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発言小町

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47歳 仕事が覚えられません 疲れました

なおこ
2018年4月9日 21:33
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タイトル 投稿者 更新時間
業務に重みづけをする
mwk
2018年4月10日 15:32

40代です。主さんのお悩みには共感致します。

ただ、私の職場に入ってこられた方で、
落ち込まなくて良い所で落ち込み、テンションが下がり、
結果的に生産性を下げている方がいます。

こちらとしては、業務の流れの大局さえつかんで頂ければ、
例えばシステムへの入力ミスなどは二の次と思っています。
もちろんミスは避けてもらいたいのですが、なんというか、
業務への無理解ゆえの間違いと、ケアレスミスを同列に扱い、
同じ深さで悩まれると、こちらも困ってしまうというか。

全然見当違いだったら申し訳ありません。
でももし、大小さまざまなミスのすべてにどーんと落ち込み、
自分はダメだと昼休みも取らずに没頭しているのだったら、
悪循環に陥ってしまうと思います。

それなら、大局を理解することが先決で、実作業としては
その都度マニュアルを読みながらの対応で済むのであれば、
いずれ覚えられれば十分だと思います。

テスト勉強ではないので、細かい所を一つ一つ覚えようとすれば、
それは大変なことです。
頭でっかちに完璧さを求めれば、全体の深度が遅くなります。

それよりも、業務に重みづけをして、大局からせめていって、
細かい所は都度確認する、という風にして、すべてにおいて挫折しない、
という事の方が大切なのでは?

ユーザーID:8108180277
以前の経験が邪魔をしているのでは?
アルル
2018年4月10日 18:22

子供にものを教える実験で、あえて間違えて教えて訂正したグループと、そうでないグループを比べた場合、やはり訂正したグループの成績は低かった、というのをテレビで見たことがあります。

トピ主さんも、以前の職場での経験が無意識に働き、行動の邪魔をしているのかも。年齢関係なく、習うときに邪魔をする知識がない方が、覚えやすいものですよ。

トピ主さんの頭の中が訂正だらけなら、慣れるまで時間はかかると思います。慣れれば、経験が活きるときが必ず来ると思いますよ。頑張ってください。

ユーザーID:3873786684
器用な人
なっつ
2018年4月10日 18:49

確かに、どんな仕事でもわりに器用にこなせる人はいますね、年齢に関係なく。
そういう人って、仕事だけでなく何か物事に取り組む時に、始めのひと通りをこなしてみると、その人なりの要領よく作業を進める方法を見つける事ができるんだと思います。そうでない人と着眼点や発想が違うというか。
なのでなかなか差を埋める事はできません。

が、地道にコツコツやっていれば、殆どの人はそれなりにこなす事ができるようになると思いますよ。

ユーザーID:8552779883
焦らないで!
同年代
2018年4月10日 22:13

トピ主さん、お疲れ様です。
新しい職場になってから、どのぐらいですか?
若い子は順応性が高いから、仕事にも環境にも慣れるのが早いですよね。今のトピ主さんは、あまり周りを気にし過ぎないで、マイペースを意識された方が良い気がします。
トピ主さんと同世代の私も昨年、異動をして職場も仕事も変わりました。しかも引き継ぎの方も異動してしまったので、聞きたいことはメールと電話のみ。慣れるまで心身共に疲れました。
でも、時間は掛かりますが、真摯に仕事に向き合ってさえいれば、必ず出来るようになるはずです。トピ主さん、メモを取り、休み時間にも復習していらっしゃる。大丈夫!もう少しの辛抱です。自分を信じてください。
私も自分と、私がいつか居なくなった時の後任のために、完璧なマニュアルをコツコツと作っています。

ユーザーID:3120569436
みんな同じだよ
おばさん
2018年4月10日 22:36

私なんて反省すらしない!
はぁ、そうでしたか、すみません
ってか、これってさーーーーーーー。(以下略)

主さん、頑張ってるよ。

ユーザーID:6961610893
同じ職種で会社が違うから
あらふぃふあばさん
2018年4月10日 22:58

大丈夫、亀の歩みのようでも、そのうちちゃんと覚えられます。
覚えにくい原因は、同じ職種で会社が違うからではないですか?
似ているけど、ちょっと違う。呼び方とか、その他いろいろの、ちょっとした違いが混乱のもとになってしまう。
後から入ってきた方は20代ということもあるでしょうが、初めて覚えるからではないですか。
似ているけど違う仕事の進め方を覚えなければならなトピ主さん。しかも長年の仕事のやり方も身についている。だから苦労しているのではないでしょうか。
私もグループ会社で仕事をした時は、似ているけど違うことに随分戸惑いました。
でも、まじめでコツコツ努力されるトピ主さんは、必ず仕事も自分のものにされることと思います。ちょっとだけ息抜きして、またお仕事頑張ってください。

