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病院職員からの暴言を受けました。困っています。

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マドレーヌ

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  • う〜ん…

    病院は緊急事態が起こる所だと思っているので、職員が慌てて急いでいたりすると邪魔にならないように協力するのがマナーかな?と感じます。
    病院職員が避けて欲しいと言えば、できる限りそのスペースを作るようにすると思います。
    トピ主さんは車の運転中に緊急車両が来ても、避けるスペースが狭ければ避ける事をしない人ですか?
    トピ主さんは、子供を抱っこしてエスカレーターに乗っている自分の横を無理やり通り抜けていった職員が危険行為をしたという思いでおられるでしょうが、そもそも、子供を抱いてエスカレーターに乗る事が危険行為なのではないでしょうか。
    一分一秒を争う事もあるであろう病院で、デパートやショッピングセンターのつもりでエレベーターに乗っているトピ主さんを不思議に思います。
    病院と市にクレームを入れて思うような反応がなかったから、今度は保健所?市議?
    あまり行き過ぎると、きっかけは病院職員だとしてもトピ主さんがモンスターペイシェントになってしまいますよ。

    ユーザーID:2402612099

  • こういう問題はスピードが大切

    この手の問題って、その日のうちに、その場で解決しないと。
    時間をかけてはダメです。
    すぐに、相談窓口に行くべきでした。

    件の職員の名前を確認しましたか?
    この状況を目撃していた方はいませんか?

    狭いエスカレーター、それも下り、子連れの親子に対して、明らかな危険行為です。
    病院関係者で急いでいるなら、階段なり別の手段を使えば良いのです。
    そもそも、そのような指導になってるはず。

    私なら、叫びます。「危険ですから辞めてください」と大きな声で言います。
    周りに知らせる必要があったと思います。
    第三者にわかるようにするのです。

    今回は不愉快で危険な目に遭いましたが、教訓を得たと思うしかありません。

    その上で、結局トピ主様は、何をしてほしいのか、です。
    「納得のいく返答」とは、具体的になんでしょう。
    私なら「改善」とか「要望」しか相手側には求めませんが。

    ユーザーID:5758179999

  • ところで

    何に「困って」いるのですか。

    病院は緊急事態が頻発する場所なの。
    その論理では、どこに訴えても相手にしてもらえませんよ。

    ユーザーID:4935053787

  • 皆さんなら…って

    そもそももう終わったことだし、
    病院にクレームもいれた訳だし、
    あと出来ることはさっさと忘れる、
    くらいでしょ?
    トピ主さんが納得する結末って何?
    土下座して謝罪?
    でも、トピ主さんにも多少の非は
    ありそうだし、あんまり騒ぎ立てると
    かえって痛い目にあうかもよ?

    ユーザーID:1306446395

  • 病院職員が悪い

    なんでこんなにトピ主さんが批判されてるのかわかりません。
    病院の「代表」って、「病院の顔」と言いたかったんですよね?
    今時の公務員なら尚更、市民対応はよくすべきです。
    急いでいるにせよ、病院職員はもっと別の言い方があるでしょう。
    クレーム入れてもいいと思います。

    おっしゃるとおり、市会議員が動くのが一番てっとり早いです。
    お知り合いの議員がいればいいんですけどね。
    がんばってください!

    ユーザーID:9674680343

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  • 危険な表現

    〉病院の代表である外来職員

    これ、どういう意味でしょうか?
    クレーマーがよく使う手法です。

    やめた方が良いかと。

    ユーザーID:0023024515

  • これだけだとわかりにくい

    >「急いでいるんだよ!横に寄れないのか!?どけよ!」無理であることを伝えると

    いきなり最初からこのような言い方をされたのですか?
    相手の乱暴な言葉だけを書いていませんか?

