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発言小町

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何であの子が店長に… 携帯からの書き込み

ユウ
2016年3月8日 7:13
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レス数:123本

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タイトル 投稿者 更新時間
店長にはむいてない
母2号
2016年3月18日 13:36

プライド高くてメンタル弱い。下の人間を叱咤することでしか育てようとしない。
自分は楽して面倒はおしつけて、失敗したら怒り、不機嫌になる。

そんなの店長にできませんよ。

他人に寛容で、失敗をうまくフォローし、困っている時は駆けつけて助け、率先して動けるような人に部下はついていくんです。

ユーザーID:2647634076
というより客商売や人絡みの仕事が向いていないのだと…
簡単
2016年3月18日 18:25

 花屋さんに向いていない…というより、客商売や人絡みの仕事…ことにサービス業が向いていないのだと思いますよ…。おそらく医療系や福祉系や営業系にいっても使いモノにならないタイプ。

 トピやレスの文を見る限り、トピ主さんは自己中心性が非常に高く、人の立場に立って物事を考える力が致命的にありません。だから、非常にわかりにくい文章・無駄に長い文章になるわけです。一般的な人から比べると、相当気が利かず、要領の悪いタイプの人です。本来はこういうタイプは客商売が不向きなので、自分の不得意を正確に意識した上で、効果的かつ相当な努力をしていかないとそういう業界ではまず生き残れません。

 だけど、あまり自分のそういう不得意を意識されていませんね。それどころか、正社員であることだけで偉いと思ってしまい、自分の仕事を全うできていないことに気づいていない状態なのだと思われます。


 トピ主さんの選択は自由ですが、不向きなところで頑張るよりは自分の得意とする能力を生かせた働き方をできる場所に転職するものありでしょう。その業界にこだわりたいなら、そこで死に物狂いで頑張るしかないですけどね。

ユーザーID:9251555771
トピ主です携帯からの書き込み
ユウ(トピ主)
2016年3月19日 8:11

皆さんレスありがとうございます。
お彼岸で忙しくなかなか返事ができず申し訳ありません。
彼女がお彼岸期間中、支店に出張ばかりで、社内で昨日一番売上が高いC店で何かやらかしたらしく…どうしても彼女が店長できるとは思えません。
かつて僕もC店で働いてましたが、とにかくスピードと正確さが求められる場所でA店長も彼女に「C店の厳しさを味わって来い」とよく言っていたくらいです。

今日彼女はD店へ行きますが、かつてD店で彼女が母の日に盛大にやらかしてしまいしばらくヘルプとして出禁になってしまったくらいでした…

どちらも花の品質が見極められなかったが故に起きた失敗です、ちょっと忙しいとすぐこの手の失敗をします。一体何十回やれば気が済むのでしょうか…

いくら走り回って売ってくれて接客件数が1位でもこれではまずいのでは?

僕はその手の失敗は1回もしたことがありません。
だから彼女がどうして何度もそういう失敗をするのかわかりません…そんな子が店長になっても品質が悪いものを売ってしまい売上が下がるのは明白です。

ユーザーID:7818900406
レスします
キンカンのど飴
2016年3月19日 15:27

>一体僕の3年間は何だったのでしょうか。

何もしてなかったんでしょう。

そもそもの勘違いが
「自分は上司」→ × ただの役立たずが長いこと働いているだけです。
「自分は先輩だから偉い」→ × 仕事は能力で判断されます。
「教育してやる」 → × そもそも自分が他人を教育できるほどの人格者ではない

ひどい勘違いをしてますね。

ユーザーID:2595737745
何が悪いかはわからないけどね
匿名
2016年3月20日 0:33

それは店長や社長に直接聞いてみたほうが良いと思うよ。
辛いことを言われるかもしれないけど成長するためにはそれを受け入れないとね。
トピ主さんがその彼女に辛く指導したのと同じことで成長するためにはそれが必要なんでしょう。