ユーザーID:0741725347
ざっくりと
ふふ
2018年4月11日 9:13

主さんが一番気にしていると思います。

でもそういうひとの方が伸びます。

結果がすぐ出なくても、あなたは充分今の会社に必要なひとですよ。
定年まで居るつもりで居れば、会社だって今は投資の時期だと思っているはずです。

申し訳無さは少しでも減らしましょう。
まだ成長できるんだって喜びましょう。

ユーザーID:0729224007
40代は7倍
コロンビア
2018年4月11日 9:46

40代で新しいことを始めようとしたとき
その講師の方に言われたことですが
1つの事を覚えるのに40代は20代の7倍かかることがある
でも間違えて覚えられても困るからしっかり説明します と…。

元々苦手分野を克服しようと始めた習い事だったので余計その言葉が身に染みて
メモを書くにも正しいかどうかしっかりすり合わせをしてから覚えました。

40代はどうしても時間が掛かります。
ましてや20代が中心の職場なんですよね?
そりゃあ後から来た20代にもどんどん抜かれます。
それはこれからもいろんなところで感じると思います。
しょうがないのです、それが老いなのですから。

遅くても間違いの無いようにしていけばいいと思いますが、
あとは今の職場がトピ主さんのペースをいつまで温かく見守ってくれるかですね。
辛かったら職場を変えるのもありなのでは?
40代の職替えは1日も早い方がいいです。

ユーザーID:1174348088
おおまかな分類
人事担当
2018年4月11日 17:12

1仕事を覚えてきちんとこなせる人は職場で必要とされます。

2多少遅くても仕事を覚えてこなせる人も職場に残れます。
特に仕事の覚えが悪いことを自覚していて、きちんと努力する人は周りのフォローがはいります。

3仕事を覚えられず、こなせず、その自覚もなく努力もしない人には周りの人間の視線が冷たくなります。そしてその多くは周りが困っていることにも気づかないこまったちゃんになります。

トビ主さんは2でしょうかね。周りのフォローが入ってくるうちは頑張って続けてください。

ユーザーID:2586829031
新しいスタートですか。おめでとう。頑張って。
48才女性
2018年4月11日 20:32

新しい道が与えられるというのは幸福なこと。
なかなか機会が与えられない人が多いんですよ。
大丈夫。めげないで。
根気強くがんばってね。

ユーザーID:5117108318
応援しています。
2018年4月11日 20:44

 物事を習得する過程は、人によってかなり違いがあると思っています。もちろん年齢も関係するとは思いますが、それ以上に物事への立ち向かい方の差とでもいいましょうか。

 すんなり覚える人は、すんなり忘れます。トピ主様は、ご自分の状況を把握でき、努力も怠らない方だと思います。今の悪戦苦闘はそのうち薄紙が剥がれるように無くなっていきます。

 「一年後には」様のおっしゃる様に、あちこち頭をぶつけた経験値が、やがてご自分の中で形を成していくと思います。

 そうなったら、強いですよ!今は我慢の時です。ちゃんと向き合った人間の威力を見せておやりなさい!

ユーザーID:1570223673
どんなメモを?
元ベテラン派遣社員
2018年4月11日 20:49

40代半ばまで、派遣社員をしていました。 1週間も引き継ぎがあれば、「ラッキー」で、引き継ぎ無しなんてのも沢山ありました。 確かに、引き継ぎの教え方と教わり方にはコツが必要だと思いました。

トピ主さんはどんなメモを取っているのでしょうか? 
まず会社・部署・自分の仕事の全体的な流れを書き出します。 
次に自分の仕事の部分だけで、例えばAの仕事の際はBという書類がCの部署から来て、PCのDのファイルのエクセルに入力し、Bの書類のファイル場所、あるいは次の部署への渡す人などの一連の流れを書きます。 この時、Bの書類の縮小コピーを取り、(もちろん了解を得て)その書類のどの部分を見るかをマーカーで印しておきます。
エクセル表も同じです。

同じように仕事の種類分、同じメモを作ればいいんです。 どんなメモ帳を使っていますか? 私のおすすめはA5サイズのルーズリーフです。 ケチらず、一つの仕事ごとにインデックスを入れて行けば後からの追加記入も楽です。

こうやって、自分流メモを作って行けば、全てを覚えなくても最初はそのメモを見ながら、仕事をして行けば良いのでは無いですか。

その会社では新人です。 入社してからどれくらい経っているのか書かれていませんが、前職でのやり方、知識はとりあえず棚に上げて置いたほうが良いと思います。

今の時代、ハローワーク通いしなくて良いのは、とってもラッキーな事なのですよ。

ユーザーID:6612329165
年齢ではないですよ
しょう
2018年4月12日 6:48


物覚えや仕事の速さは、年齢ではないと思います。
私は47歳で理系の技術職です。私は今だにほとんどメモを取りません。一度聞いたらほぼ全て頭に入ってます。

長年のキャリアもあって熟知してる事柄は多く、聞いた途端に頭のネガに風景のように焼き付く感じといったらいいでしょうか。文字や言葉を覚えるのでなく、言われた内容全体が写真のように焼き付く感じです。

