業務引継ぎ中の悩み…質問しにくい

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キャリア・職場

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閲覧ありがとうございます。タイトルのとおり、業務引継ぎに関する悩みです。
現在、社会人3年目になります。あと2年ほどで定年退職される方のもと、日々の業務に当たっております。その業務は覚える範囲も広く、1年弱担当しています。
が、最近退職される方とのコミュニケーションの取り方で悩んでおります。
案件に対して、ある程度自分で何かしら考えを持って質問しようと心がけてはいるのですが
違っていた場合に、無言でそのまま流されてしまったり、むすっとした顔をされてしまいます。(聞く前に、今お時間よろしいですか?や聞いたあと、御礼を言うことは忘れずに行なっています)
上司にも相談致しましたが、あと2年だから!
あなたならやれるから!と励まされて終わってしまいます。最近は機嫌を伺いながらずっと隣におり、胃が痛くなってきました。質問するのも、怖くて最近は行動が遅くなったと自覚しております。しかし、ミスは会社の不利益になると思うので勇気を出して聞いています。

うじうじしてる時間はとてももったいない、けど、質問するのは怖い…また教えてくれなかったらどうしよう…と自分のなかで二人に分かれていて、何だか辛いです。

若輩者の私ですが、まだ頑張りたい気持ちと
あと2年か…と絶望する自分がいます。
社会人の先輩方に、どういう心持ちで今後の社会人生活を過ごしていけばよいのか、どうかコメントお願い致します。

ユーザーID:9048537780

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  • たぶん年配だから変化を求めるのは無理

    ずっと同じ業務をやっていると当たり前が多すぎて、教えるって難しくなるのだと
    思います。「何でそんな簡単なことを聞くんだ!」みたいな。

    私の場合は、先輩が怖いので聞かずに勝手に処理をして、また怒らえてます。
    聞いたら怒るし、聞かなくても怒ります。

    このひとは、平常時もイラっとした顔した人なんだと分かり、諦めました。

    本当に体調不良になったら、休んでみても良いと思いますよ。
    上司も心配してどうにかしてくれるかも。

    私は会社に行くのが嫌過ぎるときは、仮病で休んでいます。
    今日も休みました。

    ユーザーID:0337020262

  • 引継ぎだから

    >案件に対して、ある程度自分で何かしら考えを持って質問しようと心がけてはいるのですが

    引継ぎだからトピ主の考えなんて不要です。

    まずは前任者のやり方をそのまま覚える、
    自分の考えは前任者から完全に引き継いで、自分なりにこなせるようになってからです。

    自分が〜
    自分が〜
    ってでしゃばろうとするから
    でしょ。

    教えてもらっている立場だという事をお忘れなく。

    ユーザーID:1578521696

  • 気楽にいきましょう。

    心理的なスタンスとしては
    所詮は去り行く人、でいいと思いますが…。
    行動としてはそうもいかないですよね。

    上司にもう一度アプローチしてもいいかもしれません。
    このままなんとなく退職を迎えて、
    あなたに引き継ぎが完了しなかったとしたら、
    第一義的な責任は問題を認識しても
    励ますだけの上司にあると思います。

    業務が滞らないようにきっちり引き継げ!
    くらい言って良いと思いますけどね。
    相手の方の視点で
    あなたに非があるならその時に聞けばいいし。

    長い時間かけて属人化してしまっているものの
    引き継ぎをほぼ新卒の方に
    丸投げする時点でどうかしてます。

    会社の利益を思うその大きな責任感は
    まだ発揮する時ではありません。
    それに甘えて
    するべき人(この件では上司)が
    するべきことをしなくなります。

    現実問題として
    あなたの責任に集約して済む話ではないので、
    ちょっと力を抜きましょう。

    終わらないなら終わらないで
    仕方ないやと気楽に行けばいい気がします。

    辛くとも(無理は厳禁!)
    質問は続けるべきだと思いますが、
    機嫌悪ければ機嫌悪いなー、
    返ってこなくても返ってこなかったなー、
    でいいですよ。
    落ち込むことはありません。
    引き継ぎの仕事の痕跡は残したぞってことで。

    本当に会社的に困る部分の引き継ぎが残ったら、
    上司が一時的にでもその分を引き受けるでしょう。
    それもなされないで残ったら残ったで、
    足りなかった所にクレームが来るとか、
    必要な対応するうちに…回りますから。

    もっと動きたければ、上司に
    励ましていただいても
    このままだと引き継ぎが終わりません。
    なにか問題があるのかもお伺いできず、
    私の立場ではこれ以上どうにもできないので、
    一度相手に事情を聞いていただくか、
    引き継ぎをきちんと行うようご指示下さいと。

    抱え込まない、背負いすぎない。気楽に気楽に。

    ユーザーID:8723297379

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