現在位置は
です

発言小町

新しいトピを作成
本文です

傲慢すぎる レストラン

ビビグルマン
2019年5月10日 18:27

数年前の出来事なんですが時々、思い出してはモヤモヤ…、いいえイライラするので吐き出したくなりトピックを立てました。

私は、都内の端っこにある区に住んでいます。この辺りでは珍しいフレンチレストランです。ランチに3〜4回、夜のディナーに友人を連れて2度程、訪問しています。夜は飲み物別でコース、1人あたり8千円〜1.5万円程度の店です。

花火大会の帰りに妻と2人予約なしで、そのレストランへ食事に寄ったのですが…、いつものようにドアを開けて待っていてもホール係は無視?。声を出して呼んでも見て見ぬふりです。

気分が悪くなった私たちは、ムッとして店を後にしました。思い当たるのは、花火大会の帰りだったので私のナリが短パンにサンダル、Tシャツ姿だったのが原因かなとも思ったのです。

だがしかし銀座や青山ならまだしも、こんな田舎くさい町で高級レストランでも気取ってんのか!と面白くありません。この店がグルメサイトで高得点なのも気に入りません。この店は悪い店ですよね、感想をお聞かせ下さい。

ユーザーID:5037240243  


お気に入り登録数:424
  • 携帯に送る
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
古いレス順
レス数:166本

このトピックはレスの投稿受け付けを停止しました。
タイトル 投稿者 更新時間
何時に?
ねこみみ
2019年5月10日 18:54

花火大会終了後ということは、21時すぎてませんか?

もうオーダーストップ後に入っていったとかじゃないですよね?

そのお店のHPが見れるなら、営業時間(ラストオーダーの時間も)確認してみたら?

ユーザーID:7218956918
悪いお店ですね!
ぽんとと
2019年5月10日 19:12


知らんぷりするのではなく、きちんと

あなた方に面と向かって

「そのような他のお客様を不快にさせるような服装では残念ながら入店していただくわけにはいきませんので、どうかご遠慮ください」と

はっきりお断りの言葉を言えばよかったのにね

ユーザーID:1691726063
私はこう思う
うん
2019年5月10日 19:24

トピ主さん、その服装はカジュアル過ぎると思います。
それを言わないお店も良くないです。

通った回数を書いていらっしゃいますよね。
そこそこ常連だと思っていますでしょ?
何で常連の私にそんな態度をするのだ!と思っていますよね。
お店への敬意がないのですよ。

配慮の足りないお客に、
それを言わないお店。
お似合いです。

ユーザーID:0783312440
おらこんな客いやだ
もも
2019年5月10日 19:47

>だがしかし銀座や青山ならまだしも、こんな田舎くさい町で高級レストランでも気取ってんのか!

心を落ち着けて、ゆっくり読み返してみて下さい。
なんと情けなく恥ずかしい文面でしょうか。あなたは一体何のつもりなのでしょうか。
客であるだけで何故そうも上から目線になれるのですか。お客様は神様ですか?美味しいお料理や価格に見合ったサービスを提供してくれるお店に対するリスペクトはなくてもよいと?

あなたが何回か訪れるうちに、あなたの傲慢で横柄な人間性をすでに嫌がられていたのかもしれませんよ。

ユーザーID:3829448379
追加情報
ビビグルマン(トピ主)
2019年5月10日 19:53

足りない情報がありましたので付け加えます。
私の住む町と花火大会の会場は、電車と徒歩で1時間以上離れているので、予約を入れない事と直接の関係はないと思われます。

空席は確認できました。その席にたとえ予約が入っていたとしても、店の人間が口頭で私に告げれば済むはずです。また店内には多少ドレスアップした女性客もいましたけど、短パンが悪いなら店のサイトにドレスコードでも明記してもらいたいですよね。まったくビックリな店です。

ユーザーID:5037240243
ドレスコードは当然携帯からの書き込み
だやん
2019年5月10日 19:59

どんな田舎町でもそれなりの値段ならドレスコード位あるでしょう。
青山銀座がドレスコード当然で何故田舎はだめ?
地方なら尚更ドレスコードに憤慨するんでしょうか、極端な話。

傲慢なレストランというより貴方が傲慢な客ですよ。
マナーは守りましょうよ、いい大人が。
客なら何でも許されるなんて傲慢以外ないです。
客は何でも神様ではありません。
利益になる客なら神様ですが、マナーが守れない人モラルが低い人は店にとってマイナスな人は神様ではなく疫病神でしかないですよ。

確かにドレスコードで引っ掛かってるなら無視もどうかと思いますけど。
ドレスコードが無理とか予約がいっぱいとか断りようがいくらでもあるのに、それを怠る店側もどうかと思いますが。