ちょっと気になったのは

>大学生が接客してて難しいお客に当たり、休憩中のA店長を呼び出した事があったので、その時、店頭に大学生と居た彼女に「人が休憩してるときは自分で何とかしろ」と注意した


かな。この場合注意しないでまずはトピ主さんがA店長の代わりをするべきでしょう。

もし店長のような指導者として働きたいのであれば、山本五十六の言葉がわりと本質を突いていると思います。

「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」

私自身は外資系に勤めていてアジアやヨーロッパやアメリカの部下を持つこともありますが、どのようなマネジメント研修をうけても結局はここに行き着く感じがします。

ユーザーID:0968273120
しつこい
2016年3月20日 18:35

トピ主さん

しつこいです。

言いたいことは
経営者に言いましょう。

勇気がなければ、
そのまま働きましょう。

彼女が将来できるできないは
経営者が判断することです。

その責任も経営者が負うでしょう。

ユーザーID:9838363914
トピ主さんはそう思っていても周囲からはそう思われていない
簡単
2016年3月20日 21:53

 トピ主さんは自分が店長に相応しいって思っていても、社長や今いる店長さんたちからは、トピ主さんは店長に相応しくないと思われている。あなたより彼女に任せたほうがましと思われているということです。

 もちろん彼女にも劣る部分はあるのだろうけど、社長や店長さんたちからはトピ主さんよりは彼女が店長に相応しいと判断されているということです。
 なぜトピ主さんが店長に相応しくないかは他のレスにも書いてありますので、省略です。トピ主さんの致命的とも言える欠点を何とかしないかぎり、トピ主さんは後輩に抜かされ続けます。


 完全にずれているんですよ。優先順位のつけ方、いつだれがどこで何をするかという説明のやり方がてんでだめ。指導を受ける人が気の毒すぎです。記述が苦手な人はいますが、それを差し引いても、この手の文章を書く人にマトモな指導ができる人はまずいません。


 そもそも顧客のニ−ズが何かを考えたことありますか?品質も大事です。だけど、そこ実店舗なんですから、お客様との関わりは必須です。直接店舗に来る人なら「接客」が多分ニーズとしては一番高いと思います。何かいろいろ間違えているんだと思うよ。

ユーザーID:9251555771
いい加減、自分の欠点と向き合いなされ
簡単
2016年3月20日 22:17

 彼女のことよりもまずは自分のことでは?トピ主さんの場合だとそれくらいのレベルの話ですよ。

 本来ならばトピ主さんは品質主体の「接客がない」製造業や食品業だったらそこそこの地位にいけただろうなと思いますけどね(それでも多分人間関係のトラブルは耐えなかったと思うんだけど)。なんでよりによって接客業行っちゃったか?ということなんですよ。明らかに人の気持ちを読み取ったり、空気読むの苦手ですよね。

 典型的なのですが、学校ではうまくいくけど、仕事でおもいっきりつまずく特性の持ち主ですね。現実を直視する力がない状態で、変に自信を持ってしまうのはやはり考え物ですね。学生時代にそういう挫折を体験するのは大事なことなんだなと思いました。ちなみに我が子もトピ主さんと似た特性がありますが、それなりに周囲とうまくやってます。トピ主さんと彼の唯一の違いは、自分の得意不得意をきちんと理解しているかしていないかです。


 ま、とにかく彼女うんぬんより、そこで頑張りたいならまずは自分の「客商売をやるには致命的ともいえる欠点」を何とかしませんと。頑張れないんだったら身の振り方を考えないと。

ユーザーID:9251555771
レスします。
まだ寒い
2016年3月21日 10:46

>僕はその手の失敗は1回もしたことがありません。

それはその仕事を人任せにして、自分でやった事がないからでは?
面倒くさい事は全て彼女にやらせ、自分は特別だからと。

ユーザーID:0309064845
彼女の失敗を挙げ連ねているけど
へんけん
2016年3月21日 11:55

彼女の社歴って一年だよね?
なら、去年の母の日の失敗ってド新人のアルバイトならやっても無理ないんじゃない?
C店にあなたがヘルプに出されず、ド新人の彼女が出されたことがすでに答えだったのかも。
伸び代がある彼女に
理不尽な正社員からの言い掛かり的指導だけではない、まともな経験をつませたかったとか、
失敗もしない代わり仕事もしないトピ主をヘルプに出しても役に立たないと見られたか…。