さすがに1〜2週間、1ヶ月先のことはスケジュール帳や付箋にメモしますが、直前にパッと確認するだけで、ミスしたり忘れたりすることはほぼゼロです。

いつからこういう事が出来るようになったんだろうなぁ。昔から今の仕事が好きで、ほぼミスすることもなく、怒られることもなくて、褒められる事が多かったから自分に向いてると思ってこの業界を選びました。

本人のその仕事を好き嫌いは、向き不向きに直結すると思います。どこか嫌々でやっているところがあったら、やはり集中できないのではないでしょうか。
私は学生時代にレストランのウェイレスをやりましたが全くダメでした。同僚や店長からアイツは使えないって嫌な顔されることもあったり、合わないと思って辞めました。職業の勘みたいなものが全く働かなかったです。

本当に優秀な人はどんな分野でも、得て不得手なくこなしそこそこ結果を出します。私は自分の好きな分野では一番ですが、その他は大したことないです。

職場の65才過ぎたベテラン上司は今でもミスや取りこぼしがありません。きっちり仕事します。私は45歳の時に難関の国家資格を取得しました。だから年齢は理由ではありません。

トピ主さんも、もしかして自分に合わない、元々不得手であまり興味持ってないことを仕事に選んでませんか?
実は苦手なことを嫌々やってる人にミスは多いです。

ユーザーID:8012305369
人に伝えるつもりで
パート主婦
2018年4月12日 8:25

50才主婦 20年ぶりにパートに出ました
はじめの一年は覚える事が沢山ありすぎて5kg痩せましたが半年で戻りました
前の職場でもやっていた事ですが、教えていただいた事を次の新人さんに
伝えるつもりで作業手順書を暇な時間に作成します。
手帳やメモをまとめるのです
コピーの取り方、領収書の処理、細々したもの全て作業手順を
パソコンのファイルに溜めていきます。
半年に一回しかしない仕事や月一の作業など直ぐに忘れるので
やる際に引き出して確認して進めます。
もちろん 新しい人はそれぞれ自分のやり方があるので
手順書が参考になる可能性はあまりないですが
いつ辞めても次の人が困らない様に、と
せっかく教えて頂いたのにもう一度聞くのは
周りの皆様お忙しいのに申し訳ないからです

まだまだ新しい仕事も増えて来ているので
最近は携帯写真を撮ったりネットで資料を見たり
勉強するツールは沢山あります。

覚えが悪いほうが先走りの失敗も少なく
慎重に仕事を進めるのでメリットもあります
後は努力です!!

ユーザーID:1590002622
老いるって事はそういう事だから
tokumei
2018年4月12日 10:43

劣等感というか、それが老いです。
現実を受け入れるしかないのです。甘えとはちょっと違います。

ただトピ主さんみたいに自分を客観的に見て、努力し、自分の経験をかさに着て他人に上からの押し付けとかをしない人なら、周りはそんなきつい目で見たりしません。
また若い人のようにはいかなくとも、頑張ってる事は無駄にはなりません。

なので、存在価値を見失うとかそんな必要ないですよ。
その年で入社できるって事は必要とされてるって事なんですから、あなたのまま頑張って下さい。

ユーザーID:9495019197
思いがけないお言葉ありがとうございます
なおこ(トピ主)
2018年4月13日 22:03

皆様から甘えだとお叱り受けるかと思いつつ
そうしたら皆様より、ご自身の経験などお話し頂き
アドバイスも下さり お励まし下さって
ありがとうございます

ももさんの、48年分の記憶が頭に入っているという
例えがとても腑に落ちました
私の頭がハードディスクとして、だいぶん容量を
使ってしまっているのですね
だから処理速度も遅いし、外付けのハードディスク(メモ)も
必要になってくるんですね

メモは財産になる。さん、元ベテラン派遣社員さん
メモという言葉に語弊がありました
同じようにしています。まず説明を受けたりした時
ざっとメモを取り、改めて理論的になぜそうするのかなど
考えて解らないことは質問したり調べたりして
A6のルーズリーフのようなメモに整理しています。
覚えたことは適宜外して、それが改定12版位になり
今はルーズリーフ自体はほぼ使わなくなりましたが
覚えた分、新しいことを教えられるのでその分の
ページがまた増えます。

前職経験があるのが邪魔をしてるのではというご意見も
自らを省みる材料になりました。前職の感じを出さないように
気をつけていたつもりですが、

あらふぃふあばさんのご意見が近い感じです。
同業なので解る部分もあるけれど微妙に違うので
そこに四苦八苦してる感じです

でも48歳ではまだまだ頑張れるのですね
7倍努力すればできるようになるなら、7倍頑張ります

48歳なりに経験を生かせる?ことも無くはないです
ご年配の方への接し方や言葉使い、冠婚葬祭のことなど
ちょっとお母さんのポジションです

何より皆様が同じように頑張っていらっしゃるということ、
気持ちが判ると仰って下さったことが何よりの力になります
私だけではないのだと思うと心強いです
ほんとうにありがとうございます!

