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発言小町

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コールセンターへの電話って疲れませんか?( ちょっと駄)

カモミール
2019年4月10日 20:47
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タイトル 投稿者 更新時間
メーカーかな
カステラ
2019年4月19日 18:20

お店に連絡しても、結局お店はメーカーとの間に入っているだけなので、回答まで時間かかりませんか?
操作ミスでもなく乱暴な扱いをしたでもなく説明書を読んでも解決しない、明らかに製品の不具合だとわかる場合はメーカー(修理窓口)に直接電話しています。
買ってすぐならメーカー保証もききますからね。
メーカー保証の期限は切れてしまったが量販店の延長保証期限前である、という場合は量販店に電話します。

以前、某メーカーの修理窓口に電話した時。
出た人が高齢と思われる男性だったので一瞬不安になったのですが、実はその人はOB(元技術者)だったらしく。
少々話は長かったものの、わかりやす〜く説明してくれました。

ユーザーID:9711925180
 
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