ともかく、あなたの言う彼女が劣っているという内容は、
全て入社半年以内、
あるいは〜らしいという伝聞のみ。
今現在のあなたと彼女の実力比較には参考になりません。
その参考にならない部分を挙げ連ねるトピ主に店長になる資質は見受けられません。

ユーザーID:8485270666
心配ですね
メルヒェン
2016年3月21日 14:02

その女性の欠点、不足した部分は上にも明らかになってそれなりの対処されたのでもういいですね。もし根本的に問題のある人ならいつまでも続かないから。未熟なゆえの失敗ならこれから経験をつけていくし。
ところでトピ主さまの対人スキルがかなりマイナス評価につながっていませんか?部下の扱い方が不適切なのは周囲にも知られていたし、上に知られてないとはいえ嘘もついた。また、客商売では売り上げ成績がよい人が評価される。
組織そのものに問題があって、辞めていく人が多い可能性もあります・・・まともな人材、良い人材がどんどん辞めていく職場だったら、彼女どころの話しではないです。

ユーザーID:5494701241
何か勘違いをしているけど
ニョロ
2016年3月21日 17:21

相手はバイトですよ? 正社員とは立場が全然違う
正社員は出来て当たり前なんです 求められるものが違う 
その正社員のトピ主さんを飛び越えて バイトの子が店長になると言う事は
トピ主さんは正社員として相当駄目って事になるんですよ
ただその会社グループの離職率の高さ?は気になりますが....

ユーザーID:8431146014
客商売とは?
おばちゃん
2016年3月22日 0:36

トピ主さん、お仕事お疲れ様です。

私も今日お墓参りに行ってきました。
いつもの様に大きな霊園の門前にあるお花屋さんで、
供花と御線香を買い、手桶とひしゃくを借りてお参りです。
お彼岸という事でかなりの人出、お花屋さんも混んでいます。
私たちの前のお客さんはご年配の方で、同じようにお花とお線香を
買っていたのですが店頭で少しもたついていました。
一分一秒を争う訳ではないし、順番待ちしようと思っていたら
若いお嬢さんが店の奥からサッと出てきて間髪入れず
「お待たせしました!」と応対してくれたのです。
まだ高校生くらいでしょうか、良くしつけられているなぁ
子どもの頃から鍛えられているんだなって思いました。

トピ主さんは件の新店長さんについて
特段仕事が出来る訳ではないと仰せですが、客商売において
目端が効いて良く動くというのはそれだけで好評価。
上の方も彼女のそういう所を見て、期待して今回の人事異動に
繋がったのではないでしょうか。

ここがトピ主さんの分岐点。どうしますか?
新店長さんを羨んで腐っていては進歩はありません。
ましてや「辞めたくなった」って完全に後ろ向きですよ?

ユーザーID:0244293606
あーあ
らまんぼう
2016年3月22日 9:56

せっかく少し応援していたのにもう応援する気失くしました。
自分のことを棚上げして、彼女を貶めようとする貴方のその汚い魂胆には失望しました。

経営者の判断に一社員が口を挟むなんておこがましいです。
貴方が選ばれなかったのも、彼女が選ばれたのも、貴方ごときには計り知れない何かしらの理由があるのです。

辞めたければさっさと辞めれば?
ただし、貴方みたいに自己評価だけが高く実力の伴わない人間は、どこに行っても同じ事だということだけは覚えておいた方がいいですよ。

いつまでもグチグチグチグチ鬱陶しいわ。
そういうところも出世できない原因の一つだって自覚しときなよ。

ユーザーID:7628345011
いい加減、
ママはぷりぷり
2016年3月22日 12:58

その女性に拘るのは止めた方が良いよ。

彼女はミスした。僕はミスしたこと無い。

こんなの関係無いよ。
実際彼女はミスしても店長になった。
主様はミスなしでも店長にならなかった。

現実を受け入れた方が良いよ。
主様には何か問題点が有るのでしょう。
彼女の批判ばかりしているヒマが有るのなら主様自身の”何か”を自覚しないと今後も後から入ってきた人にガンガン追い抜かれますよ。

