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お歳暮 配達にそんな日にちかかるの?

みずたま
2016年12月19日 16:49

こんばんは。

これまでお歳暮はデパートを利用していたのですが、地方都市に転居し、近くにデパートが無い為、大手スーパーでお歳暮の手続きをしました。

申込日は12月5日。
その商品の現物はお店に無かったので、発送日は指定出来ず、11日から23日と聞いてました。
遅くとも13日くらいには相手先に届くと思っていましたが、19日現在もまだ届かず。
(発送センターに問い合わせたら、発送準備中とのこと)
毎年戴く方からのお歳暮は先週中に全て届き、焦りを感じてしまいます。

注文したのはCMでもよく流れている有名ハムメーカーの詰め合わせです。

最近は、ネットで注文したら翌日には届くのに慣れてしまって、こんなに日数がかかるのを想定していませんでした。
忙しい時期なのは勿論承知ですし、お届け期間内は過ぎていないので文句も言えないのですが・・・。

これはよくある事でしょうか。

ユーザーID:9896080533  


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タイトル 投稿者 更新時間
意味不明
まる
2016年12月19日 17:52

発送日が最も遅い場合23日という事で事前に了承して申し込んだんでしょ?
23日に発送されて25日とか26日とかになる可能性もある。

文句言えないのはもちろんのこと、「よくある事なのか?」という質問自体が矛盾していて意味不明。

ユーザーID:9747375484
だって
しずく
2016年12月19日 17:58

23日って言われてるじゃないですか。
ネットなら翌日届くというなら、ネットでお歳暮送ればよかったんじゃないですか。

ユーザーID:2432536506
迷惑な客携帯からの書き込み
せな
2016年12月19日 18:03

よくあることかと聞かれたら、そんなに時間がかかるのは聞いたことも無いです。
早く届けたいなら納期の早い別の店、もしくはネットで注文すれば良かったのに。


でも23日まででOKしたくせに、19日に問い合わせする人は『迷惑な客』です。

問い合わせ、クレームは24日以降にするのが常識のある人間だと思います。

ユーザーID:7965366472
それはかかり過ぎだと思うが
むらさき
2016年12月19日 18:07

5日に頼んだらスーパーだろうが、注文日から10日以内には届きますが〜。(私のところは)
指定が無ければ明日発送します、なんてこともあるよ。

私なら「発送期間が23日まで」の時点で注文はしないですね。そんなに遅く着いたら困ると分かってたならね。
2週間たっても発送されてないのは かかり過ぎだと思うけど、お届け期間がそうなら仕方ないわね。

ユーザーID:9726567591
期限内
コトリ
2016年12月19日 18:15

期限内だし、そんなものでしょ。期限までに届けば文句は言えないし、そんなに気になるなら、ちゃんとデパートから送るべきです。
そもそもお歳暮、スーパーから送るのがあり得ません。
今時デパートのお歳暮、ネットで注文できますけど。

毎回デパートから届いているのに、スーパーになったら「ああ、うちは格下げされたのね」と思っちゃいますし、人によってはデパート以外からのお歳暮は失礼だと思いますよ。

ユーザーID:5715105360
あります
ももんが
2016年12月19日 18:21

親戚が12月になってから、うち宛のお歳暮を、某大手スーパーで申し込んだそうです。

が、親戚が注文したのはマカロンの詰め合わせ、届いたのはマドレーヌの詰め合わせでした。

どうやら店側は、店頭で注文を受けたが品切れになってしまい、依頼主に断らず、勝手に別の品物を手配したようでした。

発注したスーパーに確認したほうがいいですよ。

ユーザーID:8037778291
仕方がないですよ。それぞれの流通経路です。
そら
2016年12月19日 18:26

流通経路によりますね。地方都市ですから、余計な所を経由して処理されるのかもしれませんし。

お店側の指定の日数には12日の幅があります。
そのスーパーから発注して、発送の手続きをするまでの日数がそれだけかかる場合もあるということです。
お店側としては、通常の範囲なのですね。

東京のデパートでも、この時期の手配による配送は、翌々日ということはないですよ。もう少し日数がかかったと思います。

焦っても仕方ないことです。その期間で了承したのですから、待つしかない。
今週末には必ず届きますから。

ユーザーID:3702107913
11日から23日でしょ?
ネットショップ
2016年12月19日 18:37

11日から23日ということなら11日から23日の間に届くんでしょ。
一体何を怒ってるのかさっぱりわかりません。

それからネットショップは翌日に届くという認識は年末は例外と思って
頂きたいです。年末は混み合ってるのでそういう無理な要望は結局コスト
アップに繋がったり、クリスマスプレゼントを23日に注文して翌日届けろ
だの、消費者の無茶な要求にはうんざりです。

ユーザーID:4005371004
日にち言ってるじゃない
pupu
2016年12月19日 18:39

>11日から23日と聞いてました

店側から日にちの事は聞いてるのに、勝手に

>遅くとも13日くらいには相手先に届くと思っていました

でしょ?何言ってんの?ってだけの話でしょ?