ユーザーID:9809946379
同業といっても
けちゃっぷ
2018年4月14日 10:57

 その中でこれまでどんな仕事をしてきたかは別ですよね。中途で同業なら基本位は押さえてるハズって思われてるでしょう。

 兎に角生活の為と割り切って、他人がどんな行動をしていようとも、気に掛けず仕事中はドン臭くても頑張るしかありませんよ。

 終わったら今日頑張れた自分にささやかにご褒美して、又明日頑張りましょう。

ユーザーID:0776084353
原因は
努力に勝るものなし
2018年4月16日 0:06

あなたの傲慢さです。そして順応性の悪さ。中年女の一番悪い部分が出てるからです。
年齢が重なれば、今まで出来たことが出来なくなることもあるでしょう。それを補うための
努力は大事なことなのに、あなたはそれを「劣等感」と言っています。そういう努力を
本当はしたくない、前の職場ではできたのに、って?それが傲慢なの。
自分がどれほどのものだと思ってるんですかね。

私はあなたと同年代です。元々過去は振り返らないし、順応性は他の人の100倍はあるだろうと
自負しております。ありがたいことに、この年になっても優秀で出来がいいと言われます。
でも、私は他の人達が遊んでいたり、ラインして楽しんでいる間に物凄く勉強しています。
周りには絶対言いませんが、少なくとも人の5倍は努力しています。寝る間も惜しんで精進することも
多々あります。それでやっと人並み、みんなと同じスタートラインに立てるのです。

ごくごく一部を除いては、人の5倍はやらないとできないものだと思ってください。
中年女はそこが全くわかっていないのが多い。物事は何でも一生勉強です。
でもあなたは、そういう努力の大切さをわかりもしない、謙虚なところが全く見られない。
それで出来ない理由が「年齢」だって?ふざけんなよって思います。
優秀だと言われるにはそれ相応の陰の努力があるんだよ。文句は努力してから言え。

ユーザーID:7550184336
メモではなくマニュアルをつくる
アコ
2018年4月17日 1:33

私も48の時に、全く新しい職場に異動しました。
その時、引き継ぎが全部口頭だったので
メモをとってせっせと自分用にマニュアルを作りました。

昔は膨大な引き継ぎも1度聞けば
だいたい理解できましたが
アラフィフになると本当に難しいです。

なのでもう私は自分の頭では覚えません。
全部、マニュルに書いて
それを見るようにしています。

何度か見てるうちに
自然と覚えていくことはありますけどね。
それでも重要事項はモレがないよう
マニュアルと照らし合わせるようにしてました。

結果的にはそれが役に立ち
業務の完全マニュアル出来たので
私がやっていた仕事を
外部に委託することが出来ました。

そんな副産物もあるものです。
慣れるまでは大変でしょうが
カンがつかめてくると早いですよ。

ユーザーID:7435633725
トピを〆る前に
なおこ(トピ主)
2018年4月19日 14:25

皆様引き続きご意見ありがとうございます

努力に勝るものなし さん

個別に失礼いたします。世の中には色々なご意見があるのは
承知しておりますし、自分なりに考えたりしても良い方向に
舵を切れずに悩んでいたので、他の見方やご意見を伺いたく
トピを立て、足りないところや気づかなかったことを参考に
しようと思ったのは本心です。

なので貴方様のご意見も真摯に受け止めようと思います。
しかしながら、匿名のネットでの書き込みだからなのかもしれませんが
もう少し冷静なものの言い方というのがあるではないでしょうか。
貴方様の言い方は感情的で、ご意見を受け止めて反省しようと
思っても、なかなか難しいと感じてしまいました。
私は努力したくないとも、前の職場まではすんなり出来たのだから
これからだって、などとも書いておりません。
むしろ貴方様のように、人が遊んでいる時に頑張ってもなかなか
覚えきれず、そこを悩んでいたのですが、伝わらなかったようですね。
それでも努力が足りないのであれば、この職場は私にはレベルが高すぎる
のかもしれません、それも含めての悩みだったのですが。

皆様のご意見真摯に受け止めて、より一層努力していきます。
職場の皆さんからの信頼を得られるようになりたいと思います。
ありがとうございました。

ユーザーID:9809946379
 
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