    本来なら、エスカレーターは安全のために
    人を追い抜いたり階段を歩いたりせず
    立ち止まって乗るものですが
    病院などでは緊急の場合もあるでしょうから
    そこのマニュアルがどうなっているのかまではわかりかねますが
    もし急いでいたのであれば
    「急いでいます、横へ寄って通路をあけてください」等
    一般的な言葉で最初に要請があったはずです

    そして横に寄れと言われているのであれば
    寄れるスペースはあったんでしょう
    職員さんからどいてと指示されたら
    「あ、すみません」って感じで
    すぐに寄れるだけ横に寄って素直に従うと思うのですが
    トピ主さんはなぜ無理だと言ったのでしょう

    結局のところ
    「後ろから押される感じで無理やり抜かされる、ということがおきました。」
    ということは脇を通って人が通行できる幅はあったということ。

    それならばできる限り横に寄るべきだったでしょう
    不可能ではなかったのだから。

    なので無理だと主張したトピ主さんにも非はあると思いますよ
    なんでそこで頑なに拒否しちゃうんだろう
    押されたら横を別の人が通れたんだから
    「明らかに1人乗ったら、幅の余裕はありません。」
    これはおかしいですよね
    矛盾していませんか?

    職員さんのそのセリフだけ書いてあると
    たしかに乱暴な物言いだなと思えますが
    病院で職員の方に指示されて素直に聞けないトピ主さんの方が
    非常識な印象でしかありません
    舌打ちしてないにしても
    してんんじゃねー!とまで言われたのなら
    あなたがそうとう態度も横柄だったのでは?

    病院もね、本当に外来患者さんにいきなり乱暴な物言いをするような職員なのなら
    問題になるから雇っていませんよ

    ユーザーID:2956245881

  • 狭いエレベーターありますよ

    私が行く市民病院には普通の幅のエスカレーターと、一階と二階を繋ぐ
    一人がやっと立てる幅のエスカレーターがあります。

    トピ主さんはこのようなエスカレーターに乗っている時に災難に
    遭われたのでしょう。

    小さい子供を抱いているひとに、しかも下りのエスカレーターでそんな
    事をするのは大変危険な事です。
    よけるによけられないのは、職員ならよくわかっているはずです。
    明らかに嫌がらせですよ。

    我慢して黙っている事はありません。
    病院に「とても危険で怖い思いをした」とクレーム付けるべきです。

    ユーザーID:0455192999

  • トピ主が悪いというレスがありますが

    病院職員の言葉がトピ文の通りだとしたら、結構な暴言です。

    いくら急いでいても、『よけてもらえませんか』と言えるし、前にいる人をよけさせる権利などなく、トピ主にも、よけなければならない義務はありません。

    ただ、物理的によけられるのに意地でよけなかったのなら、トピ主の方にも非はありますね。

    実際にぶつかりながらでも、病院の人は横を通り抜けて行っているんですよね?

    やはり、本人に直接会って謝ってもらう方法を考えたらいかがですか。

    本人が謝らなくても、ここまでやったという風に気持ちを切り替えて溜飲を下げましょう。

    ユーザーID:3300061966

  • 狭いエスカレーターあります

    うちの近くにある大病院にもエスカレーターありますが
    一人ずつしか乗れないので後ろから
    追い越すのはできません。
    こういう狭いエレベーターは
    よく見かけるようになりました。
    階段と併用も多いです。
    急ぐなら階段使ってってことですよね。

    ほかにエレベーターもありますから
    手段は選べるはずです。

    ユーザーID:1852090821

  • 病院職員があり得ない

    元病院職員です。

    エスカレーターでのトラブルとの事ですが、まずは、病院の看護部長・事務長にお話してみては如何ですか?

    そもそも病院スタッフは、救急などで急いでいる時は、エスカレーターは使いません。

    階段を使います。

    病院のエスカレーターは、駅のエスカレーターのように広くないですし、エレベーターを待っている時間も勿体無いので、階段をつかいますよ。

    患者さんにそのような暴言を吐くのは、医療関係者として失格だと思います。

    市民病院のような大きい病院ですから、患者さんの信頼がとても大切だと思うのですけれど、その職員は一体何を考えているんでしょうね?

    スタッフ同士なら、「邪魔。急いでいるんだよ!!」と言われることはありますが、それも稀ですよ。

    病院に「病院長への御意見カード」というものはありませんでしたか?