ユーザーID:6588777401
田舎くさいレストランでもプライドだけは捨てたくなかった
されど空の深さを知る
2019年5月10日 20:15

>短パンにサンダル、Tシャツ姿だった

ごめんなさい。この姿では私ならファミレスが限界です。
ましてや常連と自負するなら余計にその店の品を落とす行為はいたしません。
大衆酒場にはぴったりだと思いますよ。

ユーザーID:2241241174
ドレスコードあるでしょ
渋柿
2019年5月10日 20:27

あなたは何かを取り違えています。
短パンで入店した理由が、花火大会に行ったからと言う理由は、お店には関係ありません。

いくら田舎のレストランとはいえ、その店の格と言うものが有ります。
特にフランス料理店などはドレスコードが有る筈です。
カジュアルなレストランならともかく、短パンやサンダルで入店するのは、
ほかのお客さんやその店に対して失礼だと思います。

在米ですが、アメリカのレストランなどは、ジーンズでは入れないお店も山ほどありますよ。
私があなたの立場なら、フランス料理店に短パンで入店する事はあり得ないです。

ユーザーID:8368720979
もし、その店に客として居合わせたら
ハンドバッグ
2019年5月10日 20:43

この店の対応が、お客に対して良いか悪いかは別として、その値段のディナーに、ごくごく庶民の私が出掛けるとしたら、多分、その日はちょっと特別な日で、気分は高揚し多少いつもよりも気合を入れておしゃれもして、喜々として出掛けて行くと思う。
そして、楽しく食事をしている最中に突然Tシャツ、短パンにサンダル姿の客が入って来たら、興醒めすると思う。
そして、店の対応にムッとして帰ってくれたその客に安堵し、感謝すると思う。

ユーザーID:8070118384
無視ではなく、唖然とされてたのよ。
かもよ。
2019年5月10日 21:02

結構なお値段のレストランですね。
そう言う所行くには「其れなり」の恰好で行かないとね。
もしや、たまに利用するし、俺、お得意さんだし良いよね、と思いましたか?。

そうですね。お店の人も無視はいけません。
無視、と言うよりあまりにも場違いな恰好だったので唖然としていたのかもしれません。
日本は分かりませんが海外だとセキュリティーの方に首根っこ捕まられ出されます。

ああ、場所は関係ないんじゃないかな?。
私の出身地の「郡」と呼ばれている場所(有名だと思いますが)に高級ホテルやレストラン沢山ありますが、其処へ行くにはやはり皆さん其れなりの恰好で行きますね。
田舎にあるからと誰もTシャツにサンダルでは行きません。
其れなりのお値段ですのでシェフへの敬意も払うべきでは?。
ファストフードじゃ、無いんだから。

モヤモヤ、イライラより「恥ずかしい事した、」と思わないと。

ユーザーID:2071155235
確かに、無視はいけない携帯からの書き込み
ぶどうパン
2019年5月10日 21:04

レストランとしては、短パン・サンダル履きのお客様は入店をお断りするのはアリだと思います。というか、まあ、当然ですよね。
しかし、声をかけられた以上は返事をして要件は伺わないといけないと思います。何故なら、トピ主さんが食事をしに来たとは限らないからです。
もしかしたら、後日の予約をしにきた人かもしれない。または、先日食事をした時の会計に誤りがあり確認に来たかもしれない。あるいは、レストランの看板が強風で倒れて怪我人が出て、それを知らせに来た人かもしれない!
何にせよ、営業をしている以上は声をかけられたら一応は返事して、要件を聞くべきだと思います。どんな高級店でも、激安の大衆食堂でも。
要件を聞いた上で、短パンでサンダルのお客様はお断りすれば良いと思います。

ユーザーID:7779036198
悪い店です
ぜろぜ
2019年5月10日 21:39

服装がよくなかったのなら、きちんとお断りするべきでしょう。
無視はいけません。

ユーザーID:2922169798
どっちもどっち
時鳥
2019年5月10日 21:47

店の雰囲気に合わな過ぎたら他のお客様が気分を害します。トピ主さん達が来なくなるよりも、そこに居合わせた他のお客様が数組来なくなる方が怖い。さらに、今後「ここはカジュアルな店」と思い込んだ客が増えて店のコンセプトを壊されるのはもっと怖い。だから、トピ主さん達に来てほしくない、と思うのは店の権利だと思います。

ただ、きちんと応対した上でトピ主さん達を追い返すべきでした。そしてトピ主さん達も服装が店にあっていないのに「ここは田舎だから構わない」などと正当化するのはいただけません。

都内の相場がわかりませんが、大阪市内でその価格帯ならそこそこ高級店です。短パンにサンダルで食事していい店ではありません。ちなみに私が住む大阪府内郊外のよく行くフレンチ店ならトピ主さんの町のと似たようなものかもしれませんが、夜4000 - 6000円で食べられるけど、それでも短パンにサンダルがいたら「場に合わせるということを知らない人。雰囲気壊すから邪魔。」と思います。

