後輩にうんざりしています

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家族・友人・人間関係

とらこ

20代後半派遣の事務職です。
私のやっている仕事は2人1組で作業しているのですが、6月から相方が代わりました。
新しく来た方は社会人経験あり、私より10歳年上の方………なのですが、一般常識が乏しい上に仕事覚えが遅く、未だにありえないミスをします。最初のうちはまだ来たばかりだし…と思ってはいたのですが、どうやらそういう事ではないようです。
先日も「〇〇株式会社御中 ××様」というありえない宛名を作成していました(これに関してはもう何度も注意しています)
常に何かに焦っていて、こちらの喋ったことを被せるようにオウム返し、「分かりました(絶対分かってない)」、「気づきませんでした(何故気づかないのか)」、注意をすると「はぁ…なんで私出来ないんだろう…」、質問をせず分からないまま進んでミスる時もあれば、メールを読めば分かることを質問してくる。
正直まいっています。
しかし、ネットでこれらの条件を調べると発達障害だったりが出てくるので、無闇に怒っても仕方ないのかなとも思ったり……。
上司は少しくらいキツめに言わないと治らないと思うと言っていますが、正直治る気がしません…。
まだしばらくこの職場にいると思うので(私も後輩も)毎日どう付き合っていけば良いでしょうか…。

ユーザーID:9097490790

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  • ひとつだけ。

    >〇〇株式会社御中 ××様」というありえない宛名を作成

    私が若い頃、誰もが知ってる超大企業で働いていましたが
    宛名は ↑ これと同じ書き方を教えられました。

    時代が変わったのか元から間違っていたのかわかりませんけどね。

    そういう事もあるって事で。

    ユーザーID:5329032851

  • 見えるところにやり方を貼っておくとか

    作業パターンが決まっているなら、少し大きめの付箋などで手順を見える範囲にペタペタと貼ってあげてはどうでしょうか。
    失礼だと思う場合もあるので、一応本人に貼ったらどうかな?と聞いてあげてください。
    宛名のケースであれば・・・

    ・会社宛→○○株式会社 御中
    ・会社名&部署名→○○株式会社 総務部 御中
    ・会社名&部署名&個人→○○株式会社 総務部 部長○○様

    といった感じの付箋を見えるところに。

    そして何か仕事を指示する時は前に言ったけど・・と思わずに、トピ主さんの時間が許す限りでいいので、簡単でいいので進め方の手順を書いたメモを都度つけてあげるようにしてみてはいかがでしょうか。

    発達障害の可能性があるならなおさら、耳で聞いたりするより視覚優位のケースが多いです。
    常に焦っているのは恐らく、また注意される!とびくびくしているからかも。
    応援していますという感じで接すると少し変わってくれるかもしれません。

    子供じゃないのにそこまでしたくないと思われるかもしれませんが、悶々としたまま一緒に仕事をされるよりは改善に向けて動かれた方がストレスがたまらないかなと思います。

    ユーザーID:4004832704

  • お疲れ様です

    そうですね
    あがり症か能力的に難しいのか・・・

    常に何かに焦っていて
    言われたことを急いでオウム返し

    多分これ、受け答えに必死で内容は頭に入ってないですよね

    メールを読めばわかることも
    ちゃんと読めば書いてあるから落ち着いて読んでみようという考えになれず
    どうしようわからない!聞かなきゃ!嫌な顔されるかな
    ってビクビクしてそうな・・・

    トピ主さんはすでにやっておられるかおしれませんが
    私がこのようなタイプの人に仕事を指導する時は
    ある程度の期間までは普通に教えて
    その後に一度お互いにそこまで忙しくない日にでも
    ちょっと2人だけで話せる状態になったら
    現時点でどうしてもわからないこと
    困っていることなどありますか?
    と相手の不安や聞きたくても聞けないと遠慮している部分があるなら
    吐き出せるような空気を作ってゆっくり話をするかな

    この作業がわかっているのに同じミスを繰り返してしまう等
    何かしら出てくると思うので
    じゃあミスがなくなるようになるまで
    手順を書いたものを見ながらやっていくようにしましょうかと言って

    最初はまずどうするんでした?
    ここで気を付けないといけないポイントは?
    などと確認しながら本人に思い出してもらいながら
    自分でノートでもメモでもいいので書いていってもらう
    よくミスをする箇所は赤字なんかで目立つように
    気を付けるポイントを書き込んでもらい
    慣れるまでは毎回これを見ながらやってみてくださいねという

    「個人名まで書く時は会社のあとに御中は入れない事!」
    「わからないことはメールなどを読み直してみる!」
    というような感じで。

    その間は終始硬い表情は見せず
    笑顔でフレンドリーな感じで接して
    これを見ながらやれば大丈夫なんだという安心感と自信をもってもらう

    ミスなく出来てたら
    おぉ!ありがとうございます助かりました
    と明るい感じでやってみるかも。

    ユーザーID:0715666389

  • トピ主です。

    トピ主です。
    みなさんありがとうございます。
    レス頂いた事を参考に付き合っていきたいと思います。

    >丙さん
    そういう事もあるんですね…。
    教えることはちゃんと正しいことを教えて欲しいですね。

    ユーザーID:9097490790

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