    市民病院のような大きな病院には、設置されている所が多いと思います。

    私が勤務していた病院には設置してありましたし、患者さんからクレームを張らせていただき、事務長もしくは看護部長からの回答が書かれてありました。

    お怪我なくて何よりでした。

    ユーザーID:1941201403

  • 違った意味でびっくり


    500床ある中堅の総合病院で勤務していた元看護師です。

    その病院スタッフの態度ありえません。

    何があろうが、患者さんファーストです。

    緊急時であったとしてもエスカレーターを使って、走って降りていくなんて危険行為です。

    患者さんに「どけよ、邪魔なんだよ」なんて暴言を吐くなんて最低ですし、あってはならない行為です。

    違った意味でびっくりしました。

    オンコールのオペになったとしても、患者さんを押しのけてなんて行為は許されません。

    とんでもない職員です。

    私だったら、受付できっちり話をして、病院長宛にクレームを入れますよ。

    ユーザーID:1941201403

  • なんか変?だと感じました。

     トピ主さんの言いたい事はわかります。
    その職員の暴言は絶対にダメです。

     それが大前提ですが、『みなさんなら、どうされますか?』て
    まず、子どもを抱っこしてエスカレーターに乗りません。
    それ以上の事もしません。
    そんなに嫌な思いをしたのならば、その病院には2度と行きません。
    と言うのが答えです。

     乗ったところで。と書いてありましたが、乗る前に少し不機嫌になっていませんでしたか?
     
     私は子どもがいないから、その辺の対応は良くわかりませんが
    端から見ていたら、多少の不機嫌よりも『安全』を優先した方が良いと思いますが…。
    それこそ、暴れて転げ落ちる。と言うなら抱っこも致し方がないかもしれませんが
    泣くぐらいならば、そのままの方が反って安全なのでは?と思ってしまいます。

     苦情もこれ以上どうしたいのかな?
    と言う印象です。
    『困っています』とありますが、何に困っているのかわからないし
    訴えはしています。それ以上に何をして欲しいの?と思いました。
    謝罪?それと謝罪金というか慰謝料的な事?と感じました。

     トピ主を丸々擁護している方は、子どもを抱っこしてエスカレーターに乗る事をどう思っているのでしょうか?
    故意ではなくても、子どもがぶつかったりもするし、自分自身でバランスを崩す事だって絶対に無いとは言えませんよね?
     私はこの行動がとても気になりました。
     

    ユーザーID:1821818648

  • 泣き寝入りって…

    泣くほどのことじゃないよね。
    そんなことをいつまでもしつこく怒り続けていられるって暇過ぎるんじゃないかな。
    実害はなかったんだし、粘着質にも程があるよ。

    そんな些細な事で復讐心燃やし続けてるより、2歳児と楽しく遊んだら?

    ユーザーID:8519068811

  • どうもしないです。

    急いでいると言われたら、
    避けるか避けられないなら歩きます。
    病院ですから急用だと思うので。
    そもそも病院では具合の悪い人優先だと思っているので、
    エレベーターやエスカレーターは使わずに階段を使っています。

    病院に伝えたのならもういいのでは?
    納得のいく答えとは何でしょうか?
    そんなに不満ならその場で言うなり、
    帰らずに病院で直接話し合うなりしたらよかったのでは?

    謝罪の言葉が欲しいのなら、病院に出向き
    その人を探して謝罪させればいいのでは?
    粘着しすぎではないでしょうか?

    ユーザーID:5053693621

  • 急いでいるときは階段!と書かれてました

    横断歩道に歩行者がいても車を停止しない言い訳みたいなことを書かれてる方が多いですが、そもそもエスカレーターは立ち止まって乗るものですよ。
    まして幅の狭いタイプは「追い越し」を想定しておらず、無理に端に寄れば「巻き込み事故」を誘発しかねません。
    「お急ぎの方は階段をお使い下さい」と書かれているところもありますし。

    ちなみに年末年始入院していた病院のエスカレーターは幅が60cm程度しかありませんでした。
    なるほど幅が狭いので両側の手すりにそれぞれの手を乗せることができ、これは安定するなあ…と思いましたよ。

    私の場合、特に安静が必要でなかったので、病院内の移動はできるだけ階段を利用していたのですが、Dr.やナース、職員の方が駆け抜けていました。
    私は邪魔にならないよう階段は外側を使って、内側を開けていたのは言うまでもありませんが、それでなくても病院は運動が不自由な方が多くいらっしゃるので、特に外来は廊下を走るのも厳禁ですし、エスカレーターも階段を使うのが不自由な人な方を想定しているのでスピードもゆっくりで、ナースに限って言えば患者さんと一緒の時はエレベーターを使いますが、一人の時は階段で、エスカレーターを使っていませんでした。

    ユーザーID:2509315562

  • 謝罪はないかもしれないね

    せめてその人の名前や背格好、着ていた服の色とか覚えてますか?