ユーザーID:2151416608
勘違い
匿名
2019年5月10日 22:18

店は、お客を選ぶ権利はあります。
店にふさわしくない人を入店拒否しても全然問題ありません。

ユーザーID:9426478893
似たようなことはあった
もね
2019年5月10日 22:27

当時の彼が雑誌に載ってた店に行きたいというので行きました。
席はカウンターだけでその内側で調理するってスタイル。
ドアを開けたらキッチンの店員もカウンターのお客もこちらを見るだけ。
いらっしゃいませも何も言わないの。
見てるだけ。
「二人なんですけど」って言ったら、
やっと「予約してますか?」って。
結局、満席で空いてないから出てきたけど。

いらっしゃいませ、予約されてますか?
くらい言えないのかなって今でも思います。

傲慢すぎるとは思わないけど、
変な店って思いましたね。

ユーザーID:0477191404
食い下がる
こしあん
2019年5月10日 23:17

見て見ぬふりはあり得ません。ホール係が応じるまで、何度でも呼びかければよかったのに。本当に見て見ぬふりで無視していたとしても、しつこく呼びかければ応対せざるを得ませんよね。
そして、なぜ無視したのか問いただせば、ここで愚痴を吐かずに済んだと思います。

リピートしたいと思う店ならなおさら。なぜ無視したのか分かれば、二度と同じことをしなければ良いだけです。

それから、帰宅後でも翌日でも良いので、電話して店長に問いただした方が良かったのではないでしょうか。もしドレスコードがあるなら入り口に掲示すべきですし、ホール係も掲示を示してお断りすれば済む話。客を無視し続けるなんて、ホール係だって楽しく働けませんよね。
今からでも店長に聞いてみたらどうですか?

ユーザーID:7324806418
敢えて言うなら
きらら
2019年5月10日 23:32

もし、店内にお客様が多かったのなら、ホール係も来客に気づく余裕がなかったのかもしれません。
仮に気づいていたとしたら、まあ一言言っても良かった気もします。

「誠に申し訳ございませんが、当店にお越しの際はドレスコードを
御守り下さいます様にお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております」って。

ドレスコードのカジュアルでも、Tシャツ、デニム、半ズボン、スニーカー、サンダルはNGです。

ディナーコースが比較的高額なので、当時の恰好では
入店は難しいでしょうね。

>こんな田舎くさい町で高級レストランでも気取ってんのか!と面白くありません。この店がグルメサイトで高得点なのも気に入りません。この店は悪い店ですよね

この文面を読んで絶句です。
トピ主さんのスペックではフレンチレストランは敷居が高かったようですね。

ユーザーID:8559860047
トピ主は店を選べる
葉子
2019年5月10日 23:47

確かに嫌な店だと思うけど、何年もイライラする程とは思えません。

嫌な店ならもう行かなきゃ済む話。

店が客を選べるように、客だって店を選べるのだから。


「嫌な店だ」と思う経験は誰にだってあると思います。
私にもあります。
でも都会に住んでるなら他に選択肢は沢山ありますよね?
次からは短パン&Tシャツでも接客してくれる店に行けばいいじゃない。

ユーザーID:7659035950
場所ではなくお店の格と服装でしょう
ドレスコード
2019年5月11日 0:06

どんな地域でも価格に見合ったサービスをするのが一般的です。
短パンにサンダル、Tシャツ姿なら、立ち飲みか居酒屋に入るのが妥当でしょう。

ドレスコードを知らないで入店したトピ主さんがNGです。
片田舎でもど田舎でも、お店の格と服装は大切です。

ユーザーID:2937430171
服装がNGでも、お客様を無視するのはダメでしょう
あさ海
2019年5月11日 0:33

お客様が来店したのに無視。
声を掛けても尚無視。

そんな雑な扱いはファミレスやファストフード店でもやらないと思います。

仮に服装が良くなかったとしても、その旨を説明してお断りすれば良いのであって、無視することはない。

何か他に理由があったのかも知れませんね。

>銀座や青山ならまだしも、こんな田舎くさい町で

立地は関係ありません。
都会なら高級、田舎なら下級という訳ではありません。

1人あたり8千円〜1.5万円程度の料理を出す店なら、そこそこ高級店でしょう。
逆に銀座や青山でも、もっと安い店がいくらでもあります。

数年経っても思い出すとイライラするのでしたら、次に行った時に「来店したお客様を完全無視するとことがあるとしたら、その理由としてどんなことが考えられますか?」と、聞いてみては?

ユーザーID:2536091624
 
現在位置は
です