賃貸の契約書紛失、、

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  • 仲介業者に話して対応して貰う

    賃借人のトピ主さん側に契約書がないのは困りますね。
    仲介業者に話して、再度契約書を締結するか、家主側
    の契約書のコピーを貰われたら、用を足すと考えます。

    誰の責任かと言われれば、仲介業者の責任でしょう。
    大切な契約書類を簡易書留か、手渡しすることなく、連
    絡もしないのでは仲介業の業務責任を果たしていません。

    仲介業の人に、前の入居者に連絡を取って貰って有無
    を確認されたらと思います。
    業者が責任を云々するようなら、仲介業者の協会があり
    ますから、善処をお願いしましょう。

    ユーザーID:8067972603

  • きちんとクレームを入れて話合うこと

    トピ主さんとは違いますが、私も不動産屋でトラブルになったことがあります。

    私の場合は更新契約のときでしたが、新規の契約書が
    新しい契約期間の家賃を振り込む時期まで手元に届かなかったこと。

    月末までに来月の家賃を振り込むのだが、更新手続きをした契約開始が翌月の10日。
    つまり月末に旧契約の10日までと新規契約の残りの日数の家賃を支払うことになる。

    それなのに契約書が届かないことで店頭に赴いてクレーム。
    個人情報の管理の仕方、大切な郵便物の配達の仕方(渡し方)
    その他様々な疑問を感じた点を話し、最終的にはメールの文面で疑問点を提示。
    コンプライアンスや社内での事務手続きなどの仕方に問題があるのではと指摘。

    その結果はこちらが提示したものはほぼ全面的に受け入れられました。

    契約書なんて下手すれば保証人の実印まで押して準備するようなものです。
    紛失されたら再度保証人を訪ねて自筆で記入してもらい実印を押してもらう。
    そして契約書は敷金の預かり書を兼ねているのだから
    その文面には敷金分の価値も付随している。

    率直に不動産屋に言ったよ。
    これで仲介手数料取るのっておかしくない?って。

    その後は不動産屋が重要書類の預かり書を渡して
    基本1週間程度で簡易書留で郵送されるルールを作ってました。
    ※きちんと理解してくれたのでその後の不動産屋との関係も良好です。

    あくまで手元に確実に送られる手段を取らない側に責任があるでしょう。
    ポストに投函して終わって良い書類ではないと私は考えますよ。

    ユーザーID:9119202718

  • トピ主が「なかったよ」とはっきり伝えればOK

    >こっちに過失があるのでしょうか?

    謝罪がなくて憤っているのかな、という前提で。
    相手の勢いに負けずに、なかったものはなかったとちゃんと伝えましょう。

    そして、再発行してもらったら、あとは忘れましょう。

    ユーザーID:4061036648

  • プロとして

    どうなんでしょうかね。
    私が大家さんなら(というか大家さんなんですが)そんな気の利かない不動産屋は叱り飛ばすと思います。状況によっては取引やめるかも。

    それはそうと、とにかくサクッと再発行してもらいましょう。
    契約書は貸主と借主のものですから。
    わけのわからない人たちとは余り関わらないほうが身のためということもありますし。

    ユーザーID:3783808552

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