    覚えてるなら、手紙にして、病院の人事部にても送るしかないんじゃないですか。あと市長とか。

    職員もたくさんいるから、特定までは難しいかもしれませんが、それでも、そんな目に遭ったのなら、多分、その人には他の人にもしてますので、苦情が続けば注意がいくと思います。

    トピ主が邪魔だったと非難してる人いますけど、エスカレーターで他人を突き落としかけながら歩く職員なんてあり得ませんよ。
    2歳の子供がいるからエレベーターなんて決まりもないですし、エレベーターもなかなか来なくて子供が床で寝転がったり、どこかいってしまったり、どうこうしても完璧にうまくなんかいきません。
    エレベーター待ってたら待ってたで、邪魔と言って突き飛ばされてたかもしれませんよ。

    トピ主のむかつく気持ちはわかりますが、せいぜい苦情言うぐらいしか方法はないです。
    もしくは、そんな目に遭ったときに、ギャーと叫んでやるとかね。
    とっさにそんなことできないと思いますけど、これからはできるだけ名前を控える、その場で反撃してくださいね。

    ユーザーID:6810129809

  • 違うよね

    >エスカレーターって本来立ったまま乗る物です。
    片側に寄って立つのはやめましょう、とエスカレーターメーカーは広報しています。

    でも、現状どのエスカレーターでも、片側によって乗っていますよ。
    理想論を言っても、実際とは違いすぎている。

    >エスカレーターを歩いて上り下りしてしまうのも人情。

    人情ではなくて、現状どのエスカレーターでも、追い越して乗るようなルールになっている。
    本来のルールと、実際の使われ方のルールは違うのです。

    >そういう人を押しのけ悪態をつくというほうがおかしいです。

    押しのけたというより、トピ主が急いでいる病院職員の通行を妨害したのです。

    >そこまで急いでいるなら子供も乗ってるエスカレーターではなく階段を下りればいいだけ。

    階段がすぐ近くにあるんですか?
    病院の階段は、遠い場所にある場合が多いですよ。

    ユーザーID:8706510045

  • 原則、エスカレーターは歩かない

    だから、病院職員は間違っている。
    特に病院で「患者」であるかも知れない人を
    無理矢理追い抜き、罵声を浴びせるなんて
    絶対にしてはいけないことだと思いますよ。

    ところで、「外来職員」って誰なのでしょう?
    白衣を着ていた人?ネームプレートつけているだけの人?
    外来職員に見える、外部の人?
    「外来職員」とまで特定できているのなら
    病院側にもっときちんと申立てしたら?

    それと、誰も取り合ってくれなかった「過去の話」ですよね。
    具体的に「何に」「現在」「困っているのか」教えてください。

    ユーザーID:0002980557

  • 意外…

    病院のほうを擁護するコメントが多くて正直驚きました…。狭いエスカレーターで幼い子どもがいるのにもどかそうとするのは危険だなと思いました。それこそ命を最優先とする病院としていかがなものかなと思います。確かにお子さんが駄々をこねているのならエレベーターを使うとかしてもよかったんだんでしょうが、その職員や病院側の態度に正当性があるとは言い難いですね。主さんの話をきくかぎりではそう思いました。

    ユーザーID:4525992875

  • 危険な行為です。

    エスカレーターを後ろから抜くなんて危険な行為です。

    私の行く病院のエスカレーターも一人幅で、後ろから抜くことは危険な幅です。やろうと思えば出来なくもないだろうけど、普通に考えて一人乗りですね。

    まして子供を抱えてる人を抜いて、暴言あるなら、私なら、とりあえず受付に言いますね。

    どう対応してくれるかは分かりませんが…。

    ところで本当に病院の職員だったんですか?私なら二度とその病院には行かないです。


    あと、エスカレーターで子供を抱えるのは、そもそも危ないと思います。

    ユーザーID:8861301604

  • べき論で生きるのはトラブルの元

    エスカレーターは止まって乗るべきなの!!と自分の主張だけを全面に出すから辛いのでしょう。
    原則はそうでも、場合に応じて譲ることも必要でしょ。
    急いでいる人がいるのに、わざと踏ん張ってどかないとか、私からしたら歩く人よりも反社会的だと思いますよ。(私も歩かないけれど)

    ユーザーID:8544562370

  • 困っている?