貴方だけがお歳暮利用している訳ではないしね。

日にちが掛かるなんて当たり前だし、それを見越して「先行予約・割引」があるんでしょ?逆算して行けばいいでけだし、注文しないで、ネットにすれば良かっただけの話。

ユーザーID:7234347098
在庫切れ
さんぽ
2016年12月19日 18:39

そんなに配送予定日に幅があるのは配送や発送作業に時間がかかるからではありません。

商品そのものがないのです。ネット注文でもよくありますよ。すぐ商品があれば2日で
届くが、在庫切れの場合2週間後だとか。そのために幅をもたせて書いてあるのに勝手に
最短で届くと解釈する客がいるからお店も大変だよ。

ユーザーID:4346399811
在庫がない時は当然です
今も都民
2016年12月19日 18:56

>これはよくある事でしょうか。
大手スーパーマーケットの流通内に在庫がない時は、メーカーに発注します。
メーカーも歳末の大量受注を抱えてるのが普通です。
つまり生産の順番待ち。
この季節ならではの現象と思います。

>最近は、ネットで注文したら翌日には届くのに慣れてしまって
在庫がある場合です。

>焦りを感じてしまいます
反省ですね。
地方都市の宿命かもしれません。

>遅くとも13日くらいには相手先に届くと思っていましたが、
トピ主さんの根拠がない期待です。

ユーザーID:3065907212
それは
みぃ
2016年12月19日 19:03

当り前じゃないですか。

配達の集中する お中元、お歳暮やお年賀の時期は 配達の荷物が半端ないほどけた違いに多くなるはずです。

とぴ主さんは手配に出遅れたのが原因だと思います。

平日と同じだと思ったら大間違いです。

ユーザーID:3613553147
普通でしょうが・・・
ももんが
2016年12月19日 19:19

あなたクレーマーですか?

ユーザーID:1891221635
よくありますね
ん??
2016年12月19日 19:42

そもそも、注文した時期が12月ですから一番忙しい時期です。

現品がないのなら直接スーパーが発送するのではなく、

スーパーからメーカーへ注文が入るのかもしれません。

となると、ハム会社さんは一年で一番忙しい時期に注文を受けるでしょう。

それに、注文があった順番に発送準備をしているでしょうからね。

そりゃもう大忙しですよ。

あなたが注文する時期が遅いんですから、仕方ないですよ。

お歳暮のように失礼があってはいけない品なら、

前もって注文して日時指定するようにしましょう。

ユーザーID:4693047654
通販が便利ですよ
うさ
2016年12月19日 19:49

デパートのオンラインショップを利用しています。
この時期では送料無料サービスもあります。
私は、送り先によっては、近所のスーパーからではなくデパートから送りたいので、そうしています。

この時期、配達業者さんも忙しいようで、いつもより時間がかかるかもしれません。
電話で確認しなくても、送り状の個別番号が分かれば、ネットで追跡できます。

せっかく早く注文したのに残念でしたね。

ユーザーID:0225638515
発送側より
さきこ
2016年12月19日 20:26

お歳暮ではありませんが、あるメーカーで受発注チームの隣にいました。
年末年始など、長期休暇前は注文が殺到します。
ですから、通常でも2日以内には発送することになっていましたが、こんな時期は
「すみません、準備中です!」「注文殺到のため、3日はみてください!」
を繰り返していましたよ。

仕方のないことです。
発送チームもサボっているわけではない。
11日から23日と言われたなら、23日には発送してくれるでしょう。
現物がなかったのはなぜでしょう?
人気商品で品薄、メーカーから届くのを待っていたのかも?

じりじりするのは分かりますが、待つしかありませんし、
到着が読めないのが苦手なら、次回からは早めにネットで手配するしかないでしょうね…

ユーザーID:4883866995
よくあります。
はる
2016年12月19日 21:10

期間指定ってそういうものです。早く頼んだから、とか関係ありません。特に12月はめちゃめちゃ混みますし、ハムは受注してからメーカーに注文する商品もあるので、わりと時間がかかります。さらに二重包装とか名入れとか指定していると、さらに時間がかかって、遅くなる傾向にあります。

ユーザーID:8445978259
期間内ですから
ぼんみ
2016年12月19日 21:20

期間内ですから。13日に届くと思うのは間違いでしょ。
準備中ということなら、ミスではありません。

ただ、感覚的には、それほどよくあることではないと思います。

ユーザーID:4166153064
よくあることだと思います
mimi
2016年12月19日 22:44

注文品が何かというのはあまり関係ないと思います。

問題はどういう流れで発送されるかでしょう。

店に入荷して店が発送するなら
店の入荷時期や店員さんの数によるでしょう。

スーパーは現物に近い見本が見れて
ネット使えなくても店員さんが応対してくれるという
利点があるのでネットの速さを期待しては可哀想でしょう。

ユーザーID:3157774711
頑張ってはいる携帯からの書き込み
ハーフ
2016年12月20日 0:43

工場の一部をハムメーカーに又貸ししてます。派遣の人達が20名ほどで梱包作業をしてるけど、24日まで忙しいみたいです。でも、数種類が届かないので作業ができないと言ってました。

派遣の態度が悪すぎてパートさん達は怒ってるけど

ユーザーID:0621582431
 
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