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発言小町

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ガラケーのLINE終了で設定失敗

初スマホ
2018年4月2日 12:17

先日ガラケーのLINEサービスが終了しました。
ガイダンスに沿ってパソコンで見られるように設定もしました。
スマホの購入も決めました。

で、失敗です。

それはキャリアから格安スマホにMNPすることになった事です。

つまり設定したキャリアのアドレスは使えなくなるのです。
新しいGメールは取得しました。

そこで問題発生です。
アドレスの変更はパソコンからは出来ないのです。
そしてガラケーからはLINEにはもう入れません。

いろいろネットで探しましたが、良い方法がみつかりません。
もう捨てアカウントにして放置でしょうか?

新しいスマホは来週には使える予定です。
違うアカウントで始めるしかないでしょうか?

ちなみにキャリアを変えないという選択はないです。
皆様、何かお知恵をよろしくおねがいします。

ユーザーID:1787775410  


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タイトル 投稿者 更新時間
LINEに問い合わせしてみてください
Rちゃん
2018年4月2日 15:51

私も先日、ガラケーではないのですが、スマホが突然壊れ、LINEの引継ぎ作業もせずに機種変更するはめになりうまくいかずに四苦八苦しました。

ネットで調べてもわからなかったので、結局LINEに問い合わせていろいろ教えていただいて私はなんとかなりました。

問い合わせしてみてはどうですか?

ユーザーID:4769366234
MNPしたのなら
ちらむん
2018年4月2日 16:21

SMSで認証できるのではないですか?
格安simではSMSはオプションの場合があるので有効にしたらできるのでは?
LINEやってないので詳しい人がいればいいんだけど。

ユーザーID:5321151783
メールアドレスは関係ないのでは?
なないろ
2018年4月2日 17:52

電話番号認証の場合はショートメールで認証番号が来るのではないですか?
ですからメールアドレスは後で変更すればいいと思うのですが
機種変の場合は旧機種の方で引き継ぎの設定が必要になると思います。
私はスマホとは別にタブレットでFacebook認証のアカウントがあるのですが
動きが重かったのでつい先日初期化したのですがLINEのFacebookログインから進めず諦めかけましたが
ダメ元でLINEに問い合わせたら戻してもらえました。
ガラケーでLINEを使ったことはないので引き継ぎ方法がまた違うのかもしれませんが
まずは新しいスマホで引き継ぎをしてみてどうなるかを見てから質問した方がいいと思います。

ユーザーID:3446046628
スマホを借りる
たか
2018年4月2日 19:33

まだMNPしていないなら、友人から古いスマホを借りて、あなたのLINEをインストールしてメアド変更すればどうでしょう?

SIMロックとかいろいろあるので事前に調べてから挑戦することをお勧めします。

ユーザーID:9849842010
スマホから変更すればいいのでは?
西生
2018年4月3日 0:10

新しいスマホでログインするときに
既に不通となったキャリアメールアドレスとパスワードを入力すればいいだけなのでは?

ログインの時にメールが届く必要ってありましたっけ?

ユーザーID:1572892146
ヘルプ
かっぱ
2018年4月3日 10:04

LINEのヘルプから問い合わせてはいかがでしょう

ダメもとで現在の携帯を扱っている店舗に行き理由を話して
手続きの為だけにスマホを借りることが出来ないか
頼んでみるのはどうでしょうね

ユーザーID:9301439605
MNPなら
モンブラン
2018年4月4日 11:53

新しいスマホを購入する前にパソコンで〈LINE 公式ブログ〉を検索し、〈アカウント引き継ぎ〉の項目をご覧になってはいかがですか?

画面上部に、TOP 新機能 アカウント引き継ぎ 安全に使う方法 スタンプ キャンペーン という文字があります。
そこで〈アカウント引き継ぎ〉をクリックすれば説明が出てきますよ。

ユーザーID:4272844277
ありがとうございます
初スマホ(トピ主)
2018年4月5日 17:31

レスはつかないかもと思っていたので皆さんありがとうございます。

今晩、宅配で届く予定なので、まずはログインしてみます。
ダメならサポートセンターに問い合わせしようと思います。

またLINEが出来るようになったか報告に来ます!

ユーザーID:1787775410
 
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