    今、困っているのですか?
    暴言を受けたのは過去。つまり、過去の恨みをどう晴らせばいいかわからず途方にくれて困っている、ということですね?随分と執念深いお方ですこと。不満があればその場で述べるべきでした。
    今頃になって、困っている、って。。呆 
    その場にいたわけではないのでなんとも言えませんが、職員は相当急いでいたのではないですか?
    邪魔になる所に突っ立っている人っていますよね?周りの様子が見えていないような人。
    主さんがその時そんな感じだったのかもしれませんので頭からその職員が悪い、とも言えません。

    ユーザーID:2362625497

  • 優しさがない

    嫌な思いをされましたね、でも、同じような場面は、たまに見ますから分かりますが。

    トピ主さん側にほんの少しの優しさがあれば(急いでるんだわ、こんなに急いでいるのはきっと大変なこと、通してあげなきゃ)
    って、思うと思います。

    たいていの常識的な人は、病院内で、病院の職員に協力するでしょう。

    それを(私は、子供を抱いているの、ここは狭いエスカレーターなの、病院職員はどんなに急いでても、待ちなさい)って態度は、ひどいです。

    階段で行けなんて、書いている人がいるけど、そういう人は、ご自分のご家族の焦っている場面で、目の前でエスカレーターがあっても
    遠回りして、遠くにある階段を使っているのですよね。

    日頃どんなに急いでいても、目の前のエスカレーターをつかわずに、遠くの階段に行っているのですよね?

    病院職員も、よけてくだされば、通れるから、横によってと、頼んだのです。

    実際に横に協力的に寄ってませんね。

    急いだ焦った状態で、頼んでも(嫌でーーーす。私が先にいるの、だめ、協力してあげない)って、ドーンと真ん中にいて、邪魔でしょうがなかったんじゃないですか?

    これが、普通の人のように、少し横に寄れば、それで嫌な思いをせずに済んだのに。

    わざわざ、嫌の思いをする原因を自分で作っておきながら、文句言うのは筋違い。レスのほとんど8割がトピ主さんに否定的ですよ。

    病院職員は突然暴言をしたのではなくて、病院の非常事態にも、全く無視して自分の都合ばっかりを押し付ける、非常識な態度に
    言葉をあらげたのです。

    エスカレーターが狭い狭くないの問題ではなくて、焦って何度も「横に寄って」と言っているのに、横に寄らないトピ主さんが悪いのです。

    何度も「横に寄れ」って言われるなら、まったくトピ主さんは横に寄らず、通行を邪魔しています。

    ユーザーID:9040554630

  • 現状困ってなくない?

    今のところトピ主さんの旗色が悪いです。

    なんといってもその場でクレームを入れなかったので、もはや事実かどうか証明できなくなっています。
    これだけでももう泣き寝入り(?)するしかありません。

    愚痴としてならお聞きしますが、やろうとしてることは全部間違ってます。

    職員が何のため急いでたのかわかりませんが、その行為はダメな行為。
    緊急対応だったとしても、なら職員用の階段使えって話だし。
    普通の愚痴ならあなたに賛同したり同情したりする声ばかりだったろうに。

    ユーザーID:7102555330

  • 無理ですよ

    >私なら、叫びます。「危険ですから辞めてください」と大きな声で言います。
    周りに知らせる必要があったと思います。
    第三者にわかるようにするのです。


    こんなことしても、エスカレーターは誰が見ても、譲り合えば、追い越せる状態。

    警備員さんに注意されますよ。病院内ではうるさくしないでくださいって。

    第三者にわからせても、おかしいのは、緊急で急いでいる病院職員の通行妨害をした方で叱られるだけでしょう。
    皆どっちが正しいか分かっています。

    病院職員の言っているように、最大限横に寄ってまだ、通過できないなら話も分かるけど。全く協力もせずに、邪魔な態度は非難の対象です。

    エスカレーターのステップの幅が、45センチ以内なら、トピ主さんの言われることも分かりますが。

    エスカレーターに手すりより上はオープンスペースなので多少体をそらせて、すれ違うこともできます。

    少なくともエスカレーターのステップの幅が55センチあれば、トピ主さんの方が非常識だと思います。

    ユーザーID:7782368921

  • 仕方ない場合もある。

    トピ主のクレームの入れ方も外来職員?の暴言も問題がありますが、
    皆さんエスカレーターの幅をデパートか何かの幅を想定していませんか?