ユーザーID:8930922839
スッキリした?
スライム
2016年3月22日 23:00

赤の他人に、彼女の失態を暴露して・・・
気分スッキリしましたか?

結局、
君は3年も居て、
「新人と自分」の比較しか出来ないんだよ。

ユーザーID:2601176502
あれ?まだ言っていたんだ
ぷ〜さんパン
2016年3月23日 11:24

バイトさんの批判をグダグダ文章で読みたくもない。

納得いかなければ、店長ではなくさらに上に聞けばいいだけじゃない。こんなにグダグダ書く必要ある?

やれるやれないは経営者の問題なの。その経営者が任せたと言っているのだから。
人のミスでほくそ笑む人は出世しないよ。
出世したとしても、すぐ落とされると思う。

>よく注文票を書いて僕に「これで大丈夫ですか?」と見せてきました。一通り目を通して「うん」と言い
>するとその翌日彼女がA店長に注文がちゃんと受けられていないと怒られていたこ

これってトピ主さんが悪いじゃん。足引っ張っているのトピ主さんじゃないかな?
大丈夫ですか?と確認して出しているのに、注文がちゃんと受けられてない状態
確認しているのにだよ。トピ主さんの責任では?

仕事出来てないのトピ主さんじゃん

ユーザーID:0684296011
トピ主です携帯からの書き込み
ユウ(トピ主)
2016年3月24日 7:51

みなさん厳しいお言葉ありがとうございます。
自分がいかにダメな社員だったのかよくわかりました…。

4月のシフトが出てました。
彼女の店は彼女と新卒の子の2人でやることになり、そして彼女が休みの日に僕が彼女の店に行くことになりました。
新卒の子が休みの日には彼女が一人でやるようで…一度だけ僕はその店で一人でやったことがありますが、あの子にできるのかと心配になります。
そして今から…新卒の子と2人で回さなきゃならない母の日が心配です、去年の彼女は母の日には雑用と接客しかしてないのと。
ずっと売上のあまりなく、忙しくないA店に居たので繁忙期にごった返す忙しい店に彼女は慣れてないのです…。
他店からなれた人がヘルプに行けるかと言えば、今回は本当に人が居ないのでできません…本当に2人で回すことになりそうです。
万が一新卒の子が辞めたら…最悪母の日に彼女1人になりますから。

ユーザーID:7818900406
トピ主の言う事が信じられない
普通の人
2016年3月24日 16:40

2016年3月9日 20:33 のトピ主さんのレスです。


>申し訳ありません、最初に字数オーバーになってしまいかなり減らしましたのと、半角の字数と全角の字数を勘違いしてました、



とありますが、嘘ですよね。
トピもレスも半角でも全角でも1文字が1文字です。

しかも、ちゃんと下に入力すると文字数カウントしてくれますよね。

そんな事で嘘をついて取り繕うトピ主さんは、
きっと仕事上でもたくさんやらかしていると思います。


全部バレてるんだと思いますよ。


どうしても受け入れられないようですが、
学校に例えたとして
・無遅刻無欠席だけど、成績は悪い
・遅刻が多いけど成績は良い


誰が何をどうジャッジするかにもよるのでどちらが良いとも言えません。


とりあえずは、匿名とは言え個人の悪口ばかり書いているトピ主さんは印象が悪いかな。

トピタイトルに(愚痴)とでも入れておけばよかったね。

ユーザーID:6145282709
あ、わかった!
んタ
2016年3月24日 22:17

トピ主さんはその彼女のこと好きなんじゃないの?

ユーザーID:2550739555
 
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