台湾 悠遊カード

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趣味・教育・教養

ヒーロー

現在、台湾に旅行中です。
今年の3月(半年ほど前)にも台湾旅行し、その際、悠遊カード(日本のSuicaのようなカード)を作りました。
帰国する際、窓口で残金を返金してもらい、駅員さんに「また遊びに来るときは、このカードを使えるから、大切に取っておいて下さい」と言われました。
が、今回の旅行で使用(チャージ)しようとすると、使用不可。駅員さんが言うには、カードにロックがかかっていると。理由を聞いても、台湾語で理解不可。
【使用出来ない】ではなく【ロック】と言う言葉に引っかかりますが、再度、100元で新しい悠遊カードを作成し直すようなことを言われてしまい、ロック解除の方法も分かりません。
どなたか、わかる方、いらっしゃいますでしょうか。
よろしくお願いします。

ユーザーID:1330468615

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  • たぶん…

    システムの都合で、最終リ・チャージ(または購入)から2年間経過したとき一時的にロックされることがありますが、100台湾元以上リ・チャージすれば、ロックは自動解除されて、使えるようになるはずです。
    もう不要であれば、MRT駅の窓口で返却手続きができます。返戻金=保証金100台湾元+未使用プリペイド額−手数料※手数料は5回以上使用and購入後三ヶ月経過のとき免除

    有効期限は無くなったと思うので…リ・チャージすれば、また同じカードを使えるはずです

    ユーザーID:5318851394

  • トピ主

    もむ様。ご返信ありがとうございます。

    購入後から半年しか経っておらず、また300元チャージしようとしたら、『ロック』と言われ、カードを返されてしまい、チャージすることもできませんでした。

    保証金?の100元も戻ってこないし、踏んだり蹴ったりです。
    ホテルの日本語が話せる方に問いても『有効期限もないはずだし、おかしいですね。、、、駅で聞いてみて下さい』と言われ、途方に暮れています。切符を購入し、電車移動しています。

    ユーザーID:1330468615

  • ロック

    他の方がもっと正しく答えてくださるかも
    しれませんが…

    ロックされるのは、お金を払ってない状況か
    (タッチせずに下車したとか)
    しばらく使っていない状態かと思われます。

    ロック解除は、MRTの職員さんに
    「我的悠遊(上下)被告知鎖(上下)」(カッコ内は1文字)」
    とお知らせすれば、本来なら解除されるはずです。

    ただ、気になるのは…
    前回の旅行で残金を【返金】されたとのこと。
    その作業で、もしかしたらカードを無効にしたのでは…

    前回の旅行での購入は、『買取式』カードしかない状況
    かと思われます。
    買取式での返金は、カード無効化しかないように思うのですが…
    →間違っていたら、すみません!

    だとしたら、職員の方の『改めて買うしかない』という
    話はうなずけます。

    なので、旅行中に悠遊カードを使いたいなら、
    改めて購入された方が良いかもしれません。

    そうして、今回残金が出たときは
    コンビニで商品購入で使い切るようにした方が良いと思います。
    →また訪台されるつもりなら

    ユーザーID:7769105522

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