    私の通っている病院も一人でいっぱいいっぱいの幅しかありませんよ。
    無理に身体を横にすると通れないこともないと思いますが、
    お互いに気を遣ってのすれ違いになると思います。

    まぁ、そういう幅のエスカレーターもあるってことです。
    救急の医師が急いでいるなら職員用のエレベーターや階段を使用するんじゃないですかね?

    ユーザーID:8386547459

  • 多分、何もしない

    >みなさんなら、どうされますか?
    多分、何もしません。
    もう何日か前の話ですよね?
    日にちが経っちゃったら何もしないと思います。

    トピ読む限り、暴言って程ではないと思いますし、場所が場所なだけに緊急事態が起こったのかなって感じです。

    ただ、トピ主さんが後ろから押されたような形になったのは、お子さんを抱いていたとの事なので、大変危険な行為だったと思います。

    ただ、どうされますか?とか、この職員の態度はどうかと問われても、実際に現場にいた訳ではないので分かりません。
    明らかに自分が押されて、かなり危険だったのなら、子供を抱えてたとの事なので、頭に血が上ってその時に病院に抗議したかなと思います。

    一言でいうと、「その場にいなかったから、どうするか分からない」になりますかね。
    答えになっていなくてスミマセン。

    ただ、既に病院と市に訴えたのなら、それ以上はしないと思います。

    納得のいかない回答との事ですが、どのような回答だったのでしょうか?
    謝罪がなかったとの事なので、緊急時だったのだろうから大目に見てやって的な感じでしょうか?

    ユーザーID:1788659194

  • 幅が狭いエスカレーター(一人用)ありますよ。

    私はびっくりポチを押しましたが、それはそんな暴言を吐きながらエスカレーターを追い抜く病院職員がいるのか、という驚きからです。
    しかし、様々なレスを読んでトピ主さんに厳しい意見が多かったので、別の意味で今驚いています。

    それに、そんな狭い幅のエスカレーターはないので(トピ主さんの言い分が)おかしいとか、結局追い越していったんだから避けることが出来たんだろう(自ら避けなかったトピ主がおかしい)とかの意見があり、なんだかとても嫌な気持ちになりました。

    一人が乗る事を前提としたエスカレーターは駅でも、病院でも、ショッピングセンターでもありますよ。そこで人を追い抜こうなんて私は思ったことも、されたこともないですよ。

    ましてや病院です。そのエスカレーターは患者が乗ることが前提ではないですか?それを職員が急いでいるからとは言え追い越すなんてあり得ないですけど。急ぐ職員の為のエスカレーターではないですよ。

    更に二人用だとしても、エスカレーターは歩く為の物ではないんですよね。横を空けるというのがマナーみたいなのがどうしてもありますけど。二人で乗って一度にたくさん運んだ方が早いっていう検証もされているんですけどね。

    それから、抱っこでエスカレーターに乗るのは危険だからトピ主さんが悪いみたいな意見もありますけど、今回追い抜いていった事の方が余計に危険な事だし、抱っこと追い抜きは関係ないですよね。また、非常識なぐずり方をしたんだろうとか、ベビーカーならエレベーターに乗るべきとか、想像なのか勘違いなのか、事実とは言えないことを持ち出してトピ主さんを非難しようとされている方がいて、悲しくなりました。

    ユーザーID:6992124841

  • 困っていること、はなんですか

    あなたが病院のエスカレーターでいやな思いをされたこと、その後苦情を病院と市に伝えたことはわかりました。でもお困りごとは何ですか?
    あなたが小さなお子さんを抱いて幅の狭いエスカレーターに乗っており、後ろからせかされて危険な思いをされたことは分かりました。

    >「急いでいるんだよ!横に寄れないのか!?どけよ!」

    これは職員の言葉づかいとしてはよくないことです。が、「横によってくれ」というからには多少の余裕はあり、協力できたのではないでしょうか。よほど緊急であったのだろうと推察できます。

    あなたはその状況を伝えたのですから、もうこれ以上はできることはないと思います。その状況で転落し、けがをした、などなら話は別ですが。今後その病院を利用しなければよいでしょう。

    ユーザーID:6936910854

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