまれたのです。

人を育てることができて、かつ、店長になる欲をもつ
これはすごいことです。

これからは営業Topをめざしてください。

ユーザーID:0734262750
彼女は評価されて当然携帯からの書き込み
はあ
2016年3月13日 8:57

彼女は頑張り屋さんだし、売り上げあげて評価されている。早い時期から花束も作り出した。社員からの厳しい指導にもめげなかった。社員がボコボコ辞めていく職場環境で、途中でくじけそうになっても、放り出して辞めなかった。
うん。十分に評価できます。

一方の主さんへの評価は?
自己評価ではなく、社長からの評価は?
彼女が動いているのを観察できるほど、あなたは動いていないのでは?
長くいるくせに、他の花屋では働けない、独立には到底及ばないほどのスキルしか身についていないのでは?だから居座っているんでしょ?

社長のもとに通い詰め、アレンジの指導を積極的に受けるなどしては?
元アルバイト(春からは社員・店長)に嫉妬してる暇があれば、自分を磨いて追い抜き返しなさいよ。

ユーザーID:6455404052
 
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